西安濱田特型機(jī)械有限公司總經(jīng)理 王一敏：

西安濱田特型機(jī)械有限公司總經(jīng)理 王一敏：

濱田凸輪發(fā)現(xiàn)，印度客戶正從僅僅看重價(jià)格轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)量。

今年上半年，濱田凸輪印度市場(chǎng)的出口表現(xiàn)不俗，主要集中在Gujara、Maharasht 和Panipat等地。

據(jù)王一敏透露，為了拓展印度市場(chǎng)，濱田凸輪在印度主要以代理商和分銷商的模式進(jìn)行銷售，也會(huì)協(xié)助印度代理通過參加展會(huì)、走訪客戶等形式推廣產(chǎn)品，同時(shí)，也會(huì)協(xié)助國內(nèi)使用濱田凸輪的設(shè)備出口商為印度客戶做售后服務(wù)。

談到對(duì)印度市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)，王一敏表示，不可否認(rèn)，印度市場(chǎng)很龐大。但同時(shí)市場(chǎng)也受多種因素的影響，比如幣改和今年7月1號(hào)實(shí)施的稅改，一定程度上延緩了客戶的購買欲望和速度；此外，印度市場(chǎng)對(duì)中國的品牌的認(rèn)可還需要漫長的過程，也需要制造企業(yè)不斷的提升產(chǎn)品質(zhì)量來扭轉(zhuǎn)印度市場(chǎng)對(duì)中國產(chǎn)品質(zhì)量的看法?？傮w來看，印度市場(chǎng)還需深層次挖掘，潛力很大，還有比較長的發(fā)展期。

在接觸印度市場(chǎng)的這幾年中，王一敏發(fā)現(xiàn)印度客戶發(fā)生了不小的變化：首先，從2013年開始，從僅僅看重價(jià)格轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)量，對(duì)質(zhì)量要求較高，同時(shí)價(jià)格接受能力上漲；其次，以前客戶對(duì)免費(fèi)樣品比較感興趣，一般客戶詢價(jià)都希望得到免費(fèi)樣品，2013年以來客戶對(duì)免費(fèi)樣品的要求比較少，一般都會(huì)支付樣品費(fèi)用；第三，客戶從以前的隨意詢價(jià)到現(xiàn)在的實(shí)質(zhì)性詢盤也充分表現(xiàn)了印度人做事方式的轉(zhuǎn)變。

王一敏認(rèn)為，和任何人做生意都一樣，就是要以誠相待，因?yàn)樯饩褪抢?，承諾能做到的，贏得信任，方可長久合作。同時(shí)需要注意的是，部分印度客戶資金信譽(yù)較差，在不熟悉的情況下還是以保證資金貨物安全為前提下簽單。

在濱田凸輪接觸到的印度客戶中，王一敏發(fā)現(xiàn)他們對(duì)質(zhì)量要求和售后服務(wù)要求比較高。此外，還有以下一些特點(diǎn)：如對(duì)價(jià)格比較在意，會(huì)不惜一切代價(jià)來講價(jià)；同時(shí)付款比較拖拉，付了款就會(huì)拼命催貨，考慮自己比較多；辦事效率低，比較拖沓；大型企業(yè)管理比較先進(jìn)，流程比較繁瑣，執(zhí)行力比較好等。