石油企業(yè)員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范研究

張虹雨

摘 要：本文綜合分析了員工培訓(xùn)所包含的風(fēng)險(xiǎn)及原因，提出了員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)防范措施。要建立完善的企業(yè)員工培訓(xùn)機(jī)制，尋找專業(yè)系統(tǒng)化的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，制定與員工息息相關(guān)的培訓(xùn)方案，建立科學(xué)的培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估體系。本文探討石油企業(yè)員工培訓(xùn)面臨的風(fēng)險(xiǎn)及防范措施。

關(guān)鍵詞：石油企業(yè)；員工培訓(xùn)；風(fēng)險(xiǎn)；防范措施

1 員工培訓(xùn)所包含風(fēng)險(xiǎn)的綜合分析

石油行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，其工作環(huán)境惡劣，員工的作息時(shí)間不定。使石油行業(yè)有了自身的特點(diǎn)，如：培訓(xùn)時(shí)間不一、員工水平不一、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)水平不一等，這些都會(huì)給培訓(xùn)過程帶來不同程度的風(fēng)險(xiǎn)。

1.1 企業(yè)方面

石油行業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)、高投資的行業(yè)。高風(fēng)險(xiǎn)意味著員工在整個(gè)生產(chǎn)過程必須小心謹(jǐn)慎，精力高度集中。高投資意味著石油企業(yè)為了保證生產(chǎn)利益，就必須采用不間斷的生產(chǎn)模式。為了保證生產(chǎn)過程的連續(xù)進(jìn)行以及員工自身的情況，企業(yè)一般采用倒班制，周末和節(jié)假日不休息。如三班兩倒，兩班倒也就是在24小時(shí)之內(nèi)由兩批工人輪流工作，工作時(shí)間在8到12小時(shí)之間，每一班工人工作2天休息一天。通過這種工作形式，使生產(chǎn)效率得到保證的同時(shí)，員工也得到了休息。也正是因?yàn)檫@種生產(chǎn)方式，使得員工的培訓(xùn)只能占用其休息時(shí)間來進(jìn)行。

1.2 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)方面

企業(yè)的員工培訓(xùn)一般是交由取得相應(yīng)培訓(xùn)資質(zhì)（即各集團(tuán)公司認(rèn)可）的培訓(xùn)中心來進(jìn)行，而這樣的培訓(xùn)中心的培訓(xùn)師一般是有關(guān)專業(yè)、技?；蚵毿５慕處?。這樣就存在一個(gè)問題，雖然是同一家培訓(xùn)單位但其授課教師卻是來自不同的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，或者是同一培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的不同培訓(xùn)師，以致上下課程很難有機(jī)地聯(lián)系在一起。同時(shí)，因?yàn)榻處煹膶I(yè)、經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷、方法、授課方式、風(fēng)格等方面的差異，也造成培訓(xùn)師的水平參差不齊，培訓(xùn)效果難以保證。

1.3 員工方面

石油企業(yè)的工作十分辛苦，需要的基層人員數(shù)目很多。而高校所培養(yǎng)的相關(guān)人才，大多不會(huì)選擇在基層工作。這樣導(dǎo)致企業(yè)的基層技術(shù)人員短缺，為了緩解這種短缺，企業(yè)不得不面向社會(huì)雇員。這樣直接導(dǎo)致來源多樣的崗位員工，不僅包括各類學(xué)校畢業(yè)生，還有退伍軍人、勞務(wù)公司代理、農(nóng)民工、勞務(wù)市場(chǎng)招聘、協(xié)解員工回流等等。員工復(fù)雜的來源造成了其文化基礎(chǔ)不一，同期培訓(xùn)班員工文化水平差距明顯，而培訓(xùn)師難以全面兼顧，這些對(duì)培訓(xùn)效果的負(fù)面影響顯而易見。同時(shí)，由于不統(tǒng)一的員工水平，培訓(xùn)對(duì)象的選擇問題，也是企業(yè)的一大難題。

