轉(zhuǎn)型社會(huì)中高校教育管理者的職業(yè)心理應(yīng)激源研究

莊炯梅

摘要：在轉(zhuǎn)型社會(huì)中高校教育管理者的職業(yè)心理應(yīng)激問(wèn)題較為普遍，需要引起重視。運(yùn)用應(yīng)用心理學(xué)的基本原理，在職業(yè)應(yīng)激源結(jié)構(gòu)模型中為高校教育管理者的心理應(yīng)激源結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)。結(jié)合調(diào)查問(wèn)卷的實(shí)證數(shù)據(jù)，對(duì)其進(jìn)行因子要素提取、綜合性分析以及信度和效度的數(shù)據(jù)模型分析，得出高校教育管理者的職業(yè)心理應(yīng)激源結(jié)構(gòu)主要由“工作壓力、人際關(guān)系、角色沖突、職業(yè)發(fā)展和組織規(guī)?！苯M成，對(duì)其進(jìn)行有效檢測(cè)具有鮮明的實(shí)際意義。

關(guān)鍵詞：高校教育管理者；職業(yè)心理應(yīng)激源；應(yīng)激源結(jié)構(gòu)；信度；效度

中圖分類(lèi)號(hào)：G443

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-1101（2017）02-0088-05

Abstract：Educational administrators professional psychological stress in higher learning institutions in a society in transition is very common， which should deserve our attention. Using the basic principles of applied psychology， within the structure model of educational administrators professional psychological stressor， questionnaires were designed for the structure of educational administrators professional psychological stressor. Based on the empirical data of the questionnaires， element extraction， a comprehensive analysis of the factors and the data model analysis of the reliability and validity were conducted. It was found that stressor structure is mainly composed of work-related pressure， interpersonal relationship， role conflicts， career development and organizational scale. To carry out an effective test of this is of practical significance.

Key words：educational administrators in higher learning institutions； professional psychological stressor； stress source structure； reliability； validity

一、問(wèn)題的提出

隨著我國(guó)高等教育事業(yè)的迅速發(fā)展，高校教育管理者的工作狀態(tài)持續(xù)處于較為緊張之中的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，且較為普遍，似乎這與我國(guó)高等教育發(fā)展具有較為易于理解的一致性，甚至可以放置于整個(gè)中國(guó)社會(huì)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型中進(jìn)行考量，是常態(tài)化的中國(guó)社會(huì)現(xiàn)象。但是，這種緊張狀況與應(yīng)用心理學(xué)上的心理應(yīng)激是否關(guān)系密切，是否會(huì)對(duì)高等教育管理人員的身心健康造成傷害，甚至對(duì)高等教育事業(yè)發(fā)展帶來(lái)隱性危機(jī)·

心理應(yīng)激的應(yīng)用心理學(xué)研究主要是在特殊人群與特殊事項(xiàng)方面，例如患者的治療階段、自然災(zāi)害的恢復(fù)重建階段對(duì)于相關(guān)人群的應(yīng)激干預(yù)，取得的研究成果具有較大的社會(huì)認(rèn)可度，也頗受學(xué)界重視與青睞?！皯?yīng)激是個(gè)體察覺(jué)環(huán)境刺激對(duì)生理、心理及社會(huì)系統(tǒng)過(guò)重負(fù)擔(dān)時(shí)的整體現(xiàn)象，通俗地說(shuō)，心理應(yīng)激是個(gè)體察覺(jué)環(huán)境需求與滿足需求的條件不相適應(yīng)時(shí)所產(chǎn)生的身心緊張狀態(tài)?！盵2]然而，心理應(yīng)激可以分為急性心理應(yīng)激與慢性心理應(yīng)激兩類(lèi)，關(guān)注前者的研究主要是以上提及的內(nèi)容，也是傳統(tǒng)心理學(xué)研究的范圍，而對(duì)于慢性心理應(yīng)激漸趨受到關(guān)注，尤其在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，各種心理應(yīng)激源的發(fā)生機(jī)會(huì)具有較為常態(tài)化的不確定性，且在相關(guān)職業(yè)者個(gè)體體驗(yàn)中較為常見(jiàn)?！皩?dǎo)致應(yīng)激的刺激可以是外界物質(zhì)環(huán)境、個(gè)體的內(nèi)環(huán)境及心理社會(huì)環(huán)境，這些都統(tǒng)稱(chēng)為應(yīng)激源（stressor）。就心理應(yīng)激源（psychological stressor）來(lái)說(shuō)，是指迫使人們適應(yīng)或改變的任何事件。”[3]當(dāng)然，對(duì)心理應(yīng)激屬急性或慢性往往較難作出明確的區(qū)分，基本上它們是交織在一起的。

