醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是一個時刻產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)的行業(yè),這些數(shù)據(jù)如果得以有效管理和運用,將對醫(yī)療行業(yè)產(chǎn)生極大影響。反之,如果將這些數(shù)據(jù)束之高閣,則僅僅是無用的“死”數(shù)據(jù)。對此,云南省玉溪市副市長楊洋深有感觸。
眾所周知,DRGs支付方式的實施高度依賴區(qū)域信息化建設(shè),而信息化建設(shè)又是一項十分“燒錢”的工作。作為我國西南邊陲、經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的云南省,如何處理這個矛盾?云南省玉溪市通過一系列做法,不僅“花小錢辦大事”,以較低的成本打造全市醫(yī)療信息化體系,為DRGs支付方式改革提供了有力支撐,還以全市“互聯(lián)網(wǎng)+健康醫(yī)療”體系為紐帶,深入推進(jìn)縣鄉(xiāng)村一體化改革,為經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)推動一體化建設(shè)提供了良好的借鑒。
初期,玉溪市在為百姓建立電子健康檔案時,楊洋發(fā)現(xiàn),在村衛(wèi)生室的屋子和走廊里,堆滿了老百姓的紙質(zhì)健康檔案,躺在那里不知道有多久了。在建立電子健康檔案時,工作人員將紙質(zhì)檔案一份一份往電腦里錄入,錄入后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)基本是沒用的,老百姓自己用不了,醫(yī)務(wù)人員在行醫(yī)過程中也用不了?!斑@是典型的‘信息孤島’和‘信息煙囪’,是死數(shù)據(jù)、死檔案?!?/p>
能不能讓數(shù)據(jù)活起來,真正用到醫(yī)療行為中,使醫(yī)院之間、城鄉(xiāng)之間共享優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,提高基層尤其是邊遠(yuǎn)地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平和公平性,為群眾提供方便快捷的醫(yī)療服務(wù),便是玉溪市2010年啟動區(qū)域信息化建設(shè)工作的原因。
為了推進(jìn)區(qū)域信息化建設(shè),玉溪市成立了分管市領(lǐng)導(dǎo)掛帥的衛(wèi)生信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,建立和完善聯(lián)席會議制度,為市衛(wèi)生計生系統(tǒng)增加了8個事業(yè)編制,專門負(fù)責(zé)衛(wèi)生信息化建設(shè)工作,市、縣兩級財政將衛(wèi)生信息化建設(shè)經(jīng)費列入年度財政預(yù)算。
通過組織專家深入調(diào)查研究,玉溪市制訂《玉溪市衛(wèi)生信息頂層設(shè)計暨建設(shè)方案》,明確構(gòu)建覆蓋全市范圍的“互聯(lián)網(wǎng)+健康醫(yī)療”服務(wù)體系,著力建設(shè)“一個中心、一個平臺和三大應(yīng)用系統(tǒng)”(市級數(shù)據(jù)中心、區(qū)域衛(wèi)生云平臺、區(qū)域衛(wèi)生綜合監(jiān)督系統(tǒng)、衛(wèi)生綜合服務(wù)系統(tǒng)和居民健康自助服務(wù)系統(tǒng))。在建設(shè)步驟上,玉溪市采取了“設(shè)計自上而下、實施自下而上”的策略和“設(shè)計頂層、規(guī)范中層、統(tǒng)一基層”的實施步驟,按照村到鄉(xiāng)鎮(zhèn)再到縣級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的順序依次推動實施。
為了讓數(shù)據(jù)活起來,就必須解決互聯(lián)互通問題,搭建市級區(qū)域衛(wèi)生信息平臺,部署適宜基層使用的信息管理系統(tǒng)。但經(jīng)過市場調(diào)查后衛(wèi)生信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)現(xiàn),市場上適合基層使用的信息化產(chǎn)品少且功能不全,價格普遍過高,而彼時的玉溪市資金相對匱乏。為此,玉溪市獨辟蹊徑地走了一條信息化建設(shè)合作研發(fā)之路。
為什么選擇走合作研發(fā)之路?楊洋就此介紹,信息化建設(shè)雖然投入很大,但關(guān)鍵是怎么花錢,其實在這方面非常有潛力可挖,應(yīng)該說空間大、彈性大。
楊樣還表示,玉溪市衛(wèi)生信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組最開始建立居民健康信息“活檔案”的時候,不知道該怎么做,便同多家軟件廠商洽談,但他們的產(chǎn)品都非常貴,而且這些系統(tǒng)無法實現(xiàn)聯(lián)通。此外,當(dāng)時的經(jīng)費確實有限。“哪怕我們有足夠的經(jīng)費,如果無法實現(xiàn)互聯(lián)互通,做出來的效果也不會好。”
