媒體融合背景下數(shù)字出版人才的未來分工趨勢

宋嘉庚?康培培

【摘 要】媒體融合速度日漸加快，數(shù)字出版的先進生產(chǎn)力日漸顯現(xiàn)，數(shù)字出版的用戶需求從單一到復雜，內(nèi)容生產(chǎn)從靜止到流動， 人才教育從儲能到賦能。數(shù)字出版人才的未來分工趨勢將呈現(xiàn)以下特點：受眾分析類崗位將漸成熱門，熟悉某一專業(yè)領(lǐng)域的內(nèi)容編輯將成為核心生產(chǎn)力，與數(shù)字出版行業(yè)相伴成長的教育人才將成為搶手資源，自出版從業(yè)者將逐漸成為機構(gòu)出版的重要補充。基于此，建議在數(shù)字出版人才的培養(yǎng)方面，要做到在頂層設(shè)計層面注重激勵“潛在的成長者”；高校應在“雙一流”建設(shè)過程中，對數(shù)字出版領(lǐng)域進行合理布局；行業(yè)協(xié)會（學會）要充分發(fā)揮平臺優(yōu)勢。

【關(guān) 鍵 詞】數(shù)字出版；融合；人才；分工

【作者單位】宋嘉庚，北京印刷學院；康培培，北京印刷學院數(shù)字出版與傳媒研究院文化研究所。

【基金項目】本文系中國外文局對外傳播研究中心委托課題“國內(nèi)外大型出版機構(gòu)國際合作典型案例研究”的階段性成果。

【中國分類號】G230.7 【文獻標識碼】A

一、媒體融合背景下的數(shù)字出版現(xiàn)狀

在《不列顛百科全書》 中，所謂媒介融合即數(shù)字技術(shù)解耦了內(nèi)容和特定媒介、設(shè)備的聯(lián)結(jié)，導致原本獨立的 3Cs——計算（computing）、傳播（communication）和內(nèi)容（content）相互融合[1]。在媒體融合的背景下，閱讀用戶越來越看重閱讀的時間成本及交易費用，對信息的獲取不再只依賴于傳統(tǒng)出版業(yè)，而是利用手機、iPad、電腦等智能終端進行碎片化閱讀，并逐漸開始依賴各類知識服務(wù)平臺。因此，在能將信息快速重組的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)面前，傳統(tǒng)的出版行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型，數(shù)字出版快速融合，其市場規(guī)模不斷擴大，并呈現(xiàn)以下特征。

1.用戶需求從單一到復雜

根據(jù)《2016年中國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)年度報告》統(tǒng)計，2016年我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)總收入為5720.85億元，數(shù)字出版的需求依然旺盛，互聯(lián)網(wǎng)廣告、網(wǎng)絡(luò)動漫、網(wǎng)絡(luò)游戲、在線教育等板塊增速明顯，特別是互聯(lián)網(wǎng)廣告收入達2902.7億元，占數(shù)字出版收入的半壁江山。這反映了用戶需求日趨多樣化和復雜化，從過去以科研和娛樂為主要需求發(fā)展到如今衍生出營銷、娛樂、教育、科研、社交等眾多需求。

2.內(nèi)容生產(chǎn)從靜止到流動

數(shù)字出版內(nèi)容已經(jīng)從文字形式逐漸流動轉(zhuǎn)化成音頻、視頻形式。音頻方面，2016年中國有聲閱讀市場增長48.3%，達到29.1億元。我國成年人的聽書率達到17%，有聲讀物成為IP生態(tài)鏈中的一環(huán)，網(wǎng)絡(luò)文學、影視劇、網(wǎng)劇等內(nèi)容轉(zhuǎn)化成有聲讀物已然非常普遍。國外的有聲讀物市場也在急速增長，2016年美國有聲讀物銷售額與2015年相比增長18.2%，上漲至21億美元。視頻方面，移動直播、短視頻已經(jīng)成為出版內(nèi)容的新趨勢。出版內(nèi)容能否與社交媒介融合，能否借助社交平臺快速傳播，也是考察其流動性的重要方面。出版內(nèi)容的流動性，已經(jīng)成為衡量出版物市場潛力的重要指標。