區(qū)別于在傳統(tǒng)的心理應(yīng)激研究中過(guò)于關(guān)注單一事項(xiàng)或特殊群體對(duì)個(gè)體的心理要素進(jìn)行有效干預(yù)，“高校教育管理人員的學(xué)歷普遍較高，注重精神融通和情感交流，對(duì)積極情感、健康心態(tài)、生活滿意度都有著較強(qiáng)的感知體驗(yàn)?！盵1]，因此，高校教育管理者的心理應(yīng)激問(wèn)題主要表現(xiàn)出職業(yè)者身份的常態(tài)化傾向，本文試圖集中研究在轉(zhuǎn)型社會(huì)情境中，高校教育管理者的職業(yè)應(yīng)激源主要有哪些以及在結(jié)構(gòu)上相關(guān)性程度如何，為相關(guān)高校教育改革的行政決策提供參考。

二、研究方法

（一）研究工具

根據(jù)應(yīng)用心理學(xué)對(duì)心理應(yīng)激的職業(yè)應(yīng)激源類(lèi)型進(jìn)行區(qū)分，有關(guān)高校教育管理者心理應(yīng)激的問(wèn)卷調(diào)查。主要在工作壓力、人際關(guān)系壓力、角色壓力、職業(yè)發(fā)展壓力和組織結(jié)構(gòu)壓力五個(gè)方面展開(kāi)，共發(fā)放問(wèn)卷100份，回收有效問(wèn)卷88份，對(duì)所有問(wèn)卷進(jìn)行較為全面地分析整理，得出20個(gè)關(guān)于高校教育管理者職業(yè)心理應(yīng)激的描述，根據(jù)Andre Billrtte 和Renand Bouchadr 主張心理應(yīng)激源的五維結(jié)構(gòu)[4]，筆者建構(gòu)了高校教育管理者心理應(yīng)激源的五個(gè)維度結(jié)構(gòu)：工作壓力、人際關(guān)系、角色沖突、職業(yè)發(fā)展和組織規(guī)模。結(jié)合20個(gè)描述性問(wèn)題，在五個(gè)維度編制完成初級(jí)形式的“高校教育管理者心理應(yīng)激的調(diào)查問(wèn)卷”，共40道題，采用自我評(píng)價(jià)的檢測(cè)方式，每題有三個(gè)選項(xiàng)：“是”、“說(shuō)不清楚”、“不是”，各計(jì)分為1，0，-1。endprint

針對(duì)初級(jí)形式的“高校教育管理者心理應(yīng)激調(diào)查問(wèn)卷”進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的效度檢測(cè)，邀請(qǐng)心理學(xué)專(zhuān)家2人，高校教育管理者15人，以及相關(guān)主題研究者3人，對(duì)所有題目的專(zhuān)業(yè)性和結(jié)構(gòu)性做出分析評(píng)價(jià)，剔除四個(gè)不適合題目，修改一些題目的表達(dá)方式，同時(shí)對(duì)題目的結(jié)構(gòu)做出一定安排上的調(diào)整，最后整理形成“高校教育管理者心理應(yīng)激的調(diào)查問(wèn)卷”，共36題，作為本研究的目標(biāo)問(wèn)卷。

（二）樣本構(gòu)成

本次研究在安徽省合肥市和淮南市5所高校進(jìn)行隨機(jī)取樣，共發(fā)放問(wèn)卷500份，回收438份，回收率為87.6%，剔除無(wú)效問(wèn)卷16份，獲得有效問(wèn)卷422份。樣本構(gòu)成：共422人，其中男性226人，女性196人，其中高層管理人員5人，中層管理人員239人，其余為各部門(mén)的普通教育管理人員，年齡結(jié)構(gòu)為26～55歲，學(xué)歷結(jié)構(gòu)為博士83人，碩士233人，本科及以下106人。

三、數(shù)據(jù)結(jié)果

對(duì)回收問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，得出“高校教育管理者心理應(yīng)激的調(diào)查問(wèn)卷”的因子要素結(jié)構(gòu)，相關(guān)研究結(jié)果具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。

