高校教師職業(yè)倦怠問(wèn)題研究

李鵬飛

摘 要：高校教師是職業(yè)倦怠的多發(fā)人群，職業(yè)倦怠會(huì)直接影響對(duì)其工作認(rèn)真滿意程度，同時(shí)也會(huì)對(duì)高校教育質(zhì)量的好壞和學(xué)生成長(zhǎng)成才造成一定的影響。教師發(fā)展中的倦怠問(wèn)題起著至關(guān)重要作用。因此，通過(guò)職業(yè)倦怠的類(lèi)型來(lái)分析高校教師職業(yè)倦怠的特點(diǎn)及產(chǎn)生原因，提出有效解決教師倦怠問(wèn)題的方法措施，來(lái)達(dá)到高等教育的最佳目的。

關(guān)鍵詞：職業(yè)倦怠 高校教師 心理健康

一、引言

高校關(guān)心培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人以及為誰(shuí)培養(yǎng)人這個(gè)根本問(wèn)題，要求堅(jiān)持把立德樹(shù)人作為中間為中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)全程、全方位育人的目的。此時(shí)教師的位置再一次被提到了關(guān)乎高校培養(yǎng)人才的重要地位。對(duì)于如何培養(yǎng)，高校教師作為教育者，讓學(xué)生成為新世紀(jì)的全方位人才，教師也起著重要的引導(dǎo)作用。教育是提高全民素質(zhì)、培養(yǎng)人才的基礎(chǔ)，因此隨著國(guó)家教育事業(yè)的不斷發(fā)展，在教育的過(guò)程中教師也扮演著至關(guān)重要的角色。學(xué)生教育質(zhì)量的好壞取決于教師對(duì)其負(fù)責(zé)的程度。隨著教育的壓力增大，越來(lái)越多的老師在工作中常常顯得非常焦慮，身心疲憊，并最終導(dǎo)致了職業(yè)倦怠。鑒于高校教師存在職業(yè)倦怠，直接影響著高校教師教書(shū)育人的效果，因此有必要再次研究高校教師倦怠問(wèn)題。

二、概念界定

（一）職業(yè)倦怠

“職業(yè)倦怠”一詞最初于1974年由美國(guó)心理學(xué)家費(fèi)登伯格提出。教師的職業(yè)倦怠表現(xiàn)為工作等壓力大的情況下對(duì)工作的一種排斥狀態(tài)，也是教師長(zhǎng)期在工作壓力下產(chǎn)生情感上的消極態(tài)度。許多研究者從不同的角度對(duì)職業(yè)倦怠做出了界定。

從臨床的角度看，費(fèi)登伯格認(rèn)為職業(yè)倦怠是指工作強(qiáng)度過(guò)高并且無(wú)視自己的個(gè)人需要所要引起的疲憊不堪的狀態(tài)；從社會(huì)心理學(xué)的觀點(diǎn)，馬勒詩(shī)（Maslcah）等人提出了職業(yè)倦怠的三維度模型，并編制了“馬勒詩(shī)職業(yè)倦怠問(wèn)卷”來(lái)進(jìn)行評(píng)估。三個(gè)維度分別是：情緒衰竭、去人格化、低個(gè)人成就感。對(duì)于工作環(huán)境，奎內(nèi)因也對(duì)職業(yè)倦怠進(jìn)行了界定。認(rèn)為對(duì)工作的期望越高其產(chǎn)生倦怠的機(jī)會(huì)就越大。美國(guó)心理學(xué)家法貝（Farber）將職業(yè)倦怠的行為表現(xiàn)形式分為全新投入型、缺乏挑戰(zhàn)型、精疲力竭型。

（二）高校職業(yè)倦怠

在教育領(lǐng)域中，教師職業(yè)倦怠是在馬勒詩(shī)的職業(yè)倦怠的三維度模型的基礎(chǔ)上來(lái)進(jìn)行研究的。基于此，本文也根據(jù)馬勒詩(shī)的的社會(huì)心理學(xué)出發(fā)，高校教師職業(yè)倦怠是在教師在工作中對(duì)于來(lái)自各方面的壓力產(chǎn)生消極的不良反應(yīng)，包括“情緒衰竭”、“去個(gè)性化”、“低成就感”三個(gè)維度，其中“情緒衰竭”是高校教師反應(yīng)的壓力維度，表現(xiàn)出情緒低落、精力分散、注意力不集中，容易造成疲憊不堪，同時(shí)也會(huì)影響身心的健康程度；“去個(gè)性化”是高校教師反應(yīng)的交際關(guān)系維度，表現(xiàn)出在交際中對(duì)待工作麻木、冷漠的態(tài)度；“低成就感”是高校教師反應(yīng)的評(píng)價(jià)維度，變現(xiàn)出在教育教學(xué)和科研方面上，教師的成就感偏低，感覺(jué)自己在工作上原地踏步、停止不前，在工作及壓力面前缺乏一定的自信適應(yīng)力，造成職業(yè)怠慢。

