“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代現(xiàn)代傳媒運(yùn)用與管理分析
——以鄰水縣互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用為例

馮 蜜

(四川文理學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院,四川達(dá)州635000)

“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代現(xiàn)代傳媒運(yùn)用與管理分析
——以鄰水縣互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用為例

馮 蜜

(四川文理學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院,四川達(dá)州635000)

互聯(lián)網(wǎng)的到來打破了紙質(zhì)媒介、廣電媒介的霸主地位,網(wǎng)頁、QQ、微博、微信接踵而來,各種社交應(yīng)用使信息傳播途經(jīng)更廣、更多、更快,互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為各行各業(yè)提供了更多可行的信息傳播方式,更為便捷的信息交流渠道,現(xiàn)代傳媒新生態(tài)已經(jīng)形成.然而,現(xiàn)代傳媒的運(yùn)用雖已不再新鮮和陌生,但運(yùn)用和管理卻還存在著諸多的問題,特別是縣級城市,現(xiàn)代傳媒還沒有被很好地運(yùn)用到政治、經(jīng)濟(jì)、文化等社會(huì)事業(yè)當(dāng)中.

“互聯(lián)網(wǎng)＋”;現(xiàn)代傳媒;網(wǎng)站;微信公眾號;運(yùn)用;管理

0 “互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代的到來

18世紀(jì)蒸汽機(jī)的出現(xiàn)和廣泛應(yīng)用帶來了第一次工業(yè)革命,機(jī)器替代了手工勞動(dòng).19世紀(jì)電力造就了第二次工業(yè)革命,電力給人類社會(huì)帶來了巨大的進(jìn)步.現(xiàn)如今,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)如電力般滲透到我們?nèi)粘９ぷ魃畹拿恳粋€(gè)角落,成為了人類生活的一部分.從1986年中國發(fā)出第一封國際電子郵件,互聯(lián)網(wǎng)在中國已經(jīng)歷了三十多年的發(fā)展.截至2015年中國就有了6.49億用戶,滲透率達(dá)到了47.9%,互聯(lián)網(wǎng)已逐步從城市向農(nóng)村滲透,互聯(lián)網(wǎng)讓“連接已無處不在,將來終連接一切”.

2015年,李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首倡“互聯(lián)網(wǎng)＋”概念,正式提出制訂“互聯(lián)網(wǎng)＋”行動(dòng)計(jì)劃.“互聯(lián)網(wǎng)＋”是把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域深度融合,推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步、效率提高和組織變革,提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新力和生產(chǎn)力,形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài).過去的三十多年時(shí)間里,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深刻改變了中國經(jīng)濟(jì)的格局和產(chǎn)業(yè)版圖,改變甚至顛覆了許多傳統(tǒng)行業(yè).互聯(lián)網(wǎng)的到來也打破了紙質(zhì)媒介、廣電媒介的霸主地位,網(wǎng)頁、QQ、微博、微信接踵而來,各種社交應(yīng)用使信息傳播途徑更廣、更多、更快,互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為各行各業(yè)提供了更多可行的信息傳播方式,更為便捷的信息交流渠道,現(xiàn)代傳媒新生態(tài)已經(jīng)形成.

然而,三十多年過去了,第一個(gè)十年里,互聯(lián)網(wǎng)更多應(yīng)用于學(xué)術(shù)科研領(lǐng)域.第二個(gè)十年,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)和平共處,互聯(lián)網(wǎng)催生了很多新經(jīng)濟(jì),比如門戶網(wǎng)站、游戲和電商等.第三個(gè)十年的2010年10月微信開始起步,到2014年微信事業(yè)群正式成立.到如今數(shù)以億計(jì)的人生活在線上,現(xiàn)代傳媒的運(yùn)用已不再新鮮和陌生,但運(yùn)用和管理卻還存在著諸多的問題,特別是縣級城市,現(xiàn)代傳媒還沒有被很好的運(yùn)用到政治、經(jīng)濟(jì)、文化等社會(huì)事業(yè)當(dāng)中,究其原因,筆者作了以下分析和思考.