（一）分析因子要素變量的相關(guān)矩陣

所有關(guān)于高校教育管理者的應(yīng)激源結(jié)構(gòu)檢測(cè)的因子要素需要在分析變量中得到有效性保障，對(duì)調(diào)查問(wèn)卷中的描述性題目進(jìn)行適宜因子分析，考察所有因子要素變量的矩陣分布上得到展開(kāi)。

選取Barlett的球形檢測(cè)和Kiasea-Meyer-Olikn的度量對(duì)相關(guān)因子要素變量進(jìn)行考察。Barlett球形檢測(cè)值2 438.982 7，顯示顯著性水平小于.001，顯示單位矩陣不符合該種矩陣的特征要求；KMO度量為.86308，其取樣適當(dāng)性說(shuō)明本次因子要素模型效果較為理性，描述性題目的內(nèi)在因子要素含值在因素分析方面對(duì)因子要素變量之間關(guān)系的解釋能夠達(dá)到研究要求。綜合以上數(shù)據(jù)分析，筆者認(rèn)為對(duì)本次研究所取得的數(shù)據(jù)進(jìn)行因子要素分析具有較高的可行性與規(guī)范性。

（二）相關(guān)因子要素的篩選提取與確定

對(duì)于預(yù)計(jì)構(gòu)想的因子要素是否達(dá)到模型要求，需要對(duì)其進(jìn)行綜合性數(shù)學(xué)模型的檢測(cè)，將職業(yè)應(yīng)激中已經(jīng)確定的五個(gè)維度因子與組織過(guò)程和特征，工作條件和人際關(guān)系，工作要求與職業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行主成分分析法（principal component analysis，即PCA）的因子篩選提取，進(jìn)一步確定本次研究的科學(xué)性與規(guī)范性。

運(yùn)用主成分分析方法對(duì)36道題在主要因子要素分析中進(jìn)行特征值考察，特征值大于1的進(jìn)行有效性統(tǒng)計(jì)，共5個(gè)，共解釋總方差的58.6%。依據(jù)因子分析的“結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單化”表征模型原則要求，在復(fù)雜混亂的的數(shù)據(jù)中盡量簡(jiǎn)單化表現(xiàn)理想結(jié)構(gòu)模型，越趨于簡(jiǎn)單化的數(shù)據(jù)要素因子在特征值上越具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，同時(shí)考察主成分的特征值（特征值大于1），結(jié)合相關(guān)特征值的散點(diǎn)圖（略），散點(diǎn)圖在第五個(gè)因子要素之后開(kāi)始趨于平緩。綜合這些因子要素分析，完全可以確定篩選出五個(gè)最為簡(jiǎn)單的且具有數(shù)據(jù)模型的代表因子要素。另外，36個(gè)題目的共同度在.65-.41之間，根據(jù)共同度指標(biāo)分析說(shuō)明36個(gè)題目在五大因子要素的數(shù)學(xué)模型中具有較為鮮明的統(tǒng)計(jì)價(jià)值，也是完全符合解釋數(shù)據(jù)的要求。

（三）因子要素旋轉(zhuǎn)確定結(jié)構(gòu)形態(tài)

通過(guò)主成分分析法篩選確定高校教育管理者心理應(yīng)激的五個(gè)因子要素，這五個(gè)因子要素之間是否能夠較為精確的表達(dá)出研究結(jié)果的科學(xué)規(guī)范要求，為了進(jìn)一步得到數(shù)據(jù)模型的說(shuō)明性支持，對(duì)這五個(gè)因子要素進(jìn)行旋轉(zhuǎn)變換，提取其負(fù)荷矩陣并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。對(duì)36道題采用最大方差正交旋轉(zhuǎn)（Varimax Rotaion ）得到五個(gè)因子要素的負(fù)荷矩陣，具體考察因子要素負(fù)荷矩陣，發(fā)現(xiàn)所有題目的負(fù)荷指數(shù)都較大且與相關(guān)因子要素表現(xiàn)出較高的相關(guān)性。每個(gè)因子要素指標(biāo)下都有一組較高的負(fù)荷變量，這些因子變量的數(shù)據(jù)信息構(gòu)成了該因子要素的隱含特征，可以展開(kāi)較為充分地解釋說(shuō)明。最后，選取一個(gè)較為精確的語(yǔ)詞給每個(gè)因子變量貼上形象化的“標(biāo)簽”，即因子要素命名，將“高校教育管理者心理應(yīng)激的調(diào)查問(wèn)卷”分為五個(gè)較為明確的具體分類(lèi)因子變量，高校教育管理者的心理應(yīng)激源結(jié)構(gòu)基本得到全面的體現(xiàn)。

