基層醫(yī)療衛(wèi)生單位統(tǒng)計(jì)工作存在的問(wèn)題及優(yōu)化策略分析

趙東激

摘要：隨著社會(huì)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，統(tǒng)計(jì)工作的效率和質(zhì)量水平也得到了全面提升，但與此同時(shí)，財(cái)務(wù)管理職能范圍的不斷拓展，也對(duì)統(tǒng)計(jì)、財(cái)會(huì)工作提出了更高的要求。基于此，本文結(jié)合筆者實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，主要對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生單位統(tǒng)計(jì)工作存在的問(wèn)題展開探討，并針對(duì)性提出一些優(yōu)化統(tǒng)計(jì)工作的有效策略，希望能夠?yàn)榻y(tǒng)計(jì)工作的發(fā)展提供一定的參考價(jià)值。

關(guān)鍵詞：基層醫(yī)療衛(wèi)生單位 統(tǒng)計(jì)工作

基層醫(yī)療衛(wèi)生單位的統(tǒng)計(jì)工作能夠直接、客觀、切實(shí)的反映基層醫(yī)務(wù)工作狀況和水平，并為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的發(fā)展決策提供有效的數(shù)據(jù)信息依據(jù)。與此同時(shí)，通過(guò)統(tǒng)計(jì)工作，還能對(duì)基層醫(yī)療行業(yè)的服務(wù)水平與經(jīng)營(yíng)效益進(jìn)行全方位的綜合評(píng)價(jià)，從而有利于我們發(fā)現(xiàn)基層醫(yī)療行業(yè)的不足之處，然后通過(guò)采取積極有效應(yīng)對(duì)策略，以促進(jìn)起實(shí)現(xiàn)更好地發(fā)展。

一、基層醫(yī)療衛(wèi)生單位統(tǒng)計(jì)工作存在的主要問(wèn)題

（一）管理體制不健全。由于人力資源、財(cái)政制度、管理組織體系等多方面因素的影響，目前基層醫(yī)療衛(wèi)生單位各方面工作的隨意性都比較大，缺乏健全、完善的管理制度，在統(tǒng)計(jì)工作上也不例外。具體表現(xiàn)為缺乏系統(tǒng)性的統(tǒng)計(jì)制度、統(tǒng)計(jì)工作流程以及檔案管理體制等。管理體制不健全對(duì)統(tǒng)計(jì)工作水平有著根本性的影響，比如說(shuō)，在患者登記工作方面，每天前來(lái)醫(yī)院治病、拿藥的人員眾多，因此登記工作比較繁雜，如果缺乏一個(gè)系統(tǒng)、全面的統(tǒng)計(jì)管理制度，極易出現(xiàn)混亂的情況。

（二）統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)存在較大誤差。醫(yī)療衛(wèi)生單位內(nèi)的部門、科室眾多，既有外科、內(nèi)科、骨科以及耳鼻喉科等科室，也有財(cái)務(wù)部、行政部、后勤部等諸多部門，而這些科室、部門通常在內(nèi)部都會(huì)有自己的一個(gè)初始統(tǒng)計(jì)，各部門、科室間的統(tǒng)計(jì)在時(shí)間、方法、周期和標(biāo)準(zhǔn)等方面都存在不少出入，并且部門、科室之間日常又缺乏必要的交流與溝通，這種不一致和不協(xié)調(diào)，導(dǎo)致最終統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)存在較大的誤差，從而影響了數(shù)據(jù)分析結(jié)果的準(zhǔn)確性和客觀性。

（三）統(tǒng)計(jì)與匯總數(shù)據(jù)利用率較低。統(tǒng)計(jì)工作的目的不是單純?yōu)榱私y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，而是為了分析數(shù)據(jù)，從而得出能夠反映醫(yī)療工作客觀情況的結(jié)果，從而明確工作的優(yōu)缺點(diǎn)，為下一步工作計(jì)劃和決策提供信息依據(jù)，所以說(shuō)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的利用才是最重要的。但是部分醫(yī)院卻將統(tǒng)計(jì)工作當(dāng)作一項(xiàng)硬性任務(wù)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)不準(zhǔn)確且不說(shuō)，主要是統(tǒng)計(jì)之后往往置之不理，不注重利用，從而使統(tǒng)計(jì)工作失去了原本的意義。

（四）統(tǒng)計(jì)工作的監(jiān)督監(jiān)管有待加強(qiáng)。由于對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的重視程度不夠，因此統(tǒng)計(jì)工作監(jiān)督監(jiān)管也缺乏相應(yīng)的力度，，雖然上級(jí)部門對(duì)該項(xiàng)工作已經(jīng)作了明確的規(guī)定和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，但有部分醫(yī)院還是不能嚴(yán)格貫徹與執(zhí)行，甚至有部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)敷衍了事，執(zhí)行結(jié)果可想而知。監(jiān)督監(jiān)管問(wèn)題不力，統(tǒng)計(jì)工作自然也做不到位。

