商務(wù)英語函電在對外貿(mào)易的作用分析

摘 要：對外貿(mào)易是一種綜合性的國際經(jīng)濟合作方式，是國際經(jīng)濟貿(mào)易的一種方式。商務(wù)英語函電是一種行業(yè)性函電，也就是采用商務(wù)中的事務(wù)英語傳遞信息的一種函電，主要是應(yīng)用在對外貿(mào)易活動當(dāng)中。伴隨著國際經(jīng)濟不斷發(fā)展，對外貿(mào)易的頻率也在不斷提升，這也間接提升了商務(wù)英語函電的應(yīng)用價值和作用。

關(guān)鍵詞：對外貿(mào)易；商務(wù)英語函電；作用

伴隨著全球經(jīng)濟一體化的快速發(fā)展，各個國家之間的貿(mào)易活動越發(fā)頻繁，同時科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展也一定程度的推動了國家之間的貿(mào)易往來頻繁性。因為國際貿(mào)易活動當(dāng)中商務(wù)英語函電是最基本的交流方式，也是洽談當(dāng)中較為特殊的一種問題形式，同時也是對外貿(mào)易活動合理實施的一種基礎(chǔ)。在國際貿(mào)易當(dāng)中，用戶往往具備不同的文化背景，所以商務(wù)英語函電是與用戶之間交流的最佳方式之一。

一、對外貿(mào)易與商務(wù)英語函電

對外貿(mào)易也也就是國際貿(mào)易或進(jìn)出口貿(mào)易，主要是指我國與其它國家之間所進(jìn)行的一種貿(mào)易活動，主要是以勞務(wù)、商品、技術(shù)等資源進(jìn)行交換的一種活動方式。對外貿(mào)易不僅可以將商品的生產(chǎn)水平提供一定的提升空間，同時還可以實現(xiàn)國際之間的交流，實現(xiàn)資源的相互補充與應(yīng)用。對外貿(mào)易活動對于我國經(jīng)濟的發(fā)展有著非常顯著的意義和作用，安全性、有序性以及合理性是保障對外貿(mào)易有效進(jìn)行的基礎(chǔ)。

英語是世界上的通用語，在跨國際的商務(wù)活動當(dāng)中的信息傳遞、交流方式也主要是英語為主，其主要成為商務(wù)英語，這也是世界經(jīng)濟貿(mào)易不斷發(fā)展而衍生出來的一種產(chǎn)物。商務(wù)英語與常規(guī)英語之間最大的差異在于商務(wù)英語專業(yè)性很強，是一種具備專用途徑的語言。商務(wù)英語函電是在對外貿(mào)易活動當(dāng)中，以商務(wù)英語作為載體與內(nèi)容進(jìn)行函電來往的一種方式，其主要是以傳真、郵件、信函以及電報等方式為主，對對外貿(mào)易活動當(dāng)中跨國際交流的主要方式。商務(wù)英語函電的類型非常多，根據(jù)使用功能的差別，可以劃分為請求函、告知函、聯(lián)系函、答復(fù)函、詢問函等，這一些函電會涉及到對外貿(mào)易活動當(dāng)中的每一個環(huán)節(jié)。商務(wù)英語函電是貿(mào)易活動雙方的主要交流工具，在對外貿(mào)易活動當(dāng)中有著樞紐性的作用。

二、商務(wù)英語函電在對外貿(mào)易中的作用

伴隨著國際社會持續(xù)發(fā)展，信息技術(shù)已經(jīng)充分展現(xiàn)到了社會每一個角落。在業(yè)務(wù)交流的過程中，信函的應(yīng)用已經(jīng)逐漸無法適應(yīng)信息的快速變化，同時逐漸被傳真、郵件等通信方式所替代。雖然在信息內(nèi)容以及形式方面并無明顯的改變，但是應(yīng)用信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，在交流速度、效率以及準(zhǔn)確性方面有明顯的提升，同時在資源方面也有一定程度的節(jié)省簡單而言，傳真與電子郵件也就是優(yōu)化過后的信函。當(dāng)前，在電子商務(wù)環(huán)境之下，各個類型的貿(mào)易可以在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中輕松開展，同時伴隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，開展貿(mào)易的效率以及頻繁程度也在不斷提升。自從我國加入WTO之后，對外貿(mào)易的頻繁度快速增長，同時在對外貿(mào)易當(dāng)中，商務(wù)交流以及信息傳遞的主要途徑也就是電子郵件。由此可見，商務(wù)英語函電在國際貿(mào)易當(dāng)中是必不可少的一種交流途徑，同時也是保障國際貿(mào)易穩(wěn)定性的一種基礎(chǔ)性手段。商務(wù)英語函電在對外貿(mào)易當(dāng)中的作用主要有以下幾點。

