從實(shí)景演出探尋“平臺(tái)+體驗(yàn)”商業(yè)模式

田桓至

摘 要： 《天門狐仙·新劉?？抽浴肥且徊砍鸷车纳剿畬?shí)景演出、魔幻音樂劇，該劇融合傳統(tǒng)民族文化與現(xiàn)代高新技術(shù)，將山水實(shí)景演出推向巔峰。本文以張家界“天門狐仙”為例，從天門狐仙的開發(fā)發(fā)展歷程、商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)濟(jì)績(jī)效評(píng)價(jià)、項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展等方面探尋研究“平臺(tái)+體驗(yàn)”商業(yè)模式在市場(chǎng)的認(rèn)知度和商業(yè)效果。

關(guān)鍵詞： 平臺(tái)+體驗(yàn) 山水實(shí)景演出 文化旅游 可持續(xù)發(fā)展 非物質(zhì)文化遺產(chǎn)

1.實(shí)景演出及“天門狐仙”開發(fā)概況

自2004年全世界首臺(tái)山水實(shí)景演出——桂林《印象·劉三姐》上演以來，山水實(shí)景演出迅速火爆市場(chǎng)，各地紛紛深挖本土文化旅游資源，打造富有地域特色的山水實(shí)景演出。2008年5月，由湖南張家界天門山旅游股份有限公司與廣西中元山水旅游文化策劃有限公司聯(lián)合投資，注冊(cè)成立張家界天門狐仙文化旅游產(chǎn)業(yè)有限公司，該公司為法人合作股份公司，公司有演職員工500余人。張家界天門狐仙文化旅游產(chǎn)業(yè)有限公司順應(yīng)市場(chǎng)熱點(diǎn)需求，攜手國(guó)內(nèi)山水實(shí)景演出最頂尖制作團(tuán)隊(duì)精心策劃和創(chuàng)意設(shè)計(jì)，總投資1.2億元人民幣，成功打造世界首臺(tái)高山峽谷實(shí)景音樂劇《天門狐仙·新劉?？抽浴?。該劇借助天門山不可多得的奇美山水，講述了一個(gè)穿越萬年時(shí)光、跨越人狐兩界、令天地動(dòng)容山川流淚的愛情故事，并以世界最大的玻璃鋼舞臺(tái)、最壯觀的山峰背景、最復(fù)雜的舞美構(gòu)造、最華麗的服裝設(shè)計(jì)、最璀璨的燈光變幻及天籟般的音樂效果，呈現(xiàn)給觀眾一場(chǎng)氣勢(shì)恢宏磅礴、視覺奇幻絢麗、情節(jié)生動(dòng)感人、歌舞美輪美奐的藝術(shù)盛宴，表演過程中融入了極具地域特色的首批國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)桑植民歌及土家族民風(fēng)、民俗，令觀眾如癡如醉。該劇于2009年9月對(duì)外首演，一舉轟動(dòng)、好評(píng)如潮，同年11月，被列入國(guó)家文化旅游重點(diǎn)項(xiàng)目名錄，先后在2010年首屆中國(guó)國(guó)際旅游文化節(jié)獲“旅游演出金獎(jiǎng)”，2012年在第四屆湖南藝術(shù)節(jié)上獲湖南藝術(shù)界最高獎(jiǎng)——田漢大獎(jiǎng)，2013年4月“天門狐仙”商標(biāo)被湖南省工商行政管理局認(rèn)定為“湖南省著名商標(biāo)”，2015年天門狐仙被評(píng)為“國(guó)家文化產(chǎn)業(yè)示范基地”，該劇因此成為中國(guó)大型山水實(shí)景演出里程碑式的作品，成為世界實(shí)景演出新的標(biāo)桿。

2.基于“天門狐仙”實(shí)景演的相關(guān)研究綜述

山水實(shí)景演出產(chǎn)業(yè)迅速走紅、持續(xù)火爆，研究與之相關(guān)內(nèi)容的文獻(xiàn)越來越多。通過對(duì)相關(guān)研究文獻(xiàn)的整理與分析，我們發(fā)現(xiàn)研究?jī)?nèi)容主要集中于以下幾個(gè)方面：

