重塑管理理念 共建平安校園

趙曉文+張亞龍

教育和教學(xué)是一對孿生兄弟，在學(xué)校日常生活中是不可切割的，而且，教育是教學(xué)的目標(biāo)，教育是教學(xué)成果落實的有力保障。本次培訓(xùn)中，在專家和學(xué)者所做的報告及講課中，我收獲和感悟如下：

當(dāng)今中國的教育現(xiàn)狀和環(huán)境中，學(xué)校和教師既要面對巨大的升學(xué)壓力（社會對優(yōu)質(zhì)教育的需求），又要避開“學(xué)校安全責(zé)任”這一高壓線。對于這類問題，除了加強學(xué)校日常的教育管理外，再沒有什么更好的辦法來解決。這次培訓(xùn)解讀的日常管理，不是我們想象中的學(xué)校行政人員的責(zé)任管理，也不是班主任的管理責(zé)任，而是和每個教師，每一名教育工作者都有關(guān)的責(zé)任。因為，管理從大的方面說，可以是學(xué)校日常事務(wù)，也可以是一項工作或一個班級的工作；從小的方面說，也可以是一節(jié)課，或一個細(xì)小的工作。不論大小，如果我們不慎重對待，它都會有問題發(fā)生的可能性。南京師大教授傅宏說：“作為二十一世紀(jì)的教育工作者，都要學(xué)一點管理常識，而且也要學(xué)會管理。沒有管理就沒有學(xué)校和教師；沒有管理，教學(xué)就沒有保障；管理出成績，管理出名師；不懂管理的人，永遠(yuǎn)成不了名師；不搞教學(xué)管理的教師，不是一名合格的教師?！?/p>

本次培訓(xùn)中專家提出的精細(xì)化管理，即教師要學(xué)會同（同事）學(xué)生“交流”，甚至說要學(xué)會“交際”。因為，我們今日面對的，是有獨立人格和尊嚴(yán)的，有思想和思維方式的人——學(xué)生。所以，我們要平等的面對，和他們要“交際”要“溝通”才可以完成我們的教育教學(xué)目標(biāo)?？突f：“專業(yè)知識在一個人成功中的作用僅占15%，而其余的85%則取決于人際關(guān)系?！币虼?，在我們身邊常會出現(xiàn)十分有趣的教育現(xiàn)象：有的教師溫文爾雅，卻能叫那些頑皮不馴的學(xué)生聽話；要的老師批評學(xué)生，能叫他心服口服，而有的老師批評學(xué)生，卻引發(fā)學(xué)生的逆反心理，引起師生矛盾，甚至發(fā)展成教育事故。其原因就是前者了解學(xué)生的年齡特點和心理特點，他們走進(jìn)了學(xué)生的心靈，而后者卻游離于學(xué)生之外。這也就是“精細(xì)化”管理同“粗放式”管理的差距。因此要求教師在學(xué)校生活中必須推行精細(xì)化管理，和學(xué)生進(jìn)行溝通，要走進(jìn)他們的心靈，以此改變他們的行為方式，對于精細(xì)化管理，根據(jù)專家的講座，我總結(jié)了以下五種簡單易行的方式。

1.班會輔導(dǎo)式：

即主要針對班級多數(shù)學(xué)生存在的思想與心理方面的問題，進(jìn)行有目的、有針對性的專題性輔導(dǎo)。例如：在學(xué)習(xí)過程中，如何提高學(xué)習(xí)效率，如何管理時間，如何應(yīng)對考試，如何應(yīng)對考試焦慮。人際交往中的禮儀問題，如何遵守常規(guī)等等。這需要班主任做大量的摸底、調(diào)查、統(tǒng)計整理等有關(guān)的信息收集與分析工作，并注重交流過程中師生之間的互動，是交流不僅具有交流性和專題性，而且具有互動性和可交流性。

2.個別談話式：

即對個性特征鮮明，自尊心強的學(xué)生，在思想、學(xué)習(xí)、班級生活中存在的心理問題，（或某些不宜公開的事情），進(jìn)行耐心、細(xì)致的輔導(dǎo)。

3.書面交流式：

教師通過學(xué)生的周記、作文或日記，總結(jié)班級日志等，了解學(xué)生在思想，學(xué)習(xí)，生活中存在的問題，并根據(jù)自己的分析與判斷，寫出對學(xué)生存在問題的開發(fā)與建議，指導(dǎo)學(xué)生的日常行為；學(xué)生也可以寫出自己的見解想法及體會，形成師生之間書面上的雙向交流。

