鋁水直供品質(zhì)異常及處理方法

文/浙江萬泰鋁業(yè)有限公司生產(chǎn)技術(shù)總監(jiān) 屈公安

鋁水直供品質(zhì)異常及處理方法

Abnormal quality of aluminum water supply and its treatment

文/浙江萬泰鋁業(yè)有限公司生產(chǎn)技術(shù)總監(jiān) 屈公安

“再好的工藝與裝備 還得有完善的制度與應(yīng)急方案 效益才能真正到手”

我本人供職鋁水直供行業(yè)有12年歷史了，早期做過壓鑄，2005年在廣汽豐田鋁水直供廠接觸到了鋁水直供。在這之前做鋁錠生產(chǎn)管理，從作鋁錠轉(zhuǎn)做鋁水的時候我感覺不適應(yīng)，因為鋁錠管理相對粗放，時效性不強，但做到鋁水直供的時候壓力就來了，客戶的壓鑄機一直運作著，如果沒有鋁水及時過去，客戶就會有大面積的停產(chǎn)現(xiàn)象產(chǎn)生，所以精細化管理非常重要，在鋁水直供管理的細節(jié)環(huán)節(jié)，廣汽豐田發(fā)動機鋁水直供廠10年任職給了我很多指導(dǎo)。

我們企業(yè)也在做鋁水直供，并且在做鋁水直供的時候一直都在考慮這些問題。第一個風(fēng)險，電動車來了，發(fā)動機不做了，是不是壓鑄用鋁合金越來越少，你還在做鋁水直供。傳統(tǒng)的發(fā)動機不做了，電動車鋁的用量會不會減少？根據(jù)目前我們做電動車的一個客戶經(jīng)營顯示并沒有減少，可能還會增加，因為電動車對鋁合金的輕量化要求更高，所以這個情況來看，鋁的用量對于汽車行業(yè)來說可能不會減少，反而還會增加，這是給我們做鋁水直供增加了信心。第二個，你以前供客戶鋁錠一個月千把噸，現(xiàn)在客戶要改成鋁水，你做不做？你不做別人做，市場在逼著你去做，在這種情況下我們開始建廠。作為鋁水提供廠家，都希望壓鑄車間建一個保溫爐，我把鋁水送過去倒到保溫爐里面，你然后再保溫，再一包包用。但是壓鑄車間認為若把爐子扒掉了，再建一個保溫爐，再保溫，需要能耗，需要維護，還需要一包包出湯，那不是很麻煩嗎？我什么時候需要鋁水你什么時候送，而且品質(zhì)要合格。大家知道鋁水有幾個重要的指標(biāo)，一個是溫度，但溫度是隨時間變化的，你送過來時等待，或者路途延誤，都可能對溫度產(chǎn)生影響，送到了溫度不合格怎么辦？退回去。除了溫度之外，還有含氣量的要求。你在自己的車間做的好好的，送到客戶那邊，經(jīng)過顛簸含氣量可能上升了，可能達不到客戶的要求，那就要退回去。此外，有些客戶還要測含渣量，如果發(fā)現(xiàn)里面有黑點，也要退回去……種種問題使這個工作難度大大增加。但是風(fēng)險增加了還不能說不做了，怎么辦呢？只有通過細化管理來解決這些問題，分析為什么我們到達客戶那里有些合格，有些不合格，可能有一些因素沒有控制好。如果一直不合格說明我們沒有掌握方法，如果偶然出問題，說明我們還有部分因素沒有掌握。今天這個交流僅僅是個拋磚引玉的作用，希望對大家有可參考的價值。

我想講兩個問題：第一個是異常發(fā)生判斷及處理流程，第二個是品質(zhì)異常的快速對應(yīng)?？蛻粝Ｍ闾峁?00％合格的產(chǎn)品，而且在他需要的時間你送得到，他的爐子里面還沒有用到一定程度，你送的早要等待，溫度會降低，送的晚則停機了。所以，一旦接到客戶電話說品質(zhì)有問題，我們就擔(dān)心會不會停機；停機如果不是停一臺，每臺機停20分鐘，6臺機120分鐘，要計損失那就很大。以前我們與豐田合作，對方要求停機時間為零，所以現(xiàn)場管理的壓力比較大。在廣州的時候，每次停機我們?nèi)辗浇?jīng)理帶著我們向客戶道歉，然后再做報告，對方認為可以了才行，若不認可的話就再繼續(xù)分析，繼續(xù)報告。

