細節(jié)管理在新生兒科護理中的意義及措施

熊慧

【摘要】在新生兒科護理工作的開展過程之中，細節(jié)管理是十分重要的，只有做好護理工作的細節(jié)，才能夠保證新生兒科護理工作的質(zhì)量和效率，通過實施細節(jié)管理，我們能夠大幅度減小護理過程中出現(xiàn)不良事件的幾率，有效提高護理工作的管理水平，為新生兒們的身體健康提供可靠的保障。

【關(guān)鍵詞】細節(jié)管理、新生兒科護理、意義、措施

【中圖分類號】R756.39

【文獻標(biāo)識碼】B

【文章編號】2095-6851（2017）08-268-01

1 細節(jié)管理在新生兒科護理工作中的意義

近些年來，我國的醫(yī)療技術(shù)不斷發(fā)展，與此同時，醫(yī)療工作者們在工作實踐中總結(jié)了大量的工作經(jīng)驗，有效提升了我國新生兒科護理工作的質(zhì)量，隨著社會的不斷進步，新生兒患者家屬們對于護理工作的細節(jié)往往更加關(guān)注，并且對新生兒科護理工作提出了更高的要求。因此，護理工作者們必須要做好細節(jié)管理工作，從而給新生兒患者家屬們一個滿意的答復(fù)。從某種角度上來講，這也對醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，只有不斷提升醫(yī)療水平和護理質(zhì)量，才能夠讓醫(yī)院獲得更好的發(fā)展。

新生兒科室是一個十分重要的部門，里面的工作對象主要是新出生的嬰兒，嬰兒們的身體具有相當(dāng)?shù)奶厥庑?，由于他們年齡較小，因此免疫系統(tǒng)發(fā)育不完全，如果細節(jié)工作沒有做好，就會導(dǎo)致新生兒們受到外界環(huán)境的劇烈變化，進而出現(xiàn)一系列的病害，誘發(fā)嚴(yán)重不良事件的發(fā)生，影響到新生兒的生命健康安全，甚至造成患者的死亡。為了盡可能提升新生兒科護理工作的質(zhì)量和效率，細節(jié)管理工作是必須要做好的環(huán)節(jié)，要把細節(jié)管理滲透到醫(yī)療護理中的每一個層面。

與此同時，每一個員工都應(yīng)當(dāng)在思想上認(rèn)識到細節(jié)管理的重要性，做好自己的份內(nèi)事，承擔(dān)起自己應(yīng)有的責(zé)任，不能夠去尋找任何的借口來推三阻四，而是應(yīng)當(dāng)想盡一切辦法去高效完成任務(wù)，做好護理工作。醫(yī)院是一個巨大的體系，里面包含有各方各面的內(nèi)容，醫(yī)院工作的環(huán)節(jié)是環(huán)環(huán)相扣的，如果某一個環(huán)節(jié)沒有做好或者某一個細節(jié)出現(xiàn)失誤，那么整個系統(tǒng)都會受到牽連，從而影響新生兒患者的身體健康，因此，我們必須要做好細節(jié)管理工作，從而提升醫(yī)院的整體醫(yī)療護理服務(wù)水平，讓醫(yī)院能夠更好地為新生兒患者們提供服務(wù)，讓家長以及家屬們更加滿意醫(yī)院的醫(yī)療工作。

2 細節(jié)管理在新生兒科護理工作中的措施

2.1 合理制定新生兒科護理目標(biāo)。新生兒護理目標(biāo)的制定是十分之重要的，只有制定出合理而且能夠完成的目標(biāo)才能夠為各項工作的進行指明方向，因此，我們必須要綜合考慮各種類型的影響因素，從而科學(xué)合理的制定目標(biāo)。