二、基層醫(yī)療衛(wèi)生單位統(tǒng)計(jì)工作的優(yōu)化策略

（一）健全管理制度，保障統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)源的真實(shí)有效性。首先，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)明確統(tǒng)計(jì)工作人員的職責(zé)，并規(guī)范其統(tǒng)計(jì)工作行為，以此確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、全面、真實(shí)。其次，為了保障統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，還應(yīng)建立健全監(jiān)督核查制度，定期對(duì)統(tǒng)計(jì)工作和數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)、評(píng)估，并加以有效利用，讓其為醫(yī)療衛(wèi)生工作服務(wù)。

（二）采取多元化的方法，全面提升統(tǒng)計(jì)工作人員的素質(zhì)。統(tǒng)計(jì)工作人員是統(tǒng)計(jì)工作的根本，所以其綜合素質(zhì)會(huì)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作產(chǎn)生直接的影響。因此，我們要采取多元化的方法，全面提升統(tǒng)計(jì)工作人員的綜合素質(zhì)，具體措施有：首先，嚴(yán)格選拔制度，在人員選用上要把好關(guān)，不僅要業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，還應(yīng)當(dāng)具備相當(dāng)?shù)穆殬I(yè)素養(yǎng)和責(zé)任意識(shí)。其次，建立統(tǒng)計(jì)工作人員培訓(xùn)機(jī)制，定期開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和綜合素質(zhì)培養(yǎng)，讓統(tǒng)計(jì)工作人員始終跟得上的工作步伐。最后，加強(qiáng)工作人員的思想教育工作，培養(yǎng)他們不驕不躁、謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，并加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作人員的法律知識(shí)、意識(shí)培養(yǎng)，讓他們明了違規(guī)違法的嚴(yán)重性。

（三）加快衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的信息化建設(shè)。計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)在衛(wèi)生醫(yī)療單位統(tǒng)計(jì)工作的應(yīng)用，能夠大幅度提升統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。然而目前有部分醫(yī)療單位仍然缺少臨床信息系統(tǒng)、管理系統(tǒng)等，因此我們應(yīng)當(dāng)加快衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)部門的信息化建設(shè)，完善會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)、公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)，全面提升醫(yī)療預(yù)測(cè)預(yù)警以及分析報(bào)告能力。

（四）提升統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的利用效率，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)工作服務(wù)決策的功能。在統(tǒng)計(jì)工作中，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)只是基礎(chǔ)性工作，后續(xù)的數(shù)據(jù)分析與利用更加重要。因此，我們還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)全面分析工作，并得出科學(xué)、客觀的結(jié)論，為支持決策下一步的工作提供依據(jù)。所以說(shuō)，我們應(yīng)當(dāng)注重對(duì)各階段所采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，讓其脫離膚淺化、表面化，通過(guò)其能夠看得清本質(zhì)，能夠深入的分析醫(yī)療工作問(wèn)題，最大限度發(fā)揮統(tǒng)計(jì)工作的價(jià)值。

（五）不斷提高對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的重視程度。重視程度的高低直接關(guān)系到工作成果的好壞，只有對(duì)這項(xiàng)工作給予足夠的重視，才能投入更多精力與時(shí)間確保把這項(xiàng)工作做好。因此，基層醫(yī)療衛(wèi)生單位想要做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，歸根結(jié)底還應(yīng)高重視程度。首先，單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)給予統(tǒng)計(jì)工作足夠的重視，才能引導(dǎo)和督促下屬工作人員以更加積極的態(tài)度去做好這項(xiàng)工作。其次，各部門應(yīng)當(dāng)給予足夠的重視，彼此之間加強(qiáng)溝通與協(xié)作，共同致力于提高單位的統(tǒng)計(jì)工作。最后，單位全體員工應(yīng)當(dāng)給予統(tǒng)計(jì)工作足夠的重視，以更加專業(yè)的技術(shù)素養(yǎng)和積極、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度投入到統(tǒng)計(jì)工作中去，從而確保統(tǒng)計(jì)工作的質(zhì)量。

三、結(jié)語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)，基層醫(yī)療衛(wèi)生單位的統(tǒng)計(jì)工作關(guān)系到基層醫(yī)療服務(wù)水平和全部患者的救治與康復(fù)。因此，相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，按照統(tǒng)計(jì)工作流程去開展工作，并科學(xué)分析當(dāng)前統(tǒng)計(jì)工作中存在的問(wèn)題，針對(duì)性采取優(yōu)化措施，從而確保統(tǒng)計(jì)工作的質(zhì)量，讓其更好地為醫(yī)療衛(wèi)生工作的發(fā)展和進(jìn)步發(fā)揮積極作用。