數(shù)字時代的市場營銷模式創(chuàng)新路徑探析

呂曉經(jīng)

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)變革著市場營銷模式，新的營銷方式對原有營銷模式進行了升級甚至是顛覆，在數(shù)字時代背景下，傳統(tǒng)營銷模式在數(shù)字化媒體時代面臨諸多挑戰(zhàn)，突破困境的關(guān)鍵在于從新視角思考市場營銷模式的創(chuàng)新。本文將探討在數(shù)字時代背景下企業(yè)市場營銷模式的發(fā)展新路徑，使企業(yè)在數(shù)字化時代繼續(xù)保持競爭優(yōu)勢。

增強企業(yè)競爭優(yōu)勢。

關(guān)鍵詞：數(shù)字時代；市場營銷；模式創(chuàng)新；有效策略

在數(shù)字時代下，營銷行業(yè)所處的環(huán)境發(fā)生了巨大的改變，無論是營銷模式、營銷理念、營銷方式、營銷手段都需要全面整合式的創(chuàng)新升級，只有這樣企業(yè)才能適應(yīng)當下市場的需求，實現(xiàn)營銷目標，保證可持續(xù)發(fā)展。

一、數(shù)字時代市場營銷迎來轉(zhuǎn)折點

數(shù)字化時代，消費者、媒體環(huán)境、營銷手段都發(fā)生了極大的顛覆，新的數(shù)字營銷體系逐漸形成，數(shù)字科技已經(jīng)造出龐大的媒體通路。日本，數(shù)字技術(shù)能夠?qū)鹘y(tǒng)的戶外廣告變成數(shù)字屏幕，并提供多元化的素材和近乎網(wǎng)站的營銷功能，網(wǎng)絡(luò)所創(chuàng)造的虛擬空間更是漫無邊界。新媒體的玩法、廣告的新算法使傳統(tǒng)廣告模式無法滿足日益變化的營銷需求。在經(jīng)濟下行預(yù)算縮減和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大環(huán)境下，國際上兩股“去乙方化”的風暴正在營銷圈醞釀：媒體自營廣告和品牌自營內(nèi)容。在國外，百事集團在寸土寸金的曼哈頓新開了4000平方英尺的內(nèi)容制作中心，聯(lián)合利華整合乙方資源一手創(chuàng)建了U-Studio和U-Entertainment兩大內(nèi)部內(nèi)容制作中心。

營銷行業(yè)正在經(jīng)歷有史以來最殘酷的生存演變，勢必踐行優(yōu)勝劣汰的演進法則：企業(yè)或是改變自身適配數(shù)字化潮流，或是固守傳統(tǒng)停滯不前被市場淘汰，唯有清晰意識到傳統(tǒng)營銷模式的不足，及時調(diào)整才能在日新月異的商業(yè)環(huán)境中存活。

二、數(shù)字時代市場營銷模式存在的問題

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展與進步，傳統(tǒng)企業(yè)所習慣的營銷模式開始逐漸出現(xiàn)局限性。尤其是在數(shù)字時代下，傳統(tǒng)營銷方式暴露出越來越多的問題。

1.忽視新媒體營銷環(huán)境差異性

目前，大部分企業(yè)在做市場營銷方案中，所依據(jù)的標準都是長時間市場調(diào)研延續(xù)下來的外部因素以及傳統(tǒng)的市場環(huán)境，卻忽略了網(wǎng)上消費者群體的最新特點。很多企業(yè)在市場營銷過程中，普遍會認為網(wǎng)上消費人群與線下市場消費者并無差異，不去考慮網(wǎng)上消費人群的年齡特點、興趣愛好等個人因素。于是便容易出現(xiàn)一種現(xiàn)象：企業(yè)所推出的產(chǎn)品或是服務(wù)，網(wǎng)上消費者并沒有過多的興趣去了解，甚至缺乏購買動力。此問題的出現(xiàn)，原因在于營銷人員對于新媒體環(huán)境下消費者購物行為的變化缺乏認知。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，企業(yè)品牌對于消費者的洞察可以做到細致入微，標簽化的處理可以讓每一個消費者都具有獨特的可識別性。而這正是目前傳統(tǒng)營銷人員所欠缺的。