1 現(xiàn)代傳媒運(yùn)用與管理分析

1.1 現(xiàn)代傳媒運(yùn)用與管理分析背景

筆者于2015年7月至2016年7月被組織安排到四川省廣安市鄰水縣廣播電視臺掛職鍛煉,在這期間,完成了鄰水廣播電視臺“鄰水電視”微信公眾號搭建.通過“互聯(lián)網(wǎng)＋”這條途徑,“鄰水電視”微信公眾號為鄰水縣廣播電視臺開啟了一扇窗,更為宣傳鄰水打開了一扇門.傳統(tǒng)媒體和現(xiàn)代媒體實(shí)現(xiàn)了有效融合,并駕齊驅(qū),讓鄰水宣傳實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍.然而,在開展電視臺“互聯(lián)網(wǎng)＋”工作的進(jìn)程中,卻存在著諸多困難與問題,結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)＋”的國家發(fā)展大背景,借鑒四川文理學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用的情況,筆者于2016年6月第一次對鄰水縣互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)代傳媒運(yùn)用與管理進(jìn)行了比對分析并將結(jié)果提交給了相關(guān)管理部門.2017年9月對鄰水互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站和微信公眾號應(yīng)用再次進(jìn)行梳理,兩次調(diào)查結(jié)果如下.

1.2 2016年鄰水縣現(xiàn)代傳媒運(yùn)行狀況

1.2.1 網(wǎng)站基本情況及存在的問題

在百度上能查到:鄰水吧、鄰水信息港、鄰水縣人民政府公眾信息網(wǎng)站、鄰水便民網(wǎng)、鄰水廉政網(wǎng)、鄰水縣人力資源和社會(huì)保障局、新華網(wǎng)四川_鄰水、鄰水縣公安局外網(wǎng)、四川省鄰水二中、鄰水在線—鄰水縣綜合門戶網(wǎng)站、鄰水縣公共資源交易中心、四川省鄰水縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、鄰水縣衛(wèi)計(jì)信息網(wǎng)、鄰水黨建、鄰水縣人大網(wǎng)、中國人民政治協(xié)商會(huì)議四川省鄰水縣委員會(huì)、鄰水縣疾病預(yù)防控制中心、鄰水縣九龍中學(xué)等網(wǎng)站.通過對這些網(wǎng)站進(jìn)行分析,主要存在以下問題:一是有欄目無內(nèi)容,如鄰水黨建組織工作圖文精華還處于建設(shè)中;二是欄目與內(nèi)容不符或內(nèi)容不準(zhǔn)確,如人民政府公眾信息網(wǎng)站“鄉(xiāng)鎮(zhèn)風(fēng)采”一欄,只有5條關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的新聞,不是真正意義上的風(fēng)采展示;三是頁面設(shè)置不完善,如投資促進(jìn)網(wǎng)首頁上的每條信息都無發(fā)布時(shí)間顯示;四是欄目內(nèi)容更新不及時(shí),如公眾信息網(wǎng)“創(chuàng)衛(wèi)專欄”,最后一條信息發(fā)表日期是2015年12月15日;五是普遍網(wǎng)站鏈接缺失,如公眾信息網(wǎng)省級機(jī)關(guān)網(wǎng)站、縣級機(jī)關(guān)網(wǎng)站均沒有.1.2.2 微信公眾號基本情況及存在問題

打開微信,搜索帶有“鄰水”字樣的公眾號,截止2016年6月2日可查到168個(gè)微信公眾號,其中官方微信公眾號12個(gè),分別是鄰水電視、鄰水公安、鄰水縣公安消防大隊(duì)、鄰山鄰水鄰州人、健康鄰水、四川省鄰水中學(xué)、鄰水縣人民檢察院、鄰水縣文化館、鄰水縣教育科技體育局、鄰水工商、鄰水縣水務(wù)局、鄰州教育.

鄰水縣部分微信公眾號情況一覽表(2016.6.1統(tǒng)計(jì))

從數(shù)量上看,民間微信公眾號多于官方微信公眾號,通過對12個(gè)官方微信公眾號以及比較活躍的民間公眾號“鄰水在線”共計(jì)13個(gè)微信公眾號進(jìn)行綜合分析發(fā)現(xiàn):13個(gè)公眾號有4個(gè)每日更新;7個(gè)為自制推送,既有原創(chuàng)內(nèi)容也有轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容;3個(gè)有留言功能;最后推送頭條關(guān)注數(shù)多的達(dá)到九百多,少的只有十幾;關(guān)注度多的前三位是鄰水公安、鄰水中學(xué)、鄰水電視;關(guān)注度上官方微信公眾號比民間微信公眾號高.

