公民化：自媒體時代出版人才培養(yǎng)的新路徑

王艷玲　陳亞橋

【摘 要】 在自媒體的沖擊下，出版審核角色不斷弱化，這使其在信息傳播過程中的主體地位發(fā)生了深刻變化，出版人公民化成為新的趨勢。在數(shù)字出版盛行的當下，出版人要找準自身定位、把握自身優(yōu)勢，了解自媒體的傳播特性以及傳統(tǒng)出版存在的不足，尋求兩者之間的合作空間，增強出版人的職業(yè)素養(yǎng)，在出版環(huán)境的變革與轉(zhuǎn)型中適應(yīng)新業(yè)態(tài)的發(fā)展需要。

【關(guān) 鍵 詞】公民化；自媒體時代；出版人；培養(yǎng)路徑

【作者單位】 王艷玲，天津師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院；陳亞橋，天津師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院。

【基金項目】 天津市哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃重點項目（項目編碼：TJXC16-002）。

【中圖分類號】G230.7 【文獻標識碼】A

傳統(tǒng)出版人在被整合的過程中，逐漸增強了公民化意識。公民化意識使得出版人的文化風(fēng)度和品位不斷生發(fā)出來，出版人的主體意識、參與意識和大眾意識逐漸走向規(guī)范和統(tǒng)一。出版人公民化的趨勢打破了傳統(tǒng)出版業(yè)在動態(tài)傳播中的壟斷和特權(quán)，不僅使信息來源更為多元，同時對信息傳播過程中的議程設(shè)置產(chǎn)生了深刻的影響。

一、自媒體時代對傳統(tǒng)出版業(yè)的沖擊

自媒體時代是在大數(shù)據(jù)驅(qū)動下形成的特殊媒介時代。自媒體的出現(xiàn)使得信息的傳播打破固有的時空限制和傳播渠道[1]，這對以渠道為王的傳統(tǒng)出版業(yè)來說是巨大的沖擊，對以能力結(jié)構(gòu)考驗為主的出版人來說更是一次新的洗牌。

1.數(shù)字出版打破傳統(tǒng)格局

自媒體時代，傳統(tǒng)出版業(yè)面臨巨大的數(shù)字化挑戰(zhàn)，受眾對自媒體終端的依賴遠遠大于對紙質(zhì)媒介的依賴，受眾的閱讀習(xí)慣、交流生態(tài)往往以自媒體為起點，由此激發(fā)出數(shù)字出版的新樣式。數(shù)字出版以其便捷、便攜的優(yōu)勢瓜分出版市場，原本一家獨大的傳統(tǒng)出版業(yè)格局正在被重新劃分。

移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展為數(shù)字出版提供了良好的平臺，智能終端的普及大大提高了自媒體的覆蓋率和普及率，數(shù)字出版產(chǎn)品得以廣泛傳播。據(jù)不完全統(tǒng)計，2015年年底數(shù)字出版業(yè)全球累計用戶超過10億。以高等教育出版社為例，其開發(fā)了國內(nèi)領(lǐng)先、具有國際先進水平的學(xué)術(shù)出版綜合運營服務(wù)平臺，匯聚了豐富的中英文學(xué)術(shù)期刊和學(xué)術(shù)著作內(nèi)容資源，在國內(nèi)學(xué)術(shù)出版領(lǐng)域產(chǎn)生了較大影響。其中，“高教學(xué)術(shù)在線”綜合服務(wù)平臺將書刊的內(nèi)容按照國際標準和規(guī)范進行加工存儲，實現(xiàn)書刊內(nèi)容的相互關(guān)聯(lián)，可以提供實時的篇章級的多維評價，以及按全球區(qū)域劃分的瀏覽、下載統(tǒng)計、被引次數(shù)、社交媒體討論和分享的評價數(shù)據(jù)等?！案呓虒W(xué)術(shù)在線”平臺還加強了與國內(nèi)外權(quán)威索引收錄機構(gòu)、重要學(xué)術(shù)搜索引擎、著名學(xué)科倉儲機構(gòu)的合作，實現(xiàn)了國際國內(nèi)的互聯(lián)互通。對于不同的書刊內(nèi)容，平臺支持B2B、B2C的電子商務(wù)訂閱模式和開放獲取的服務(wù)模式，學(xué)術(shù)出版的影響力和內(nèi)容資源服務(wù)能力進一步提升[2]。這種數(shù)字化出版的新態(tài)勢勢必對出版人的技能、格局、思路等職業(yè)素養(yǎng)提出新的要求。

