試析如何加強(qiáng)電力營銷工程項(xiàng)目管理

鄭繼風(fēng)++++黨崗++++李永強(qiáng)++++田金波

摘 要：隨著電力建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，以及我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入，電力營銷工程項(xiàng)目管理面臨著諸多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，針對當(dāng)前我國電力營銷工程項(xiàng)目管理存在不規(guī)范、不科學(xué)的現(xiàn)狀，相關(guān)負(fù)責(zé)人要切實(shí)對此提起高度重視，引進(jìn)先進(jìn)的管理理念，采用先進(jìn)的項(xiàng)目管理模式，制定科學(xué)的電力營銷方案，為電力企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

關(guān)鍵詞：電力；項(xiàng)目管理；營銷；工程

現(xiàn)階段，按照國家電網(wǎng)公司的總體部署及建設(shè)要求，智能電網(wǎng)進(jìn)入了全面建設(shè)階段，電力企業(yè)對新工程建設(shè)的投資力度日益加大，但由于營銷工程項(xiàng)目管理新興的管理專業(yè)，其無論是在人員配備、管理經(jīng)驗(yàn)及制度建設(shè)等方面均顯得相對落后，所以，論文以我國用電市場作為切入點(diǎn)，詳細(xì)分析了目前我國電力營銷工程中顯現(xiàn)出的諸多問題，同時(shí)對科學(xué)的應(yīng)對策略進(jìn)行了剖析。

一、當(dāng)前我國用電市場現(xiàn)狀分析

在科技不斷進(jìn)步的前提下，各種電氣設(shè)備的研發(fā)和生產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入了高峰期，這也顯示出我國電力市場的巨大潛力，但同時(shí)也面臨著諸多挑戰(zhàn)，比如天然氣、太陽能等可再生能源的出現(xiàn)及利用，可再生能源市場的擴(kuò)大占據(jù)了電力市場的部分份額。我國電力市場在開拓過程中也存在一定不足，比如不能準(zhǔn)確把握市場的發(fā)展動(dòng)態(tài)及趨勢，供電產(chǎn)品較單一，營銷手段和營銷渠道與時(shí)代需求相脫節(jié)。

二、電力營銷工程項(xiàng)目管理中暴露出的問題

（一）沒有完整的管理策略

完整科學(xué)的管理策略，可以使整個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作中積極向上，保持正確的營銷觀念。但調(diào)查，大多數(shù)電力企業(yè)在發(fā)展過程中缺乏完整的管理策略，部分營銷管理人員在制定管理策略和方案時(shí)，沒有結(jié)合本公司自身的發(fā)展實(shí)際研究出合適的方案，而是采用“拿來主義”，如此一來員工的工作積極性大大降低。更糟糕的是在電力營銷工程項(xiàng)目管理過程中缺乏明確的負(fù)責(zé)人，使得經(jīng)營管理局面混亂，加上缺乏科學(xué)、完整的管理策略使得電力營銷工程項(xiàng)目管理雪上加霜。

（二）經(jīng)常出現(xiàn)電費(fèi)催繳的狀況

用戶欠費(fèi)的原因主要有：一，由于電力單位收費(fèi)人員的工作不積極；二，用戶在資金方面的缺乏也會造成欠費(fèi)的情況出現(xiàn)。同時(shí)，在一些私營電力企業(yè)中，由于政策變動(dòng)，使得企業(yè)收費(fèi)管理出現(xiàn)了很多漏洞。此外，法律對用戶按時(shí)繳費(fèi)的規(guī)定不是很嚴(yán)格，在某些方面存在疏忽，使得用于繳費(fèi)意識不強(qiáng)，容易造成欠費(fèi)的情況出現(xiàn)。

（三）電力企業(yè)缺少科學(xué)的營銷方案

我國各電力企業(yè)在施工過程中所采用的營銷方案大同小異，缺乏創(chuàng)新性和新穎性，也沒有根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況研制營銷方案，這就導(dǎo)致企業(yè)很難發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，其他電力企業(yè)也是如此，因循守舊的模式，嚴(yán)重影響國內(nèi)電力企業(yè)的發(fā)展，使其很難在激烈的市場競爭中生存。當(dāng)抄襲變成經(jīng)常行為時(shí)，電力企業(yè)營銷工程項(xiàng)目管理就會出現(xiàn)較多的問題，使電力企業(yè)缺少必要的安全保障。