2.1關(guān)于天門狐仙觀眾滿意度分析。黃煒（2014）在《旅游地實(shí)景演藝產(chǎn)品觀眾滿意度分析》[1]中強(qiáng)調(diào)大型山水實(shí)景演出要把觀眾的需求擺在第一位，通過對(duì)觀眾期望值的調(diào)查，把握觀眾審美需求，對(duì)未來大型山水實(shí)景演出進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展。譚冰（2012）在《山水實(shí)景類旅游演藝產(chǎn)品的游客滿意度實(shí)證研究》[2]中把山水實(shí)景演出與游客的動(dòng)機(jī)與滿意度相聯(lián)系，從游客觀賞體驗(yàn)的視角獲得增強(qiáng)山水實(shí)景演出效果的方法和策略。

2.2關(guān)于天門狐仙的創(chuàng)新問題分析。徐婷（2012）在《張家界地區(qū)旅游演藝產(chǎn)品創(chuàng)新研究》[3]中談到目前旅游演藝產(chǎn)品種類繁多、魚龍混雜，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，要將產(chǎn)品創(chuàng)新擺在第一位，產(chǎn)品創(chuàng)新策略成為旅游演藝產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)鍵所在，天門狐仙順應(yīng)市場(chǎng)需求，大膽創(chuàng)新，并從眾多旅游演藝產(chǎn)品中脫穎而出。

2.3關(guān)于天門狐仙社會(huì)效益分析。沈丹輝（2012）在《旅游景區(qū)實(shí)景舞臺(tái)劇社會(huì)效益評(píng)價(jià)研究》[4]中指出從旅游景區(qū)、旅游者和旅游社區(qū)等角度出發(fā)，運(yùn)用科學(xué)方法、構(gòu)建科學(xué)評(píng)價(jià)模型對(duì)實(shí)景舞臺(tái)劇產(chǎn)生的效益進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)顯得尤為重要。通過社會(huì)效益分析說明天門狐仙對(duì)當(dāng)?shù)卣?、市民、游客產(chǎn)生了哪些影響，以及基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)會(huì)對(duì)天門狐仙演出帶來提質(zhì)升級(jí)的效果等一系列問題。

綜上所述，研究天門狐仙的文章雖然眾多，但分析天門狐仙旅游經(jīng)濟(jì)模式的研究還有待進(jìn)一步深入，基于此背景，本文從平臺(tái)+體驗(yàn)商業(yè)模式分析天門狐仙所獲得的成功，并提出可持續(xù)發(fā)展的建議。

3.“平臺(tái)+體驗(yàn)”商業(yè)模式——“天門狐仙”

吳卓群將平臺(tái)經(jīng)濟(jì)定義為“基于虛擬或現(xiàn)實(shí)空間，以平臺(tái)型企業(yè)為主導(dǎo)，通過整合力量，與關(guān)聯(lián)方一起組成一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng)，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)彼此增值”[5]。天門狐仙是目前世界上第一臺(tái)有完整故事情節(jié)的山水實(shí)景音樂歌舞劇，是世界上第一臺(tái)以高山奇峰為舞臺(tái)背景，以山澗峽谷為表演舞臺(tái)的山水實(shí)景演出。天門狐仙山水實(shí)景演出作為一個(gè)大實(shí)體平臺(tái)，集文化、科技、資本、企業(yè)于一體，經(jīng)過天門狐仙團(tuán)隊(duì)多年的精心打造與淬煉，目前5A級(jí)天門山景區(qū)已形成“白游天門仙山，夜觀天門狐仙”的“平臺(tái)+體驗(yàn)”式旅游格局。

3.1“平臺(tái)+體驗(yàn)”商業(yè)模式成為新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。天門狐仙作為一個(gè)大型實(shí)體平臺(tái)，對(duì)張家界的文化資源、科技成果、市場(chǎng)偏好、產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行整合，成為張家界旅游演藝業(yè)新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。自2009年9月開演以來，截至2017年6月，天門狐仙已累積演出2072場(chǎng)，接待海內(nèi)外游客316萬，除國(guó)內(nèi)市場(chǎng)游客穩(wěn)定外，以韓國(guó)、泰國(guó)、馬來西亞、新加坡、港澳臺(tái)為主的境外團(tuán)已經(jīng)占到了一半的市場(chǎng)，累計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值5.2億元①，為永定區(qū)文化旅游經(jīng)濟(jì)做出顯著貢獻(xiàn)，成為張家界文化旅游的一張靚麗新名片，成為瀟湘大地上旅游文化產(chǎn)業(yè)的新傳奇。

