焦點解決短期咨詢在青少年心理咨詢中的適宜性

呂思琦?劉麗

〔摘要〕焦點解決短期咨詢（Solution -Focused Brief Counseling，SFBC），即心理咨詢的焦點應集中在正向的、朝向未來的發(fā)展目標上，而不是去探求問題發(fā)生的原因，從問題不發(fā)生時入手，來促使并擴大改變的發(fā)生，以便使問題在短期內(nèi)得到解決的咨詢方法。SFBC是近年來形成并在世界范圍內(nèi)迅速崛起的一個短期咨詢學派。這一學派的獨特觀點和理念，使其有其特定適宜的咨詢對象與領域。那么該咨詢理論是否適合青少年心理咨詢呢？本文將從幾個維度對SFBC進行分析并探討在高中生咨詢中的適宜性。

〔關鍵詞〕焦點解決短期咨詢；心理咨詢；青少年

〔中圖分類號〕G44 〔文獻標識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2017）23-0035-03

一、問題指向

（一）問題與問題解決

來訪者來咨詢總是因為在生活中有這樣或那樣的困惑，故來到咨詢室尋求幫助。那么在與來訪者共同面對問題的過程中，重要的是問題本身，還是探討解決問題的方法？在解決這個關鍵性疑問之前，我們先要明晰一點，即何為問題？

建構(gòu)主義觀點認為，每個人都在不斷的經(jīng)驗積累中建立個性化的圖示，我們可以將此比喻為每個人的“生命地圖”。問題之所以為問題，在于我們用已有的圖示，意圖去解決“生命地圖”之外的東西。我們本身有不愿改變自己的傾向，因此行走在這一“新大陸”上時，我們不斷嘗試運用手上已有的“生命地圖”，這顯然是不可行的。于是我們在“新大陸”上不斷碰壁，陷入困頓，走不出這個困境，產(chǎn)生消極的情緒。那么何為問題呢？問題不在于我們所面對的這個問題本身，而在于我們用舊的不適用的地圖在新的事件中使用，即應對問題的方法不適當。

可以看出，基于這一觀點的SFBC模式也很看重人們對事物的看法，也就是賦義，認為人們對于問題的認識不是客觀“現(xiàn)實”的，而是受個人建構(gòu)與理解的支配。因此，只要我們改變不變的圖示，那么問題就不再是問題。而這一點就是解決問題的途徑。另外，從系統(tǒng)觀的角度，“整個系統(tǒng)是固定平衡的，一旦白的部分擴大一些，黑的部分自然就減少一些，所以一旦白的部分擴大，整個系統(tǒng)的改變也就發(fā)生了”[1]。

因此，在我們解決問題的過程中，問題自然消失了，負面的情緒體驗也隨之消失?；谝陨蟽煞矫妫琒FBC很重視問題處理的過程，而對問題本身不加以強調(diào)，與簡快心理療法一樣著眼于解決。“問題不是問題，處理問題的方法才是問題”[2]。這正如學生在學習中常常碰到學習問題，關鍵往往不在于學習的內(nèi)容，而是學習的方法與技巧。當學生習得一套正確的學習方法來解決學習問題時，得到的情緒體驗常常是正性的自我成就感和自信力。而處理問題的方法也將提供一個未來解決類似問題的模板和圖示。從更經(jīng)濟快捷的角度，以解決問題為出發(fā)點能獲得更大的現(xiàn)實效益來緩解困惑。那么，如何能夠達到問題解決呢？這便是整個SFBC的核心。

（二）過去、現(xiàn)在和未來

人是處于一種不斷變化發(fā)展的過程，在時間維度上有三種，即過去、現(xiàn)在和未來。那么心理問題的解決應該集中于過去，還是現(xiàn)在或是未來呢？不同的咨詢學派對此有不同的看法，例如傳統(tǒng)精神分析著眼于過去，尤其是童年經(jīng)歷；森田療法和行為學派的主要觀點都集中于現(xiàn)在，即此時此刻的所思所行。SFBC理念注重現(xiàn)在，但更面向未來，探討當問題解決后的心理狀態(tài)。

在運用SFBC的過程中，需要適當?shù)貙碓L者的過去進行探討。因為問題產(chǎn)生往往來自于過去，但同時過去又提供了一個完整的資源寶庫。咨詢師首先需要確定來訪者要咨詢改善的問題，這個問題產(chǎn)生于過去。在此基礎上還要從過去的資源中發(fā)掘“例外事件”，引導來訪者發(fā)現(xiàn)這個例外在何時、何處及如何發(fā)生。然而問題解決更傾向于關注未來，著眼于現(xiàn)在的資源和優(yōu)勢[3]。因為確定來訪者咨詢的目的在于設立咨詢目標，提供來訪者未來努力的方向。而尋求例外事件更重要的是為了突出來訪者現(xiàn)有的力量，加強其解決自身問題的自信心。最終指向未來自己解決問題的信念。