3.人才教育從儲能到賦能

傳統(tǒng)出版時期，培養(yǎng)出版領(lǐng)域人才，主要是高校和出版機構(gòu)的專家主動講授，初入行業(yè)者被動學習，并依靠短期學習“儲能”，以應對長期的職業(yè)生涯。而數(shù)字出版時期，新生代編輯和管理者開始主動融入，要求“賦能”，體現(xiàn)個人對行業(yè)和崗位發(fā)展的參與感和掌控感。部分IT行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)成為數(shù)字出版企業(yè)的引領(lǐng)者，比如睿泰集團董事長艾順剛、斯麥爾數(shù)字出版技術(shù)有限公司董事長鄭鐵男等，在一定程度上引導著傳統(tǒng)數(shù)字出版企業(yè)轉(zhuǎn)型。數(shù)字出版所需的人才既是內(nèi)容的生產(chǎn)者也是內(nèi)容的銷售者，不僅要對整個產(chǎn)品的流程相當了解，還要具備商業(yè)價值思考能力。

二、數(shù)字出版人才的未來分工趨勢

1.受眾分析類崗位將漸成熱門

用戶需求將從“加法”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皽p法”，受眾分析類崗位將漸成熱門。在數(shù)字出版初期，用戶受到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的強烈沖擊和影響，大數(shù)據(jù)、VR、有聲平臺、自出版、視頻直播、短視頻……紛至沓來，用戶群體對出版物的選擇，可謂“亂花漸欲迷人眼”。經(jīng)過了一段時間的甄選、辨別、試錯，用戶逐漸明晰了自我需求。以美國研究機構(gòu)Edison的調(diào)查為例，有近50%的有聲讀物讀者年齡在35歲以下，這些讀者人均閱讀15本書，其中包括紙質(zhì)書與有聲讀物。美國讀者對紙質(zhì)書和有聲讀物的需求差別明顯，喜歡有聲讀物的主要原因是他們在聽書時可以做其他事情。這說明，有聲讀物滿足的是用戶“伴隨性”的需求，是解放雙手之后的信息陪伴，而非知識的有用性。預測未來，用戶的需求將越來越精準，而非越來越寬泛。用戶將選擇不同類型的出版物、不同的閱讀終端、不同的使用場景。他們將熱衷于做“減法”，不再盲目追尋新內(nèi)容、新平臺、新技術(shù)。

受眾群體需求的變化，是出版業(yè)提供內(nèi)容的起點和關(guān)鍵，對用戶行為數(shù)據(jù)的收集、用戶畫像的描繪、用戶選擇的相關(guān)分析、用戶潛在需求的挖掘，等等，都將成為數(shù)字出版業(yè)的崗位要求。以美國新聞傳媒業(yè)為例，他們歷來重視受眾分析，從基于受眾行為大數(shù)據(jù)制作的《紙牌屋》，到最近《今日美國》（USA Today ）新聞網(wǎng)專門開設(shè)的受眾分析崗位可見一斑。數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)也是如此，出版企業(yè)向知識服務(wù)商轉(zhuǎn)型的過程中，受眾角色從讀者變?yōu)橛脩簦瑢τ脩羧后w的行為分析，將成為未來數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)不可或缺的崗位需求。

2.專業(yè)領(lǐng)域的內(nèi)容編輯將成為核心生產(chǎn)力

未來，內(nèi)容生產(chǎn)形式將從“規(guī)?！鞭D(zhuǎn)變?yōu)椤凹s”，熟悉某一專業(yè)領(lǐng)域的內(nèi)容編輯將成為核心生產(chǎn)力?！督?jīng)濟學家》最近有個論斷——數(shù)據(jù)是未來的石油，將數(shù)據(jù)的重要性等同于地球的資源。未來數(shù)字出版的生產(chǎn)，將緊緊圍繞數(shù)據(jù)進行規(guī)劃，京東、開卷等企業(yè)都已意識到數(shù)據(jù)的極端重要性，紛紛與高校聯(lián)合成立實驗室，挖潛數(shù)據(jù)生產(chǎn)力。美國已經(jīng)有平臺嘗試用大數(shù)據(jù)進行選題策劃，谷歌的Google Trends、IBM Watson、阿里巴巴云平臺的“用戶畫像”等應用平臺，都是致力于將大數(shù)據(jù)凝練成小數(shù)據(jù)。在未來的內(nèi)容生產(chǎn)領(lǐng)域，大規(guī)模投入、大規(guī)模生產(chǎn)將不是最佳選擇，甚至在國家相關(guān)基金申報的選擇上，叢書、套書、系列書都不再是最佳選擇，內(nèi)容指向精準、工作團隊精干、產(chǎn)品形式精致將是最佳發(fā)展方向。