因此,玉溪市選擇把信息化建設(shè)的主導(dǎo)權(quán)掌握在政府部門手里。領(lǐng)導(dǎo)小組招標(biāo)了一家企業(yè),并向企業(yè)定制軟件功能,實現(xiàn)信息化軟件“私人定制”。于是,隨著領(lǐng)導(dǎo)小組的不斷實地考察和深入討論,信息化系統(tǒng)的功能不斷完善:從最開始滿足基層鄉(xiāng)村衛(wèi)生看病開藥、到實現(xiàn)同省級、市級、縣級醫(yī)療機構(gòu)的互聯(lián)互通,從基本衛(wèi)生服務(wù)、拓展到孕產(chǎn)婦、慢性病等公共衛(wèi)生管理。
由于玉溪市衛(wèi)生信息化系統(tǒng)的具體功能是由該市的衛(wèi)生信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組具體設(shè)計的,因此玉溪市政府對于信息化系統(tǒng)軟件占有40%的知識產(chǎn)權(quán)。因此,玉溪市衛(wèi)生信息化系統(tǒng)僅花費4000萬元,全是整體的信息化建設(shè)工作也僅投入8500萬元,平均到全市250萬人,人均只34元。
通過合作研發(fā)之路,不僅讓信息化系統(tǒng)的功能更加合身,也節(jié)約了大量的資金投入。
目前,玉溪市衛(wèi)生信息化系統(tǒng)在村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣、市四級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)互通的基礎(chǔ)上,于今年3月又聯(lián)通云南省腫瘤醫(yī)院,在全省率先實現(xiàn)五級醫(yī)療機構(gòu)互聯(lián)互通,城鄉(xiāng)居民電子健康檔案實現(xiàn)全覆蓋。
此外,全市46家社會辦醫(yī)療機構(gòu)主動加入市級信息平臺,推送相關(guān)醫(yī)療數(shù)據(jù)并以此更好地接受監(jiān)管。
縱向方面,玉溪市衛(wèi)生信息化系統(tǒng)已成功向省級平臺和省藥政管理平臺推送數(shù)據(jù),與省居民健康卡卡管平臺、省新農(nóng)合平臺實現(xiàn)對接,并向基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)提供代理結(jié)算接口服務(wù);橫向上,實現(xiàn)與市醫(yī)保平臺的對接,目前正在積極與公安戶籍管理平臺和原計生委人口信息庫進(jìn)行對接??梢哉f,玉溪市衛(wèi)生信息化系統(tǒng)基本上形成了“橫向到邊、縱向到底”的互聯(lián)互通格局。
2015年7月,玉溪市衛(wèi)生信息化建設(shè)順利通過國家衛(wèi)生計生委組織的成熟度測評,成為全國通過測評的10個城市之一,也是西部地區(qū)唯一獲此殊榮的地級市,被國家衛(wèi)生計生委統(tǒng)計信息中心譽為“西部少數(shù)民族邊疆地區(qū)衛(wèi)生信息化建設(shè)的一個成功范例”。2016年12月,該市信息化建設(shè)順利通過信息安全等保(三級)測評。
2013年,就在玉溪市衛(wèi)生計生信息化建設(shè)如火如荼、飛速發(fā)展的時候,針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全額撥款后不愿干、不會干等問題,玉溪市政府出臺《玉溪市開展縣鄉(xiāng)村醫(yī)療服務(wù)一體化管理的指導(dǎo)意見》,正式啟動了縣鄉(xiāng)村醫(yī)療服務(wù)一體化管理改革工作,實行縣級醫(yī)療機構(gòu)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行全面托管。
據(jù)介紹,玉溪市縣鄉(xiāng)村醫(yī)療服務(wù)一體化管理改革工作按照“529”管理模式,使縣級醫(yī)療機構(gòu)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行全面托管,即:“5個不變”(資產(chǎn)歸屬不變、獨立法人不變、衛(wèi)生院功能不變、財政支持政策不變、職工身份不變);“2個對等”(權(quán)利與責(zé)任對等、投資與受益對等,托管期間,醫(yī)院新投資形成的資產(chǎn)歸醫(yī)院所有,新增資產(chǎn)屬國家投入的歸被托管衛(wèi)生院所有);“9個統(tǒng)一”(統(tǒng)一行政管理、人事管理、績效考核、村衛(wèi)生室管理、業(yè)務(wù)管理、財務(wù)管理、藥品管理、人員培訓(xùn)、信息化管理)。
通過開展縣鄉(xiāng)村一體化改革,玉溪市進(jìn)一步整合縣域醫(yī)療服務(wù)資源,促進(jìn)城鄉(xiāng)醫(yī)療人才和技術(shù)雙向流動,推動了分級診療、雙向轉(zhuǎn)診制度的建立。截至目前,全市9個縣區(qū)的縣級醫(yī)療機構(gòu)與43家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)實現(xiàn)了一體化管理,縣區(qū)覆蓋率達(dá)到100%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)到64.12%。2016年,被托管鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院門急診人次、門急診收入較2015年同期分別上升為6.11%、14.05%。居民自愿、基層首診、政策引導(dǎo)、創(chuàng)新機制的分級診療制度逐步得到落實,2016年基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)門急診人次占比比2015年提高0.62個百分點,90%的老百姓基本在縣域內(nèi)就醫(yī)。
