基于心理資本理論的大學生就業(yè)能力提升研究

肖榮勛+許麗華

摘 要：心理資本是企業(yè)招聘選拔人才的重要指標，心理資本包括自我效能感、樂觀、希望、韌性四個維度，它與大學生就業(yè)能力密切相關(guān)。文章從心理資本理論的角度出發(fā)，探討了大學生心理資本理論與就業(yè)能力的關(guān)系，希望建立大學生心理資本開發(fā)的微觀干預機制，從而提升大學生的就業(yè)能力。

關(guān)鍵詞：就業(yè)能力；心理資本；大學生

一、心理資本的內(nèi)涵

心理資本概念來自積極心理學。20世紀末，以塞林格曼（P.Seligman）為首的一些心理學家發(fā)起了積極心理學研究熱潮，積極心理學研究運動開拓了心理學的研究領(lǐng)域，開啟了以人的發(fā)展?jié)摿Α⒌赖?、品德等積極品質(zhì)為主要研究內(nèi)容的心理學新視角。2004 年，美國管理學家路桑斯教授將心理資本概念引入組織管理領(lǐng)域。心理資本通常是指個體在成長和發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的一種積極心理狀態(tài)，是蘊藏在人們心靈深處的一種積極心理力量，是推動個人成長和發(fā)展的心理資源。

具體上，心理資本包含下列四方面的因素：①自我效能感。在面對充滿挑戰(zhàn)性和有難度的工作時，充滿自信，通過自己的努力和堅持獲得成功。②韌性。當處在不順和被問題困擾時，能持之以恒，迅速復原并突破，以取得成功。③樂觀。個人對現(xiàn)在和未來的成功和預期有積極歸因。④希望。為達到目標而鍥而不舍、堅持不懈的精神，為爭取成功在必要時調(diào)整實現(xiàn)目標的路徑和方法。

二、大學生心理資本與就業(yè)能力的關(guān)系

就業(yè)能力是指獲得和保持工作的能力，以及在需要時重新獲得工作的能力，即個體能夠滿足組織需要，并且始終勝任工作的能力和特質(zhì)。英國經(jīng)濟學家 Beveridge 在 1909 年提出了就業(yè)能力的概念，他認為就業(yè)能力是個體獲得和保持工作的能力。從大學生層面來看，就業(yè)能力不僅僅指找到滿意工作的能力，也包含持續(xù)完成工作、實現(xiàn)個人職業(yè)生涯發(fā)展、實現(xiàn)自我價值的能力。根據(jù)教育部發(fā)布的信息，2017屆全國普通高校畢業(yè)生數(shù)量預計達到795萬人，比2016年（765萬）還多出30萬，高校畢業(yè)人數(shù)創(chuàng)歷史最高，堪稱“史上更難就業(yè)季”。

高校作為人才培養(yǎng)和開發(fā)的重要基地，較多地關(guān)注學生學習能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，在就業(yè)人數(shù)多、壓力大的情況下，缺乏對大學生進行心理健康的教育和引導。良好的心理素質(zhì)、積極健康的心理狀態(tài)等對高校大學生面對嚴峻的就業(yè)壓力、積極應(yīng)對就業(yè)有積極的推動作用。由于樂觀積極的態(tài)度、健康的心理狀態(tài)等因素已成為企業(yè)人力資本可持續(xù)發(fā)展的重要因素，許多用人單位在招聘時會把心理資本測評作為一項重要的面試考核標準，來選拔合適的人才。

隨著大學生人數(shù)不斷增多，就業(yè)壓力增大，很多大學生在求職過程中，由于找不到合適的工作崗位或求職不成功而產(chǎn)生悲觀、失望等消極心理，甚至走向極端。然而，具有高心理資本的畢業(yè)生在面臨嚴峻的就業(yè)環(huán)境時，更能積極、靈活地調(diào)整心態(tài)，把壓力化為動力，激發(fā)個人潛能，適應(yīng)環(huán)境，通過積極努力，屢敗屢戰(zhàn)，鍥而不舍，最終找到滿意的工作。

