西安G大學(xué)公共英語(yǔ)學(xué)情與教情的調(diào)查分析

梁滿玲+曹曉英

【摘 要】 本文借鑒了NSSE China測(cè)評(píng)工具，設(shè)計(jì)了適用于高校學(xué)生公共英語(yǔ)學(xué)習(xí)投入測(cè)評(píng)的調(diào)查問(wèn)卷和訪談問(wèn)題，調(diào)查涉及學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)狀況、教師教學(xué)的評(píng)價(jià)、院校提供英語(yǔ)教學(xué)支持性服務(wù)的評(píng)估等方面，通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣尚可，學(xué)習(xí)重視程度頗高，對(duì)英語(yǔ)教學(xué)效果滿意度高，對(duì)學(xué)校提供的英語(yǔ)教學(xué)支持性服務(wù)也持肯定態(tài)度。存在的主要問(wèn)題有英語(yǔ)學(xué)習(xí)投入嚴(yán)重不足，英語(yǔ)學(xué)習(xí)目的性不強(qiáng)，對(duì)學(xué)校提供的英語(yǔ)學(xué)習(xí)資源和課外活動(dòng)滿意程度比較低。

【關(guān)鍵詞】 高校學(xué)生；公共英語(yǔ)；學(xué)習(xí)投入

一、引言

NSSE調(diào)查，即全國(guó)學(xué)生學(xué)習(xí)投入調(diào)查（The National Survey of Student Engagement，NSSE）。它是在 1999 年 12 月由美國(guó)皮尤慈善信托基金會(huì)發(fā)起，針對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)四年制本科院校學(xué)生投入高層次學(xué)習(xí)和發(fā)展的年度調(diào)查。它是一個(gè)非官方性質(zhì)的跨校調(diào)查，總部設(shè)在印第安納大學(xué)，獨(dú)立的第三方調(diào)查者身份，保證了報(bào)告內(nèi)容的可信度，而由教育研究與評(píng)鑒專家及公眾代表所組成的全國(guó)監(jiān)督委員會(huì)確保了調(diào)查具有高度的獨(dú)立性與客觀性。2007年，美國(guó)印第安納大學(xué)與我國(guó)清華大學(xué)合作開(kāi)展學(xué)生學(xué)習(xí)投入調(diào)查漢化工作，制定適應(yīng)我國(guó)本土情況的中國(guó)學(xué)生調(diào)查（NSSE China）。2008年后，清華大學(xué)采用“中國(guó)大學(xué)生學(xué)習(xí)性投入調(diào)查問(wèn)卷”（NSSE China）開(kāi)展了本科教育學(xué)情調(diào)查。南京大學(xué)、西安交通大學(xué)等也相繼開(kāi)展了本科生學(xué)習(xí)經(jīng)歷（SERU）調(diào)查，北京師范大學(xué)開(kāi)展了大學(xué)生就讀經(jīng)驗(yàn)問(wèn)卷（CSEQ）調(diào)查。

二、調(diào)查目的

借鑒NSSE China測(cè)評(píng)工具，設(shè)計(jì)了適用于高校學(xué)生公共英語(yǔ)學(xué)習(xí)投入度測(cè)評(píng)的調(diào)查問(wèn)卷和訪談問(wèn)題，從學(xué)生入學(xué)時(shí)的英語(yǔ)特征、學(xué)生對(duì)公共英語(yǔ)的重視程度和投入時(shí)間、學(xué)校的英語(yǔ)教育實(shí)踐等方面對(duì)大一新生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)投入度進(jìn)行了調(diào)查研究，了解英語(yǔ)學(xué)情、教情以及對(duì)大學(xué)英語(yǔ)教與學(xué)的支持性服務(wù)和力度，對(duì)學(xué)生、教師、學(xué)校及時(shí)發(fā)現(xiàn)各自的問(wèn)題、所面臨的挑戰(zhàn)，分析導(dǎo)致這種現(xiàn)狀的原因，嘗試探索問(wèn)題解決的對(duì)策都有積極的作用。通過(guò)調(diào)查學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)情，英語(yǔ)教育情況以及所提供的英語(yǔ)教育教學(xué)環(huán)境支持程度。以期對(duì)本校英語(yǔ)教育者和管理者提供數(shù)據(jù)證據(jù)，使其了解自身英語(yǔ)教育教學(xué)所存在的問(wèn)題和面臨的挑戰(zhàn)后，有針對(duì)性地調(diào)整、探索和完善本校英語(yǔ)教育供給模式、供給內(nèi)容等教育教學(xué)實(shí)踐，為英語(yǔ)人才培養(yǎng)尋找最優(yōu)化策略，以此改善本科生英語(yǔ)學(xué)習(xí)經(jīng)歷，提高學(xué)校的英語(yǔ)教育質(zhì)量和水平。