從內(nèi)容上看,對每日進(jìn)行推送的4個(gè)公眾號進(jìn)行對比分析,存在以下問題:一是新聞內(nèi)容同質(zhì)化,甚至換湯不換藥,卻又不正確注明內(nèi)容原出處,缺乏IP意識,如鄰山鄰水鄰州人2016年5月13日某條推送就來源于鄰水電視5月9日的推送;二是題目狂打鄰水牌,內(nèi)容與鄰水沒多大關(guān)系的也加上“鄰水”二字,使用過于頻繁,甚至堆砌,沖淡觀眾對內(nèi)容的興趣;三是高質(zhì)量推送較少,單條關(guān)注數(shù)在100以下的占了一半以上,部分公眾號推送中除了頭條可以上100外,其余的大多在50以下,多數(shù)推送成為僵尸信息,極少被關(guān)注.

1.2.3 互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用中存在的問題

鄰水互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用主要存在以下問題:一是全縣機(jī)關(guān)單位建設(shè)網(wǎng)站少且不均衡,只有少數(shù)單位才設(shè)有網(wǎng)站;二是全縣網(wǎng)站各自為政缺乏主心骨,全縣應(yīng)是一個(gè)整體,互聯(lián)網(wǎng)就是連接全縣各職能部門的紐帶,然而卻沒有一個(gè)統(tǒng)領(lǐng)網(wǎng)站;三是官方新聞發(fā)布網(wǎng)站不明確,有多頭發(fā)布新聞現(xiàn)象;四是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用單一,缺乏大容量服務(wù)器支撐本地視頻新聞;五是多數(shù)職能部門還未運(yùn)用上“互聯(lián)網(wǎng)＋”來高效開展工作,僅僅局限于簡單的信息發(fā)布.

1.2.4 基層單位在新媒體建設(shè)中存在的困難和問題,以鄰水縣廣播電視臺新媒體建設(shè)為例.

2016年1月4日,《鄰水播報(bào)》手機(jī)APP上線,手機(jī)網(wǎng)絡(luò)視頻和電視播放實(shí)現(xiàn)同步直播,這標(biāo)志著鄰水縣廣播電視臺踏出了運(yùn)用新媒體的第一步.緊接著2016年4月8日,“鄰水電視”微信公眾號正式推出,每天定時(shí)推送“看鄰水”鄰水新聞和“聽鄰水”贊頌鄰水的詩歌或散文.第一條微信《鄰水,走起!》一推送,一天時(shí)間瀏覽量達(dá)到兩萬多,一周時(shí)間閱讀量達(dá)到67638次,獲577個(gè)贊,3個(gè)微信公眾號轉(zhuǎn)發(fā),推送的第一次成功讓全臺歡欣鼓舞,也讓大家看到了鄰水廣播電視臺的收視希望,然而,在接下來的新媒體建設(shè)和發(fā)展中,卻不得不面對一個(gè)個(gè)實(shí)際的困難.

困難一:靠天吃飯,靠別人的平臺才能完成自己的工作,信息難及時(shí)得以發(fā)布.《鄰水播報(bào)》是依托廣安電視臺《廣安播報(bào)》而存在,所發(fā)布的信息必須通過廣安電視臺工作人員才能發(fā)布到APP上,除了鄰水新聞基本能保證每天上傳,其它節(jié)目如《鄰州夜話》欄目就不能保證第一時(shí)間上傳.“鄰水電視”微信公眾號因?yàn)橥扑偷氖且曨l新聞,只有依托騰訊視頻進(jìn)行發(fā)布,騰訊工作人員審核的快慢決定了推送發(fā)布的時(shí)間,如5月6日的新聞直至5月7日凌晨00:19分還未完全審核通過,直到5月7日上午11:32才完成5月6日的推送,直接導(dǎo)致5月7日的推送內(nèi)容無法繼續(xù).

困難二:無專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支撐,未成立專門的新媒體技術(shù)部,無法做到專人制作,專人管理,專人維護(hù).新媒體不論從形式還是內(nèi)容上都是有別于傳統(tǒng)媒體,要想達(dá)到理想中的新媒體推送和運(yùn)用就必須要有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)來支撐,如“鄰水電視”微信公眾號在最初設(shè)計(jì)中“聽鄰水”這個(gè)欄目是采用鄰水方言講述鄰水故事,因?yàn)榕_里沒有這樣的人才,外請人才就需給予相應(yīng)報(bào)酬因此這個(gè)設(shè)計(jì)流產(chǎn),改為用現(xiàn)有人才資源進(jìn)行詩歌散文朗誦.

