選擇大于努力

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來，商品的經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)由傳統(tǒng)的實(shí)體經(jīng)營(yíng)逐步向電商、微商滲透。微商作為時(shí)代的產(chǎn)物，已經(jīng)被很多人接受和認(rèn)可。微商雖然沒有實(shí)體店對(duì)顧客的直觀感受和試穿的直接體驗(yàn)，但是微商有投入少、資金周轉(zhuǎn)快、公司全力支持和扶持等優(yōu)勢(shì)，所以有越來越多的人選擇了加入了微商的行列。要想成為一名新的微商代理，選擇大于努力。選擇一個(gè)好的市場(chǎng)，選擇一個(gè)好的品牌，選擇一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，這是互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代微商入門的第一步。

關(guān)鍵詞：微商；入門技巧；選擇；市場(chǎng)；品牌；團(tuán)隊(duì)

隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來，商品經(jīng)濟(jì)的格局已悄然發(fā)生著巨大的變化。商品的經(jīng)營(yíng)模式已從傳統(tǒng)的實(shí)體經(jīng)營(yíng)逐步向電商、微商滲透，這是時(shí)代賦予的經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)。微信的出現(xiàn)，給人們的生活、學(xué)習(xí)、工作、交流等提供了更加方便、快捷的交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái)。微商作為時(shí)代的產(chǎn)物，顧名思義，即通過微信來進(jìn)行交易。微商相對(duì)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式而言，沒有實(shí)體店的門面，所以不需要對(duì)門店進(jìn)行裝修，也不需要擺貨、囤貨等，相對(duì)來說減少了經(jīng)銷商的成本的投入，當(dāng)然由于沒有門店也就沒有顧客的直觀感受和進(jìn)店試穿的直接體驗(yàn)。微商的成交主要靠微商代理通過在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)產(chǎn)品的相關(guān)圖片，取得客戶的認(rèn)可，再通過聊天的方式達(dá)成交易。所以要成為一名微商代理，選擇大于努力。微商首先要考慮的是選擇什么樣的產(chǎn)品來代理經(jīng)營(yíng)，這是互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代微商的第一步。如選擇服裝是女裝、男裝、還是童裝；家居生活是家庭廚衛(wèi)、還是床上用品；護(hù)膚美容是爽膚水、洗面奶、潔面乳還是化妝系列等。作為微商代理，選擇一個(gè)好的市場(chǎng)，選擇一個(gè)好的品牌，選擇一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是微商成功的基礎(chǔ)。

一、選好一個(gè)市場(chǎng)，微商入門第一步

市場(chǎng)是經(jīng)濟(jì)學(xué)的范疇。不管是實(shí)體經(jīng)營(yíng)還是微商，所有的產(chǎn)品最終都將流入市場(chǎng)，進(jìn)入大眾消費(fèi)。所以作為微商代理，選準(zhǔn)市場(chǎng)是一門學(xué)問，它是決定微商能否順利經(jīng)營(yíng)的非常關(guān)鍵的一步。微商銷售的對(duì)象主要是自己微信朋友圈的朋友以及朋友的朋友。所以微商代理商需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入的調(diào)查和分析，全面了解微信朋友的類別，再對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，重點(diǎn)分析微信朋友的主要消費(fèi)人群是哪一類型。如從性別上分，是女性朋友居多，還是男性朋友居多；女性朋友從年齡階段分，又可分為是青年，還是中年，還是老年居多。從產(chǎn)品類型的選擇上分，青年女性朋友居多，則一般選擇護(hù)膚美容、服裝、電子產(chǎn)品等之類的產(chǎn)品；中年女性居多則一般選擇家庭廚衛(wèi)、服裝（女裝、童裝、內(nèi)衣）、襪子、床上用品、牙膏、水杯、榨汁機(jī)等生活用品等之類的產(chǎn)品；老年女性朋友居多，則選擇保健養(yǎng)生之類的產(chǎn)品。當(dāng)然，男性朋友的細(xì)分相比女性朋友而言，會(huì)相對(duì)簡(jiǎn)單一些，一般微商代理的產(chǎn)品主要為服裝、襪子、內(nèi)褲等。

