醫(yī)院文書檔案的規(guī)范化管理策略

宣琴劍

摘 要：文書檔案管理是醫(yī)院管理工作體系當(dāng)中的重要環(huán)節(jié)，其檔案管理的科學(xué)性和規(guī)范性發(fā)展水平會(huì)直接影響到醫(yī)院管理的成效，而且也會(huì)關(guān)系到醫(yī)院未來的可持續(xù)性發(fā)展。在全面推進(jìn)醫(yī)院改革的進(jìn)程中，全面推進(jìn)文書檔案的規(guī)范化管理成為目前的工作重點(diǎn)，也是提升檔案管理效率和利用率的關(guān)鍵所在。本文將重點(diǎn)就醫(yī)院如何結(jié)合具體的實(shí)際需要來進(jìn)行文書檔案的規(guī)范化管理進(jìn)行探討，以期能夠?yàn)獒t(yī)院未來發(fā)展提供有效參考。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院文書檔案；規(guī)范化管理；策略

醫(yī)院文書檔案涵蓋醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)與發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)，在從事護(hù)理、行政、黨務(wù)等多方面的管理工作當(dāng)中，都必須要恰當(dāng)?shù)睦煤冕t(yī)院的文書檔案，以便能夠有效保證醫(yī)院管理的效果。文書檔案管理在整個(gè)醫(yī)院的管理環(huán)節(jié)扮演者關(guān)鍵角色，更是衡量醫(yī)院檔案管理工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，直接關(guān)系到檔案的完整與檔案質(zhì)量，只有實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化的文書檔案管理，才能夠提升實(shí)際利用率為醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展提供有效的動(dòng)力支撐。醫(yī)院必須要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合當(dāng)前改革需要，來積極探究文書檔案的規(guī)范化管理策略。

1 樹立文書檔案規(guī)范化的管理意識(shí)

新醫(yī)改正在全面向前推進(jìn)，這為整個(gè)醫(yī)療系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)以及獲得可持續(xù)發(fā)展動(dòng)力帶來了巨大的機(jī)遇，在此推動(dòng)之下，整個(gè)醫(yī)療系統(tǒng)和作為重要組成部分的醫(yī)院都在進(jìn)行著改革工作。作為醫(yī)院管理系統(tǒng)當(dāng)中發(fā)揮關(guān)鍵性作用的醫(yī)院文書檔案管理改革更是刻不容緩，而且必須要全面提升規(guī)范化的管理意識(shí)，牢牢把握時(shí)代發(fā)展的脈絡(luò)和新醫(yī)改的要求，有效樹立以及全面推進(jìn)文書檔案規(guī)范化管理意識(shí)。一方面，醫(yī)院管理層必須從根本上提高對(duì)文書檔案管理的重視工作，尤其是要樹立規(guī)范化的管理意識(shí)，結(jié)合時(shí)代發(fā)展以及新醫(yī)改工作落實(shí)的需要來進(jìn)行規(guī)范化的改革，并將規(guī)范化管理意識(shí)滲透到醫(yī)院管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保文書檔案錄入到規(guī)范化的管理進(jìn)程，切實(shí)為醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展以及穩(wěn)定帶來保障。一方面，要將規(guī)范化文書管理的意識(shí)進(jìn)行不斷的宣傳，使得醫(yī)院的廣大職工都能夠樹立這樣的思想，使得他們能夠?qū)⒁?guī)范化管理意識(shí)作為指導(dǎo)自身工作和前進(jìn)的動(dòng)力，提高自覺性，為整個(gè)醫(yī)院的工作帶來生機(jī)活力。

2 提高文書檔案管理人員綜合素質(zhì)

文書檔案管理工作人員的綜合素質(zhì)會(huì)直接影響到管理的規(guī)范化程度和質(zhì)量，那么要想進(jìn)一步推動(dòng)文書檔案管理的規(guī)范化，還必須從相關(guān)工作人員素質(zhì)的培養(yǎng)和教育層面著手，不斷提高其管理綜合素質(zhì)，更好的為文書檔案管理規(guī)范化的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造有利條件。但是目前不少醫(yī)院的文書檔案管理工作人員沿用過去的管理方法使得文書檔案信息的利用率得不到提高，更是但管理人員素質(zhì)缺乏的一種表現(xiàn)。對(duì)此，醫(yī)院要積極組織文書檔案管理人員參與教育培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)以及職業(yè)道德能力，更好的服務(wù)于檔案規(guī)范化管理。第一，醫(yī)院可以定期組織內(nèi)容豐富和形式多樣的教育培訓(xùn)工作來重點(diǎn)就檔案管理人員的專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能進(jìn)行培訓(xùn)，尤其是要培養(yǎng)他們的現(xiàn)代化技術(shù)能力，使得他們能夠樹立創(chuàng)新觀念，將規(guī)范化的意識(shí)融入進(jìn)實(shí)際工作。與此同時(shí)，還要注重為檔案管理人員提供深造機(jī)會(huì)，滿足他們的個(gè)人發(fā)展需要，使得他們能夠要積極主動(dòng)的投入到自身工作當(dāng)中。第二，醫(yī)院要重視文書檔案管理者的職業(yè)道德素質(zhì)教育，采用一系列的思想教育和引導(dǎo)方法來提高其職業(yè)道德水平，能夠切實(shí)履行崗位職責(zé)，發(fā)揮自己的人生價(jià)值。