困難三:網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)費(fèi)大難招標(biāo),鄰水電視臺網(wǎng)站始終處于醞釀當(dāng)中.電視臺新聞發(fā)布主要是以視頻形式進(jìn)行,這就需要專門的視頻載體系統(tǒng)作支撐,電視臺為了能搭建起鄰水廣播電視臺網(wǎng)站,特意請了幾家專業(yè)的網(wǎng)站制作公司給出項(xiàng)目報(bào)價(jià),最低標(biāo)準(zhǔn)建成也需要近3萬人民幣,僅僅視頻載體系統(tǒng)一項(xiàng)就至少需要5000元,已達(dá)到需招標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),然而電視臺在以往的項(xiàng)目招標(biāo)中存在招標(biāo)時(shí)間長,中標(biāo)質(zhì)量不高,流標(biāo)是常態(tài)這些情況,加之沒有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支撐,電視臺在如何建設(shè)網(wǎng)站上始終沒有找到好的對策.

困難四:因事業(yè)單位性質(zhì),難以實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,無法調(diào)動(dòng)全體工作人員更高積極性主動(dòng)投入到新媒體建設(shè)上來.現(xiàn)在的新媒體工作人員靠的是聽話和一些熱情,如果遇到某個(gè)工作人員無法再做這項(xiàng)工作,這項(xiàng)工作就意味著難以為繼,無人替代,現(xiàn)在安排干與新媒體相關(guān)工作的工作人員沒有積極性學(xué)習(xí)新媒體知識,拒絕接受新媒體工作安排,干著新媒體工作的工作人員也不愿把更多的時(shí)間花在新媒體學(xué)習(xí)和創(chuàng)新上.

1.2.5 提出的意見建議

鄰水運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)＋”可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn):一是要建立一個(gè)統(tǒng)領(lǐng)全縣各職能部門和全縣經(jīng)濟(jì)部門的主網(wǎng)站,并將各類型網(wǎng)站歸類鏈接,便于點(diǎn)擊查看,內(nèi)容發(fā)布上統(tǒng)一管理,建議由宣傳部主管,專門的技術(shù)部門主辦;二是要求各職能部門都建立網(wǎng)站,科學(xué)布局,認(rèn)真管理,高效利用;三是只允許有資質(zhì)的新聞單位發(fā)布官方新聞,遵守法律規(guī)定,尊重知識產(chǎn)權(quán);四是加大新媒體建設(shè)投入和人才投入,保障新媒體達(dá)到目前較高水平,充分將大數(shù)據(jù),云計(jì)算等運(yùn)用到行政管理、經(jīng)濟(jì)管理、文化管理等工作當(dāng)中;五是強(qiáng)化各職能部門運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)＋”互聯(lián)互通意識,拋棄舊有觀念,陋習(xí)常規(guī),打破各部門信息壁壘,實(shí)現(xiàn)各部門信息暢通,如各職能部門可將有利于工作開展的相關(guān)信息放置網(wǎng)上,養(yǎng)成習(xí)慣,形成互聯(lián)互通,達(dá)到工作高效開展的目的.

1.3 2017年鄰水縣現(xiàn)代傳媒運(yùn)行調(diào)查

1.3.1 網(wǎng)站基本情況和發(fā)展變化

截止2017年9月,在百度上能搜到的鄰水的官方網(wǎng)站與2016年相比數(shù)量上有所減少,如鄰水縣公共資源交易中心、四川省鄰水縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、鄰水黨建均未能查到.2016年至2017年期間沒有新增官方網(wǎng)站,能查到的官方網(wǎng)站從信息發(fā)布日期上看,最早發(fā)布日期都是在2016年之前.通過對這些網(wǎng)站進(jìn)行再次分析發(fā)現(xiàn),一是各個(gè)官方網(wǎng)站從形式上更為規(guī)范,自身特點(diǎn)突出.如鄰水縣高灘川渝合作示范園,將“園區(qū)動(dòng)態(tài)”、“園區(qū)概況”、“園區(qū)風(fēng)采”放在最醒目位置,而將“組織機(jī)構(gòu)”放在最右下角,這樣的布局充分顯示出在這里政府是為企業(yè)服務(wù)的,示范園的性質(zhì)和發(fā)展定位一目了然.二是欄目設(shè)計(jì)更加合理,親民務(wù)實(shí).如四川省鄰水縣人民法院,設(shè)置了“網(wǎng)上訴訟服務(wù)中心”,“審判流程公開”,“裁判文書公開”,“執(zhí)行信息公開”等欄目,通過互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好法治環(huán)境.三是信息大多更新及時(shí),信息量豐富,網(wǎng)絡(luò)粘性增強(qiáng).如鄰水縣人民政府網(wǎng),信息發(fā)布密集,截止2017年9月1日,文章總數(shù)已達(dá)11276篇,8月訪問數(shù)24115,訪問總數(shù)達(dá)1274258,政府信息的及時(shí)發(fā)布能讓廣大老百姓快速地了解到城市的發(fā)展變化,同時(shí)更為加深對政府的了解和信任.另外所有官方網(wǎng)站都不再有鏈接缺失問題,鏈接缺失問題得以完全糾正.

