基于行動導(dǎo)向的中職市場營銷教學(xué)研究

徐銳杰

一、引言

隨著經(jīng)濟的全球化，根據(jù)對人才市場的統(tǒng)計，我們發(fā)現(xiàn)了市場近些年對營銷人才的迫切需求。現(xiàn)在的市場需要具有較強解決問題能力、溝通問題能力、分析問題能力、團隊合作意識的人才，也因為社會越來越多的需求，很多中職學(xué)校也開設(shè)了培養(yǎng)適應(yīng)社會營銷的人才的課程。學(xué)校的基礎(chǔ)目標是培養(yǎng)人才的應(yīng)用能力，可以根據(jù)市場的變化靈活應(yīng)對問題，能夠勝任第一線的服務(wù)人員和營銷人員。

行動導(dǎo)向教學(xué)法就是在這種背景下出現(xiàn)的，這一方法自從被提出和實踐運用以來，受到了很多中職學(xué)校和教師的使用，其效果明顯，也可以在很大程度上培養(yǎng)學(xué)生對于學(xué)習(xí)市場營銷相關(guān)知識的熱情，提高學(xué)生的積極性，也鍛煉了學(xué)生的行動能力，具有了溝通能力、解決問題能力和很強的團隊合作意識，可以滿足社會的發(fā)展需求。本文通過對行動導(dǎo)向模式的內(nèi)涵和意義分析提出行動導(dǎo)向模式在中職市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用措施。

二、行動導(dǎo)向教學(xué)模式的內(nèi)涵

行動導(dǎo)向教學(xué)模式是借鑒新課程標準結(jié)合社會實情出現(xiàn)的一種新型的教學(xué)方式，它最初是來自于德國一種行動導(dǎo)向教學(xué)思想。關(guān)于行動導(dǎo)向教學(xué)的內(nèi)涵，德國著名職教專家解釋道：“行動導(dǎo)向作為一種指導(dǎo)思想，可以讓學(xué)習(xí)此思想的學(xué)生擁有基本的自我判斷能力和負責(zé)的行為。這會促進主體可持續(xù)地進行發(fā)展?？偟膩碚f就是學(xué)生會在這一過程中將獲得的知識和基礎(chǔ)技能在社會實際情況中靈活地運用?！?/p>

而教師作為教學(xué)的引導(dǎo)者，在教學(xué)過程中運用行為導(dǎo)向教學(xué)模式，讓學(xué)生在課堂中可以激發(fā)自己學(xué)習(xí)的熱情，調(diào)動學(xué)習(xí)的積極性，讓學(xué)生可以在快樂中學(xué)習(xí)，并且在主動探究實踐的過程中形成自己的創(chuàng)新思維和發(fā)散知識的能力，可以建立自己的知識體系。就是因為行動導(dǎo)向教學(xué)的這種強大作用，可以促進學(xué)生全面素質(zhì)的培養(yǎng)，也對學(xué)生以后的職業(yè)生涯有巨大的幫助，這種教學(xué)方式受到了廣大教師和學(xué)校的歡迎，使用在各個教學(xué)領(lǐng)域中。

三、行動導(dǎo)向教學(xué)模式在中職市場營銷教學(xué)中的運用意義

中職生的生源大多都是農(nóng)村或者不愛學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)較差的學(xué)生，這類學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力比較差，認真學(xué)習(xí)的意識較為薄弱，學(xué)習(xí)興趣也不強。很多學(xué)生即使勉強學(xué)習(xí)也是因為教師、家長的要求，自己沒有明確的目標，生活自控能力不足，但是這樣的學(xué)生思想基本都非?；钴S，想象能力也非常豐富，動手積極性也高。教師可以利用學(xué)生的這個特點，將行動導(dǎo)向教學(xué)方法應(yīng)用到教學(xué)過程中，讓課堂充滿吸引力，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，讓學(xué)生有自主探究學(xué)習(xí)實踐的欲望。讓學(xué)生通過一邊學(xué)習(xí)一邊實踐，降低了學(xué)生學(xué)習(xí)能力不強和基礎(chǔ)知識薄弱的弊端，發(fā)揮了學(xué)生動手實踐能力強的優(yōu)勢。