在內(nèi)容生產(chǎn)集約化的背景和趨勢下，數(shù)字出版內(nèi)容的策劃、運營、管理等崗位將應運而生。目前已有很多數(shù)字出版機構(gòu)設(shè)置了內(nèi)容專員等崗位，如閱文集團的內(nèi)容開發(fā)員、內(nèi)容策略專家、內(nèi)容經(jīng)理；騰訊游戲的影視文學策劃、文案策劃等[1]。北京開卷信息技術(shù)有限公司與中國傳媒大學聯(lián)合成立了圖書出版發(fā)行行業(yè)大數(shù)據(jù)實驗室，目的就是提升傳統(tǒng)出版和數(shù)字出版行業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)精準性，有效提升選題策劃成功率、營業(yè)額讀者數(shù)、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化率。在未來，內(nèi)容專員至少要具備內(nèi)容甄選、數(shù)據(jù)分析、可視化呈現(xiàn)這三種能力，同時還要將這三種能力有機融合。

3.熟悉數(shù)字出版的教育人才將成為搶手資源

人才教育形式將從“引領(lǐng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤鞍殡S”，與數(shù)字出版行業(yè)相伴成長的教育人才將成為搶手資源。對數(shù)字出版領(lǐng)域的人才培養(yǎng)，無論是高校、行業(yè)協(xié)會（學會）還是出版機構(gòu)，都將是終身陪伴，而非短期引領(lǐng)。從現(xiàn)在的人才發(fā)展路線看，無論是睿泰集團的艾順剛還是北京少兒社的李玉幗，都是主動融入數(shù)字出版。前者是以數(shù)字技術(shù)為推手，與傳統(tǒng)出版機構(gòu)密切合作；后者是以內(nèi)容題材和VR技術(shù)的結(jié)合為切入點，實現(xiàn)了童書市場的新拓展。未來的數(shù)字出版人才教育，將彌補現(xiàn)有數(shù)字出版專業(yè)人才的短板——理論的深度和保持創(chuàng)新的持久度。瞄準這兩個目標，數(shù)字出版的教育機構(gòu)，將成為行業(yè)人才的陪跑者，不斷為他們提供理論補給和思想養(yǎng)料，促使數(shù)字出版人才的教育從單向度的傳輸知識轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向度的互動學習。可以說，數(shù)字出版的教育者和教育對象，將在未來實現(xiàn)共同成長。

基于數(shù)字出版人才教育機構(gòu)的定位和功能，數(shù)字出版教育人才將出現(xiàn)明顯分工，從大的方向來看，至少有內(nèi)容、技術(shù)、管理三類。數(shù)字出版教育人才的來源不僅是高校和出版機構(gòu)內(nèi)部，至少從艾順剛、鄭鐵男等專家的成長來看，從數(shù)字化技術(shù)企業(yè)中成長起來的專家也是來源之一。從數(shù)字出版階段性的發(fā)展趨勢看，至少短期內(nèi)，數(shù)字出版技術(shù)還將引領(lǐng)內(nèi)容發(fā)展，即技術(shù)手段的發(fā)展和創(chuàng)新領(lǐng)先于內(nèi)容的創(chuàng)新和更新。這也就不難預測，數(shù)字出版的教育人才隊伍中，技術(shù)類專家在短期內(nèi)還將引領(lǐng)教育隊伍的發(fā)展。

4.自出版從業(yè)者將成為機構(gòu)出版的重要補充

數(shù)字出版的品牌打造主體將從“群體”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皞€體”，自出版從業(yè)者將逐漸成為機構(gòu)出版的重要補充。自出版經(jīng)過2008年至2013年的爆炸式增長，于2014年之后逐漸進入穩(wěn)步發(fā)展階段。在歐美國家，自出版不僅完成了書目種類爆發(fā)式增長的原始積累，而且還做到了維持銷售市場占比版圖和作者隊伍的相對穩(wěn)定。比如自出版的書目種類，鮑克公司（Bowker，北美地區(qū)書號代理機構(gòu)）公布了2010年至2015年美國自出版書號的使用情況。2015年書號使用727125種，比2010年的152978種增長了375.31%，相比較2014年增長了21.24%[2]。