三、加強(qiáng)電力營銷工程項(xiàng)目管理的策略分析

（一）加大對農(nóng)電工的管理力度

在招聘農(nóng)電工時(shí)要選取專業(yè)技能強(qiáng)的，還要注重農(nóng)電工年齡比例的協(xié)調(diào)性，多吸納具有專業(yè)技能的年輕人，以便可以有技術(shù)上的改進(jìn)和創(chuàng)新。要提高農(nóng)電工的綜合素質(zhì)，企業(yè)可定期進(jìn)行培訓(xùn)，請專業(yè)人士對電力運(yùn)行環(huán)節(jié)中已經(jīng)出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行講解，還要對農(nóng)電工電力方面的技能進(jìn)行培訓(xùn)。此外，加強(qiáng)人員資質(zhì)考核的力度，定期進(jìn)行技能考核，對資質(zhì)比較差服務(wù)態(tài)度不好的農(nóng)電工要淘汰掉，企業(yè)要設(shè)置有關(guān)部門，派出專業(yè)的人士監(jiān)督農(nóng)電工工作的開展。為了緩解農(nóng)電工心理上的問題，要把其工資待遇提升，把服務(wù)的水平與技能和獎(jiǎng)金聯(lián)系在一起，在企業(yè)中形成競爭意識，把業(yè)績考核納入到工資體系中，調(diào)動(dòng)農(nóng)電工工作的積極性。

（二）創(chuàng)建良好的用電環(huán)境

用電消費(fèi)者對供電單位滿意度不高，可能就是因?yàn)橛秒娖髽I(yè)的壟斷使消費(fèi)者選擇的余地較小，電價(jià)的種類沒有多樣化以滿足各個(gè)用戶的需求，服務(wù)方式不太靈活。因此，就目前的情況而言，要改善用電環(huán)境可以從以下幾點(diǎn)入手：一，針對用電人群的不同，制定相應(yīng)的電價(jià)，采用階梯電價(jià)的方式，對不同層次的消費(fèi)者清楚的劃分，制定詳細(xì)的用電標(biāo)準(zhǔn)，滿足用電需求；二，要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方式，增多服務(wù)的類型。增加消費(fèi)者報(bào)裝、繳費(fèi)時(shí)的選擇余地，提供多樣化的服務(wù)；三，不能搞用電壟斷，用電單位要從市場中采取競爭的方式選取供應(yīng)商，以便提供更好的用電設(shè)備；四，為響應(yīng)國家有關(guān)節(jié)能減排的號召，電力企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新能源發(fā)電的方式，提升電力的使用效率，引進(jìn)先進(jìn)的電力設(shè)施，提升電力企業(yè)的競爭力；五，要加大對電力企業(yè)有利于用電人群利益的宣傳力度，讓居民了解到電力企業(yè)相關(guān)的改革措施。

（三）結(jié)合實(shí)際情況確定營銷方案

在整個(gè)電力營銷工程項(xiàng)目中，主要分為施工管理、電氣設(shè)施裝置管理、施工進(jìn)度的控制管理、施工場地的安全管理。因此在制定營銷施工方案的過程中，工作人員需要充分的考慮其步驟的內(nèi)容。例如在管理電氣裝置的過程中，在完成第一步安裝電氣設(shè)備后，要仔細(xì)對其進(jìn)行檢查，然后進(jìn)行實(shí)驗(yàn)運(yùn)行，在試運(yùn)行的過程中，如果出現(xiàn)問題，要及時(shí)的解決。其次，當(dāng)確保電氣設(shè)備安全無誤后，工作人員需要按照技術(shù)圖紙的要求，做好日后的維修工作，定期對電氣設(shè)備進(jìn)行檢測。而施工進(jìn)度的控制，則要遵循施工前所制定方案，編制施工進(jìn)度，擬定日期，并做出延期的備份。

四、結(jié)語

總而言之，電力企業(yè)在營銷工程項(xiàng)目上要?jiǎng)?chuàng)新管理模式，增強(qiáng)服務(wù)意識，使服務(wù)種類多樣化，提升總體服務(wù)水平和質(zhì)量，樹立科學(xué)的營銷理念，引進(jìn)先進(jìn)的管理方法使經(jīng)營管理方式規(guī)范化、精細(xì)化，同時(shí)加強(qiáng)對營銷全過程的監(jiān)督管理，使其朝著正確的方向發(fā)展，進(jìn)而保證電力企業(yè)的長足發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄧鋒華.電力工程項(xiàng)目施工安全管理加強(qiáng)策略分析[J].山東工業(yè)技術(shù)，2016，24：182.endprint