3 健全醫(yī)院文書檔案管理工作制度

醫(yī)院文書檔案的規(guī)范化管理工作在全面推進(jìn)和落實(shí)的進(jìn)程當(dāng)中，必須要具備完善規(guī)范的檔案管理制度作為根本支持，使得各項(xiàng)管理工作的方針和行動(dòng)都能夠在完善制度的支撐和保障下穩(wěn)定持續(xù)的運(yùn)行，這樣才能夠真正保障文書檔案步入到規(guī)范化管理的道路。與此同時(shí)，在新醫(yī)改的推動(dòng)以及影響之下，醫(yī)院的內(nèi)外部環(huán)境和發(fā)展都發(fā)生了重要變化，原有的文書檔案管理制度已經(jīng)已不能夠和當(dāng)前的工作有效的契合，這就需要對(duì)現(xiàn)有制度進(jìn)行不斷的完善和優(yōu)化，以適應(yīng)當(dāng)前工作發(fā)展和變化的需求，提升檔案管理規(guī)范化水平。首先要全面落實(shí)責(zé)任制度，使得文書檔案管理人員能夠準(zhǔn)確熟知自身的工作職責(zé)和內(nèi)容，同時(shí)也要注重完善獎(jiǎng)懲制度，增強(qiáng)工作人員的熱情以及責(zé)任意識(shí)，有效避免檔案管理中的出錯(cuò)問題。其次，要有效完善與建設(shè)文書檔案管理的監(jiān)督制度，確保各項(xiàng)檔案管理的工作內(nèi)容都置于完善監(jiān)督體系之下規(guī)范化的進(jìn)行檔案分類與保存。最后，醫(yī)院需要在管理制度當(dāng)中明確相關(guān)的文書檔案管理標(biāo)準(zhǔn)，以便管理工作人員可以以此為依據(jù)不斷的規(guī)范以及優(yōu)化管理工作，提升檔案管理的效果和利用率。

4 加強(qiáng)文書檔案管理信息系統(tǒng)建設(shè)

當(dāng)今世界是一個(gè)信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，信息技術(shù)有著極大的發(fā)展速度信息技術(shù)有著極大的發(fā)展速度，當(dāng)前已經(jīng)和多個(gè)領(lǐng)域的各個(gè)行業(yè)進(jìn)行了有效的整合，形成一種信息化的管理模式，構(gòu)建了完善的信息管理系統(tǒng)，使得各項(xiàng)管理工作的開展都能夠確保高效快速和優(yōu)質(zhì)，可以說是掀起了管理系統(tǒng)改革的革命。因此，醫(yī)院在推進(jìn)文書檔案規(guī)范化管理工作中也要提高對(duì)信息技術(shù)的融合程度，結(jié)合信息技術(shù)的具體應(yīng)用以及醫(yī)院當(dāng)前文書檔案管理的現(xiàn)代化和規(guī)范化管理需求來構(gòu)建完善的文書檔案信息管理系統(tǒng)。首先，醫(yī)院管理部門必須要提高對(duì)檔案信息化管理的思想認(rèn)知，并進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)信息技術(shù)的研究與分析，切實(shí)找到技術(shù)和文書檔案管理的融合點(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化管理流程，規(guī)范管理工作，形成一個(gè)完善的文書檔案信息管理系統(tǒng)完善的文書檔案信息管理系統(tǒng)，保障信息系統(tǒng)的順暢運(yùn)行。除此以外，信息技術(shù)的特殊性，要求對(duì)醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)進(jìn)行安全防護(hù)，從而有效避免網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)的侵害，使得檔案管理在規(guī)范化發(fā)展當(dāng)中，可以保障安全與完整。

當(dāng)前，醫(yī)院正處在快速發(fā)展的階段，相關(guān)的文書檔案內(nèi)容逐步增多，這也彰顯了文書檔案規(guī)范化管理的重要性，只有切實(shí)解決不規(guī)范的文書檔案管理工作內(nèi)容，才能夠切實(shí)保障檔案管理和醫(yī)院發(fā)展相適應(yīng)，并全面推進(jìn)醫(yī)院的改革，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。對(duì)此，醫(yī)院在文書檔案管理工作當(dāng)中要樹立規(guī)范化管理意識(shí)，提高相關(guān)管理人員的綜合素質(zhì)，健全醫(yī)院文書檔案管理工作制度，加強(qiáng)文書檔案管理信息系統(tǒng)建設(shè)，使得文書檔案管理步入到一個(gè)規(guī)范化的管理進(jìn)程中。

參考文獻(xiàn)

[1]陳家一.醫(yī)院文書檔案管理工作[J].中國(guó)醫(yī)學(xué)創(chuàng)新，2016，（10）：120-124.

[2]房云鵬.醫(yī)院文書檔案管理創(chuàng)新的有效途徑研究[J].蘭臺(tái)內(nèi)外，2013，（5）：156-160.

[3]孫雪瑩.衛(wèi)生部門文書檔案管理中存在的問題及解決方法[J].中國(guó)保健營(yíng)養(yǎng)，2013，（1）：144-146.