2.人才需求轉(zhuǎn)向復(fù)合型

在傳統(tǒng)出版業(yè)中，出版人作為作者和受眾之間的橋梁，充當出版流程的中間環(huán)節(jié)。出版人擔當審核的角色，不僅要對出版內(nèi)容進行把控與審查，提出修改意見供作者參考，還要把握當下的時事政策和制度要求，確保導(dǎo)向的一致性、權(quán)威性和正確性。面對互聯(lián)網(wǎng)上海量的信息資源，出版人除對已搜集的信息或資料進行篩選、編輯加工外，還扮演一個多面手的角色，因此必須具備突出的編輯業(yè)務(wù)能力——扎實的文字功底、敏銳的信息嗅覺以及識別、篩選信息的能力，能對相關(guān)內(nèi)容進行轉(zhuǎn)換、分類處理，對各種信息的處理能力是其中重中之重。

在由中國新聞出版研究院與北京印刷學(xué)院聯(lián)合舉辦的數(shù)字出版人才培養(yǎng)研討會上，眾多專家指出，培養(yǎng)復(fù)合型出版人才是時代所需、行業(yè)之要，復(fù)合型出版人才既要熟悉傳統(tǒng)的出版流程，又要具備一定的技術(shù)素質(zhì)，至少要懂得基本的編程，同時兼有一定的自媒體運營能力。

3.市場轉(zhuǎn)型變革經(jīng)營模式

《新聞出版業(yè)數(shù)字出版“十三五”時期發(fā)展規(guī)劃》中指出，教育出版領(lǐng)域要實現(xiàn)由教育出版商向教育服務(wù)商轉(zhuǎn)型，專業(yè)出版領(lǐng)域要實現(xiàn)向知識和專業(yè)信息服務(wù)商轉(zhuǎn)型等[3]。傳統(tǒng)出版業(yè)轉(zhuǎn)型初見成效，新一輪的市場轉(zhuǎn)型變革又接踵而來，旨在驅(qū)動市場轉(zhuǎn)型升級，推動傳統(tǒng)出版業(yè)和市場轉(zhuǎn)型在內(nèi)容、渠道、平臺、經(jīng)營、管理等方面的深度融合。2016年，全民閱讀第三次被寫入政府工作報告，使全民閱讀上升為一項重要的國家發(fā)展戰(zhàn)略。出版業(yè)作為全民閱讀的資源平臺和傳播平臺，不僅積極參與推動全民閱讀活動廣泛開展，而且傾力其中成為全民閱讀行動的引領(lǐng)者。出版業(yè)借助全民閱讀蓬勃發(fā)展之勢推出各種復(fù)合型、高品質(zhì)的閱讀活動，用新媒體建立快速的內(nèi)容試讀機制，使出版物內(nèi)容由產(chǎn)品向精品轉(zhuǎn)變。簡言之，自媒體時代以受眾為導(dǎo)向的市場經(jīng)營模式，不僅促進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革發(fā)展，同時也使出版業(yè)迎來新的生機和發(fā)展平臺。

二、公民化：自媒體時代出版人培養(yǎng)的新路徑

自媒體又稱公民媒體或個人媒體，通常指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，是以現(xiàn)代化、電子化的手段向不特定的大多數(shù)或者特定的個人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的新媒體的總稱。自媒體平臺包括博客、微博、微信、百度官方貼吧、論壇和BBS等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)[4]。隨著智能終端的不斷普及和更新，公民化是自媒體時代的專屬特性，受眾不僅充當信息接受者，也扮演著公民記者的角色。

自媒體時代，媒介的接近性、便捷性打破了傳統(tǒng)媒介控制下受眾之間的藩籬，為受眾抒發(fā)個人見解、表達訴求、參與國家社會事務(wù)提供了多元化的傳播渠道。公眾能夠最大限度地享有信息的知情權(quán)和傳播權(quán)，提高了關(guān)注社會問題、參與國家事務(wù)的積極性。更重要的是，受眾因此提髙了公民意識，從敢于發(fā)聲到勇于發(fā)聲，從而使公民話語權(quán)通過公民新聞的形式得以實現(xiàn)，這在一定程度上推動了公民社會的建立。