哪些情況會造成停機，影響因素有哪些呢？一是流出不良，就是工程外不良。例如，在品質(zhì)方面的成分、含氣、K模等不合格，或是運輸溫度低了，這些都可能導(dǎo)致流出不良。當(dāng)然還有其他一些異常，包括本身生產(chǎn)過程出現(xiàn)異常、設(shè)備異常影響作業(yè)時間等。有一次，鋁水送到后澆包口凝固了，客戶倒不出來，倒一陣子突然倒出來后流了一地鋁水，這就是個很大的安全事件，需要馬上停機。二是工程內(nèi)不良，指的是在我們內(nèi)部發(fā)生的，還沒有送到客戶那邊前出現(xiàn)的問題或隱患，可能還沒對品質(zhì)產(chǎn)生影響，但有潛在的問題。出現(xiàn)這樣的問題，處理時先要判斷異常產(chǎn)生的影響有多大。溫度高了還是低了？高了能不能調(diào)整，能不能在出貨要求的時間內(nèi)調(diào)整，如果不能調(diào)整怎么辦，低了肯定要再出湯。問題出現(xiàn)后要看嚴重性，如果能處理的，馬上進行異常處理，處理完進行記錄，然后再分析是什么原因，進行對策防止再發(fā)。

對于常規(guī)生產(chǎn)過程中的異常，我們首先會進行風(fēng)險評估，都有哪些異常，比如材料、溫度等等，可能造成客戶停機的因素，我們作為重點分析和重點管理。第二個異常的快速對應(yīng)方法，一般從兩點入手，第一制定異常處理要領(lǐng)書，實施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)；第二做好變化點管理，就是在作業(yè)的同時，如果材料、人員發(fā)生變化了，你要進行內(nèi)部的管理和對策。面對出現(xiàn)異常的不良，如果能夠快速消除，對我們不產(chǎn)生任何不良后果或不產(chǎn)生客戶停機也是可以允許的。另外，異常不要再發(fā)，如果今天發(fā)了，明天發(fā)了后天還發(fā)，那就有問題，說明沒找對原因。

鋁水直供作為一個零庫存的生產(chǎn)行業(yè)，異常處置不同造成結(jié)果大不一樣，因此異常處理要有要領(lǐng)書來指導(dǎo)。我們不光有正常作業(yè)要領(lǐng)書，還要有異常作業(yè)要領(lǐng)書，哪個過程不合格我們應(yīng)該怎么做，都有應(yīng)對步驟。例如溫度不合格怎么辦，含氫不合格怎么辦，相應(yīng)的要領(lǐng)書里有規(guī)定，還要對員工做好培訓(xùn)。如果平時不訓(xùn)練、不培訓(xùn)，一旦發(fā)生問題無法及時處理就會造成停機，所以要提前進行演練，萬一出現(xiàn)異常，處理異常的時間將大大縮短，或者整個過程即使發(fā)生了異常也是可控的。

我們做鋁水直供的時候，偶然也有一兩包水測氫不合格。為什么呢？對此，我們首先進行原因分析，并對可能的影響因素進行篩選驗證，找出影響因素，展開驗證。而精煉不合格除了設(shè)備原因，還有一個很重要的就是如何保證均勻移動，且每個點都能充分精煉好。以前每個地方動多長時間我們沒有標(biāo)準(zhǔn)，我們后來進行了改善，在精煉機上做了一個定時器，比如說今天精煉20個點，每個點一分鐘，我們就一分鐘報警器響一下移動第二個點，再一分鐘移動第三個點，這樣就把整個過程控制住，做出來就合格。爐內(nèi)每個點需要停多長時間，用報警器的形式提醒作業(yè)者，基本上可以做到可控。

在比重值的均勻性問題上，我們的衡量指標(biāo)主要是用CPK。例如，出完一爐水，出了18包，就可以算出一個CPK值，如果CPK值低則說明工程控制能力差。如果我們把影響含氫量的所有因素摸清楚并添加到要領(lǐng)書中，然后培訓(xùn)員工，員工再按要領(lǐng)書進行操作，過程就能完全控制住，這個問題基本上可以消除。通過這種方法，我們把常發(fā)的異常逐個解決，生產(chǎn)中的異常就越來越少，生產(chǎn)過程越來越穩(wěn)定。

在實際運作中，有時在一些企業(yè)推進一些管理時，由于一些理念的差異，有些人就不太認可你的這些想法，會提出不同的意見，但是無論如何都應(yīng)堅持這一點，即大批量生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和PDCA循環(huán)的工作方法永遠是我們持續(xù)改善的重要手段之一，我們只有不斷的改善，持續(xù)的改善才能變的越來越好，如果不做改善，只暴露問題，每天在救火，只能越救越亂。想做的事，總能找出時間和機會，不想做的事兒，總能找出理由和借口。

(本文根據(jù)屈公安在第十四屆鑄造鋁合金產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展論壇上的講話整理而成)