在玉溪市開展縣鄉(xiāng)村醫(yī)療服務(wù)一體化管理改革工作的過程中,信息化建設(shè)起到了極大的助力作用。通過全市衛(wèi)生信息化系統(tǒng),將基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)同縣級醫(yī)院緊密聯(lián)系起來,使得作為承上啟下角色的縣級醫(yī)院上下轉(zhuǎn)診病人更加順暢,醫(yī)療信息流通更加通暢,使“病人圍著醫(yī)院轉(zhuǎn)”向“信息系統(tǒng)圍著病人轉(zhuǎn)”的轉(zhuǎn)變,一定程度上緩解了群眾就醫(yī)不便問題,并提高了醫(yī)療服務(wù)水平。
在玉溪市紅塔區(qū)鳳凰街道葫田社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的現(xiàn)場,記者看到,玉溪市“互聯(lián)網(wǎng)+健康醫(yī)療”服務(wù)體系是與居民身份證綁定的,患者只需登錄系統(tǒng),其所有病歷和就診信息就一目了然。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)生可以通過這套系統(tǒng),查看患者在任何一家醫(yī)療機構(gòu)的就診信息,以及轄區(qū)內(nèi)居民的慢病信息,且所有信息實時更新。與此同時,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站還配備了移動式基礎(chǔ)生理指標(biāo)信息采集儀,具備收集患者血壓、血糖、心率等基礎(chǔ)生理指標(biāo)信息的功能。作為全市衛(wèi)生信息化體系的終端設(shè)備,社區(qū)醫(yī)生可以帶著該儀器入戶為患者采集相關(guān)生理指標(biāo)信息,一期收集信息后通過無線網(wǎng)絡(luò)將患者信息上傳至全市的衛(wèi)生信息服務(wù)器中,使得無論是市縣醫(yī)院還是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,任何接入全市衛(wèi)生信息數(shù)據(jù)平臺的電腦都可以實時查看患者同步采集的信息,做到了將遠(yuǎn)程醫(yī)療和家庭醫(yī)生服務(wù)工作的“觸角”伸到了居民的家中。
“這樣的數(shù)據(jù)才是活的數(shù)據(jù)?!睏钛笳f,“數(shù)據(jù)活起來的概念是什么?患者今天去醫(yī)院就診,數(shù)據(jù)就會在患者檔案里進(jìn)行實時調(diào)整,患者全部的醫(yī)療信息和健康信息都是隨時隨地從電腦里調(diào)出來,讓醫(yī)生可以非常方便地對患者的健康狀況和就醫(yī)狀況有一個全面的了解。當(dāng)患者的醫(yī)療信息和健康信息能夠?qū)崟r跟隨人的一生不斷的累計,最終就能做到患者在任何地方看病都不用帶著病歷本,只攜帶身份證就可以了。”
楊洋表示,未來玉溪市計劃通過已有信息化平臺建立居民全生命周期健康檔案,以期在健康大數(shù)據(jù)方面發(fā)揮作用。“讓數(shù)據(jù)活起來對建設(shè)健康中國、提高百姓生活質(zhì)量和健康水平具有重大意義,讓每一位老百姓更自主地掌控自己的健康狀況,同時提高醫(yī)務(wù)人員的診療效率,全面掌握醫(yī)療信息。”
截至目前,玉溪市已上線基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)716家,每天登錄市級衛(wèi)生云平臺的醫(yī)務(wù)人員達(dá)5000多人次,使用系統(tǒng)年均診療近500萬人次、入出院兩萬多人次、結(jié)算費用超過6億元。在區(qū)域衛(wèi)生平臺的支撐下,玉溪市以“互聯(lián)網(wǎng)+健康醫(yī)療”為抓手,加強健康信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),建設(shè)區(qū)域遠(yuǎn)程全景診療系統(tǒng)、區(qū)域分級診療系統(tǒng)、區(qū)域檢驗檢查中心、區(qū)域預(yù)約診療中心,逐步實現(xiàn)二級、三級醫(yī)院向基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)提供遠(yuǎn)程會診、遠(yuǎn)程影像診斷、遠(yuǎn)程心電圖診斷、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等服務(wù)。
“信息化建設(shè)是醫(yī)改能夠進(jìn)一步前行的加速器,對醫(yī)保費用管理、醫(yī)院內(nèi)部的績效管理以及整個醫(yī)院在進(jìn)行醫(yī)聯(lián)體聯(lián)系方面都將起到促進(jìn)作用。云南省玉溪市的信息化建設(shè)從省到市到縣,甚至到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,五級都是聯(lián)通的,這其實是一個有力的基礎(chǔ)?!卑不蔗t(yī)科大學(xué)衛(wèi)生政策研究中心副主任趙林海對玉溪市推動的信息化建設(shè)給予高度評價。