淺談軍工企業(yè)質(zhì)量管理的問題及對策

劉詩惠

摘 要 隨著時代的發(fā)展，軍工企業(yè)在市場中的發(fā)展也逐漸加快，市場對產(chǎn)品的質(zhì)量要求不斷提高，其產(chǎn)品需要應(yīng)用大量的新型技術(shù)和材料，這是軍工企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。軍工企業(yè)要想提高在市場上所占的份額，必須加強(qiáng)質(zhì)量管理。本文探究軍工企業(yè)質(zhì)量管理的問題及對策。

關(guān)鍵詞 軍工企業(yè)；質(zhì)量管理；管理問題；管理對策

中圖分類號 F2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 2095-6363（2017）12-0066-02

當(dāng)今時代，科技發(fā)展迅速，軍工產(chǎn)業(yè)也隨之進(jìn)步，應(yīng)用的技術(shù)更先進(jìn)，我國的武器裝備在不斷升級，這都得益于新材料和新技術(shù)的應(yīng)用。在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中，軍工企業(yè)的發(fā)展在市場中的競爭壓力比較大，提高產(chǎn)品的質(zhì)量是重要的發(fā)展策略，這就需要高水平的質(zhì)量管理。

1 軍工企業(yè)管理中的問題

1.1 沒有樹立正確的管理觀念

在大多數(shù)軍工企業(yè)中，管理人員和工人對產(chǎn)品的質(zhì)量管理都存在一定的誤區(qū)，認(rèn)為產(chǎn)品的質(zhì)量是靠制造工藝決定的，靠檢驗(yàn)來對產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，并認(rèn)為產(chǎn)品的質(zhì)量管理是質(zhì)檢部門的工作，與其他人員和部門無關(guān)。實(shí)際上，這種意識是比較落后的。從長遠(yuǎn)的角度來看，軍工產(chǎn)品的質(zhì)量對國家的發(fā)展有重要的意義和影響，因此，必須保證產(chǎn)品的質(zhì)量過關(guān)，不僅僅是合格，要具備更超前的技術(shù)和更優(yōu)越的性能，這樣才能提高產(chǎn)品的市場競爭力以及我國在國際中的競爭力。

因此，對于軍工產(chǎn)品的質(zhì)量管理可以說是人人有責(zé)的。樹立責(zé)任意識和正確的管理觀念，對軍工產(chǎn)品的質(zhì)量有重要的意義。

1.2 缺乏全面的質(zhì)量控制

要想保證產(chǎn)品的質(zhì)量，對各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格把關(guān)。包括設(shè)計階段、生產(chǎn)階段、驗(yàn)收階段的整個過程。通過科學(xué)合理的設(shè)計、嚴(yán)格有序的生產(chǎn)過程、細(xì)致的驗(yàn)收，對產(chǎn)品生產(chǎn)的整個程序進(jìn)行規(guī)范，參與生產(chǎn)的各個部門和工作人員都要關(guān)注生產(chǎn)過程中的問題，這樣才能規(guī)范生產(chǎn)過程，有效的保證產(chǎn)品的質(zhì)量。當(dāng)前，很多軍工企業(yè)并沒有對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程實(shí)行全面的管理與

監(jiān)控。

1.3 人員配置不科學(xué)

在很多軍工企業(yè)中，人員的流動是比較常見的，有新老員工的交替，新員工進(jìn)入企業(yè)后，得不到專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，對質(zhì)量技術(shù)沒有深入的了解，導(dǎo)致在產(chǎn)品設(shè)計、制造的過程以及質(zhì)量管理的過程中存在一定的問題，并不能得到有效的管理，在整個生產(chǎn)過程中，質(zhì)量管理技術(shù)的應(yīng)用比較少，給產(chǎn)品的質(zhì)量造成一定的影響。傳統(tǒng)的軍工生產(chǎn)主要采用控制圖、因果圖以及直方圖等技術(shù)，這種方式本身就是形式化的，而且在長期的生產(chǎn)中也逐漸被忽視[1]。這些問題主要是企業(yè)對人員的配置不合理造成的。工人的文化程度、專業(yè)知識水平、工藝技能、職業(yè)化程度、工作態(tài)度等都是影響生產(chǎn)的重要因素，企業(yè)不能根據(jù)人員本身的條件合理的配置，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題以及管理問題。其次，企業(yè)的質(zhì)量管理隊伍也存在一定的問題。軍工企業(yè)的質(zhì)量管理人員大部分來自生產(chǎn)一線，具有吃苦耐勞的特點(diǎn)，并且對生產(chǎn)情況有整體的了解。但是，隨著企業(yè)生產(chǎn)需求從數(shù)量到質(zhì)量的轉(zhuǎn)型，管理隊伍的素質(zhì)已經(jīng)難以跟上時代發(fā)展的步伐，文化素養(yǎng)、管理理念、能力和方法等都比較陳舊，管理水平并不高。