近三年美國自出版發(fā)展趨勢有三個顯著特征。一是越來越多的作者接受自出版的模式，越來越多的專業(yè)作家同時選擇傳統(tǒng)出版機構(gòu)和自出版平臺出版作品。二是圖書館和圖書銷售平臺逐漸接納自出版作品，自出版作品無論銷售還是館配都有了長足的進步。三是在暢銷書排行榜單中，自出版作品數(shù)量在不斷增長。在亞馬遜的KDP等平臺中，自出版作者隊伍逐漸壯大，從事電子書創(chuàng)作的數(shù)字出版作者、編輯、營銷者越來越多。

從人才分工看，數(shù)字出版中專門面向自出版的作者、編輯、營銷等崗位將成為今后一段時期的熱點。從國內(nèi)自出版發(fā)展狀況看，羅振宇、吳曉波、韓寒、霧滿攔江等一大批自媒體品牌已經(jīng)在市場中站穩(wěn)腳跟。自出版可以做到面對小眾、快速創(chuàng)作、內(nèi)容熱點、時效性強、風格輕松、標題新穎，充分吸引數(shù)字受眾的注意力。另外，值得關(guān)注的是自出版陣營中那些付費閱讀的群體，因為網(wǎng)絡(luò)支付的便捷性，越來越多的自出版品牌開設(shè)了知識付費的閱讀模式，這給自出版作者帶來了實實在在的“真金白銀”。可以預見，從事自出版創(chuàng)作的作者、界面設(shè)計者、營銷者、策劃者，都是人才分工的重要趨勢。

三、數(shù)字出版人才未來發(fā)展建議

1.頂層設(shè)計應注重激勵潛在的成長者

為了保障人才隊伍明確分工與穩(wěn)健發(fā)展，政府應該制定并完善數(shù)字出版人才的培訓、職稱評定等規(guī)章制度和政策。北京市已經(jīng)啟動數(shù)字編輯職稱考試工作，吸引了眾多數(shù)字出版的人才，但其他省份并沒有啟動。另外，應該改變只有國有出版機構(gòu)的數(shù)字出版人員才有資格參加出版專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試的現(xiàn)狀，對于非國有出版機構(gòu)的數(shù)字出版從業(yè)人員，建議將其納入出版專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試制度的框架統(tǒng)一管理。而對于數(shù)字出版的領(lǐng)軍人物，政府應該加大獎勵力度。與此同時，對于一些好的數(shù)字產(chǎn)品，政府應該給予一定的獎勵。

簡言之，為了盡快實現(xiàn)傳統(tǒng)出版機構(gòu)的核心業(yè)務(wù)數(shù)字化，加速數(shù)字出版人才專業(yè)化分工和成長，應開展對數(shù)字編輯的考核和職稱評定，鼓勵更多的非國有出版機構(gòu)人員參加出版專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試，盡快將數(shù)字出版人才全部納入出版專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格管理范圍；加大對數(shù)字出版領(lǐng)軍人物的獎勵力度；支持傳統(tǒng)出版機構(gòu)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新；在國家層面對優(yōu)秀編輯群體給予獎勵；從制度層面徹底激發(fā)管理者、數(shù)字編輯、民營圖書公司從業(yè)者等不同層面和領(lǐng)域的生產(chǎn)者的動力。