2 員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)防范措施

2.1 建立完善的企業(yè)員工培訓(xùn)機(jī)制

要建立完善的培訓(xùn)機(jī)制，首先要改變領(lǐng)導(dǎo)者的觀念，讓他們?cè)谌瞬排嘤?xùn)的問題上看得更長(zhǎng)遠(yuǎn)，樹立培訓(xùn)是投資的觀念，要獲取效益需主動(dòng)投入。具體而言，可以先選取一些年輕的、有上進(jìn)心、精力充足的員工，與其簽訂培訓(xùn)合同，然后送往專門的、系統(tǒng)化的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，進(jìn)行全方位的、專門的培訓(xùn)。這部分人員回到單位后，就像一股新鮮的血液給企業(yè)帶來生機(jī)，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行重用。其不僅可以對(duì)工作技術(shù)上進(jìn)行指導(dǎo)，也可以在員工中起到帶頭模范作用，在單位形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。而后，再對(duì)員工進(jìn)行分批次的、大范圍的整體培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)。

2.2 尋找專業(yè)系統(tǒng)化的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

一個(gè)專業(yè)系統(tǒng)化的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擁有健全的企業(yè)課程體系。它是通過深入細(xì)致地對(duì)員工的崗位能力進(jìn)行模型分析后，針對(duì)崗位能力不同層次的要求，設(shè)計(jì)內(nèi)容、風(fēng)格不同的培訓(xùn)課程。一個(gè)健全的企業(yè)課程體系除了重視管理方法、技術(shù)理論、技能方法類培訓(xùn)內(nèi)容外，還應(yīng)有企業(yè)文化、相關(guān)法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí)、溝通能力、對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度及心理素質(zhì)、辦公禮儀等方面的培訓(xùn)。通過以上培訓(xùn)可以提高員工的綜合素質(zhì)，使員工成為弘揚(yáng)企業(yè)良好形象的“知識(shí)型工作者”。

2.3 制定與員工息息相關(guān)的培訓(xùn)方案

制定與員工息息相關(guān)的培訓(xùn)方案首先是科學(xué)地選擇受訓(xùn)者。科學(xué)地選擇受訓(xùn)者，避免了盲目性，能夠有效地使培訓(xùn)工作達(dá)到預(yù)期的績(jī)效。為了科學(xué)地選擇受訓(xùn)員工，必須對(duì)企業(yè)人員進(jìn)行綜合分析，其中包括員工的年齡層次、工作能力層次、需求層次等。分析后，將員工實(shí)際情況與所要求達(dá)到的企業(yè)工作業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較。發(fā)現(xiàn)兩者存在的差距，弄清楚誰需要培訓(xùn)，差距原因是源于知識(shí)、技術(shù)、能力的欠缺，還是個(gè)人動(dòng)機(jī)或工作設(shè)計(jì)方面的問題，讓員工做好接受培訓(xùn)的準(zhǔn)備。

2.4 建立科學(xué)的培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估體系

通過員工培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估體系主要可以了解員工對(duì)組織的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)，為員工的薪酬、晉升、降職、調(diào)職和離職決策提供依據(jù)?？偟膩碚f，通過這樣的評(píng)估機(jī)制，對(duì)整個(gè)培訓(xùn)過程起到督促、激勵(lì)的作用，保證員工培訓(xùn)的有序、有效進(jìn)行。

3 總結(jié)

在當(dāng)今激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)背景下，企業(yè)員工的培訓(xùn)可以讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出、保證更多的效益。但這樣的前提是企業(yè)必須先花費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力，來更好的保證培訓(xùn)的效率、效益。石油企業(yè)在員工培訓(xùn)中由于自身的特點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)重重，我們應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到員工培訓(xùn)過程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，及早對(duì)其進(jìn)行防范。歸納種種風(fēng)險(xiǎn)，其根本原因則是領(lǐng)導(dǎo)者的觀念問題以及制度的規(guī)范問題。因此，要真正杜絕風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)從改變領(lǐng)導(dǎo)者的觀念出發(fā)，進(jìn)而改變、規(guī)范相關(guān)制度，最后嚴(yán)格地實(shí)施。相信這些措施會(huì)在石油企業(yè)追求效益的道路上發(fā)揮重要的作用。

參考文獻(xiàn)：

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