三、調(diào)查對(duì)象和方法

本項(xiàng)調(diào)查以西安G大學(xué)2015級(jí)大學(xué)一年級(jí)非英語(yǔ)專業(yè)A、B級(jí)各58名學(xué)生，即共116名學(xué)生為研究對(duì)象，其中調(diào)查問(wèn)卷為A、B級(jí)各30名學(xué)生，發(fā)放問(wèn)卷60份，收回有效問(wèn)卷60份，有效率為100%。訪談學(xué)生為A、B級(jí)各28名，共56名學(xué)生。研究對(duì)象采用了隨機(jī)抽樣的方法，但同時(shí)注意了性別和專業(yè)的不同。

本項(xiàng)調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查法和訪談法，問(wèn)卷調(diào)查借鑒了NSSE China測(cè)量工具設(shè)計(jì)的大學(xué)英語(yǔ)投入度問(wèn)卷，內(nèi)容涉及對(duì)學(xué)生個(gè)人背景信息、進(jìn)入大學(xué)前后英語(yǔ)學(xué)習(xí)狀況的調(diào)查和評(píng)估；對(duì)教師課堂教學(xué)的評(píng)價(jià)，以及本校對(duì)英語(yǔ)教育實(shí)踐支持力度和服務(wù)的調(diào)查。問(wèn)卷調(diào)查以選擇和填空的形式出現(xiàn)，學(xué)生可以根據(jù)實(shí)際情況按要求填空、選擇其中的一項(xiàng)或多項(xiàng)。訪談內(nèi)容主要涉及所調(diào)查院校提供的英語(yǔ)學(xué)習(xí)性服務(wù)支持，如提供的英語(yǔ)教學(xué)設(shè)施、英語(yǔ)學(xué)習(xí)資源、開(kāi)展的英語(yǔ)課外活動(dòng)以及大學(xué)英語(yǔ)課程設(shè)置及教材選用等方面的問(wèn)題以及學(xué)生對(duì)此的建議。

四、調(diào)查結(jié)果和分析

1、對(duì)學(xué)生自身及進(jìn)入大學(xué)前后英語(yǔ)學(xué)習(xí)狀況的調(diào)查

（1）對(duì)學(xué)生個(gè)人背景信息的調(diào)查。本調(diào)查為了區(qū)分性別、城鄉(xiāng)以及當(dāng)時(shí)就讀高中學(xué)校的類別對(duì)大學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)所帶來(lái)的差異和影響，特設(shè)計(jì)了有關(guān)題項(xiàng)。調(diào)查結(jié)果顯示：本次隨機(jī)抽樣由于關(guān)注了性別和專業(yè)，所以男女比例比較均衡。關(guān)于城鄉(xiāng)調(diào)查，農(nóng)村為41.67%，城市為58.34%，幾乎各占一半。但就讀中學(xué)縣級(jí)重點(diǎn)以上為86.67%，降低了因來(lái)自農(nóng)村，條件差對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)和習(xí)慣等造成的影響。學(xué)生的個(gè)人背景信息差異對(duì)學(xué)生進(jìn)入大學(xué)前后學(xué)習(xí)成績(jī)、興趣和英語(yǔ)學(xué)習(xí)投入的影響比較小。

（2）對(duì)學(xué)生進(jìn)入大學(xué)前的英語(yǔ)學(xué)習(xí)狀況調(diào)查。為準(zhǔn)確分析本校學(xué)生大學(xué)英語(yǔ)學(xué)習(xí)投入不高的原因，本項(xiàng)調(diào)查特別考慮了所調(diào)查學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)前的英語(yǔ)學(xué)習(xí)狀況，以此作為后續(xù)分析的參照因素。調(diào)查結(jié)果表明：在進(jìn)入大學(xué)前有38.33%的學(xué)生英語(yǔ)興趣一般，趨于沒(méi)有興趣和興趣特濃的分別占5%和15%，即大約40%的學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣尚可，雖不濃厚但也不是特別厭惡。對(duì)高中英語(yǔ)成績(jī)的滿意度調(diào)查顯示，一半的學(xué)生勉強(qiáng)滿意，21.67%的學(xué)生不滿意高中的英語(yǔ)學(xué)習(xí)成績(jī)。關(guān)于高考英語(yǔ)成績(jī)100分以上的學(xué)生占68.34%，低于及格線的學(xué)生占14.99%。說(shuō)明上大學(xué)前大部分學(xué)生的英語(yǔ)成績(jī)處于合格線以上。