同時，越來越多的實證研究發(fā)現(xiàn)，大學生心理資本與就業(yè)能力之間存在顯著的正相關(guān)。王堯駿（2013）研究發(fā)現(xiàn)，大學生心理資本對就業(yè)能力有積極的影響，其中韌性、自我效能感、樂觀三個維度對就業(yè)能力有正向預測作用。勵驊（2011）的研究表明，大學生心理資本對就業(yè)能力有顯著的正向預測作用，大學生心理資本與團結(jié)合作、自我管理、問題解決、溝通能力、計劃協(xié)調(diào)等存在顯著的正相關(guān)。

這表明心理資本越豐富，大學生的就業(yè)力就越強，就業(yè)競爭就更有優(yōu)勢， 心理資本的發(fā)掘和培訓有利于增強大學生就業(yè)力和競爭優(yōu)勢。在校期間，高校要積極引導學生進行生涯規(guī)劃，加強大學生心理資本教育，全面提升大學生的就業(yè)競爭力，從而提高就業(yè)質(zhì)量。

三、基于心理資本的大學生就業(yè)能力培養(yǎng)策略

大學生心理資本水平顯著影響其就業(yè)能力水平，心理資本的提升對就業(yè)能力的提升有良好的正向作用。因此，有意識地引導開發(fā)大學生的樂觀積極心態(tài)、自我效能感、堅韌毅力、充滿希望等積極的心態(tài)，以培育和提升心理資本，對促進就業(yè)能力的提升具有積極的意義。

1.體驗成功，提高自我效能感

德國教育家第斯多惠說：“教學的藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng)，而在于激勵、喚醒、鼓舞?！背晒κ侨巳丝释?，成功的愉悅往往會帶來無窮無盡的力量，只要讓學生在參與教學活動中嘗到成功的快樂，他們的學習熱情就會被喚起，學習興趣就會被激發(fā)，因而學習信心倍增，進而引發(fā)學生更強烈的求知欲望，逐漸步入自主性學習的軌道。

在大學里，學習不再是衡量學生成長成才的唯一標準，高校課堂相對自由，不再有“填鴨式”的灌輸，嘗試調(diào)動學生學習的積極主動性，提升學習的興趣。在課堂教學中，教師可以選擇實踐性較強的話題，以分組討論、團結(jié)協(xié)作、分小組匯報的形式，要求學生運用專業(yè)理論知識分析問題，并提出創(chuàng)新性的解決方案。小組中單個人無法完成的任務(wù)，經(jīng)過團隊的協(xié)作，將目標細化，個人或者小組就只需要完成分解目標，再將完成的分目標進行整合、歸納總結(jié)，任務(wù)就會得以完成。同時，每個小組中還會產(chǎn)生具有領(lǐng)導氣質(zhì)的學生代表、充當領(lǐng)導者或者協(xié)調(diào)者，確保問題解決順利進行，負責記錄的學生匯報團隊成果，在整個過程中，個體會體驗到個人的力量對團隊的貢獻，從而提升自我效能感。

提升大學生自我效能感的另一種方法是同輩學習法。第一，由學工隊伍牽頭，在全校開展“身邊榜樣，量力前行”的教育活動，用身邊優(yōu)秀事跡去感化學生，通過同輩學習，發(fā)現(xiàn)自身問題并主動改進，從而趕超榜樣，在超越過程中，樹立自我效能感。第二，由就業(yè)指導中心牽頭，邀請大四求職成功且工作業(yè)績優(yōu)異的學生或年輕的優(yōu)秀校友，回校交流，為在校大學生就學習、生活、職業(yè)規(guī)劃和求職等方面提供有益的經(jīng)驗，充分發(fā)揮自我潛能，不斷提高綜合素質(zhì)。

2.正向歸因，培養(yǎng)樂觀的就業(yè)態(tài)度

歸因指個體對自己或他人的行為的原因加以解釋和推測的過程。歸因是一種非常普遍的現(xiàn)象，例如，上班時有員工請假了，這時，大家都會對他請假作出猜想，有的人會猜，他可能是生病了；有的人想，可能是家里面出了什么問題等，無論將請假最終歸結(jié)為什么原因，這種探索原因、尋求解釋的過程就是歸因。歸因反映的是個體對于引起某個事件原因的認識。endprint