這種教學(xué)方式的運用，讓冷硬深奧的教學(xué)營銷知識理論變成生動的實踐體驗，提高學(xué)生的實踐能力，也讓學(xué)生很快地擁有了認真學(xué)習(xí)的成就感，激發(fā)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的欲望。讓學(xué)生切實地理解到了認真學(xué)習(xí)實踐真的有用，可以促進自己的感悟和提高，從而讓學(xué)生可以更好地理解和鞏固需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

在現(xiàn)在的中職市場營銷教學(xué)中，還有很多教師沿用傳統(tǒng)的教學(xué)方式，以課本為教學(xué)的中心，把掌握基礎(chǔ)知識作為中職市場營銷教學(xué)的目標。僅僅利用多媒體PPT展示和一張嘴讓學(xué)生的思維跟隨著教師的課堂節(jié)奏。這樣的教學(xué)很容易讓學(xué)生對課堂沒有參與的欲望，學(xué)習(xí)也沒有自己的主動性。

行動導(dǎo)向法完全顛覆了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，它以學(xué)生為課堂的中心，把提高學(xué)生靈活運用知識能力作為教學(xué)目標，強調(diào)學(xué)生主體地位的最大發(fā)揮，利用各種假設(shè)項目實驗、真實案例剖析、角色扮演方式來促進學(xué)生參與課堂，提高學(xué)生的實踐能力。教學(xué)過程中教師可以將學(xué)生隨機地分成幾個小組，讓小組之間互相討論和探究合作，共同完成教師所給的項目任務(wù)，完成能力的培養(yǎng)，也可以在這個過程中培養(yǎng)團隊合作的意識，提高學(xué)生的實際動手能力，有利于學(xué)生以后的工作，可以讓學(xué)生更好更快地適應(yīng)社會。行動導(dǎo)向教學(xué)模式還可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，教師通過項目任務(wù)的布置，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法能力。

四、行動導(dǎo)向教學(xué)模式在中職市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用措施

1.角色扮演法

中職生幾乎都還是沒有正式踏入社會的青少年，為了讓學(xué)生在以后的工作中可以更快更好地適應(yīng)社會，教師可以使用角色扮演法來完成中職市場營銷中的行動導(dǎo)向教學(xué)模式。讓學(xué)生去自主擔(dān)當(dāng)社會中各種各樣的人，激發(fā)他們自主思考所扮演的角色的內(nèi)涵，考慮自己作為這個角色應(yīng)該會有怎樣的想法和做法，體驗各種人物、不同位置的心理活動，理解各種人物的行為。

比如在《人員推銷》這一章的學(xué)習(xí)中，教學(xué)目標是讓學(xué)生通過這節(jié)課可以掌握各種推銷的技巧和方法，能夠察覺到消費者的心理活動。教師可以讓學(xué)生扮演一個營業(yè)員、顧客。首先，教師要模擬好教學(xué)場景，做好具體的角色扮演計劃，設(shè)計好推銷的環(huán)節(jié)。然后各個學(xué)生扮演好不同的角色，如一個買東西的普通顧客，一個推銷商品的工作人員，同一個行業(yè)的競爭對手等，學(xué)生之間按照自己所扮演的位置來自己進行行為、思維、心理的設(shè)定。最后，教師還要設(shè)計評分的標準，考察的標準主要按照學(xué)生是否能夠生動表現(xiàn)出各類人物的心理活動和行為、心理素質(zhì)和實踐能力，然后再進行評價反饋。

角色扮演這種教學(xué)方法可以讓學(xué)生感受到不同行業(yè)不同位置人物的心理活動的行為，有利于吸引學(xué)生的興趣，也激發(fā)了學(xué)生想要參與到教學(xué)活動中的欲望，并且讓學(xué)生通過教學(xué)過程中的參與又渴切提升自己營銷能力的欲望，調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，也能夠讓學(xué)生有了實在的營銷體驗。在角色扮演過程中學(xué)生遇到不懂的問題還可以通過查找資料或者詢問教師的方式來及時解決，從而鞏固自己的知識和能力，讓書本上的基礎(chǔ)知識可以得到運用，提高學(xué)生的實踐能力，完成綜合能力的提高，有利于以后的工作。