1.3.2 微信公眾號基本情況和發(fā)展變化

截止2017年9月1日,帶有“鄰水”或“鄰州”字樣的公眾號可查到249個(gè),比第一次統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)增加81個(gè),其中官方微信公眾號新增21個(gè),總計(jì)官方微信公眾號33個(gè),比民間微信公眾號總量占比增加了6個(gè)百分點(diǎn).教科文衛(wèi)系統(tǒng)增加較多,分別是鄰水縣鼎屏小學(xué),鄰水縣鼎屏鎮(zhèn)第三小學(xué),四川省鄰水縣第二中學(xué),鄰水縣石永中學(xué),鄰水縣九龍中學(xué),鄰水縣人民醫(yī)院,鄰水縣中醫(yī)醫(yī)院.黨政系統(tǒng)新增鄰州話廉、鄰州黨建、青春鄰水、鄰水縣人力資源和社會(huì)保障局、鄰水食藥監(jiān)、鄰水投促、鄰水縣圖書館,政法系統(tǒng)有鄰水政法、鄰水縣人民法院、鄰水縣公安局交通警察大隊(duì)、鄰水網(wǎng)警,另外銀行和鹽業(yè)系統(tǒng)有鄰水農(nóng)商銀行、鄰水農(nóng)信和四川省鹽業(yè)總公司鄰水支公司.

鄰水縣部分微信公眾號情況一覽表(2017.9.1統(tǒng)計(jì))

序號名稱賬號主體內(nèi)容最后更新日期是否每日推送是否全自制推送最后推送頭條關(guān)注數(shù)是否能留言13鄰水在線鄰水縣百事通文化傳媒有限公司2017.9.1是是1964是14鄰水縣人民法院鄰水縣人民法院2017.9.1否是405否15鄰水縣公安局交通警察大隊(duì)鄰水縣公安局交通警察大隊(duì)2017.9.1否是449是16鄰水縣九龍中學(xué)鄰水縣九龍中學(xué)2017.9.1否是160是17鄰水縣石永中學(xué)鄰水縣石永中學(xué)2017.9.1否是280是18四川省鄰水縣第二中學(xué)四川省鄰水縣第二中學(xué)2017.9.1否是57否19鄰州話廉鄰水縣紀(jì)律檢查委員會(huì)2017.9.1否否255是

為了便于比較微信公眾號運(yùn)行的發(fā)展變化,依舊對第一次的13個(gè)公眾號進(jìn)行現(xiàn)時(shí)運(yùn)行比較,同時(shí)新增6個(gè)官方微信公眾號進(jìn)行分析.結(jié)果顯示:12個(gè)官方微信有1個(gè)已停止運(yùn)行,每日推送的依然是鄰水電視、鄰水公安、鄰山鄰水鄰州人和民間運(yùn)營微信公眾號鄰水在線,新增微信都沒有進(jìn)行每日推送;自制推送數(shù)量和單位與第一次統(tǒng)計(jì)保持不變,新增的公眾號只有1個(gè)有轉(zhuǎn)發(fā)推送;有留言功能的微信公眾號增加到6個(gè),新增的公眾號有4個(gè)具備留言功能;最后推送頭條關(guān)注數(shù)最多的是“鄰水在線”有1964,最少的是“鄰水縣公安消防大隊(duì)”只有9個(gè)關(guān)注數(shù),其次關(guān)注數(shù)達(dá)到1000以上的還有“鄰水電視”1806,“鄰水公安”1120,“四川省鄰水中學(xué)”1077;關(guān)注度上民間微信公眾號“鄰水在線”的最后推送頭條關(guān)注數(shù)略微超過官方公眾號,但從總體關(guān)注度分析,官方微信公眾號關(guān)注度依然比民間微信公眾號高.