2.2 正確識別新生兒身份。必須要采取有效手段來正確識別新生兒的身份，防止身份信息發(fā)生紊亂，必須要確保身份識別的正確度達到百分之百，從而防止醫(yī)療信息的錯誤。只有正確判斷新生兒的身份，才能夠確保查措施見的零發(fā)生。當(dāng)新生兒出生之后，應(yīng)當(dāng)盡快把錢送到相關(guān)的護理科技，然后建立起新生兒管理腕帶詳細填寫新生兒的身份信息，這是有效防止身份紊亂的重要工作。在對新生兒進行每次護理工作之前相關(guān)的醫(yī)療護理人員都需要認(rèn)真核對腕帶上的信息，多次核對新生兒的家屬信息床號住院號等等，必須要讓各項信息都符合新生兒才能夠開展接下來的護理工作。與此同時，應(yīng)當(dāng)及時檢查新生兒護理情況的開展，一旦發(fā)生新生兒患者出現(xiàn)不良的身體反應(yīng)，應(yīng)當(dāng)及時采取相關(guān)措施進行處理。

2.3 不斷健全和完善單項護理流程，做好細節(jié)管理。應(yīng)當(dāng)不斷健全和完善新生兒的單向護理流程，這是一項十分重要的工作環(huán)節(jié)，為了做好這項任務(wù)，我們必須要充分熟悉新生兒的生理結(jié)構(gòu)特點，并定好相關(guān)的護理規(guī)范規(guī)程，按照規(guī)程中的標(biāo)準(zhǔn)來開展各項工作，嚴(yán)格保障各項規(guī)章制度的落實。規(guī)程中應(yīng)當(dāng)包含有各種類型的治療操作，例如尿布、睡眠、輸液、洗澡等護理流程，對于每一項護理流程，應(yīng)當(dāng)詳細地指出操作規(guī)范，并且對流程進行細化，標(biāo)出一些關(guān)鍵的注意事項，為醫(yī)護工作人員們提供足夠的提醒，必要的時候應(yīng)當(dāng)對核心環(huán)節(jié)進行詳細解釋，并且配以圖片加深印象，防止醫(yī)療護理人員出現(xiàn)工作上的失誤。

2.4 加強新生兒科醫(yī)護管理人員的培訓(xùn)。在新生兒科護理工作的開展過程中，醫(yī)護工作人員是具體的工作實施人員，因此工作人員的素質(zhì)是影響醫(yī)護水平的重要因素，醫(yī)院必須要加強護理人員的培訓(xùn)，從而有效提升工作效率和工作質(zhì)量。新生兒是一類比較特殊的人群，由于年齡比較小，所以他們的身體抵抗力比較弱，再加上特殊的生理結(jié)構(gòu)，造成了各種不良事件的易發(fā)生性，他們是容易發(fā)生感染病況的高危人群，在對新生兒進行護理工作的時候，我們必須要十分謹(jǐn)慎，做好細節(jié)管理和控制。然而，在實際的護理工作之中，很多新生兒護理工作人員的工作質(zhì)量還有待提高，他們并不能夠充分意識到新生兒身體的脆弱性，因此不能夠把握好工作細節(jié)，容易造成護理方面的差錯，進而造成不良事件的發(fā)生。為了更好的解決這個問題，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)拿出一定的資金來用于工作人員的技術(shù)培訓(xùn)，必須要定期組織新生兒護理工作者進行感染預(yù)防知識培訓(xùn)，讓工作經(jīng)驗豐富的護理人員對新護士進行知識的講解，并且要及時進行考核，從而保證每一位護理人員都能夠具有專業(yè)的素養(yǎng)，進而提升護理工作的質(zhì)量。

2.5 做好隔離工作。隔離是一項十分重要的工作環(huán)節(jié)，對于那些已經(jīng)感染的患者應(yīng)當(dāng)及時進行隔離，防止其對那些健康的新生兒造成影響。與此同時，對于不同病種的新生兒患者也應(yīng)當(dāng)進行隔離，從而避免發(fā)生交叉感染現(xiàn)象。

總而言之，在新生兒科護理工作之中，細節(jié)管理是十分重要的，我們必須要不斷加強細節(jié)工作，健全和完善每一項工作環(huán)節(jié)，并且強化相關(guān)的護理工作人員考核機制，提升工作者們的素質(zhì)，為新生兒科護理工作質(zhì)量的提升而不懈努力。

參考文獻

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