2.項目教學(xué)法

項目教學(xué)法即為任務(wù)教學(xué)法，教師在課堂中，為學(xué)生設(shè)計出一個項目，讓學(xué)生獨立完成，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。其中需要強調(diào)的是，在項目完成過程中，項目信息資料的收集和歸納、項目方案、目標和具體實行計劃的設(shè)計都是要獨立完成的。在項目的完成過程中，每個人的想法都不盡相同，甚至很多學(xué)生對項目本身也會有不同的想法和理解，項目的完成質(zhì)量也會出現(xiàn)優(yōu)秀和差的情況。但是項目教學(xué)法的關(guān)鍵是讓學(xué)生充分發(fā)揮自己的課堂主體地位，其比較注重的是學(xué)生在完成項目過程中體現(xiàn)的能力，并不是項目的完成結(jié)果，當(dāng)然要求每個項目都有一定成功的教學(xué)成果。

學(xué)生在完成項目的過程中，每一步都要對照目標任務(wù)，注重每一個環(huán)節(jié)的目的性，并且在完成項目的過程中，學(xué)會潛移默化地使用理論知識進行實踐，從而提高自身知識實踐能力，這對于學(xué)習(xí)營銷專業(yè)的中職生來講，作用是非常巨大的。

比如在《市場調(diào)查與預(yù)測》的教學(xué)中，教師給定項目《市場調(diào)查與預(yù)測》，具體的項目設(shè)計方案可以如下：（1）確定項目；（2）設(shè)計項目計劃；（3）實施項目；（4）檢查并且評估項目成果；（5）總結(jié)。利用行為導(dǎo)向的教學(xué)思路來引導(dǎo)學(xué)生自主參與項目的所有過程，有力地培養(yǎng)學(xué)生全面綜合能力。一個學(xué)生的職業(yè)能力，不僅僅包括了基礎(chǔ)知識掌握能力和專業(yè)能力，還有溝通能力、發(fā)現(xiàn)問題能力、解決問題能力、理解新知識能力、合作意識、和人共同合作完成一個項目的社會能力。

3.案例教學(xué)法

生活中有很多案例，在進行中職市場營銷中行為導(dǎo)向教學(xué)方式的應(yīng)用時，教師還可以充分利用現(xiàn)實中的案例對學(xué)生進行案例教學(xué)法。教師可以選擇現(xiàn)實中比較典型的一個或者多個真實例子，強調(diào)案例中涉及的客觀事實及其中的問題，引導(dǎo)學(xué)生自主思考，調(diào)動學(xué)生的發(fā)散性思維，并且可以通過思考提出自己不同的見解，最后教師做出總結(jié)和評價，這個過程就是讓學(xué)生通過一定的案例來提高自身理解、分析能力。

例如，在《品牌策略》的學(xué)習(xí)中，教師可以首先準備跟標題充分符合的小案例，如“可口可樂”“索尼”等公司的案例，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)案例并且進行合作討論。討論兩個案例中他們分別利用了哪些品牌策略。然后全班一起討論，小組可以發(fā)表自己的看法，并且分析這些品牌采取的策略的優(yōu)缺點，最后教師進行總結(jié)和評價。這種案例教學(xué)法非常有利于學(xué)生對基本的理論知識的理解，將理論知識生動化，并且還通過教學(xué)互動，促進了師生關(guān)系，發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動性，提高了學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，也讓學(xué)生的學(xué)習(xí)不僅僅局限于教材中，拓寬了學(xué)生的學(xué)習(xí)視野，豐富了學(xué)生的見識。

五、結(jié)語

總的來說，在目前的中職市場營銷教學(xué)中，以前的教學(xué)方式培養(yǎng)出來的學(xué)生已經(jīng)不能夠很好地適應(yīng)社會的要求了，教師和學(xué)校需要采用能夠提高學(xué)生的實踐運用知識能力的教學(xué)方式，提高學(xué)生的綜合能力。而行動導(dǎo)向教學(xué)方式注重了對學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，可以提高學(xué)生的專業(yè)水平和實踐能力，培養(yǎng)出社會要求的應(yīng)用型人才。

責(zé)任編輯 何麗華