沒有一件事情是永遠相同的，改變隨時在發(fā)生。世界處于不斷變化之中。基于這一事實基礎，才能更多地將目標投向未來。如果解決了現(xiàn)在困擾你的問題，將來會怎么樣？你又會怎么做呢？所以，在咨詢技巧中常用奇跡詢問、結(jié)局式詢問來轉(zhuǎn)移來訪者的注意力以集中于未來。依照焦點解決模式的溝通原則以及社會行為規(guī)則，咨詢師以鼓勵、引導、強化和贊賞的談話方式促進晤談進入未來導向，進行未來晤談是整個咨詢的關鍵步驟。沉湎于過去帶來的是痛苦，只有將注意力轉(zhuǎn)移至未來，才能使人充滿希望和信念，才能更充實地利用今天，解決問題。

二、問題解決的力量來源——個體與關系

通過前面兩個問題指向維度的探討，我們知道SFBC著重于問題解決，且是面向未來的。那么來訪者作為解決問題的主體，在已經(jīng)被問題困惑的情況下，什么能使來訪者擁有再次面對并解決問題的力量呢？個體的改變主要依據(jù)的是個人的力量還是關系的力量呢？

SFBC中特別強調(diào)來訪者自身的解決問題的力量，把每一個來訪者都看作是自己問題的專家，只有他們自己能夠解決自己的問題[4]。根據(jù)建構(gòu)主義觀點，個體是改變的主體。無論他人對待問題本身是什么樣的態(tài)度，只有個體對自己問題的態(tài)度才是關鍵。因此，解決問題的力量來自個體?；蛘呤莻€體的意識層面產(chǎn)生改變對問題看法的動機，或是個體的潛意識層面充滿解決問題的力量源泉。SFBC就是通過調(diào)動和釋放來訪者潛意識中的資源與能量，并上升到意識層面，提供解決問題的力量。

然而無論是在咨詢前，還是咨詢后，同一來訪者面對的都是同一問題，那么，如何能用自身的力量戰(zhàn)勝問題呢？這就在于關系的作用——咨詢師如何在意識層面形成這樣的動機，并能夠調(diào)動來訪者的潛意識。咨詢關系中的合作關系關注于人們能夠做什么，相信人們有能力做得更好。咨詢師一方面提供機會讓來訪者去積極地利用自身所具有的正向資源、能力及經(jīng)驗，來發(fā)現(xiàn)自我改變的線索?！霸趯で髞碓L者經(jīng)驗中何以有愉快或成功的體驗出現(xiàn)的同時，有效的問題解決方法也就出現(xiàn)了?！盵5]進而改變對自己問題的態(tài)度，增加對解決問題的自信力，促使問題得到解決。另一方面，咨詢師們不會事先給出一個解決來訪者問題的理想方案，只是通過扮演一個“無知”的角色，讓來訪者自己成為他們生活的專家，較充分地尊重了來訪者的自由意志，發(fā)揮個體的潛能。咨詢師也常說“您很難改變他人，但是可以改變自己”，目的就在于調(diào)整來訪者對解決問題途徑的局限。整個咨詢過程中，咨詢師只是通過言語的詢問，通過尋找例外事件、鼓勵和贊賞，無條件地支持來訪者，激勵來訪者的自尊和自信，使來訪者確立解決問題的強烈動機進而調(diào)動自我潛能。當然后期來訪者在行為和認知上進行改善的過程中，也需要更多的支持性力量，例如親人、朋友等的監(jiān)督或鼓勵，來豐富其解決問題的力量。

可以說，SFBC真正著眼于個體的內(nèi)在力量和對待問題的態(tài)度、解決問題的動機。在SFBC過程中，加入關系的拋磚引玉作用，能促進個體發(fā)現(xiàn)自己的正向可能，提升個體解決自己問題的自信力，并在個體面對和解決問題的過程中起到陪伴支持的作用。最終，引導來訪者樹立更堅定的信心并激發(fā)其更多的力量。

三、問題解決的過程——情緒、認知與行為

問題解決過程中主要涉及情緒、認知與行為這三方面。不同理論側(cè)重不同方面的改善和相互作用。理性情結(jié)療法是著重通過認知改善情緒，音樂療法通過情緒推動問題解決，簡快心理療法則是更注重整個過程中的體驗感受，最終達到對問題的指向，改變認知。那么SFBC理論中，在每一時刻下我們的知情行，關注哪一點能幫助我們解決問題？三者間的相互作用又如何呢？

事實上，SFBC并不特別關注個人情緒。因為情緒雖然影響著來訪者的現(xiàn)實狀態(tài)，但往往是問題的副產(chǎn)品。而且在來訪者走進心理咨詢室之前，也一定做了很多努力與之抗衡，包括適度地宣泄和調(diào)節(jié)情緒。因此在短期咨詢中，有效的咨詢是把更多的時間和精力放在后兩者——認知和行為。這兩者間的關系是相互促進、相互影響的。

