淺析心理學(xué)在工會活動中的推進(jìn)作用

冀紹堃

摘要：現(xiàn)今各類企業(yè)中，員工在工作中常常遇到很多心理問題，在得不到正確疏導(dǎo)及自我調(diào)節(jié)的情況下，容易產(chǎn)生諸多心理問題。著名的富士康員工墜樓事件屢次發(fā)生，反映出了企業(yè)對員工心理健康關(guān)注度缺乏，無法疏導(dǎo)員工心理問題。作為企業(yè)與員工的重要溝通橋梁，工會如何通過心理學(xué)知識，將很多研究成果應(yīng)用到工會日常工作中，解決員工思想難題，已成為新形勢下工會的一項重要工作。

關(guān)鍵詞：心理學(xué)；推進(jìn)作用；思想難題

全總黨組書記、副書記、書記處第一書記李玉斌在“深入推進(jìn)工會改革創(chuàng)新”專題研討班會議中指出：“各級工會要把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神特別是關(guān)于工人階級和工會工作的重要論述作為重大政治任務(wù)。認(rèn)真貫徹落實全總十六屆五次執(zhí)委會議各項工作部署，用維護(hù)職工勞動經(jīng)濟(jì)權(quán)益的扎實行動打動人心，用做好困難職工幫扶解困工作的積極進(jìn)展溫暖人心，用密切聯(lián)系和服務(wù)職工群眾的工作作風(fēng)影響人心，用維護(hù)職工隊伍團(tuán)結(jié)和社會和諧穩(wěn)定的實際成效贏得人心，使廣大職工在共建中共享、在共享中共建，不斷擴(kuò)大職工群眾改革獲得感?！睆闹形覀兛梢钥闯?，工會工作以切實聯(lián)系職工群眾，解決職工群眾困難，團(tuán)結(jié)職工隊伍已經(jīng)成為目前全國工會的工作目標(biāo)，對國有企業(yè)工會的思想政治工作指明了方向，完善職工群眾心理建設(shè)，調(diào)整心理結(jié)構(gòu)，優(yōu)化國有企業(yè)工作節(jié)奏及效率起著舉足輕重的作用。

因此，提高國有企業(yè)員工在工作中的心理素質(zhì)，改善因情緒帶來的工作影響，調(diào)節(jié)工作狀態(tài)，成為了工會工作的重點，也借由工會活動，在活動中發(fā)現(xiàn)問題，幫助職工良好過渡，為企業(yè)營造和諧高效的工作環(huán)境。

一、工會簡介

中國工會是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的職工自愿結(jié)合的工人階級群眾組織，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是國家政權(quán)的重要社會支柱，是會員和職工權(quán)益的代表。《中華人民共和國工會法》第三十一條：工會會同企業(yè)、事業(yè)單位教育職工以國家主人翁態(tài)度對待勞動，愛護(hù)國家和企業(yè)的財產(chǎn)，組織職工開展群眾性的合理化建議、技術(shù)革新活動，進(jìn)行業(yè)余文化技術(shù)學(xué)習(xí)和職工培訓(xùn)，組織職工開展文娛、體育活動。

二、心理學(xué)在工會中的作用分析

中國工會在社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，維護(hù)職工權(quán)益，參與并協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，調(diào)節(jié)矛盾，將積極參與員工的心理建設(shè)作為一項重要工作、努力促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和社會的穩(wěn)定繁榮。下面就通過心理學(xué)理論及相關(guān)技巧在工會活動中的應(yīng)用來談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

一是運用心理學(xué)中的主動參與模式，調(diào)動職工的主觀能動性和參與工會活動的熱情。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展下，職工與單位的命運息息相關(guān)。職工個人的積極心態(tài)對企業(yè)的效益與利益成正相關(guān)，但由于職工的個人差異，在認(rèn)知、學(xué)歷、工作能力等方面存在較大區(qū)別，企業(yè)認(rèn)同感不同，更需要將職工通過工會豐富多彩的活動形式提升職工團(tuán)結(jié)協(xié)作能力及榮辱使命感。同時調(diào)動職工的積極性，將工會活動加入企業(yè)特色，在職工參與活動的過程中，培養(yǎng)職工“企業(yè)主人翁”意識，引導(dǎo)職工將企業(yè)發(fā)展的命運與自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃融為一體。工會則在活動中集思廣益，通過積極讓職工發(fā)聲，對活動的開展形式，組織過程等方面提出合理有效的意見和建議，從中汲取有益的啟示并調(diào)動出職工的參與性與積極性[1]。