四、要素分析

調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)結(jié)果在接受相關(guān)分析中才能確證其因子要素的客觀性與規(guī)范性，因而需要對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的要素分析。

（一）“高校教育管理者心理應(yīng)激的調(diào)查問(wèn)卷”的綜合性分析

高校教育管理者的心理應(yīng)激源結(jié)構(gòu)在數(shù)據(jù)模型中能否確切得到支持和體現(xiàn)，需要對(duì)五大因子要素與36個(gè)描述性題目進(jìn)行有效關(guān)聯(lián)，展開(kāi)綜合性評(píng)價(jià)分析。研究采用各個(gè)因子要素題目間的矩陣圖示以及題目與總分?jǐn)?shù)的矩陣圖示進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析。首先，進(jìn)行各個(gè)因子要素題目之間的相關(guān)矩陣分析，具體顯示發(fā)現(xiàn)，所有因子要素各個(gè)題目之間的相關(guān)系數(shù)指標(biāo)都達(dá)到顯著性水平（P<.01），可以判斷調(diào)查問(wèn)卷的信度和效度都是較為理想的。題目與總分?jǐn)?shù)的相關(guān)矩陣見(jiàn)表1。36個(gè)題目與所在因子要素總分?jǐn)?shù)相關(guān)均在.78-.45之間，且顯著性都小于.01水平，確證為每個(gè)題目都具有較為充分的識(shí)別力，各個(gè)因子要素的一致性上都是非常鮮明的?？偠灾{(diào)查問(wèn)卷的科學(xué)性和規(guī)范性可以得到數(shù)據(jù)模型的支持和表達(dá)。

（二）“高校教育管理者心理應(yīng)激調(diào)查問(wèn)卷”的信度檢驗(yàn)

1.再測(cè)信度和內(nèi)部一致性信度

高校教育管理者的心理應(yīng)激源結(jié)構(gòu)是否在數(shù)據(jù)模型上具有說(shuō)明意義，需要進(jìn)一步進(jìn)行信度檢測(cè)。對(duì)108名被試展開(kāi)第二次檢測(cè)，時(shí)間間隔為60天，統(tǒng)計(jì)并計(jì)算各因子要素和總分?jǐn)?shù)兩次檢測(cè)的分?jǐn)?shù)相關(guān)，具體結(jié)果見(jiàn)表2。

結(jié)合表中數(shù)據(jù)可知，兩次檢測(cè)的時(shí)間有較長(zhǎng)間隔，各因子要素和總分?jǐn)?shù)在重測(cè)信度上仍然具有較為滿意的效果，達(dá)到數(shù)據(jù)模型的穩(wěn)定性要求。Alpha系數(shù)都超過(guò).70，進(jìn)一步說(shuō)明該調(diào)查問(wèn)卷的五個(gè)因子要素的同質(zhì)性較為鮮明。endprint

2.分半信度

為了充分說(shuō)明“高校教育管理者心理應(yīng)激的調(diào)查問(wèn)卷”在因子要素的內(nèi)部一致性上得到數(shù)據(jù)支持，采用分半信度檢測(cè)。具體是將所有數(shù)據(jù)分成相等的兩組，計(jì)算分半信度系數(shù)，對(duì)其進(jìn)行數(shù)學(xué)觀察分析，具體情況見(jiàn)表3。

觀察表3的分半信度系數(shù)的數(shù)據(jù)，所有因子要素的分半信度顯示大多數(shù)都在.70以上，只有因素二低于.70，但也在.60以上（.6543），說(shuō)明調(diào)查問(wèn)卷的分半信度符合數(shù)學(xué)模型要求，具有較好的分半信度。同時(shí)結(jié)合表2和表3，說(shuō)明調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)部一致性和穩(wěn)定性達(dá)到數(shù)學(xué)模型的檢測(cè)需要。

（三）“高校教育管理者心理應(yīng)激的調(diào)查問(wèn)卷”的效度檢驗(yàn)

1.內(nèi)容效度

高校教育管理者的心理應(yīng)激源結(jié)構(gòu)在調(diào)查問(wèn)卷中需要得到內(nèi)容效度的保證，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷過(guò)程中認(rèn)真聽(tīng)取專(zhuān)家意見(jiàn)，參考相關(guān)研究成果，特別注重內(nèi)容效度的檢測(cè)依據(jù)。對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行多次修改后，再請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行評(píng)價(jià)，得到內(nèi)容效度良好的結(jié)論。為了進(jìn)一步進(jìn)行內(nèi)容效度的心理學(xué)檢測(cè)需要，檢測(cè)內(nèi)容效度普遍采用總分與各因素的相關(guān)系數(shù)的指標(biāo)進(jìn)行判斷，數(shù)據(jù)的具體結(jié)果見(jiàn)表4。

