富士施樂不只是降低成本

趙明

在經(jīng)濟(jì)增速減緩，各行業(yè)都處于面臨新挑戰(zhàn)和激烈競爭的大環(huán)境下，企業(yè)要想穩(wěn)定發(fā)展并確保盈利性增長則是難上加難。而不少大型企業(yè)早就開始將IT、文印等非核心業(yè)務(wù)外包，以減少固定資產(chǎn)，提高生產(chǎn)力并降低成本。如深受企業(yè)歡迎的富士施樂打印管理服務(wù)，不僅能優(yōu)化打印環(huán)境、提高生產(chǎn)力，還能降低運營成本。目前，富士施樂又率先推出了創(chuàng)新型文件管理外包咨詢服務(wù)——新一代打印管理服務(wù)，全新服務(wù)可整合企業(yè)管理文印設(shè)備，優(yōu)化文印環(huán)境，實現(xiàn)移動辦公、提升信息安全，還可改善企業(yè)文件密集型工作流程，通過簡化、自動化并智能化工作流程，大幅提升業(yè)務(wù)效率，為企業(yè)創(chuàng)造更多價值。

新一代打印管理服務(wù)包括前期評估和三個階段的實施。其中前期評估是通過“打印管理服務(wù)成熟度測評表”評估企業(yè)現(xiàn)有文印管理現(xiàn)狀，清晰地了解企業(yè)在以成本控制、可持續(xù)發(fā)展、移動性、安全性、生產(chǎn)力、洞察力為核心維度的文印環(huán)境的成熟度，并與不同城市或國家的成熟度進(jìn)行橫向比較。在評估并分析企業(yè)文印管理方面的狀況和問題后，富士施樂就可通過“評估與優(yōu)化文印環(huán)境”、“整合管理文印設(shè)備與提升信息安全性”、“自動化與簡化工作流程”三個階段幫助企業(yè)有效管理整個工作流程，并不斷創(chuàng)造新價值。

評估與優(yōu)化文印環(huán)境

企業(yè)在運營中，如果不清楚甚至不能計算出所有成本，就無法控制和節(jié)省成本。富士施樂通過采用行業(yè)領(lǐng)先的評估工具——精益六西格瑪方法論，為企業(yè)提供文印管理的評估與分析，提供適合打印環(huán)境的管理和優(yōu)化方案。

在評估與優(yōu)化打印環(huán)境階段，富士施樂通過核算打印設(shè)備、軟件、耗材、零配件、第三方服務(wù)供應(yīng)商等方面的顯性成本，以及管理打印設(shè)備的工作人員等方面的隱性成本，詳細(xì)分析并優(yōu)化企業(yè)打印環(huán)境，幫助企業(yè)降低成本與環(huán)境負(fù)荷。

首先，針對客戶所處的企業(yè)辦公環(huán)境進(jìn)行評估，包括分析打印量，通過業(yè)務(wù)流程分析文件信息流程，分析打印設(shè)備、文件歸檔和流程中的隱性成本，以便精準(zhǔn)統(tǒng)計總成本。同時，富士施樂還會使用客戶所在行業(yè)的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)，幫助客戶了解當(dāng)前和未來所處的打印管理水平。

其次，通過優(yōu)化打印環(huán)境，提高資源的有效利用，實現(xiàn)文印設(shè)備的“輕資產(chǎn)化”，并降低文印對環(huán)境造成的影響。

此外，富士施樂還可為企業(yè)提供其他供應(yīng)商文印設(shè)備管理，即多品牌設(shè)備管理服務(wù)，在為企業(yè)創(chuàng)建最佳的文印環(huán)境的同時，簡化企業(yè)對供應(yīng)商的管理。

整合管理、提升信息安全性

經(jīng)過優(yōu)化打印環(huán)境后，富士施樂還可將企業(yè)辦公室、文印室、移動辦公以及云打印等各種環(huán)境的文印設(shè)備進(jìn)行整合和統(tǒng)一管理。不僅可以利用云技術(shù)和移動技術(shù)提高工作效率和便捷性，更可進(jìn)一步實現(xiàn)移動辦公，并提升企業(yè)整體的信息安全性。

在整合管理文印設(shè)備階段，富士施樂新一代打印管理服務(wù)能為企業(yè)提供IT基礎(chǔ)設(shè)施的支持和整合，減少相關(guān)人員日常文印管理的繁瑣工作，使其更加專注于企業(yè)核心業(yè)務(wù)。此外，據(jù)了解近90%的企業(yè)都曾因無保密打印而發(fā)生過信息泄露，而富士施樂新一代打印管理服務(wù)，可通過數(shù)據(jù)加密和覆寫、授權(quán)和認(rèn)證實施主動式安全管理等方式保護(hù)數(shù)據(jù)信息免受安全威脅。

自動化與簡化工作流程

經(jīng)過前兩個階段對打印環(huán)境的評估與優(yōu)化、整合管理所有文印設(shè)備并提升信息安全、實現(xiàn)移動辦公后，就可以通過富士施樂獨有的咨詢式服務(wù)分析所有文件密集型工作流程，實現(xiàn)工作流程的自動化與數(shù)字化，幫助企業(yè)提高生產(chǎn)力。

富士施樂新一代打印管理服務(wù)可幫助企業(yè)甄別需要改善的文件密集型工作流程，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化、智能化和自動化，不僅可簡化業(yè)務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)效率，還可減少不必要的打印需求和紙張使用，最大限度減少企業(yè)文印支出，促進(jìn)工作效率的提升。

在自動化與簡化工作流程階段，富士施樂通過收集的數(shù)據(jù)鑒別文件密集型工作流程，將打印數(shù)據(jù)進(jìn)行定量和定性的分析?？梢暬卣宫F(xiàn)文件生命周期，確定哪些是低效的工作流程，建議企業(yè)通過將原有基于紙張的工作流程轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化和自動化的流程，以提升該工作流程的信息溝通效率。另外，面對各行各業(yè)的數(shù)字化變革，富士施樂新一代打印管理服務(wù)不僅能夠?qū)⒓垙埼募M(jìn)行數(shù)字化和自動化以實現(xiàn)高效的信息溝通，還可以將平板電腦、智能手機(jī)，以及其他來源的文件無縫共享、保存并轉(zhuǎn)換為可接入整個企業(yè)文件管理環(huán)境的信息。此外，富士施樂會定期審查服務(wù)實施的效果和問題，以確保企業(yè)擁有最佳的工作流程和文印環(huán)境。

在辦公環(huán)境日趨向移動化、數(shù)字化、智能化發(fā)展的今天，富士施樂新一代打印管理服務(wù)可為企業(yè)解決文件管理的問題，為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)，提高生產(chǎn)力。作為最早推出文件管理外包和咨詢服務(wù)的企業(yè)，富士施樂擁有60年的全球服務(wù)經(jīng)驗。IDC《 2016年MPS打印管理服務(wù)市場分析報告》顯示，富士施樂在中國市場份額高達(dá)48%。作為文件管理解決方案與服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，富士施樂始終以前瞻性視角，通過豐富的解決方案與服務(wù)，助力企業(yè)打造數(shù)字化、智能化的辦公環(huán)境，幫助企業(yè)提高工作效率與核心競爭力，創(chuàng)造更多價值。