4.網(wǎng)絡(luò)、短信溝通式：

通過給學(xué)生提供的電子郵箱或個人網(wǎng)站、論壇，讓學(xué)生不露出真實姓名，通過網(wǎng)絡(luò)平臺，敞開心扉，發(fā)表自己的真實觀點與感受。借助虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與學(xué)生進(jìn)行各方面的交流、溝通、了解、疏導(dǎo)學(xué)生的思想，消除學(xué)生的心理疑惑（對于這種模式，盡管有關(guān)專家提倡，我個人認(rèn)為，在我們現(xiàn)實教育中，要盡可能少用或不用）。

5.集體辯論式：

針對學(xué)生在思想、生活，學(xué)習(xí)中存在的疑難問題，或難以達(dá)成共識的問題，可以組織全體學(xué)生或以部分學(xué)生為中心，召開小范圍的座談會，通過創(chuàng)設(shè)座談會這樣一個環(huán)境，發(fā)揮學(xué)生的主體性，進(jìn)行師生或生生相互之間的爭論、辯解、反思，通過與對方的辯論，產(chǎn)生思想上的碰撞，交鋒與反思，使學(xué)生對存在的問題有進(jìn)一步的理解與認(rèn)識 ，使問題得到解決。

在與學(xué)生進(jìn)行溝通時，除可以選用上述方式外，教師必須要注意溝通的理念與技巧，重點要把握好以下幾點：

①不可厚此薄彼，而要一視同仁。

②要建立一種平等和諧的關(guān)系。（因為中學(xué)生最突出的心理特點是：獨立感與成人感。所以與老師平等對話與溝通是他們的需求。）

③先跟后帶的技術(shù)（即欲擒故縱戰(zhàn)術(shù)）。教師可以隨和對方，跟著對方的感覺，行為或某種情緒狀態(tài)，某種想法或觀念，然后才帶領(lǐng)去他真正該去的地方或方向（王向東模式）。

④要有同理心（即理解）設(shè)身處地的站在學(xué)生的立場上思考問題，把學(xué)生的內(nèi)心想法當(dāng)成自己的，與學(xué)生同感，不指責(zé)，不批評。

⑤跟學(xué)生感覺，行為或某種情緒，從中找出其背面的或正面的動機(jī)，所有行為必有其正面動機(jī)，而每個人都為滿足自己內(nèi)心的需要而做事，所以，教師需要把學(xué)生的行為和動機(jī)分開，我們可以不接受一個人的行為，但可接受背面的動機(jī)。

⑥教師與學(xué)生溝通時盡量運用一致性表達(dá)，必須要把握好教師和學(xué)生的“身份地位”。

總之，就上述方式，教師可以在實際工作中根據(jù)需要，靈活使用，會收到意外之效。

二、平等、關(guān)愛教育（即對學(xué)生整體推進(jìn)教育）

除上述“溝通”教育外，在現(xiàn)實生活中，在學(xué)校的日常教育教學(xué)中，我們還可以學(xué)習(xí)關(guān)注陶行知的“愛心”教育，把教育高度概括成一副對聯(lián)，即“千教萬教教人求真，千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人”。在本次培訓(xùn)中，“行知學(xué)?！毙ｉL楊瑞清在做報告時，把這一點概括的更為具體，認(rèn)為“生活就是教育，即教人生，教人活”的教育，他形象的把學(xué)生比喻成“花苞”，他說花苞由于先天原因或后天因素，可以有大有小，開的時間有先有后，但那朵更精彩，那顆能釋放更多，更大香氣，在開放前很難確認(rèn)。如果說優(yōu)秀的好學(xué)生是一朵正在綻放的鮮花，我們做老師的應(yīng)該珍惜，欣賞和栽培，（當(dāng)然也可以贊美和炫耀）；但是也請我們要注意，不是所有的鮮花都是同時開放的，有一部分總是開放的遲，這就要求我們更應(yīng)該關(guān)注他們，給予他們適當(dāng)?shù)臏囟?，環(huán)境和水，讓他們也盡快綻放，說不上還會更加芬芳，這就要求我們教育者有愛心，平等關(guān)注每一名學(xué)生，注意研究他們的特長和個性，用我們智慧的汗水，催促遲開的花蕾，充滿盎然生機(jī)，而不是枯萎淘汰，落實在具體工作中，就是要重視每一名學(xué)生，只要我們用心，用智慧，用汗水澆灌，每一朵花苞都會綻放出芬芳的香氣，他們會用獨特美來裝扮我們的校園，使我們的學(xué)校色彩繽紛，使我們的生活多姿多彩，使教師的教育生涯收獲意外之喜。endprint