高職通信專業(yè)人才需求調(diào)查與分析

商書明++吳樹興

摘 要：本文通過多種方法，收集近年來本院通信專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)崗位信息，在統(tǒng)計(jì)崗位需求后，歸納對(duì)此專業(yè)人才的能力需求、專業(yè)知識(shí)和品格素養(yǎng)需求情況，據(jù)此提出高職院校通信專業(yè)課程設(shè)置的建議。

關(guān)鍵詞：崗位調(diào)查 能力需求 課程設(shè)置

當(dāng)今傳統(tǒng)的課程設(shè)置，不能滿足通信專業(yè)的崗位需求。2012年后，對(duì)于北京市高職通信專業(yè)能力需求的研究是空白。研究崗位對(duì)能力的需求，對(duì)通信專業(yè)的課程設(shè)置有指導(dǎo)意義。

一、研究方法

調(diào)查本院近三年通信專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)，收集畢業(yè)生所去單位的工作崗位，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，得出具體崗位統(tǒng)計(jì)。分析就業(yè)最多的崗位，查找到相關(guān)的19個(gè)單位。通過招聘會(huì)和上網(wǎng)，查詢單位的招聘信息，通過電話、微信、面談等形式采訪單位技術(shù)人員和畢業(yè)生，分析出專業(yè)崗位職業(yè)能力需求、知識(shí)需求、品格素養(yǎng)需求。結(jié)合通信技術(shù)的發(fā)展，提出通信專業(yè)的課程設(shè)置建議。

二、調(diào)查結(jié)果

1.通信專業(yè)畢業(yè)生基本情況

本院通信專業(yè)畢業(yè)生：2015年77人；2016年151人；2017年102人。統(tǒng)計(jì)出本專業(yè)為主崗位共為59人，專升本54人，本專業(yè)為輔崗位共為153人，專業(yè)不相關(guān)崗位為64人。即工作崗位以本專業(yè)為輔的最多，三年平均46.4%；本專業(yè)為主與專升本之和占34.3%；專業(yè)不相關(guān)的崗位比例占19.3%。

2.用人單位對(duì)于高職層次人才的崗位需求

本專業(yè)為主崗位前三位是：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)師、工程師、調(diào)試員；本專業(yè)為輔崗位前三位是：調(diào)試員、裝配工、技術(shù)支持；專業(yè)不相關(guān)崗位前三位是：助理、客服、文員。

3.專業(yè)崗位職業(yè)能力需求

調(diào)查就業(yè)多的19個(gè)就業(yè)單位的崗位能力需求：專業(yè)為主畢業(yè)生和專業(yè)為輔畢業(yè)生都需要安裝、調(diào)試、維護(hù)能力，以及儀器工具使用能力，繪圖審核能力。專業(yè)不相關(guān)畢業(yè)生需要計(jì)算機(jī)使用、語言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)、動(dòng)手能力。

4.通信專業(yè)知識(shí)需求

調(diào)查就業(yè)多的19個(gè)就業(yè)單位的崗位知識(shí)需求為： 專業(yè)為主需要的知識(shí)以通信專業(yè)知識(shí)為主，專業(yè)為輔所需要的知識(shí)除通信專業(yè)知識(shí)外，還需要計(jì)算機(jī)知識(shí)和電子電路、電子元器件的知識(shí)。

5.品格素養(yǎng)需求

調(diào)查就業(yè)多的19個(gè)就業(yè)單位的品格素養(yǎng)需求。不同單位，不同崗位對(duì)畢業(yè)生的需求較為相似。

三、討論與分析

1. 高職通信專業(yè)畢業(yè)生崗位基本能力需求

一是具備一定的計(jì)算機(jī)操作能力；

二是具有較強(qiáng)的整理及試驗(yàn)報(bào)告編寫的能力；

三是有較強(qiáng)的表達(dá)能力：講標(biāo)準(zhǔn)的普通話，吐字清晰；

四是溝通、協(xié)調(diào)能力：能夠創(chuàng)造性地開展工作；

五是有良好的動(dòng)手能力。

2.專業(yè)能力需求

第一，安裝、調(diào)試能力。如通信類（MSTP設(shè)備、IPRAN設(shè)備、PTN網(wǎng)絡(luò)、波分網(wǎng)絡(luò)、NGN網(wǎng)絡(luò)設(shè)備）安裝，設(shè)備運(yùn)行、測試；通信光纜的敷設(shè)、光纖入戶，光纖通信網(wǎng)站操作；4G/4.5G/5G技術(shù)的測試，測試結(jié)果的分析及問題的跟蹤解決。

第二，維護(hù)能力。如服務(wù)器的維護(hù)，工作站的維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)；系統(tǒng)軟件維護(hù)，數(shù)據(jù)、工具軟件的維護(hù)；傳輸接入網(wǎng)設(shè)備、匯聚網(wǎng)設(shè)備、數(shù)字分配架（DDF）、光纜基站主設(shè)備及配套設(shè)備的維護(hù)，基站的主設(shè)備、傳輸及配套設(shè)備的維護(hù)能力。

第三，使用工具與儀器能力。如焊接常用電子元器件，表貼芯片，檢查電子線路常見故障；測試電路，使用矢量網(wǎng)絡(luò)分析儀、信號(hào)源、頻譜儀、示波器等儀器。

第四，繪圖、審核能力。如，用CAD、Protel、CATIA、Mapinfo軟件繪圖，PCB設(shè)計(jì)；審核圖樣；運(yùn)用75定額能獨(dú)立進(jìn)行概預(yù)算編制。