最常見的公民化形式就是公民新聞。公民新聞利用新媒體技術(shù)將受眾和媒介緊密聯(lián)系起來，提高了受眾對媒介的信任度與忠誠度，使受眾更多地參與到社會政治生活之中。在輿論監(jiān)督層面，公民新聞可謂是公民權(quán)利展現(xiàn)的新渠道，形成推進公共事務(wù)解決的新形式。公民化在具體形式上依托自媒體，有別于職業(yè)記者的組織性和專業(yè)性，往往是公民自發(fā)地利用大眾傳播媒介或者個人通信工具，發(fā)布公共性議題和社會事件信息，為民主社會的進程提供積極的輿論支持。微博作為自媒體時代的產(chǎn)物，在公民化的進程中常常扮演這樣的角色，并且成為公民新聞發(fā)布的主要陣地和輿論場域。

自媒體時代，傳統(tǒng)媒體積極推進媒體融合，公民化作為自媒體時代的特殊產(chǎn)物，無疑是媒介轉(zhuǎn)型過程中的一把利劍。出版人置身于社會大群體之中，以公民的身份主動、積極地維系社會公義，為公民的共同利益去奉獻，這對出版人來說是職業(yè)素養(yǎng)的再定位，是基于人對自身地位和社會身份的高度認同而產(chǎn)生的，這種行為主導(dǎo)的職業(yè)角色轉(zhuǎn)變，成為出版人才培養(yǎng)的新路徑和新選擇。

三、自媒體時代出版人公民化培養(yǎng)的路徑

隨著市場經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的深化，出版業(yè)自身的屬性與價值被重新塑造。在自媒體的熏陶與浸染下，受眾自身的認知水平、思維方式、信息接收渠道也經(jīng)歷著沖擊與變化，這對出版人才能力培養(yǎng)也是一種必要的考驗。自媒體時代，出版人在傳播活動中的作用不斷弱化，其角色定位也隨著媒體環(huán)境的變化日益呈現(xiàn)公民化的趨勢。

1.培養(yǎng)迎難而上的自媒體運用能力

自媒體時代，受眾由單一的信息接受者轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢园l(fā)布信息的傳播者，借助智能終端平臺使信息加以擴散和傳播。這種新的傳播模式顛覆了以往出版人把關(guān)人的角色，出版人作為傳播中間橋梁的作用被徹底瓦解，不能對傳播內(nèi)容進行有效的監(jiān)管和審查，對傳播主體的追問也顯得力不從心，無法追責到人。而自媒體平臺豐富的社交功能可以為信息的傳播提供二度創(chuàng)作的機會，這種創(chuàng)作不僅是受眾自我認知的疊加，也是受眾運用自媒體能力的體現(xiàn)。面對這樣的外部環(huán)境，出版人必須運用自媒體的優(yōu)勢，補足自己的短板，加快適應(yīng)自媒體傳播的特點，提升運用自媒體的實際能力。以中國出版集團為例。在選題策劃上，中國出版集團利用自媒體大數(shù)據(jù)分析，精選內(nèi)容話題，聚焦重點產(chǎn)品，努力打造若干具有一定國際影響力的原創(chuàng)作品；在傳播渠道上，中國出版集團利用自媒體搭建傳播平臺，讓圖書進高校、進研究機構(gòu)、進課堂；在運作機制上，中國出版集團拓展海外主流營銷渠道，借助自媒體提高自己在海外市場的運營能力和傳播能力，以此構(gòu)建出版人的能力結(jié)構(gòu)，確立出版人公民化的角色定位。

2.培養(yǎng)知難而上的受眾導(dǎo)向能力

在既有的傳統(tǒng)出版流程中，出版社和出版人是高度參與出版行為的主體，掌握著出版流程的各個環(huán)節(jié)，具有一定的權(quán)威性和主導(dǎo)性。引導(dǎo)受眾能力的培養(yǎng)，不僅源于專業(yè)業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，也源于發(fā)現(xiàn)生活之美的審美意識，既要積極弘揚社會正能量，也要針砭時弊及時懲惡揚善。