結(jié)合以上數(shù)據(jù)和各微信公眾號所發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行分析,可以得出關(guān)注度與推送間隔時(shí)長、關(guān)注度與留言功能、關(guān)注度與發(fā)布信息主體相互之間的關(guān)系.一是關(guān)注度與推送間隔時(shí)長之間的關(guān)系.進(jìn)行了每日推送的微信公眾號關(guān)注度明顯比未進(jìn)行每日推送的微信公眾號高,點(diǎn)擊數(shù)量相對穩(wěn)定;發(fā)布推送間隔時(shí)間短的微信公眾號比間隔時(shí)間長的關(guān)注度高,點(diǎn)擊數(shù)量也呈相對穩(wěn)定狀態(tài);久未發(fā)布微信推送信息的微信公眾號最后微信推送點(diǎn)擊數(shù)仍有少量增加.二是關(guān)注度與留言功能之間的關(guān)系.從總數(shù)上分析19個(gè)公眾號10個(gè)有留言功能,有留言功能的微信公眾號最后推送頭條關(guān)注數(shù)點(diǎn)擊量達(dá)到100以上的有7個(gè),沒有留言功能的微信公眾號最后推送頭條關(guān)注數(shù)點(diǎn)擊量達(dá)到100以上的只有3個(gè),從這一數(shù)據(jù)可以得出微信公眾號的留言功能對微信公眾號的關(guān)注度有明顯影響.三是關(guān)注度與發(fā)布信息主體的關(guān)系.最后推送頭條關(guān)注數(shù)點(diǎn)擊量達(dá)到100以上的有10個(gè),從高到低的發(fā)布信息主體分別是鄰水縣百事通文化傳媒有限公司(點(diǎn)擊數(shù)量1964)、鄰水縣廣播電視臺(點(diǎn)擊數(shù)量1806)、鄰水縣公安局(點(diǎn)擊數(shù)量1120)、鄰水中學(xué)(點(diǎn)擊數(shù)量1077)、鄰水縣公安局交通警察大隊(duì)(點(diǎn)擊數(shù)量449)、鄰水縣人民法院(點(diǎn)擊數(shù)量405)、鄰水縣石永中學(xué)(點(diǎn)擊數(shù)量280)、鄰水縣紀(jì)律檢查委員會(huì)(點(diǎn)擊數(shù)量255)、鄰水縣九龍中學(xué)(點(diǎn)擊數(shù)量160)、鄰水縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局(點(diǎn)擊數(shù)量116).最后推送頭條關(guān)注數(shù)點(diǎn)擊量未達(dá)到100以上的有9個(gè),發(fā)布信息主體分別是鄰水縣文化館(點(diǎn)擊數(shù)量94)、鄰水縣人民檢察院(點(diǎn)擊數(shù)量63)、鄰水縣教育科技體育局(點(diǎn)擊數(shù)量61)、四川省鄰水縣第二中學(xué)(點(diǎn)擊數(shù)量57)、鄰水縣委宣傳部(點(diǎn)擊數(shù)量43)、鄰水工商(點(diǎn)擊數(shù)量22)、鄰水縣教育科技體育局(點(diǎn)擊數(shù)量22)、鄰水縣公安消防大隊(duì)(點(diǎn)擊數(shù)量9)、鄰水縣水務(wù)局未發(fā)送信息(點(diǎn)擊數(shù)量0).從以上數(shù)據(jù)可以得出發(fā)布信息主體所面對的對象越多其關(guān)注度越高.

1.3.3 互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用和管理中的發(fā)展變化

對比一年來鄰水在互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的運(yùn)用和管理,有了明顯的發(fā)展和變化.網(wǎng)站方面:一是網(wǎng)站建設(shè)更規(guī)范合理.建立了以“鄰水縣人民政府”為統(tǒng)領(lǐng)的網(wǎng)站,將全縣政府工作宣傳和網(wǎng)站運(yùn)行納入了統(tǒng)一管理.二是新聞信息發(fā)布更嚴(yán)格.如由鄰水縣百事通文化傳媒有限公司運(yùn)營管理的“鄰水信息港”現(xiàn)在不再發(fā)布和轉(zhuǎn)發(fā)新聞信息,嚴(yán)格遵守了由國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室頒布的《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》,新聞發(fā)布做到了依法有效管理.三是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用更全面.如“鄰水縣人民法院”網(wǎng)站,不僅僅局限于新聞信息發(fā)布,還充分利用網(wǎng)絡(luò)的便捷性來高效開展工作,方便了人民群眾,提高了辦事效率.

