夏淑媛
保險事業(yè)的如火如荼,讓吳征宇實現(xiàn)了財務自由。但在他看來,財富從來是順帶的產物,他希望去做的,是一個有溫度、能夠助益社會的事業(yè)。
時至今日,保險早已成為人們生活中必不可少的一項風險管理工具,人們對保險的誤解也隨著正確觀念的傳播而逐漸冰釋。跟隨保險行業(yè)一起成長起來的吳征宇,早已成為保險行業(yè)的表率,成為站在保險之峰上的王者。用現(xiàn)在的話來說,在吳征宇的內心深處,與其從“1到N”,不如“從0到1再到N”。這個探索、求知與成長的過程,才是讓一個人破繭的真正途徑。
逆行者
吳征宇大學攻讀機械類專業(yè),與萬千工科畢業(yè)生一樣,畢業(yè)后供職于對口行業(yè),搞工程、搞技術,后來銷售機械儀器。2004年,吳征宇選擇轉換跑道,辭去干了9年的外企工作,轉投金融保險行業(yè)——這個對他來說在專業(yè)和經驗方面幾乎空白的領域。追尋個中因由,吳征宇說,他不想成為羅曼·羅蘭筆下的“大部分人”。
在《約翰·克利斯朵夫》中,羅曼·羅蘭這樣寫道:“大部分人在二三十歲就死去了,因為過了這個年齡,他們只是自己的影子,此后的余生則是在模仿自己中度過,日復一日,重復他們在有生之年的所作所為,所思所想,所愛所恨。”很顯然,這像是一句魔咒,而吳征宇則在刻意地對抗羅曼·羅蘭的魔力,不想成為自己過去的影子,更不愿模仿和機械地重復。
“我想做出一些改變,給自己的慣性思維設置關卡,在習以為常的生活方式里設置路障?!眳钦饔钫f。他早已明白,彼時,做保險最嚴峻的考驗是人們對保險的不了解和抵觸,但比這還嚴峻的考驗,是壓力和孤獨。
然而,保險營銷就是不給人“偏安一隅”的機會,吳征宇從中嗅到了“成功”的氣息。在他看來,保險行業(yè)可以成就無數(shù)英豪,但要做就必須具備愚公精神以及匠者匠心。
需求導向
在吳征宇看來,財富管理是高端人群最迫切的需求,是真正實現(xiàn)財務自由的途徑。而財富管理的關鍵所在,便是資產增值、保全、傳承,這3個方面說起來簡單,真正操作起來卻需要龐大的專業(yè)知識體系做支撐,對知識的全面性、訊息的時效性、未來的預見性等均有很高的要求。因此,吳征宇給自己定下了終生學習的目標,不斷用新的知識豐沛自己。
要做好保險營銷,除了專業(yè)度以外,還與很多方面有關,比如是否能為客戶提供有價值的資訊,給客戶帶去的服務是否具有持續(xù)性等。除了這些技術性的因素外,最關鍵的就是以客戶需求為導向。在服務方面,吳征宇堅持以客戶需求為導向的行銷模式,主張在全面了解客戶實際情況的基礎上,為客戶提供最為適宜的保險服務。無論客戶大小,他都會用心去感受客戶對未來的規(guī)劃和憧憬,將他們對日常生活、子女教育、老人孝養(yǎng)、負債控制、養(yǎng)老規(guī)劃、疾病控制等方面的規(guī)劃和夢想落實到數(shù)據(jù)上,通過數(shù)據(jù)分析,把脈需求,提供方案。
大遠景與小細節(jié)
個人提高業(yè)績的方法很多,例如學會如何將單張保單變多張保單,學會如何改變件均保費和拜訪量,學會利用專業(yè)提高成交率,學會讓投資變成更豐厚的回報等。以上都是“術”,是方法。然而,靠“術”永遠成不了大事,還要琢磨“道”。尤其對于一支團隊來說,要想組織發(fā)展壯大,并提高團隊績效,必須遵循“道為上,術為先”。何為道?吳征宇用12個字概括:想大事,看遠景;做小事,重細節(jié)。
一個人要有所成就,“想大事,看遠景”可能只占人的1%精力,但是必須得去做,而且要先做,因為這關乎未來的發(fā)展方向和成就。如果前面有3條路:一條是平坦大道;一條是羊腸小道;一條是鋪滿荊棘之路。你會選擇哪一條?多數(shù)人選擇平坦大道,因為輕松、舒服,這是人之常情。但是要“看遠景”,站得高才能看得遠,看得遠才能找到目標和方向。這就是“想大事,看遠景”的重要性。不過,看清方向后,還需要一步一個腳印,完成一件又一件具體的小事,才能到達終點,最后細節(jié)決定成敗。
綜合的財富管理方案
猶太人的經商智慧被很多人奉若經典,其中一條就是:“當你的客戶對你產生信任,你就有責任幫助他提供更多的服務,以降低他尋求相關服務的成本?!?/p>
充分汲取了這條信則精髓的吳征宇,除了為客戶提供專業(yè)的保險服務外,也著意于為客戶帶去更多元化的服務。在這個大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)的雙創(chuàng)時代,針對高端人群,吳征宇成立了雋融家族辦公室,從3個范疇服務高凈值人士。
首先,健康服務。針對高凈值人士普遍存在的健康問題,團隊提供的服務包含知名中西醫(yī)診療、高端體檢、心理咨詢、身心靈教育等,從心理到身體,關注高凈值人群的健康狀態(tài),并提供合理、科學的解決方案。
其次,高品質生活服務。高凈值人士可以享受私人定制的出游,到世界各地領略異國風光。團隊擁有廣泛的資源與網絡,可以為高凈值人士選擇別具一格的酒店、島嶼、行程和放松方式,就連接機都要經過精細的策劃,給會員以高品質的享受和頂級體驗。
第三,其他服務。圍繞高凈值人士的共同需求,團隊會還提供各種各樣的有針對性的服務,比如資產規(guī)劃、留學計劃、移民計劃、海外資產配置、企業(yè)上市、頂層設計等。有北京乃至全國最好的資源,可以完善提供上述服務項目,并讓高凈值人群享受到優(yōu)先級、差異化、高品質的服務。
保險事業(yè)的如火如荼,讓吳征宇實現(xiàn)了財富自由。但在他看來,財富從來是順帶的產物,他希望去做的,是一個有溫度、能夠助益社會的事業(yè)。而保險正是這樣的一個事業(yè)。endprint