（3）對(duì)學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后的英語(yǔ)學(xué)習(xí)狀況調(diào)查。本項(xiàng)調(diào)查首先考慮了學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的目的和動(dòng)機(jī)，其次調(diào)查了學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)投入程度和重視程度。調(diào)查結(jié)果表明：學(xué)生上大學(xué)后的英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣沒(méi)有減弱，相反有小幅度的提升，從之前的46.67%上升為60%。從學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的目的和動(dòng)機(jī)（復(fù)選項(xiàng)，限填三項(xiàng)）來(lái)看，學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的主要目的和動(dòng)機(jī)是為了應(yīng)付各類考試、求職和交流，其中求職高居榜首，為78.33%。從表4可以看出，學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后，對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的高重視程度為65%，一般重視程度為25%，思想重視程度頗高。課外的大學(xué)英語(yǔ)學(xué)習(xí)時(shí)間投入半數(shù)以上的人在0.5～1小時(shí)之內(nèi)，占63.33%，0～0.5小時(shí)之內(nèi)占18.33%。對(duì)英語(yǔ)課程的預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)程度為：一般程度43.33%，低程度亦為43.33%。由此可見(jiàn)，學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣尚可，重視程度頗高，但投入度很低，學(xué)習(xí)目的和動(dòng)機(jī)是以社會(huì)需求為驅(qū)動(dòng)力的。

2、對(duì)教師教學(xué)的評(píng)價(jià)

本項(xiàng)調(diào)查主要以學(xué)生對(duì)英語(yǔ)課堂教學(xué)以及對(duì)教師語(yǔ)言文化知識(shí)的滿意程度為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)查結(jié)果顯示：學(xué)生對(duì)英語(yǔ)課堂教學(xué)的滿意程度很高，高滿意度為73.34%，一般滿意度為25%；對(duì)教師語(yǔ)言文化知識(shí)的滿意程度非常高，高滿意度為91.67%，一般滿意度為8.33%，低滿意度為0%。 由此可見(jiàn)，本校英語(yǔ)教師的課堂教學(xué)和自身的語(yǔ)言文化知識(shí)深受學(xué)生認(rèn)可，英語(yǔ)教學(xué)效果良好。

3、對(duì)院校提供的英語(yǔ)教與學(xué)支持性服務(wù)的評(píng)估

此項(xiàng)調(diào)查是為了了解學(xué)生是否滿意本校所提供的英語(yǔ)教與學(xué)支持性服務(wù)，對(duì)英語(yǔ)教學(xué)設(shè)施、英語(yǔ)學(xué)習(xí)資源、英語(yǔ)課外活動(dòng)以及英語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境等進(jìn)行了滿意度調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示：對(duì)英語(yǔ)教學(xué)設(shè)備的滿意度尚可，高滿意度為66.66%；對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)資料的高滿意度為58.33%，一般滿意度為36.67%；對(duì)英語(yǔ)課外活動(dòng)的滿意度為46.66%，滿意程度不高；對(duì)總的英語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境和條件的高滿意度為53.33%，一般滿意度為38.33%。由此可以看出，除了英語(yǔ)課外活動(dòng)稍顯不足之外，學(xué)生對(duì)學(xué)校提供的總體英語(yǔ)教學(xué)支持性服務(wù)比較滿意。

4、訪談的結(jié)果和分析

通過(guò)對(duì)56名A、B級(jí)學(xué)生的訪談，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)大學(xué)英語(yǔ)教師的教學(xué)方式以及所選教材的滿意程度很高，分別為86.2%和82.76%。學(xué)生普遍認(rèn)為大學(xué)英語(yǔ)教師認(rèn)真負(fù)責(zé)，既注重講授基礎(chǔ)知識(shí)，又適度拓展課外文化知識(shí)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)英語(yǔ)知識(shí)的理解和真正運(yùn)用，還兼顧學(xué)生最為關(guān)注的英語(yǔ)四、六級(jí)考試。在課內(nèi)課外重視培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，提供自我英語(yǔ)展示的機(jī)會(huì)。學(xué)生們認(rèn)為所選教材內(nèi)容深入淺出，貼近大學(xué)生的生活實(shí)際；版塊設(shè)計(jì)具有針對(duì)性，注重培養(yǎng)學(xué)生的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯的語(yǔ)言技能，兼顧人文素養(yǎng)和思辨能力的培養(yǎng)與提升。