1.對貿(mào)易進(jìn)行有直接性推動作用

因為在國際貿(mào)易當(dāng)中存在著許多需要貿(mào)易活動雙方協(xié)商的內(nèi)容與問題，在貿(mào)易活動當(dāng)中因為雙方在地域、時間以及空間等方面的因素影響，導(dǎo)致在貿(mào)易活動開展之后，許多問題頻頻發(fā)生，導(dǎo)致貿(mào)易活動的開展很難繼續(xù)，此時便需要雙方進(jìn)行交流、協(xié)商。但是，傳統(tǒng)的交流協(xié)商在及時性、資源消耗量等方面存在明顯的問題，同時還有一定程度的安全隱患。對此，商務(wù)英語函電的重要性便油然而生?，F(xiàn)代化商務(wù)英語函電的興起，可以為企業(yè)提供和國外企業(yè)進(jìn)行及時性貿(mào)易交流的一種通訊方式，無論是位處于哪一個國家、哪一個地區(qū)的商務(wù)伙伴，無論是遭遇什么樣的問題，都可以先通過商務(wù)英語函電的方式進(jìn)行交流和協(xié)商，同時這一種交流與協(xié)商的方式不會因為地域、時間等因素影響。對此，商務(wù)英語函電是保障對外貿(mào)易活動有效進(jìn)行的重要工具，有著直接性的推動作用。

2.可以保障對外貿(mào)易持續(xù)增長

當(dāng)前，伴隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，在電話、傳真的基礎(chǔ)之上，企業(yè)可以進(jìn)一步的建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺，同時借助網(wǎng)絡(luò)平臺的方式采用更快捷的方法和貿(mào)易活動伙伴進(jìn)行信息的交流與溝通，從而更好的加快對外貿(mào)易的發(fā)展速度。在一些中、小型企業(yè)當(dāng)中，可以應(yīng)用商務(wù)英語函電這一種方式，采用全球通訊的軟件，以最快速度尋找到貿(mào)易的伙伴，同時尋求機會擴大貿(mào)易的規(guī)模，保障對外貿(mào)易經(jīng)濟的持續(xù)性增長。對外貿(mào)易過程中，買賣雙方肯定不會只想僅僅只合作一次，甚至于雙方特別互相認(rèn)可的話，是容易發(fā)展長期的戰(zhàn)略合作伙伴的，而商務(wù)英語函電就是這樣一個交流溝通的媒介，通過這個媒介，貿(mào)易雙方保持長期的合作，從而促進(jìn)貿(mào)易不斷的增長。

3.提升對外貿(mào)易工作效率，控制貿(mào)易成本

在對外貿(mào)易活動開展的過程中，存在問題是必然的，但是解決問題的方式卻是多元化的。采用商務(wù)英語函電，可以讓貿(mào)易活動雙方以更快的速度進(jìn)行交流并協(xié)商，尋找貿(mào)易雙方的利益訴求點，從而解決問題，同時還可以更快的將貿(mào)易過程中的相關(guān)信息傳遞給相應(yīng)的用戶或伙伴。因為傳統(tǒng)的通訊方式主要是以信函、傳真等紙質(zhì)文件位置，用戶在接收到了信息之后還需要整理、分類并存檔，這樣的方式必然會存在額外的經(jīng)濟成本、時間成本，同時在工作效率方面也存在明顯的缺陷，無法在短時間內(nèi)將信息及時且全面的反饋給對方。對此，借助商務(wù)英語函電的方式，可以直接將整理好的文件通過商務(wù)英語的載體形式傳遞給對方，并在短時間內(nèi)讓對方直接對函電內(nèi)容進(jìn)行閱讀和理解，從而減少對文件的信息整理以及存檔等環(huán)節(jié)，不僅實現(xiàn)了加快工作效率的目的，同時還顯著減少對外貿(mào)易中交流、溝通等方面的成本。

4.強化雙方之間的溝通，加強感情聯(lián)絡(luò)

因為商務(wù)英語函電具備方便、快捷等方式，可以在對外貿(mào)易的活動過程中，讓雙方隨時隨地的進(jìn)行交流和溝通，這也間接強化了雙方之間的信任度，可以實現(xiàn)一定的情感聯(lián)絡(luò)作用。另外，對于新用戶的發(fā)展和市場開拓也有一定程度的幫助和作用。伴隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展以及電子商務(wù)的快速興起，商務(wù)英語函電的發(fā)展和普及速度也相當(dāng)快，各類型的通信方式在國際貿(mào)易當(dāng)中充當(dāng)著重要的“交友”工具，讓對外貿(mào)易雙方可以及時進(jìn)行交流，不僅顯著便捷了對外貿(mào)易企業(yè)之間的交流與合作，同時對于對外貿(mào)易企業(yè)擴大業(yè)務(wù)規(guī)模以及發(fā)展新客戶、強化老客戶之間的合作有著無法忽略的作用。

三、結(jié)語

綜上所述，商務(wù)英語函電在對外貿(mào)易當(dāng)中是必然且無法忽略的存在，會涉及到對外貿(mào)易活動當(dāng)中的每一個環(huán)節(jié)，對于貿(mào)易雙方均有一定程度的幫助和應(yīng)用價值，是決定對外貿(mào)易順利實現(xiàn)的基本性措施。企業(yè)通過商務(wù)英語函電通往國際市場，尋求合作伙伴，所以說商務(wù)英語函電不僅可以提升對外貿(mào)易活動的效率，并降低交流成本，同時還可以在雙方之間溝通一個良好的交流媒介，提高相互之間的信任度，借助商務(wù)英語函電推動對外貿(mào)易不斷增長并實現(xiàn)全球化發(fā)展的最終目標(biāo)。

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作者簡介：鄭娟（1980.10- ），女，河南焦作人，研究生學(xué)歷，河南工業(yè)和信息化職業(yè)學(xué)院講師，財經(jīng)商貿(mào)系副主任，研究方向：教育教學(xué)