2.高校應在“雙一流”建設(shè)過程中，對數(shù)字出版領(lǐng)域進行合理布局

面對數(shù)字出版形態(tài)的豐富與多元化，傳統(tǒng)高校的教育模式不再適應產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求。目前全國總共有100多所高校開設(shè)了與數(shù)字出版相關(guān)的專業(yè)方向，其中有5所高校開設(shè)了數(shù)字出版專業(yè)。值得注意的是，已開設(shè)的數(shù)字出版專業(yè)存在學科歸屬不明確的問題。由此導致培養(yǎng)目標與專業(yè)定位存在許多差異，會直接影響我國數(shù)字出版人才的培養(yǎng)。因此，為了培養(yǎng)數(shù)字出版所需的合格的專業(yè)人才，首先，高校要明確數(shù)字出版的學科歸屬，目前大部分高校將這個專業(yè)設(shè)置在新聞傳播類別之下，未來的專業(yè)設(shè)置應更多體現(xiàn)融合性，比如與信息管理、藝術(shù)設(shè)計、工商管理等專業(yè)的融合。其次，課程設(shè)置決定人才的知識與能力架構(gòu)。高校應開設(shè)與數(shù)字出版接軌的專業(yè)課程，比如H5語言、非虛構(gòu)寫作、數(shù)據(jù)抓取能力技術(shù)等。在實踐課程方面，應該改變原有模式，盡可能地采取課程實驗、假期見習與專業(yè)實習相結(jié)合的完整系統(tǒng)的教學模式。優(yōu)質(zhì)的教師資源是提高數(shù)字出版教育質(zhì)量的根本，當前數(shù)字出版人才培養(yǎng)工作遇到的一大障礙就是教師數(shù)量短缺，教師的專業(yè)知識與素養(yǎng)跟不上數(shù)字出版快速發(fā)展及人才培養(yǎng)的需求。因此，高校教學與出版行業(yè)發(fā)展保持同步十分重要，高校與數(shù)字出版企業(yè)對接，甚至聘請業(yè)內(nèi)專家任客座教授，是數(shù)字出版專業(yè)學生提高專業(yè)素養(yǎng)和成功就業(yè)的重要保障。比如艾順剛、鄭鐵男等數(shù)字出版企業(yè)管理者都被高校聘任為客座教授。

在建設(shè)“雙一流”高校的背景下，強勢專業(yè)對弱勢專業(yè)的提升、特色專業(yè)對常規(guī)專業(yè)的彌補、校內(nèi)資源與校外資源的銜接，都制約著數(shù)字出版教育的發(fā)展。因此，一方面，要充分發(fā)揮高校在數(shù)字出版領(lǐng)域中的“旋轉(zhuǎn)門”作用，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源的合理流動；另一方面，出版機構(gòu)要和高校實現(xiàn)順暢對接。比如青島出版集團的劉耀輝和人民教育出版社的王巧林，就在出版機構(gòu)和高校之間實現(xiàn)了順暢交流。

3.行業(yè)協(xié)會（學會）要充分發(fā)揮平臺優(yōu)勢

以中國編輯學會為例，它通過與高校、出版集團、兄弟協(xié)會的合作，搭建了一些具有鮮明特色的學術(shù)研究平臺、人員培訓平臺和成果發(fā)布平臺。作為數(shù)字出版人才入職后的培訓機構(gòu)，在數(shù)字出版人才培養(yǎng)方面，行業(yè)協(xié)會（學會）應發(fā)揮平臺優(yōu)勢，整合專家資源，宣傳優(yōu)秀作品，轉(zhuǎn)化研究成果。協(xié)會的發(fā)展重心是要用數(shù)字思維和數(shù)字技術(shù)對數(shù)字出版隊伍進行全副武裝。實踐證明，數(shù)字出版技術(shù)和思維的教育，早獲取，早受益。人衛(wèi)社、化工社等出版機構(gòu)早期接受數(shù)字技術(shù)培訓的編輯，已經(jīng)能夠熟練應用數(shù)字出版平臺，通過提升選題策劃、腳本編寫、網(wǎng)絡(luò)營銷等環(huán)節(jié)的效率，極大提升了產(chǎn)品的整體生產(chǎn)效率，擴大了產(chǎn)品的傳播影響力。

總之，出版機構(gòu)最根本的競爭，在于人的競爭，在于編輯的競爭，在于文化的競爭。知識經(jīng)濟時代，要求數(shù)字出版從業(yè)者最大限度地擁有文化自覺，最大限度地實現(xiàn)內(nèi)容創(chuàng)新，最大限度地實現(xiàn)自我教育。協(xié)會、高校、自出版創(chuàng)業(yè)者只有通力合作，建立起有利于數(shù)字出版人才成長的培養(yǎng)機制、發(fā)現(xiàn)機制、推薦機制和表彰機制，才能使數(shù)字出版人才成長過程更加順暢、成長方向更加多元。數(shù)字出版的發(fā)展在人才，人才的勃興在教育，教育的成功在理念，理念的把握在趨勢。關(guān)注趨勢，就可以面向未來，創(chuàng)造未來。

|參考文獻|

[1]徐麗芳，曾李，張力. 我國數(shù)字出版人才需求與本科專業(yè)建設(shè)初探[J]. 中國編輯，2017（1）：54-59.

[2]Bowker發(fā)布的自出版趨勢報告[EB/OL]. http：//www. bowker. com/search？searchKeyword=self+publishing.