3.專業(yè)知識(shí)需求

一是專業(yè)網(wǎng)知識(shí)：傳統(tǒng)的交換網(wǎng)、軟交換網(wǎng)、7號(hào)信令網(wǎng)、SDH傳輸網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)、電纜網(wǎng)、光纜網(wǎng)、管道網(wǎng)。

二是電子電路知識(shí)：電子電路的基本工作原理、驅(qū)動(dòng)原理。

三是移動(dòng)通信知識(shí)：4G/4.5G/5G關(guān)鍵技術(shù)，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等知識(shí)。

四是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)：服務(wù)器、交換機(jī)、工控機(jī)等硬件平臺(tái)和linux等操作系統(tǒng)；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和操作系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的搭建和維護(hù)知識(shí)。

五是電子元器件知識(shí)：電子元器件的生產(chǎn)、裝配、測試，相關(guān)儀器設(shè)備的使用與維護(hù)。

4.品格素養(yǎng)需求

第一，責(zé)任意識(shí)：工作認(rèn)真、愛崗敬業(yè)，具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神；勇于承擔(dān)責(zé)任，處事理智、果斷。

第二，吃苦耐勞，誠實(shí)可靠：適應(yīng)倒班和高效的工作環(huán)境。

第三，服務(wù)意識(shí)：有工作積極性、主動(dòng)性和獨(dú)立性。

第四，學(xué)習(xí)能力：持續(xù)學(xué)習(xí)，有挑戰(zhàn)精神。

第五，人際交往：善于溝通、有親和力；良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

第六，心理素質(zhì)：具有較強(qiáng)的注意力、判斷力、反應(yīng)力與執(zhí)行能力；情緒控制力良好，能夠承受較強(qiáng)的工作壓力。

四、結(jié)論與建議

1.通信技術(shù)就業(yè)崗位

通信技術(shù)結(jié)合了電子、計(jì)算機(jī)專業(yè)兩門學(xué)科兼有的特點(diǎn)，以現(xiàn)代聲、光、電技術(shù)為硬件基礎(chǔ)，輔以相應(yīng)軟件和網(wǎng)絡(luò)來達(dá)到信息交流目的。

關(guān)于通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備相關(guān)崗位，在我國，三網(wǎng)融合的趨勢已不可避免，未來移動(dòng)通信、無線通信、數(shù)據(jù)通信、包括光纜傳輸相關(guān)崗位需求會(huì)繼續(xù)增加，如設(shè)備生產(chǎn)、終端設(shè)備的建立、運(yùn)營與維護(hù)及相關(guān)服務(wù)崗位。

關(guān)于通信技術(shù)服務(wù)相關(guān)崗位，通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)、通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)、通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)提供了當(dāng)今熱門的崗位。

2.高職院校通信專業(yè)課程設(shè)置建議

第一，設(shè)置涵蓋面寬的基礎(chǔ)課程。通信專業(yè)屬于物理學(xué)科的延伸，又與計(jì)算機(jī)緊密相連，所以基礎(chǔ)課涵蓋面要寬。例如，通信原理、電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用為學(xué)生打下良好的學(xué)科基礎(chǔ)。還有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，大數(shù)據(jù)平臺(tái)核心技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、寬帶接入網(wǎng)、NFC技術(shù)等。

第二，突出專業(yè)知識(shí)能力培養(yǎng)的專業(yè)課程。為促使學(xué)生掌握一定的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，突出專業(yè)能力，應(yīng)開設(shè)以下課程：4G全網(wǎng)通信技術(shù)、NGN軟交換系統(tǒng)、光傳輸網(wǎng)絡(luò)組建與維護(hù)、程控交換設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)、移動(dòng)基站建設(shè)與運(yùn)行維護(hù)、移動(dòng)接入網(wǎng)測試與優(yōu)化。

第三，強(qiáng)化專業(yè)實(shí)踐課程。專業(yè)實(shí)踐課程包括實(shí)驗(yàn)與實(shí)訓(xùn)，必須要強(qiáng)化動(dòng)手實(shí)踐。學(xué)生必須能自己完成一個(gè)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。如：程控交換設(shè)備調(diào)試工取證實(shí)訓(xùn)，光纖、數(shù)字通信設(shè)備調(diào)試工實(shí)訓(xùn)，無線接入系統(tǒng)安裝與調(diào)試，數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)組建與綜合布線等。

第四，補(bǔ)充軟件應(yīng)用類課程。補(bǔ)充軟件應(yīng)用類課程是擴(kuò)大學(xué)生就業(yè)面的有效方法。例如：移動(dòng)終端應(yīng)用開發(fā)、手機(jī)界面設(shè)計(jì)與開發(fā)、App_Inventor應(yīng)用開發(fā)、C或Java程序設(shè)計(jì)。該類課程以算法驅(qū)動(dòng)、案例驅(qū)動(dòng)為主，采取項(xiàng)目訓(xùn)練方式，集體討論、相互引導(dǎo)、積極思考，培養(yǎng)學(xué)生程序設(shè)計(jì)能力和應(yīng)用能力。

第五，拓展人文素養(yǎng)與職業(yè)教育特色類課程。人文素養(yǎng)與職業(yè)教育是所有畢業(yè)生都需要的。除必修課外，還可采取選修課或第二課堂完成，如職業(yè)生涯規(guī)劃、心理學(xué)、社交禮儀、有效溝通、市場營銷、通信工程制圖等。

參考文獻(xiàn)：

[1]何文靜.高職通信工程專業(yè)教學(xué)與企業(yè)人才需求分析[J].中國新通信，2016（12）.

（作者單位：北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院）endprint