學(xué)生對(duì)學(xué)校提供的英語(yǔ)學(xué)習(xí)資源和課外活動(dòng)以及課程設(shè)置的滿意程度比較低，只有一半左右的學(xué)生表示滿意。他們認(rèn)為圖書(shū)館的英文讀物相對(duì)較少，英語(yǔ)課外活動(dòng)除了各種英語(yǔ)競(jìng)賽之外幾乎沒(méi)有，希望增加英語(yǔ)歌唱大賽、美劇配音，英美文化文學(xué)微信推送，英語(yǔ)角，VOA，BBC環(huán)線播放、歐美經(jīng)典影片播放以及英美節(jié)日大串燒等課外活動(dòng)。對(duì)于英語(yǔ)課程設(shè)置時(shí)間，學(xué)生認(rèn)為一周只有兩節(jié)英語(yǔ)課，有點(diǎn)太少，希望能恢復(fù)原來(lái)一周三節(jié)英語(yǔ)課的設(shè)置。對(duì)于英語(yǔ)教學(xué)設(shè)施和環(huán)境，有40%多的學(xué)生不滿意，其主要原因是A、B級(jí)的聽(tīng)音設(shè)備不同，B級(jí)聽(tīng)音室設(shè)備陳舊，急需更換。除此之外，學(xué)生還希望每學(xué)期能有幾次外教課程，營(yíng)造豐富的英語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境，讓其置身其中，以自然的方式接觸英語(yǔ)、學(xué)習(xí)英語(yǔ)。同時(shí)讓學(xué)生感受外教帶來(lái)的不同生活習(xí)慣、價(jià)值觀等異域文化特色。

五、調(diào)查結(jié)論

通過(guò)本次抽樣問(wèn)卷調(diào)查和深度訪談，發(fā)現(xiàn)2015級(jí)學(xué)生在學(xué)習(xí)公共英語(yǔ)的過(guò)程中，其好的方面有：（1）英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣尚可；（2）英語(yǔ)學(xué)習(xí)重視程度頗高；（3）對(duì)英語(yǔ)教學(xué)效果和教師的語(yǔ)言文化知識(shí)滿意度很高，認(rèn)為教師很有責(zé)任心，教學(xué)水平高；（4）對(duì)學(xué)校提供的英語(yǔ)教與學(xué)支持性服務(wù)也持肯定態(tài)度，認(rèn)為英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)聽(tīng)音室、多媒體為學(xué)生提供了很好的英語(yǔ)學(xué)習(xí)平臺(tái)。存在的主要問(wèn)題有：（1）英語(yǔ)學(xué)習(xí)投入程度嚴(yán)重不足，很少對(duì)英語(yǔ)課程進(jìn)行預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)，英語(yǔ)報(bào)刊雜志、文學(xué)小說(shuō)之類陶冶情操的英語(yǔ)閱讀更是寥若晨星；（2）英語(yǔ)學(xué)習(xí)的目的性不強(qiáng)，英語(yǔ)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不是基于興趣和個(gè)人自身素質(zhì)的提高，而是基于應(yīng)付各類考試，尤其是大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)考試。因?yàn)樵谇舐殨r(shí)，有英語(yǔ)四、六級(jí)證書(shū)是應(yīng)聘許多企業(yè)的必備條件。英語(yǔ)學(xué)習(xí)的急功近利，導(dǎo)致了英語(yǔ)學(xué)習(xí)方向的偏差。（3）對(duì)學(xué)校提供的英語(yǔ)學(xué)習(xí)資源和課外活動(dòng)以及課程設(shè)置的滿意程度比較低。

針對(duì)以上存在的不足之處，英語(yǔ)教師和教育管理者將進(jìn)一步詳細(xì)調(diào)查分析原因，找出問(wèn)題解決的對(duì)策，逐步調(diào)整、完善本校英語(yǔ)教育供給模式、供給內(nèi)容等教育教學(xué)實(shí)踐，優(yōu)化英語(yǔ)人才培養(yǎng)路徑，使學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中身心愉悅，使公共英語(yǔ)教與學(xué)向著健康與良性的方向發(fā)展。

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【作者簡(jiǎn)介】

梁滿玲（1979-）女，西安工程大學(xué)講師，學(xué)位：碩士，研究方向：翻譯理論及實(shí)踐.