微信公眾號方面:一是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)意識增強(qiáng).從數(shù)量的增長上顯示政府和民間都有了更多的運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)加大宣傳力度的意識.從官方新聞信息中體現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)意識,如鄰水縣人民政府網(wǎng)站2017年8月31日的一條題為《長灘鄉(xiāng)四到位打造平安開學(xué)季》的新聞,里面提到“通過短信、QQ、微信等多種渠道,廣泛宣傳防搶、防詐騙、交通安全、防洪防汛等知識”.二是內(nèi)容更具個(gè)性化.絕大多數(shù)微信公眾號的推送頭條都與本單位工作相關(guān).同質(zhì)化現(xiàn)象減弱.三是推送信息質(zhì)量有一定提高.信息內(nèi)容更加親民,形式更加多樣,布局更加可視.

對網(wǎng)站和微信公眾號的再一次梳理,也發(fā)現(xiàn)了幾方面運(yùn)用和管理上存在的一些現(xiàn)象和問題.問題一:互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展不平衡.一年來鄰水的官方網(wǎng)站沒有增加反而減少,而屬于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的微信公眾號有了大幅度增加,這充分說明運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的門檻比建立網(wǎng)站的門檻要低.問題二:信息更新不及時(shí)現(xiàn)象還存在.有些網(wǎng)站最后發(fā)布信息還停留在2015年,有些微信公眾號推送一直不進(jìn)行或更新緩慢,一兩個(gè)月才推送一次,導(dǎo)致受眾粘合度下降.如鄰水縣公安消防大隊(duì)微信公眾號2017年8月23日推送,題為《高山仰止憶小平同心協(xié)力建廣安》,截止2017年9月1日,閱讀量僅為9.問題三:新媒體管理還未跟上.從每日推送環(huán)節(jié)可以顯示出主體部門是否安排專門新媒體團(tuán)隊(duì)進(jìn)行微信公眾號和網(wǎng)站的運(yùn)行和維護(hù).

3 “互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代現(xiàn)代傳媒運(yùn)用與管理建議

《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃綱要》第六十八章第四節(jié)提到《建設(shè)現(xiàn)代傳媒體系》.加強(qiáng)主流媒體建設(shè),提高輿論引導(dǎo)水平,增強(qiáng)傳播力公信力影響力.以先進(jìn)技術(shù)為支撐、內(nèi)容建設(shè)為根本,推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體在內(nèi)容、渠道、平臺、經(jīng)營、管理等方面深度融合,建設(shè)“內(nèi)容＋平臺＋終端”的新型傳播體系,打造一批新型主流媒體和傳播載體.優(yōu)化媒體結(jié)構(gòu),規(guī)范傳播秩序.基于規(guī)劃綱要,結(jié)合對鄰水縣互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用的分析,現(xiàn)就“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代現(xiàn)代傳媒運(yùn)用與管理提出以下建議.

建議一:正確認(rèn)識,勇于實(shí)踐,樹立擁抱“互聯(lián)網(wǎng)＋”積極心態(tài)

互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國不過20年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)隨著智能手機(jī)的出現(xiàn)深度介入到大眾生活中來,現(xiàn)在還有相當(dāng)一部分管理者和個(gè)人缺乏對“互聯(lián)網(wǎng)＋”的正確認(rèn)知.一是對“互聯(lián)網(wǎng)＋”認(rèn)識不足,缺乏在現(xiàn)實(shí)中主動(dòng)運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)＋”的理念和模式;二是視“互聯(lián)網(wǎng)＋”為洪水猛獸,擔(dān)心“互聯(lián)網(wǎng)＋”成為自身管理模式和生活方式的顛覆性力量;三是“互聯(lián)網(wǎng)＋”在不同產(chǎn)業(yè)中的認(rèn)知度存在很大差異,“互聯(lián)網(wǎng)＋”模式在商業(yè)零售、金融、交通等服務(wù)行業(yè)有較高的認(rèn)知度,在工業(yè)制造業(yè)中也得到部分認(rèn)同,在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)、部分傳統(tǒng)制造業(yè)中認(rèn)知度則普遍較低.由于缺乏對“互聯(lián)網(wǎng)＋”的正確認(rèn)知,擁抱互聯(lián)網(wǎng)的積極心態(tài)還未在全社會(huì)得以確立.全社會(huì)如果不能形成對“互聯(lián)網(wǎng)＋”的正確認(rèn)識,真正樹立擁抱互聯(lián)網(wǎng)的積極心態(tài),“互聯(lián)網(wǎng)＋”的推廣和發(fā)展必將遇到很大困難.因此需要勇于實(shí)踐,在實(shí)踐中去正確認(rèn)識“互聯(lián)網(wǎng)＋”,將“互聯(lián)網(wǎng)＋”思維充分運(yùn)用到現(xiàn)代傳媒運(yùn)用與管理上.

