“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院檔案管理流程優(yōu)化及對(duì)策

姬生啟

摘 要：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，醫(yī)院檔案管理流程優(yōu)化具有重要意義，不僅順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，還能提高管理效率，提升檔案工作實(shí)效性。但目前管理工作存在不足，流程未能得到優(yōu)化和改進(jìn)。為彌補(bǔ)這些不足，需要采取完善和改進(jìn)措施：創(chuàng)新思想觀念，推動(dòng)醫(yī)藥檔案管理規(guī)范化，嚴(yán)格按規(guī)范要求制作醫(yī)院檔案材料，完善醫(yī)院檔案管理基礎(chǔ)設(shè)施，落實(shí)管理規(guī)范化措施，并提高管理人員素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代；醫(yī)院檔案管理；流程優(yōu)化；管理制度；管理人員

醫(yī)院日常運(yùn)行和發(fā)展中，為提高服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)療水平，加強(qiáng)檔案管理是必要的。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的應(yīng)用，推動(dòng)醫(yī)院檔案管理信息化。在這樣的背景下，如何順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，把握檔案管理工作要點(diǎn)，創(chuàng)新管理理念是必要的。本文結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景，就如何優(yōu)化醫(yī)院檔案管理流程，提高檔案管理實(shí)效性提出相應(yīng)對(duì)策，希望能為類(lèi)似工作開(kāi)展提供啟示。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院檔案管理流程優(yōu)化的意義

結(jié)合時(shí)代發(fā)展要求，創(chuàng)新管理理念，優(yōu)化醫(yī)院檔案管理流程是必要的，其重要作用表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。

1.1 順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求

當(dāng)前，計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)取得迅猛發(fā)展，大數(shù)據(jù)和云計(jì)算給各行各業(yè)帶來(lái)全新變革。在這樣的背景下，醫(yī)院檔案管理也面臨機(jī)遇，管理信息化成為一種趨勢(shì)。通過(guò)創(chuàng)新管理理念，重視信息技術(shù)應(yīng)用，提高“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院檔案管理效率，不僅順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，同時(shí)也有利于推動(dòng)管理工作的創(chuàng)新發(fā)展。

1.2 提高檔案管理效率

傳統(tǒng)醫(yī)院檔案管理主要依靠人力，由管理人員對(duì)檔案資料進(jìn)行編號(hào)和記錄，需要使用時(shí)進(jìn)行查閱。這種方式盡管具有合理性，但效率低下，需要消耗大量時(shí)間。而通過(guò)創(chuàng)新管理理念，順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的要求，對(duì)醫(yī)院檔案進(jìn)行編號(hào)，優(yōu)化管理流程，有利于及時(shí)查閱和使用檔案資源，促進(jìn)管理效率提升。

1.3 提升檔案工作實(shí)效性

醫(yī)院管理人員通過(guò)創(chuàng)新管理理念，把握“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代帶來(lái)的機(jī)遇，重視云計(jì)算和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，不僅可以推動(dòng)管理方式變革，還能提高工作實(shí)效性。通過(guò)優(yōu)化管理流程，能確保醫(yī)院檔案每個(gè)環(huán)節(jié)的工作都順利進(jìn)行，提升服務(wù)質(zhì)量，更好滿足檔案資料使用的需要。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院檔案管理的不足

由于一些管理人員責(zé)任心不強(qiáng)，沒(méi)有嚴(yán)格遵循流程開(kāi)展檔案管理活動(dòng)，對(duì)醫(yī)院有效使用檔案資料，提高管理效率產(chǎn)生不利影響，存在的問(wèn)題表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。

2.1 檔案管理規(guī)范化水平偏低

例如，醫(yī)院將工作重心放在其他方面，對(duì)檔案管理的重要性認(rèn)識(shí)不足，沒(méi)有嚴(yán)格遵循規(guī)范流程開(kāi)展檔案管理活動(dòng)。不注重嚴(yán)格執(zhí)行管理制度和相關(guān)措施，難以提升檔案管理的規(guī)范化水平，也影響檔案資料的有效使用。

2.2 檔案材料整理不健全

例如，管理責(zé)任心不強(qiáng)，沒(méi)有嚴(yán)格遵循規(guī)范要求整理檔案資料，影響工作效率提升?；蛘邫n案資料不齊全，未能遵循規(guī)范要求建立數(shù)據(jù)庫(kù)，檔案信息收集不全面。不僅難以提升管理的規(guī)范化水平，同時(shí)還影響醫(yī)院檔案管理服務(wù)質(zhì)量提升。

2.3 檔案基礎(chǔ)設(shè)施不完善

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，為有效提升醫(yī)院檔案管理效率，完善基礎(chǔ)設(shè)施是必要的。但目前基礎(chǔ)設(shè)施存在不足，不利于各項(xiàng)工作開(kāi)展。例如，計(jì)算機(jī)和掃描儀比較落后，忽視更新和完善設(shè)備，不注重建立完善的數(shù)據(jù)庫(kù)，醫(yī)院檔案信息錄入不全面，影響檔案管理活動(dòng)的后續(xù)開(kāi)展。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代醫(yī)院檔案管理流程優(yōu)化的對(duì)策

為促進(jìn)醫(yī)院檔案資料得到充分利用，順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的要求，優(yōu)化管理流程，推動(dòng)各項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行，讓醫(yī)院檔案更為有效的發(fā)揮作用?？梢圆扇∫韵麓胧?，實(shí)現(xiàn)檔案管理流程的優(yōu)化。