一方面，認知上的糾正較少，關鍵表現(xiàn)在我們對待問題解決的態(tài)度上。態(tài)度的改變是建立解決問題自信的關鍵。咨詢師引導當事人對自己問題情境的知覺、思考和感受產(chǎn)生轉(zhuǎn)變。通過例外事件影響個體的認知，最終形成對問題積極正向的態(tài)度。

另一方面，變化隨時發(fā)生，小改變會引發(fā)大改變，實現(xiàn)滾雪球效應。SFBC更關注有利的變化，具體的、行為上微小的變化，來緩解問題癥狀。引導來訪者在行為上有小的改變并引導個案看到這個小的改變，體會到小改變的價值，就會促進小改變的持續(xù)發(fā)生，進而發(fā)生大的改變。行為上的改變可以提供給來訪者成功經(jīng)驗和情緒體驗的積累，從而促進態(tài)度的改變。經(jīng)驗的描述與行動的選擇是相互循環(huán)的。在這種正性循環(huán)中，形成“我可以面對問題”的堅定信念，并產(chǎn)生更大的改變。在行為與認知的循環(huán)中，最終達到解決問題的目的。因此，在每一個咨詢中都會有策略晤談階段，即明確來訪者現(xiàn)在的狀況以及期待的目標后，下一步就是探討如何能夠一步步地實現(xiàn)目標。SFBC理論中正是著眼于行為，據(jù)此來強調(diào)對問題解決態(tài)度的改變，兩者在交互作用中互相促進。

四、青少年心理咨詢中的適宜性

隨著人們對中小學生心理健康與人格發(fā)展的逐漸重視，學校心理咨詢越來越受重視。學校咨詢并沒有統(tǒng)一的方法和理論，還在不斷地探索和發(fā)展中。那么，SFBC是否適合學校心理咨詢呢？根據(jù)SFBC的理論特點，筆者認為這一咨詢方法尤其適合青少年心理咨詢。

首先，青少年時期學業(yè)繁重，在進行心理咨詢時對時間的要求更嚴格，更要求高效、簡潔。因此，以問題解決為主的方式可以促使青少年以更高的效率在短時間內(nèi)找到解決問題的方法。

其次，青少年擁有無限可能性的未來，個體擁有更大的熱情，面對SFBC的未來取向。當將青少年的注意力著眼于未來時，處于思維逐漸成熟階段的他們便能夠理解和分析問題，也能確立更積極的態(tài)度。

再次，作為擁有一定可能性的青少年，正處于潛能易于激發(fā)，且需要他人情感支持的時期。渴望依賴關系的力量同時又希望自己獨立解決問題的矛盾恰好在SFBC這一咨詢方法中得以解決[6]。最重要的是，因為青少年所處環(huán)境較多集中在家庭、學校這兩方面，環(huán)境比較簡單和親近。因此，在咨詢中可以提供更多支持性力量。例如，SFBC過于關注問題解決的目標化，較少給來訪者予傾訴的機會，不適合那些長期受困于不良情緒、急于宣泄自己的情緒情感的來訪者。但對于青少年這一時期的個體，親近的同伴關系往往會提供宣泄的途徑，且來訪者的問題相對于社會咨詢更單一，形成期也較短。青少年時期與他人的關系特點更能彌補SFBC的局限。

最后，當SFBC為青少年設立行為目標時，因為環(huán)境的穩(wěn)定性和關系的支持性，青少年可以更具有執(zhí)行力和操作性，外在監(jiān)督系統(tǒng)的設立也更容易。因此，最終能夠更好地達到解決問題的目標。

基于以上四點，SFBC咨詢模式非常適合青少年心理咨詢。另外，在不斷的發(fā)展中，SFBC的團體咨詢模式不斷興起，也將在學校心理咨詢中激起新一波浪潮。

參考文獻

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[2]方建移，劉宣文等 心理咨詢新模式：聚焦于問題解決的短期咨詢[J].心理科學，2006，29（2）：430-432.

[3]王彩霞，馮旎，李淑玲.焦點解決短期心理咨詢的基本理念與文化適應性[J].科學教育研究. 2007（6）：42-42.

[4]劉宣文，何偉強.焦點解決短期心理咨詢原理與技術述評[J].心理與行為研究，2004，2（2）：451-455.

[5]許維素.范式轉(zhuǎn)移的代表——焦點解決短期治療的咨詢哲學[J].心理技術與應用，2014，2（4）：41-44.

[6]柴秀苗.焦點解決短期心理咨詢在青春期成長輔導中的應用[J].心理技術與應用，2014，2（2）：58-59.

（作者單位：遼寧省實驗中學營口分校，營口，115003）

編輯/于 洪 終校/張 帆