2.營銷人員自身能力有待提高

在數(shù)字時代下，進行新媒體營銷，對于營銷人員的專業(yè)技術(shù)能力仍有一定的要求，但是目前大部分企業(yè)的市場營銷人員缺乏專業(yè)的新媒體營銷技能，這在很大程度上降低了工作效率。

另一方面，互聯(lián)網(wǎng)時代，現(xiàn)在的市場營銷已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)模式，不需要營銷人員每天奔波在人海中。但是較多企業(yè)的管理者，尤其是對于年齡偏大的管理者而言，不了解相關(guān)的信息技術(shù)，對軟件操作不熟練、系統(tǒng)防范工作沒有完善，缺乏新媒體營銷意識，對企業(yè)自身未來利益增長造成了一定的阻礙。大數(shù)據(jù)時代的到來深刻改變了營銷行業(yè)的競爭格局。大數(shù)據(jù)的獲取、存儲、挖掘技術(shù)成為市場營銷下一個風口。但這些專業(yè)的技術(shù)名詞對于傳統(tǒng)營銷人員而言無疑是陌生的概念。同時，由于互聯(lián)網(wǎng)廣告市場缺乏完善的監(jiān)管體系，部分營銷人員缺乏良好的職業(yè)素養(yǎng)，或許會為了自身的利益犧牲公司的利潤。

3.營銷模式缺乏創(chuàng)新

即使在數(shù)字時代下，還是有很多企業(yè)在實際營銷中單純采用傳統(tǒng)的營銷方式，利用電視、報紙、廣播等傳統(tǒng)媒體進行營銷傳播，通過大量的廣告向消費者傳遞信息，或是利用明星效應(yīng)尋求代言人，或是促銷人員簡單直接進行推銷，或是借助依靠于各層次的分銷渠道，來吸引線下消費者的注意。運用這些傳統(tǒng)的營銷模式并非不再實用，而是在今天的營銷環(huán)境下單一的媒介傳播無法實現(xiàn)利益最大化，越來越“落伍”。尤其是新媒體營銷在今天普遍被認為是高性價比的營銷方式，成功的新媒體營銷可以為品牌帶來事半功倍的效果。因此，企業(yè)品牌要將傳統(tǒng)的營銷手段與網(wǎng)絡(luò)營銷手段有效結(jié)合，并且充分利用各種資源，為企業(yè)營銷傳播獲取更大的利益。

4.全球化進展較慢

在經(jīng)濟全球化背景下，更多的國民品牌開始走出國門走向世界，但是我國企業(yè)在進行國際市場營銷過程中面臨著很多問題。一是戰(zhàn)略問題，目前大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)沒有國際營銷的意識，一些企業(yè)在參加國際競爭中遇到了很大阻礙便放棄海外市場，從而將更多的時間、精力用于國內(nèi)的競爭上，缺少全球化競爭的膽魄；二就是缺少豐富的營銷經(jīng)驗，缺乏整體大局觀念。由于企業(yè)自身的因素，即使能夠進行全球競爭，但是很難作出實際具體的規(guī)劃。這就源于發(fā)展模式的固化，國內(nèi)與國外環(huán)境的巨大差別需要企業(yè)制定差異化的營銷策略，然而國內(nèi)很多企業(yè)在發(fā)展模式上并沒有太大的區(qū)別，思維缺乏創(chuàng)新，以相同的路徑開拓不同的市場無疑是困難重重。

三、數(shù)字時代的市場營銷模式創(chuàng)新路徑

數(shù)字時代的市場營銷，要不斷創(chuàng)新企業(yè)的自身營銷戰(zhàn)略。充分考慮各方面的因素，不僅要注重企業(yè)自身的發(fā)展狀況，還要充分考慮現(xiàn)實社會中的消費人群以及互聯(lián)網(wǎng)上消費人群，想要制定更好的市場營銷模式，就一定要將這兩方面進行有效的結(jié)合。