通過(guò)上表中相關(guān)系數(shù)的數(shù)據(jù)，只有因素五與其他因素的相關(guān)系數(shù)低于.70，但是也極為接近，其他所有因素之間以及所有因素包括因素五與總分之間的相關(guān)系數(shù)都超過(guò).70，并且各因素之間的相關(guān)顯著性都較高，完全符合數(shù)據(jù)模型的技術(shù)考察指標(biāo)要求。總而言之，“高校教育管理者心理應(yīng)激的調(diào)查問(wèn)卷”的內(nèi)容效度非常理想，達(dá)到數(shù)學(xué)模型的應(yīng)用要求。

2.結(jié)構(gòu)效度檢驗(yàn)

結(jié)合以上所有表中數(shù)據(jù)，提取相關(guān)因子要素，對(duì)比調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)之初的五個(gè)維度，對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行結(jié)構(gòu)效度檢測(cè)?！靶睦響?yīng)激是以認(rèn)知因素為核心的多因素作用過(guò)程，涉及的因素包括生活事件、認(rèn)知評(píng)價(jià)、應(yīng)對(duì)方式、社會(huì)支持、個(gè)性等。”[5]我們發(fā)現(xiàn)，高校教育管理者的心理應(yīng)激源結(jié)構(gòu)主要來(lái)自“工作壓力、人際關(guān)系、角色沖突、職業(yè)發(fā)展和組織規(guī)模”五個(gè)方面，這與調(diào)查問(wèn)卷的因子要素分析具有明顯的一致性，相關(guān)度鮮明，因此可以認(rèn)為“高校教育管理者心理應(yīng)激的調(diào)查問(wèn)卷”的結(jié)構(gòu)效度符合數(shù)據(jù)模型要求，對(duì)實(shí)際情況的檢測(cè)具有科學(xué)性與規(guī)范性。

五、結(jié)論

“應(yīng)激源主要來(lái)自于所處的社會(huì)環(huán)境之中。面對(duì)應(yīng)激源，處于應(yīng)激狀態(tài)的個(gè)體會(huì)出現(xiàn)一系列的生活變化，并伴隨某種情緒反應(yīng)?！盵6]高校教育管理者的心理應(yīng)激源結(jié)構(gòu)判斷是需要得到數(shù)據(jù)模型的支持和說(shuō)明，通過(guò)以上數(shù)據(jù)表格中因子要素提取、綜合性分析以及調(diào)查問(wèn)卷的信度和效度檢測(cè)，其主要來(lái)自五個(gè)方面，即“工作壓力、人際關(guān)系、角色沖突、職業(yè)發(fā)展和組織規(guī)?！保⑶以跀?shù)據(jù)模型中可以與相關(guān)因子變量進(jìn)行數(shù)據(jù)交換性表達(dá)，也就是說(shuō)本調(diào)查問(wèn)卷完全可以實(shí)現(xiàn)考察檢測(cè)高校教育管理者的心理應(yīng)激源及其表現(xiàn)，對(duì)于預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)相關(guān)人員的心理健康狀況具有科學(xué)規(guī)范價(jià)值。“心理應(yīng)激的各種應(yīng)激源，被大腦皮層接受，在認(rèn)知評(píng)價(jià)、人格特征等因素的作用下，大腦將刺激信號(hào)轉(zhuǎn)換成為抽象觀念，并進(jìn)行加工、處理、儲(chǔ)存，再通過(guò)神經(jīng)-內(nèi)分泌-免疫系統(tǒng)間的相互作用而導(dǎo)致各種疾病，包括心理疾病與生理疾病?！盵7]當(dāng)然，調(diào)查問(wèn)卷及相關(guān)量表主要針對(duì)職業(yè)應(yīng)激源，而在家庭應(yīng)激源、環(huán)境應(yīng)激源和社會(huì)應(yīng)激源方面沒(méi)有涉及，并且單個(gè)個(gè)體的差異也會(huì)在職業(yè)心理應(yīng)激源上發(fā)生一定的偏差，需要進(jìn)一步進(jìn)行研究討論。

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[責(zé)任編輯：范 君 李 麗]endprint