二是運用心理學(xué)投射原理，促進(jìn)職工在工會活動中相互協(xié)作、相互影響，共同進(jìn)步，提高工作中的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識。心理學(xué)投射，即我們眼中看到的東西，很多是自己心理所想的東西投射，當(dāng)一個人內(nèi)心自信、陽光、正能量時，他的行為會投射到身邊的人、事、物，用鼓勵、欣賞的眼光去愛和支持他人。在工會活動中，我們常常發(fā)現(xiàn)工會活動積極分子常常帶有這種特質(zhì)。我們可以通過組織活動，在活動當(dāng)中由他們帶領(lǐng)其他職工共同融入整個活動過程中，將自身的正能量、陽光、積極的心態(tài)影響、傳遞給所有參與活動的職工群眾們。為整個企業(yè)注入活力，提高職工在工作中的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，激發(fā)工作動力。

三是運用心理學(xué)共情原理，培養(yǎng)職工在工會活動中建立良

好的人際關(guān)系，增強(qiáng)接納感和容忍能力，并提升企業(yè)榮辱感。所謂共情，就是體察他人的情緒、理解他人的情感，設(shè)身處地的考慮他人處境，與之產(chǎn)生共鳴的一種能力。這在工會組織的各項活動當(dāng)中尤為重要。職工參與度提升，共情能力就愈顯突出，只有大家目標(biāo)一致，為彰顯團(tuán)隊優(yōu)秀實力，才會達(dá)到空前的統(tǒng)一。在活動中發(fā)揮組織中的溝通交流能力，提升全員在工會活動當(dāng)中的溝通能力，合作意識，增進(jìn)同事間的友情。在活動中換位思考，轉(zhuǎn)換到工作中，相互理解，共同進(jìn)步。在這過程中對企業(yè)的發(fā)展?jié)摿皹淞⑵髽I(yè)榮辱感亦有促進(jìn)作用。

四是運用心理學(xué)咨詢技巧改善職工消極情緒，在工會活動中的實際應(yīng)用職工是企業(yè)的主人，“以人為本”是企業(yè)文化建設(shè)中的重要價值觀之一[2]。工會作為職工和企業(yè)溝通服務(wù)的重要紐帶，常常在工會活動過程中收集職工工作、生活中的動態(tài)，掌握職工心態(tài)，關(guān)注了解職工的需求，及時協(xié)助職工調(diào)整，繞過心理障礙，積極面對心理問題對工作和生活產(chǎn)生的影響，通過心理學(xué)相關(guān)咨詢技術(shù)疏導(dǎo)職工的心理問題。借用活動抒發(fā)工作壓力帶來的負(fù)面情緒，讓職工真切的感受到企業(yè)的尊重與關(guān)懷。

三、總結(jié)

當(dāng)企業(yè)工會切實做到了以人為本的理念，從關(guān)愛職工角度出發(fā)，在工會活動體驗喜悅、感激、興趣、希望、激勵、敬佩等正能量[3]，享受活動中帶給職工的快樂，在快樂中工作，才能切實提高企業(yè)員工的心理素質(zhì)，通過良好的心理結(jié)構(gòu)促進(jìn)企業(yè)優(yōu)化，對構(gòu)建和諧社會、健康企業(yè)起著舉足輕重的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]王珍.淺談新形勢下企業(yè)工會工作如何創(chuàng)新發(fā)展[J].辦公室業(yè)務(wù)，2017（12）：7.

[2]李立先.淺談新形勢下工會工作的思考[J].現(xiàn)代國企研究，2017（12）：278.

[3]威廉·詹姆斯.心理學(xué)原理[M]，北京：中國城市出版社，2010：78.