受眾的導(dǎo)向意識大多受媒體的主觀引導(dǎo)和出版物的主流趨勢影響。自媒體時代，受眾的知情權(quán)和傳播權(quán)得到最大限度的解放，大量信息在網(wǎng)絡(luò)上涌現(xiàn)出來，消費者獲取信息有了更多的選擇。與傳統(tǒng)出版機構(gòu)相比，自媒體出版者在滿足個性化需求方面更容易獲得受眾的認可并引起共鳴。

3.培養(yǎng)一脈相承的社會責任意識

首先，出版人在進行出版活動時，要堅守把關(guān)意識。作為出版流程的重要一環(huán)，出版人必須以社會觀照為前提，以政治意識為綱領(lǐng)，以輿論引導(dǎo)為方向，準確把握出版流程的各個環(huán)節(jié)，避免出現(xiàn)失范與盲從——即不能盲目被受眾牽著鼻子走，也不能高高在上，把受眾當成愚人。只有努力弘揚傳統(tǒng)文化、傳承精品，出版人才能在時代所賦予的歷史使命與社會責任中生發(fā)出自我的價值追求[5]。

其次，出版人要強化監(jiān)管意識，從微觀層面確保出版信息的規(guī)范性和真實性，對信源信息要反復(fù)考究，對所述事件要精確引證，加強對制度運營的約束監(jiān)管，實現(xiàn)出版市場良好、健康發(fā)展。

再次，出版人要強化服務(wù)意識，以一種一絲不茍、力出精品的態(tài)度為受眾提供服務(wù)，積極構(gòu)建作者與受眾之間的聯(lián)系橋梁。對作者而言，出版人是伯樂，要善于慧眼識珠發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀作品，也要去粗取精幫助作者提出修改建議；對受眾而言，出版人是紅娘，將優(yōu)秀作品傳遞給受眾，推出一批批好作品，成就一批批好作者。

4.培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型出版人才

復(fù)合型出版人是指對出版業(yè)務(wù)、數(shù)字技術(shù)及經(jīng)營管理都精通的一專多能型出版從業(yè)者，是具有一定專業(yè)知識背景、懂內(nèi)容的專家型編輯。出版人在工作中要建立專家學(xué)者庫，對接出版物內(nèi)容知識網(wǎng)絡(luò)；建立出版內(nèi)容庫，構(gòu)建出版物內(nèi)容框架體系；建立受眾資源庫，準確把握受眾需求；要了解新平臺、新業(yè)態(tài)的顯著特點，熟悉資源整合加工的模式流程，靈活運用數(shù)字出版的先進技術(shù)。在自媒體時代，具備數(shù)字出版技能和傳播意識，是出版人公民化的主要體現(xiàn)。當下，人工智能技術(shù)正加速進入出版業(yè)，在出版發(fā)行、印刷物流、數(shù)據(jù)加工、數(shù)字閱讀、數(shù)字教育等領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，這將為出版業(yè)的轉(zhuǎn)型融合帶來更多可能性[6]。人工智能使出版流程實現(xiàn)智能化，如語音錄入稿件、機器協(xié)助校稿、機器寫作、增強用戶交互體驗等。此外，人工智能在印刷領(lǐng)域同樣具有廣闊的發(fā)展前景，可有效淘汰落后生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率。

綜上所述，出版業(yè)因為自媒體的出現(xiàn)迎來了前所未有的挑戰(zhàn)與機遇，改變的是出版流程的環(huán)節(jié)，不變的是出版人的職業(yè)素養(yǎng)和社會責任。自媒體時代，人人都是編輯、受眾、潛在的信息源，出版的內(nèi)容越接地氣、越平民化越容易受到大眾的推崇和喜愛。出版人要善于以公民化的身份聯(lián)系受眾，將科學(xué)、嚴謹?shù)膶W(xué)術(shù)用語轉(zhuǎn)變?yōu)槭鼙娤猜剺芬?、易于理解和傳播的生活用語。以平民的眼光審視出版產(chǎn)品，以專業(yè)的視角打造出版精品，這樣既能滿足受眾對原生內(nèi)容的個性化追求，又能實現(xiàn)出版產(chǎn)品的精品化、專業(yè)化、大眾化。簡言之，培養(yǎng)出版人公民化意識在自媒體時代已經(jīng)成為人才培養(yǎng)的新方向，也為出版人的自身定位以及與新業(yè)態(tài)的職業(yè)合作提供了新思路和新空間。

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