1.個性化定制，精準鎖定線上消費者

在傳統(tǒng)營銷模式中，一般都是企業(yè)做好市場調(diào)查后，根據(jù)統(tǒng)計后的結(jié)構(gòu)，以消費者需求較高的產(chǎn)品為基礎(chǔ)，來設(shè)計、生產(chǎn)，然后將產(chǎn)品通過各渠道的分銷商進行銷售。傳統(tǒng)的營銷模式無法滿足消費者的自身需求。但是在數(shù)字時代下，各企業(yè)所面臨的大部分來自互聯(lián)網(wǎng)消費者，相比較于傳統(tǒng)的消費者而言，他們更具有主觀意識，會要求在市場中凸顯自己的地位，并要求企業(yè)根據(jù)他們的想法來設(shè)計產(chǎn)品。由于在數(shù)字時代環(huán)境下，消費者與營銷人員能夠進行有效的溝通，能夠清楚消費者的內(nèi)心想法，這樣能夠在很大程度上滿足消費者的需求。

2.提高營銷人員自身能力

目前，很多企業(yè)的營銷人員并沒有一定的專業(yè)能力，營銷手段傳統(tǒng)，思維方式落后，不能滿足社會的發(fā)展需求。因此，各企業(yè)要積極培養(yǎng)工作人員，招聘更多的新媒體營銷人才。

企業(yè)內(nèi)部完善好人力資源建設(shè)，制定相應(yīng)的獎懲制度，用來提高工作人員的積極性。在進行薪酬構(gòu)建中，要注重合理分配。要尊重營銷人員的想法意識，根據(jù)營銷人員自身的能力、等級來構(gòu)建合理的薪酬。

3.緊跟潮流，創(chuàng)新營銷模式

數(shù)字時代如何創(chuàng)新營銷模式，是各個企業(yè)普遍關(guān)注的問題，現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)相比較于傳統(tǒng)的營銷模式有著較大的優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)能夠?qū)a(chǎn)品功能、促銷活動、消費者意見、廣告、服務(wù)等各個營銷形式利用文字、視頻、圖片等方法進行有效的結(jié)合，與消費者進行有效的溝通，最終實現(xiàn)營銷的最佳效果。由于網(wǎng)絡(luò)營銷具有更大的優(yōu)勢，給傳統(tǒng)營銷帶來了一定的沖擊。但是，傳統(tǒng)的營銷模式不能完全被網(wǎng)絡(luò)營銷所代替，企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略中，要嘗試將傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷進行結(jié)合。

4.加快全球化進展

由于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，加快了全球化的發(fā)展進程，市場營銷已經(jīng)不受國界的影響。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)將各國、各企業(yè)進行有效的聯(lián)系，使其不受時間、空間的影響。這就要求我國企業(yè)在傳統(tǒng)的營銷模式中要進行有效的完善，不斷的更新營銷模式，以國際市場的營銷模式進行調(diào)整。不僅使企業(yè)要面臨更多方面的挑戰(zhàn)，還要不斷提高自身的競爭力，充分掌握全球市場的環(huán)境變化，學習全球化的先進營銷經(jīng)驗以及營銷模式，不斷完善企業(yè)品牌。在數(shù)字時代下，消費者能夠在互聯(lián)網(wǎng)平臺購買到世界各國的產(chǎn)品，這在一定程度上減少了企業(yè)品牌全球化的成本。因此在這樣的形勢下，企業(yè)一定要敢于提高企業(yè)全球化競爭意識。

四、結(jié)束語

在數(shù)字時代下，我國各企業(yè)之間要不斷創(chuàng)新營銷模式，使其能夠滿足社會的需求，營銷模式的創(chuàng)新能夠使企業(yè)在經(jīng)濟市場中更加長久穩(wěn)定的發(fā)展，在國際市場中占據(jù)重要位置，進而推動我國社會經(jīng)濟發(fā)展。

參考文獻：

[1]梁惠瓊.信息化時代市場營銷渠道模式創(chuàng)新之淺析[J].廣東財經(jīng)職業(yè)學院學報，2015，03：48-50.

[2]周鳴勇.信息時代市場營銷模式的思考與創(chuàng)新[J].北方經(jīng)貿(mào)，2016，08：83-84.

[3]孫鳳清，付智敏.信息時代市場營銷模式的思考與創(chuàng)新[J].黑龍江科技信息，2016，18：279.