3.2“平臺(tái)+體驗(yàn)”商業(yè)模式推動(dòng)傳統(tǒng)文化消費(fèi)方式轉(zhuǎn)變?！捌脚_(tái)+體驗(yàn)”商業(yè)模式中的平臺(tái)共享、體驗(yàn)營(yíng)銷已經(jīng)成為人們消費(fèi)轉(zhuǎn)變的重要因素。天門狐仙未經(jīng)問世之前，了解經(jīng)典劉?？抽灾荒芡ㄟ^購(gòu)買書籍、觀看影視資料的方式獲取，缺乏一個(gè)很好的平臺(tái)讓消費(fèi)者對(duì)這個(gè)故事有身臨其境的體驗(yàn)，而天門狐仙山水實(shí)景演出的出現(xiàn)，滿足了消費(fèi)者的體驗(yàn)需求，天門狐仙劇中使用了大量機(jī)械、魔術(shù)及特效，營(yíng)造出一幕幕令人驚異的奇幻場(chǎng)景，讓觀眾瞠目結(jié)舌、匪夷所思，達(dá)到視覺聽覺心靈的三重立體化享受，從而使得文化產(chǎn)品形成了體驗(yàn)式營(yíng)銷，推動(dòng)了傳統(tǒng)文化消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變。

3.3“平臺(tái)+體驗(yàn)”商業(yè)模式帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。作為“平臺(tái)+體驗(yàn)”商業(yè)模式代表的天門狐仙的成功演藝，對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了深刻的影響。就5A級(jí)天門山景區(qū)來說，通過天門狐仙的打造，更加突出天門仙山神秘感，游客在游覽完天門仙山后還能從另一個(gè)層面感受仙山的魅力，增強(qiáng)了天門山景區(qū)的吸引力，延長(zhǎng)了天門山景區(qū)游覽時(shí)長(zhǎng)，其中2016年天門山景區(qū)共接待旅游人數(shù)376.85萬人，公司收入達(dá)8.04億，上繳稅費(fèi)2.1億元。天門狐仙項(xiàng)目的建成，促進(jìn)周邊基礎(chǔ)設(shè)施的提質(zhì)升級(jí)，給當(dāng)?shù)乩习傩諑砹吮憬?，促進(jìn)當(dāng)?shù)氐谌a(chǎn)業(yè)發(fā)展，服務(wù)業(yè)收入大幅提升，旅游扶貧成效顯著。天門山及天門狐仙共帶動(dòng)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)就業(yè)達(dá)6萬人，傳導(dǎo)影響社會(huì)勞動(dòng)就業(yè)7.2萬人②。以旅游為主的第三產(chǎn)業(yè)已占永定區(qū)GDP比重的61.3%，為當(dāng)?shù)刎?cái)政收入做出巨大貢獻(xiàn)。endprint

4.“平臺(tái)+體驗(yàn)”商業(yè)模式可持續(xù)發(fā)展策略

天門狐仙的“平臺(tái)+體驗(yàn)”商業(yè)模式產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，具有可推廣性和可復(fù)制性，值得其他同類山水實(shí)景演出節(jié)目學(xué)習(xí)和借鑒。創(chuàng)新引領(lǐng)，開拓進(jìn)取，近年來天門狐仙不斷加強(qiáng)對(duì)舞臺(tái)表演進(jìn)行“微創(chuàng)式”高科技更新植入，注重細(xì)節(jié)，體現(xiàn)完美，好評(píng)如潮。沒有最好，只有更好，天門狐仙山水實(shí)景演出作為國(guó)家文化產(chǎn)業(yè)示范基地，唯有節(jié)目?jī)?nèi)容不斷地創(chuàng)新和發(fā)展，才能更好地發(fā)揮文化產(chǎn)業(yè)示范基地的示范、輻射和引領(lǐng)作用。

4.1不斷進(jìn)行節(jié)目創(chuàng)新。周而復(fù)始、一成不變的表演形式，即使再好的體驗(yàn)效果，也會(huì)讓觀眾進(jìn)入審美疲勞，如何讓節(jié)目富有新穎，讓觀眾產(chǎn)生黏性消費(fèi)，是一個(gè)節(jié)目永葆生命力的關(guān)鍵所在。天門狐仙在節(jié)目創(chuàng)新時(shí)應(yīng)把握核心主題不變表現(xiàn)形式多變的原則，根據(jù)市場(chǎng)需求的變化，及時(shí)調(diào)整內(nèi)容和創(chuàng)新形式，并通過事件營(yíng)銷提升天門狐仙的知名度和美譽(yù)度，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，引爆市場(chǎng)熱點(diǎn)，形成新的亮點(diǎn)，保持節(jié)目的新鮮度和持久的活力。