建議二:打好地基,培育沃土,形成“互聯(lián)網(wǎng)＋”完整生態(tài).

中國是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國,用互聯(lián)網(wǎng)把縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至每個(gè)家庭、每個(gè)公民都連接在一起,這將是一個(gè)最為理想的狀態(tài).通過互聯(lián)網(wǎng)“跨界融合,連接一切”不是沒有可能,現(xiàn)在可以做的就是做好未來連接一切的準(zhǔn)備.

一是從官方入手培養(yǎng)“互聯(lián)網(wǎng)＋”意識,要求公務(wù)人員必須學(xué)會(huì)使用電腦辦公,手機(jī)辦公,學(xué)會(huì)運(yùn)用現(xiàn)代傳媒科技,如要求每個(gè)工作人員都要學(xué)會(huì)使用微信,懂得瀏覽微信公眾號,在網(wǎng)上進(jìn)行工作交流;二是加大農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)建設(shè),使網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入鄉(xiāng)村的每一個(gè)角落,用網(wǎng)絡(luò)架起政府與百姓的連心橋,讓暢通的信息增強(qiáng)政府與百姓的黏性;三是加強(qiáng)各類人群網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),讓我們的生活更加便捷,這是網(wǎng)絡(luò)帶給我們的好處同時(shí)也給我們指明了學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)的方法和方向,例如微課、慕課教學(xué)既讓孩子更方便學(xué)到知識又讓孩子習(xí)慣運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)幫助自己成長,淘寶讓人不出門就可購物也教會(huì)了人們網(wǎng)絡(luò)支付,農(nóng)村電商促進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品銷售也讓農(nóng)民知道了還有網(wǎng)絡(luò)可以幫助他們對外交流.四是成立專門管理機(jī)構(gòu),培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才、現(xiàn)代傳媒人才,為互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用提供智力支持,為互聯(lián)網(wǎng)安全保駕護(hù)航,為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)做好平臺保障.五是劃撥專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)搭建網(wǎng)絡(luò)平臺,既要加強(qiáng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用,也要做好互聯(lián)網(wǎng)后臺建設(shè),讓網(wǎng)絡(luò)為我所控,為我所用,為我服務(wù),開啟老百姓真正的“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代.

世界的未來是互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)的中心在中國.縣級城市運(yùn)用新媒體進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)＋”任重而道遠(yuǎn),必須充分利用“互聯(lián)網(wǎng)＋”來達(dá)到跨界、融合、連接一切的目標(biāo),使我國的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展步入新時(shí)代的快車道.

[1]馬化騰.互聯(lián)網(wǎng)＋:國家戰(zhàn)略行動(dòng)路線圖[M].北京:中信出版集團(tuán),2015:23.

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[3]習(xí)近平.習(xí)近平談治國理政[M].北京:外文出版社,2014:2.

[4]王禹蘋.試論“互聯(lián)網(wǎng)＋”與傳媒的融合[J].新聞研究導(dǎo)刊,2015:46.

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[責(zé)任編輯 范 藻]

Application and management analysis of modern media in Internet Era: In case of using the Internet in Linshui County

FENG Mi
(Innovation and Entrepreneur Office of Sichuan University of Arts and Sciences,Dazhou Sichuan 635000,China)

s:The Information age has broken the traditional papermedia,radio and television media dom inance,in contrast,web pages,QQ,m icroblogging,WeChatwhich delivers information broader,faster and more efficient.Obviously,Internet providesmore feasiblemeans of information dissemination,more convenient channels of information exchange,most importantly,modern media has been formed a new ecology.However,the use of modern media is no longer fresh and new,while sometimes,the usage and management there still existsmany problems,especially in county－level cities,modern media has not been well applied to the political,econom ic,cultural and social issues.

"Internet";modern media;website;WeChat public number;application;management

G219.2

A

1674－5248(2017)05－0051－07

2017－06－30

馮 蜜(1979—),女,四川鄰水人.研究實(shí)習(xí)員,主要從事影視傳媒方向研究.