二、選好一個(gè)品牌，微商入門第二步

微商由于不能像實(shí)體店一樣，讓顧客在購(gòu)買之前先看到實(shí)物，可以直接感受到實(shí)物的顏色和質(zhì)地，更不能試穿來進(jìn)行直接體驗(yàn)，而是主要通過在朋友圈發(fā)送的產(chǎn)品的圖片和相關(guān)的介紹來吸引顧客。如做襪子的微商代理，市場(chǎng)上各種品牌的襪子琳瑯滿目，價(jià)格也是高低不等。那么根據(jù)你的微信朋友圈的實(shí)際情況，特別是他們的經(jīng)濟(jì)情況、消費(fèi)觀念和消費(fèi)能力等方面的因素，選擇某個(gè)品牌進(jìn)行代理是非常關(guān)鍵的第二步。當(dāng)然選擇代理某個(gè)品牌的產(chǎn)品時(shí)，可以從以下3個(gè)方面進(jìn)行考慮：

（一）產(chǎn)品的質(zhì)地

產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)的生命線，也是微商成功的基本保障。因?yàn)槲⑿排笥鸭茨愕南M(fèi)人群大多是你的親人、好友、同事、鄰居等，他們之所以成為你的微信好友主要是基于對(duì)你的一份感情和信任。所以，選擇較好質(zhì)地的產(chǎn)品推銷給微信朋友是對(duì)他人的一種責(zé)任和承諾，也是你發(fā)展客戶的一個(gè)重要前提。

（二）售后的服務(wù)質(zhì)量

任何產(chǎn)品特別是生活用品，大多是易損、易耗品。熱情、周到、細(xì)心、及時(shí)的售后服務(wù)是你穩(wěn)定客戶的一個(gè)重要法寶。

（三）發(fā)貨退貨的速度

微信朋友從看到你的朋友圈中產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容開始，到咨詢產(chǎn)品信息再通過聊天達(dá)成交易的過程，是一個(gè)充滿好奇和期待的過程。根據(jù)美國(guó)心理學(xué)家班杜拉的“觀察學(xué)習(xí)”的心理，這時(shí)微商代理應(yīng)當(dāng)對(duì)與客戶交流的字里行間的觀察中，明確的意識(shí)到客戶的那種急切的想看到實(shí)物并躍躍欲試的心理。所以，交易一旦達(dá)成，應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間將貨物寄出，并且用電話或短信的形式及時(shí)通知對(duì)方。遇到因產(chǎn)品不符合顧客要求或其他情況需要退貨時(shí)，也應(yīng)當(dāng)按程序盡快辦理，讓對(duì)方確認(rèn)你是一個(gè)非常誠(chéng)信的“商人”，從而從心理和情感上再次認(rèn)可你的為人。因?yàn)檎\(chéng)信是中國(guó)五千年的儒家文化傳統(tǒng)中安身立命、交結(jié)朋友、為人處事的根本，也是一切事業(yè)得以成功的保障。

三、選擇一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，微商入門第三步

任何一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品的銷售都離不開市場(chǎng)、銷售人員和顧客。市場(chǎng)和顧客的情況是多種多樣且復(fù)雜多變的，這就需要作為微商的銷售人員適時(shí)的分析和調(diào)整。微商代理的產(chǎn)品由于都是通過網(wǎng)絡(luò)銷售，沒有固定的或兼職的銷售人員，龐大的微商代理就是產(chǎn)品的代言人，因此企業(yè)一般都會(huì)非常重視微商團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。提高微商代理的銷售水平和銷售能力是企業(yè)要著重考慮的事情。一般可以從以下幾個(gè)方面入手：