3.1 創(chuàng)新思想觀念，推動(dòng)醫(yī)藥檔案管理規(guī)范化

作為醫(yī)院檔案管理人員，應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，把握“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代帶來(lái)的變化和挑戰(zhàn)，結(jié)合時(shí)代發(fā)展需要，重視計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用，推動(dòng)醫(yī)院檔案管理流程優(yōu)化。管理人員要革新思想觀念，明確醫(yī)院檔案管理的作用，把握流程，遵循規(guī)范要求開(kāi)展管理活動(dòng)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，注重和同事之間的交流，虛心學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，促進(jìn)工作效率提升。同時(shí)還要加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理制度學(xué)習(xí)，把握工作要點(diǎn)，努力提升管理效率，讓醫(yī)院檔案資料得到充分利用，使其更好發(fā)揮作用。

3.2 嚴(yán)格按規(guī)范要求整理醫(yī)院檔案材料

以?xún)?yōu)化醫(yī)院檔案管理流程為目標(biāo)，發(fā)揮信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)的作用，推動(dòng)管理活動(dòng)順利進(jìn)行。提高奉獻(xiàn)精神，加強(qiáng)醫(yī)院檔案資料整理和歸檔，確保認(rèn)真細(xì)致，資料整理和歸檔到位，避免檔案資料遺漏，使其更好發(fā)揮作用。做好醫(yī)院檔案的編號(hào)工作，方便資料查詢(xún)，也為醫(yī)院檔案有效利用創(chuàng)造便利。

3.3 完善醫(yī)院檔案管理基礎(chǔ)設(shè)施

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，為了讓檔案資料更為有效的發(fā)揮作用，應(yīng)該重視計(jì)算機(jī)、掃描儀、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的應(yīng)用，完善基礎(chǔ)設(shè)施，使其有效發(fā)揮作用，為醫(yī)院檔案管理活動(dòng)順利進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要提高思想認(rèn)識(shí)，加大資金投入，在人員、制度等方面進(jìn)行指導(dǎo)，確保管理人員積極主動(dòng)履行職責(zé)，認(rèn)識(shí)遵守各項(xiàng)制度和措施，把握檔案管理要點(diǎn)，有效提升醫(yī)院檔案管理效率，促進(jìn)管理流程不斷優(yōu)化。

3.4 落實(shí)醫(yī)院檔案管理規(guī)范化措施

為優(yōu)化管理流程，順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的要求，讓醫(yī)院檔案有效發(fā)揮作用，應(yīng)該遵循管理制度和相關(guān)規(guī)范要求，有效約束管理人員各項(xiàng)行為，推動(dòng)醫(yī)院檔案管理實(shí)效性提升。例如，健全完善醫(yī)院檔案管理制度，確保各項(xiàng)工作的制度化與規(guī)范化，有效提升工作水平。建立并落實(shí)醫(yī)院檔案管理責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)他們的培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的奉獻(xiàn)精神和責(zé)任意識(shí)，有效按規(guī)范流程進(jìn)行醫(yī)院檔案管理活動(dòng)。建立獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)醫(yī)院檔案管理人員主動(dòng)性，讓他們做好日常工作，優(yōu)化檔案管理流程，提高檔案管理服務(wù)質(zhì)量，使其更好為醫(yī)院各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供參考。

3.5 注重提高醫(yī)院檔案管理人員綜合素質(zhì)

根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的要求，引進(jìn)基礎(chǔ)扎實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，管理水平高，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的管理人員，充實(shí)醫(yī)院檔案管理工作隊(duì)伍。在充實(shí)管理隊(duì)伍的前提下，還應(yīng)該加強(qiáng)管理培訓(xùn)，讓他們掌握醫(yī)院檔案管理流程，明確管理職責(zé)和目標(biāo)，按要求進(jìn)行檔案資料的整理、編號(hào)、歸檔，方便檔案資料查閱，滿足管理工作需要。完善教育培訓(xùn)機(jī)制，調(diào)動(dòng)管理人員學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，讓他們不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，進(jìn)而促進(jìn)管理人員綜合素質(zhì)提升，有效滿足管理活動(dòng)需要，為優(yōu)化管理流程，提升醫(yī)院檔案管理效率奠定基礎(chǔ)。醫(yī)院檔案管理人員也要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握管理流程，不斷增強(qiáng)綜合技能，有效適應(yīng)管理活動(dòng)需要。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代給醫(yī)院檔案管理帶來(lái)機(jī)遇，有利于推動(dòng)管理方式變革，提高管理工作效率。因此，作為醫(yī)院檔案管理人員，應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，把握技術(shù)措施，創(chuàng)新管理理念，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)管理制度和措施，不斷優(yōu)化管理流程。從而提升醫(yī)院檔案管理水平，有效滿足人們使用檔案資料的需要，促進(jìn)醫(yī)院檔案管理效率和服務(wù)質(zhì)量提升。

參考文獻(xiàn)

[1]閆凱.事業(yè)單位檔案管理規(guī)范化的思考[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2015（10）：205-206.

[2]丁紅.淺談以人事檔案管理升級(jí)工作為契機(jī)加快檔案管理規(guī)范化建設(shè)步伐[J].齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)，2014（1）：101-102.

[3]范興惠.如何推動(dòng)檔案管理的規(guī)范化發(fā)展[J].辦公室業(yè)務(wù)，2013（4）：108.

[4]李雙.淺析新形勢(shì)下檔案管理工作的規(guī)范化[J].現(xiàn)代國(guó)企研究，2015（7）下：63.

[5]趙穎.“互聯(lián)網(wǎng)+ ”時(shí)代檔案數(shù)據(jù)服務(wù)公司面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)[J].云南檔案，2015（10）： 43-45.