南寧市第一人民醫(yī)院(南寧一院)始建于1914年,長(zhǎng)期以來(lái),醫(yī)院一直以百年文化作為特色品牌,隨著時(shí)代發(fā)展,南寧一院通過(guò)不斷把新的能量注入百年文化,以營(yíng)造“共建共享,全民健康”的醫(yī)院文化氛圍,塑造“健康市一、人文市一”的醫(yī)院新形象。既提升了廣大職工思想境界,又弘揚(yáng)了醫(yī)院百年文化。
為了不斷承襲傳統(tǒng),強(qiáng)化百年品牌,醫(yī)院先后編撰了院志和院史畫(huà)冊(cè)、建起院史文化長(zhǎng)廊;定期開(kāi)展院慶公眾開(kāi)放日活動(dòng),向社會(huì)展現(xiàn)醫(yī)療工作常態(tài),搭建醫(yī)患溝通橋梁。結(jié)合“健康中國(guó)”建設(shè)理念,醫(yī)院今年啟動(dòng)首屆“市一有你 · 健康相伴”主題健康文化節(jié)系列活動(dòng)。
為加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)文化的開(kāi)發(fā)與拓展,南寧一院設(shè)計(jì)推出公益卡通形象“心心”及服務(wù)流程動(dòng)漫視頻?!靶男摹痹⒁忉t(yī)院與患者心心相印、全心全意為患者服務(wù)的理念,既打造南寧首個(gè)面向公眾普及健康知識(shí)的文化產(chǎn)品,又樹(shù)立醫(yī)院良好的公眾形象。目前,“心心”已應(yīng)用于制作醫(yī)院服務(wù)流程的動(dòng)漫視頻。該視頻采用動(dòng)畫(huà)形式,在醫(yī)院宣傳媒體、網(wǎng)站、微信群播放,為就醫(yī)患者解讀醫(yī)療就診流程,“心心”還作為醫(yī)院虛擬人物形象,應(yīng)用于導(dǎo)診指示、信息提示等實(shí)物標(biāo)識(shí)及微信公眾號(hào)的相關(guān)欄目中。
醫(yī)院還積極探索創(chuàng)新服務(wù)模式,將醫(yī)院服務(wù)延伸至社會(huì),4月9日,陽(yáng)光之家——造口人小組工作公眾開(kāi)放日活動(dòng)帶領(lǐng)造口患者及家屬共30余人,一同走進(jìn)了“造口人的世界”。據(jù)統(tǒng)計(jì),70%~80%的“造口人”都出現(xiàn)過(guò)不同程度的心理障礙。開(kāi)放日活動(dòng)中,醫(yī)院國(guó)際傷口造口師鄢春寧結(jié)合模型、實(shí)物和案例介紹了造口病人術(shù)后護(hù)理常識(shí),演示了如何開(kāi)展心理疏導(dǎo)。
除此之外,醫(yī)院還以健康講堂的形式,走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位,為市民群眾傳播健康生活理念和知識(shí),讓更多社區(qū)群眾享有“健康南寧”的幸福生活。2016年共舉辦健康講堂18期,2017年的健康講堂活動(dòng)中,醫(yī)院眼科醫(yī)師唐彥慧作為健康主講人走進(jìn)南寧二中,與近百名退休教師分享了生動(dòng)有趣的“老年眼保健”知識(shí);埌東醫(yī)院中醫(yī)科醫(yī)師李俊走進(jìn)南寧市青少年活動(dòng)中心,以通俗易懂的方式向大眾介紹了日常運(yùn)動(dòng)的正確方式和骨質(zhì)疏松的由來(lái)、防范、治療,日常挑選時(shí)令蔬菜的技巧,如何選用鈣片及冠心病防治等健康養(yǎng)生話題。