三、高校教師倦怠現(xiàn)成因分析

（一） 職業(yè)因素

過(guò)高的社會(huì)期望。社會(huì)快速發(fā)展的今天，教育受到了整個(gè)社會(huì)前所未有的關(guān)注，世界各國(guó)逐漸加大了對(duì)教育的投入，同時(shí)也對(duì)教育給予了較大的期望。在社會(huì)對(duì)教育的投入加大的同時(shí)，我們僅僅看到教育前景的美好愿景，而忽略了教師背后的壓力。相關(guān)實(shí)驗(yàn)證明，職業(yè)倦怠的高低與工作壓力的大小成正比。教師的工作壓力越大，其倦怠幾率就越大；反之亦然。

另外，教師自身的社會(huì)地位和待遇的不公同樣會(huì)滋生倦怠問(wèn)題的出現(xiàn)。社會(huì)地位一般由經(jīng)濟(jì)收入水平的多少?zèng)Q定。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，從發(fā)達(dá)國(guó)家的教育收入來(lái)看，我國(guó)教育者的教育收入較少，同時(shí)與社會(huì)的其他行業(yè)也同樣有差距。雖然政府對(duì)這一點(diǎn)有所改進(jìn)，但社會(huì)整體還是按照傳統(tǒng)的教育思路要求教師無(wú)私奉獻(xiàn)，卻忽略了教師根本的社會(huì)地位和待遇。這些情況出現(xiàn)會(huì)直接導(dǎo)致對(duì)工作熱情程度的下降，倦怠問(wèn)題也隨之產(chǎn)生。

（二）學(xué)校因素

壓抑的學(xué)校管理方式。學(xué)校本身是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)組織。目前，人們對(duì)高校的看法為既是一個(gè)行政事業(yè)單位，又是一個(gè)服務(wù)社會(huì)的科研單位。因此，在管理上，以行政管理體制為主。在嚴(yán)格的行政管理體制中，級(jí)別關(guān)系是不可避免的。工作中可能造成一定的沖突，從而會(huì)產(chǎn)生級(jí)別壓迫等現(xiàn)象。與此同時(shí)，學(xué)術(shù)權(quán)利也同時(shí)被行政權(quán)利所壓迫，得不到主動(dòng)權(quán)，打擊了教師的積極性，遏制了其歸屬感，倦怠也會(huì)由此產(chǎn)生。

嚴(yán)格的考核體制也是因素之一。高校對(duì)教師的考評(píng)方式主要體現(xiàn)在教學(xué)和科研兩個(gè)方面。教學(xué)上，由于近幾年學(xué)校的大量招生，師生比例增大，導(dǎo)致教師的工作量也大幅增加，壓力也隨著上升?？蒲猩?，大體是在論文與專(zhuān)著的發(fā)表、課題項(xiàng)目、獲獎(jiǎng)情況等方面來(lái)參評(píng)教師。為了完成考核目標(biāo)和職稱(chēng)的評(píng)定，高校教師不得不在教學(xué)任務(wù)的壓力下再次加大科研方面的壓力。

（三）教師個(gè)人

高校教師的自身情況是職業(yè)倦怠的重要因素。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，教師的家庭背景、婚姻狀況、生活質(zhì)量和教學(xué)時(shí)間等都會(huì)引起倦怠問(wèn)題。年輕的高校來(lái)比年長(zhǎng)的倦怠水平略輕。年長(zhǎng)的高校教師由于從事支教多年，由此會(huì)產(chǎn)生固定的思維模式，并且所教課程比較單一，自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)框架未能擴(kuò)大，自然會(huì)產(chǎn)生職業(yè)倦怠。另外，教育者的“三觀”問(wèn)題同樣起著關(guān)鍵作用。良好的價(jià)值取向有助于高校教師正確引導(dǎo)學(xué)生去如何做人，同時(shí)高校教師應(yīng)該以德樹(shù)人的觀念來(lái)去教書(shū)育人，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。

（四）學(xué)生因素

現(xiàn)在的家庭都是一個(gè)孩子比較嬌氣，導(dǎo)致老師對(duì)學(xué)生的管理難度愈大，這是成為教師倦怠引發(fā)的原因?？萍伎焖侔l(fā)展的今天，學(xué)生學(xué)習(xí)不僅僅局限于老師的課堂上，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等新媒體技術(shù)來(lái)獲取全面的信息。此時(shí)，學(xué)生無(wú)篩選信息的能力，全盤(pán)接受，導(dǎo)致學(xué)生可能會(huì)與老師意見(jiàn)不統(tǒng)一，出現(xiàn)抵觸情緒?？傊瑢W(xué)生在這一時(shí)期的思想活動(dòng)、心理活動(dòng)和實(shí)踐活動(dòng)都不受教師的正確引導(dǎo)，很容易導(dǎo)致學(xué)生的難管難教，久而久之，教師也會(huì)由此產(chǎn)生倦怠心理。

四、高校教師職業(yè)倦怠的對(duì)策endprint