高?？梢蚤_設(shè)相應(yīng)的課程、講座，開展面向大學生的“事件樂觀歸因”的培訓，使學生樂觀地面對嚴峻的就業(yè)壓力，具體可以從以下幾個方面實施：第一，正視過去，引導學生形成樂觀歸因的生活態(tài)度。引導學生對過去所發(fā)生的挫折和失敗都應(yīng)該坦然接受，正確認識失敗，積極把握可把握之事，對于消極事件中的不可把握因素要坦然接受并形成正確的歸因方式，使學生在將來面試受挫時，能在自我與社會環(huán)境中尋找到平衡點，找到適合自己的工作崗位。第二，正視自我、了解自己、認識自己、解剖自己，知道自己的優(yōu)勢所在、興趣愛好，明白自己想要什么、能做什么，在大學學習、生活、實踐中不斷完善自我。

3.參與實踐，提升就業(yè)實力

畢業(yè)生處于從學校人到社會人的轉(zhuǎn)換階段，大多數(shù)畢業(yè)生對即將到來的生活、工作充滿期望，一旦心理資本準備不充足，畢業(yè)后進入社會，遇到一些困難和挫折時，會產(chǎn)生強烈的心理落差，對畢業(yè)生未來職業(yè)發(fā)展和就業(yè)選擇產(chǎn)生不良的影響。甚至部分畢業(yè)生面對形勢嚴峻的就業(yè)壓力，在多次求職面試不順利后，對找工作采取逃避、回避的態(tài)度，對未來的生活和工作產(chǎn)生懷疑的心理，因此高校應(yīng)通過專業(yè)實踐、實習教學、頂崗實操和模擬面試等形式，幫助學生實現(xiàn)從學校人向社會人的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)就業(yè)崗位，適應(yīng)社會競爭。

一方面，高校在教學設(shè)計中，應(yīng)加大實驗課時的力度，將理論與實踐相結(jié)合，推進大學生就業(yè)實訓，加強實驗、社會實踐、頂崗實習等環(huán)節(jié)，讓他們在真實的工作環(huán)境中獲得經(jīng)驗和見識，了解工作崗位能力要求和專業(yè)技能要求，在工作中，與同事溝通交流，獲得豐富的實習經(jīng)歷和人際交往能力，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。另一方面，加強校企合作、協(xié)同培養(yǎng)，充分發(fā)揮高校和企業(yè)各自在人才培養(yǎng)上的優(yōu)勢與特點，深化教學改革，突出行業(yè)性和應(yīng)用性的辦學特色，培養(yǎng)“厚基礎(chǔ)，精專業(yè)，強能力”、具有一定職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神、滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需要的應(yīng)用型人才。與行業(yè)尋求建立校企合作關(guān)系，協(xié)同培養(yǎng)學生，實行“課程+實習+就業(yè)”的校企協(xié)同培養(yǎng)模式。通過校企協(xié)同培養(yǎng)，走“產(chǎn)、學、研”相結(jié)合的道路，使雙方互惠、互利、互贏。

4.關(guān)注心理健康，提升就業(yè)韌性

在激烈的職場競爭和嚴峻的就業(yè)形勢下，畢業(yè)生就業(yè)能力的高低不僅與實操技能、專業(yè)知識、個人能力相關(guān)，更與個人心理及其堅韌性有緊密的關(guān)系，堅韌性體現(xiàn)了畢業(yè)生在面對問題時化解困難、屢敗屢戰(zhàn)、解決問題、實現(xiàn)成功的能力，畢業(yè)生群體情感、情緒體驗日趨多元化，易受工作氛圍、身邊環(huán)境變化的影響，缺乏自制能力和耐挫能力，高校管理者應(yīng)把大學生心理健康教育納入高等教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

筆者認為，可以采用以下策略關(guān)注大學生就業(yè)心理，強化就業(yè)韌性：在教學過程中，要引導學生識別、預測學習中的挫折，分清主次；幫助學生制訂規(guī)避挫折的計劃，盡可能地克服困難，超越逆境；運用小組工作相關(guān)理論，針對大學生群體特殊的心理需求成立特色的社會工作小組或者工作室，結(jié)合校外專家和業(yè)界人士為學生開展心理輔導、職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢和就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導服務(wù)，提升大學生心理素質(zhì)和就業(yè)競爭力。在求職過程中，引導學生認清自我，盡快實現(xiàn)從“學業(yè)人”到“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)變，在求職和工作中要體現(xiàn)“學校自信”和“校友自信”，充分調(diào)動主觀能動性，實現(xiàn)資源共享。

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