（一）建立一個(gè)優(yōu)秀的高層領(lǐng)導(dǎo)班子

沒有銷售也就沒有企業(yè)的發(fā)展和未來。作為主要通過微商銷售產(chǎn)品的企業(yè)一般都會(huì)非常重視產(chǎn)品的銷售的問題。在機(jī)構(gòu)設(shè)置上，雖然一般不會(huì)像傳統(tǒng)企業(yè)一樣設(shè)置銷售部、市場(chǎng)部、廣告部、售后服務(wù)部等部門，但是一般都會(huì)安排有經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)能力和銷售能力強(qiáng)的人員來兼任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，甚至是董事長(zhǎng)或總經(jīng)理直接就是產(chǎn)品的形象代言人，銷售總代也是核心層的成員。

（二）招聘一大批優(yōu)秀的代理商

微商由于其營(yíng)銷模式的特殊性，一般不會(huì)像實(shí)體店一樣，招聘大量的銷售人員，而是采取金字塔式的累積的形式，由上一級(jí)代理不斷發(fā)展新的代理，逐步擴(kuò)大營(yíng)銷圈。當(dāng)然，新進(jìn)代理級(jí)別可以高于、等于或小于原代理，但最后銷售的業(yè)績(jī)都會(huì)有一定比例的提成歸功到原代理賬戶。通過這樣的方式，一方面保障新代理的利益，另一方面更多的調(diào)動(dòng)老代理的積極性，促使其不斷地發(fā)掘和發(fā)展新的代理。

（三）重視團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)

微商的總代及下面各個(gè)層級(jí)的代理商是一個(gè)由各個(gè)代理編織的銷售網(wǎng)絡(luò)，由各級(jí)代理的朋友圈中的朋友或朋友的朋友組成。她們的性別可能是男性，也可能是女性；職業(yè)可能是公務(wù)員、企事業(yè)單位員工，名營(yíng)企業(yè)的工作人員，也可能是全職太太。她們的文化程度、價(jià)值觀念、銷售能力等參差不齊，所以需要采取一些措施，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)。如制定一定的群規(guī)：規(guī)定每天早上幾點(diǎn)簽到；晚上定期反饋當(dāng)天的銷售情況；布置一定的作業(yè)：如每天要求自編一條產(chǎn)品的廣告軟文，一天談幾個(gè)意向代理；分享一些充滿正能量的話語或小視頻，激發(fā)代理的工作的激情；對(duì)當(dāng)天或當(dāng)月銷售業(yè)績(jī)好的代理曬單并適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)；開展產(chǎn)品知識(shí)游戲競(jìng)猜等活動(dòng)。通過多種方式，營(yíng)造一種積極向上、樂觀自信的團(tuán)隊(duì)氛圍。

早在19世紀(jì)，就有人開始對(duì)類似分享經(jīng)濟(jì)進(jìn)行了一些論述。威斯·斯馬托認(rèn)為它"可以把工人和雇主雙方的利益結(jié)合起來"，安德魯·卡內(nèi)基聲稱"這是資本和勞動(dòng)問題的解決，美國(guó)馬丁·威茨曼教授于1984年出版了《分享經(jīng)濟(jì)》一書中指出分享制度認(rèn)為確定的不是具體工資的數(shù)額，而是分享的比率?；ヂ?lián)網(wǎng)+時(shí)代微商的經(jīng)營(yíng)模式是一種分享經(jīng)濟(jì)，且隨著信息的全球化、網(wǎng)絡(luò)化，微商經(jīng)濟(jì)將逐漸融入現(xiàn)代人的生活并被廣大群眾接受和認(rèn)可，具有不可估量的前景。加入微商的行列，勢(shì)在必行。

參考文獻(xiàn)：

[1]https：//www.baidu.com/.

作者簡(jiǎn)介：張彩云（1972-），女，湖南瀏陽人，湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授，碩士，研究方向：文化產(chǎn)業(yè)學(xué)、傳播學(xué)。