4.2適時(shí)引進(jìn)新型科技?，F(xiàn)代社會(huì)文化旅游不僅要靠?jī)?nèi)容創(chuàng)新，科技創(chuàng)新也是一個(gè)不可或缺的重要方面。天門狐仙做大做強(qiáng)健康發(fā)展，就必須依靠現(xiàn)代科技的力量。《天門狐仙·新劉?？抽浴酚矛F(xiàn)代科技技術(shù)詮釋古代傳說，是世界高端文化藝術(shù)品牌，是自然風(fēng)光與人文資源融合的成功范例。公司始終堅(jiān)持加大科技創(chuàng)新和科技投入，10000平方米全景舞臺(tái)坐落在全長(zhǎng)10公里天門山峽谷中，是目前全球最大的露天舞臺(tái)，2015年經(jīng)過升級(jí)的伸縮飛橋是目前全球最大的舞臺(tái)機(jī)械裝置，是舞臺(tái)表演和高科技完美結(jié)合的經(jīng)典之作。天門狐仙應(yīng)不斷地對(duì)舞臺(tái)表演進(jìn)行高科技更新植入，運(yùn)用投射至千余米的頂級(jí)燈光巧妙虛擬出雪花、水霧、人造月亮、斷橋、飛天等元素，增強(qiáng)舞臺(tái)的神秘感、夢(mèng)幻感，吸引觀眾的好奇心和探知欲，達(dá)到表演演出的完美和藝術(shù)的震撼。現(xiàn)代化新型科技是其獲得成功的強(qiáng)有力支撐。

4.3加大產(chǎn)品拓展延伸力度。天門狐仙劇組為了增強(qiáng)音樂劇的魔幻效果，于2011年10月與美國(guó)知名魔術(shù)師大衛(wèi)·科波菲爾旗下魔術(shù)團(tuán)隊(duì)合作，獲得了良好的市場(chǎng)效果。為進(jìn)一步增強(qiáng)天門狐仙市場(chǎng)影響力，該劇組曾多次前往世界各地考察，如在美國(guó)觀看了《K秀》等演藝產(chǎn)品后，提出打造演藝產(chǎn)品劇場(chǎng)版，這為旅游演藝產(chǎn)品的開發(fā)提供了一條新的發(fā)展思路。天門山景區(qū)為滿足游客與日俱增的休閑體驗(yàn)需求，2016年12月天門山公司決定以深度挖掘天門山歷史文化為重心，以高科技多媒體為載體，總投資6000萬元人民幣建設(shè)360度球幕飛行影院，為3D版演出創(chuàng)造出條件。天門狐仙多維度立體化地呈現(xiàn)，就必須突破依賴自然環(huán)境演出的束縛和產(chǎn)品形式單一的制約，建設(shè)景區(qū)產(chǎn)業(yè)信息化、立體化平臺(tái)，滿足不同消費(fèi)者、不同季節(jié)、不同時(shí)段的市場(chǎng)需求，因此必須加大產(chǎn)品拓展延伸，保持市場(chǎng)領(lǐng)域全覆蓋。

天門山——美麗張家界的新傳奇，天門狐仙承接天門仙山的資源優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)熱度，創(chuàng)造出山水實(shí)景演出的新高度，天門狐仙用世界元素闡述中國(guó)故事，實(shí)現(xiàn)山水實(shí)景演出的國(guó)際化，讓桑植民歌這一國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)走出山門，大放異彩。天門狐仙成功了，這種“平臺(tái)+體驗(yàn)”商業(yè)模式契合了文化旅游產(chǎn)業(yè)消費(fèi)新、奇、特的發(fā)展趨勢(shì)，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的精神文化體驗(yàn)多層次、多樣化市場(chǎng)需求，將越來越受到市場(chǎng)的認(rèn)可和追捧，為構(gòu)建文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展新型經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng)添磚加瓦。

注釋：

①上述數(shù)據(jù)資料來自于天門狐仙微信公眾號(hào)。

②上述數(shù)據(jù)資料來自于天門山旅游投資開發(fā)有限公司內(nèi)部，并已征得公司同意可以公開。

參考文獻(xiàn)：

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[2]譚冰.山水實(shí)景類旅游演藝產(chǎn)品的游客滿意度實(shí)證研究[D].長(zhǎng)沙：湖南師范大學(xué)，2012.

[3]徐婷，黃煒，張婷婷.張家界地區(qū)旅游演藝產(chǎn)品創(chuàng)新研究——以《天門狐仙·新劉?？抽浴窞槔齕J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2012（7）：66-68.

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基金項(xiàng)目：湖南省社科基金基地項(xiàng)目“基于立體視覺的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)可視化研究”（編號(hào)：14JD38）。endprint