2 提高管理水平的對策

2.1 轉(zhuǎn)變管理理念

在企業(yè)生產(chǎn)中，質(zhì)量管理往往存在滯后的現(xiàn)象，產(chǎn)品出現(xiàn)了問題才能發(fā)現(xiàn)并采取補(bǔ)救的措施，長期以來，這種情況在軍工企業(yè)中也存在。這種現(xiàn)象不利于企業(yè)的發(fā)展。因此，對產(chǎn)品的質(zhì)量管理要從源頭開始，做好事前預(yù)防，避免問題的出現(xiàn)。為了擺脫管理滯后造成的危害，企業(yè)必須加強(qiáng)對產(chǎn)品的事前控制，對生產(chǎn)過程也不能放松，提高管理部門的執(zhí)行能力和控制能力，采取全面的管理措施，實(shí)現(xiàn)層層把關(guān)、人人負(fù)責(zé)的模式，從生產(chǎn)的源頭抓好質(zhì)量管理工作，加強(qiáng)對生產(chǎn)過程的控制，從整體上把握產(chǎn)品的質(zhì)量。同時，要提高員工的質(zhì)量安全意識，加強(qiáng)相關(guān)的教育，提高工人的思想認(rèn)識水平，從政治的角度出發(fā)，在保證生產(chǎn)效率的同時，對質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的控制，處理好質(zhì)量與進(jìn)度、數(shù)量、效益的關(guān)系。在生產(chǎn)工作中，要將質(zhì)量放在第一位，當(dāng)各種要素發(fā)生沖突時，其他因素都要服從于質(zhì)量。軍工產(chǎn)品的質(zhì)量是國防的生命，是國家戰(zhàn)斗力的體現(xiàn)，其重要性不言而喻，保證產(chǎn)品的質(zhì)量就是對國家的發(fā)展負(fù)責(zé)。

2.2 實(shí)行軟硬兼管

質(zhì)量管理當(dāng)中包括硬質(zhì)量管理和軟質(zhì)量管理。所謂硬質(zhì)量管理就是指企業(yè)管理層對生產(chǎn)過程的管理活動，如對產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)、統(tǒng)計以及管理決策的制定等。軟質(zhì)量管理就是企業(yè)管理層的管理意識、管理文化以及工作人員的精神層面的管理，是質(zhì)量管理工作的上層建筑與核心價值[2]。軟質(zhì)量管理與硬質(zhì)量管理相互影響，并構(gòu)成一個統(tǒng)一的整體。軟質(zhì)量管理能夠?yàn)橛操|(zhì)量管理提供一定的有利環(huán)境和條件，對硬質(zhì)量管理水平有直接的影響；同時，硬質(zhì)量管理又能反映軟質(zhì)量管理的成效。企業(yè)的管理質(zhì)量是由硬質(zhì)量管理和軟質(zhì)量管理共同作用形成的。因此，軍工企業(yè)要抓好軟質(zhì)量和硬質(zhì)量的管理，從整體上提高管理的科學(xué)性，促進(jìn)軍工企業(yè)的發(fā)展。

2.3 采用軍民結(jié)合的管理方式

在軍工企業(yè)管理工作中，實(shí)現(xiàn)軍民融合是一種有效的發(fā)展策略。挖掘民營企業(yè)以及資本的優(yōu)勢，并充分、合理的利用，有效獲得產(chǎn)品生產(chǎn)需要的資源，并建立完善的物資儲備制度，為軍工產(chǎn)品的生產(chǎn)提供充足的物資保證，避免出現(xiàn)物資短缺的問題。另外，還要開發(fā)軍民兩用技術(shù)，并能實(shí)現(xiàn)兩種技術(shù)的互相轉(zhuǎn)化，增加產(chǎn)品的功能，提高產(chǎn)品的市場競爭力。在生產(chǎn)中合理的應(yīng)用民用技術(shù)，能夠在一定程度上降低材料的損耗和成本的投入，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能的軍民結(jié)合，為軍工企業(yè)開創(chuàng)新的可持續(xù)發(fā)展道路，從管理的層面促進(jìn)軍工企業(yè)的發(fā)展。

2.4 做好全面監(jiān)控

產(chǎn)品的質(zhì)量不是在成品產(chǎn)生的時候確定的，而是由整個生產(chǎn)過程決定的，因此，管理者要對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全面的把關(guān)，從每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)入手。對于成品的研發(fā)設(shè)計要進(jìn)行嚴(yán)格專業(yè)的評審，確保研發(fā)方案的科學(xué)性和可行性以及產(chǎn)品的先進(jìn)性，避免潛在的質(zhì)量缺陷。在樣品生產(chǎn)完成后要對其性能、功能等進(jìn)行試驗(yàn)，確定產(chǎn)品的各項指標(biāo)符合要求才能進(jìn)行批量生產(chǎn)。試驗(yàn)的過程要嚴(yán)格按照行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行，規(guī)范試驗(yàn)的程序和方法，質(zhì)量管理人員要進(jìn)行監(jiān)督。在批量生產(chǎn)的過程中，要避免人為的失誤，提高工人的重視程度，加強(qiáng)對生產(chǎn)過程的監(jiān)督，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的“零缺陷”。另外，要保證生產(chǎn)過程中不發(fā)生重大的事故。對于生產(chǎn)中的事故和產(chǎn)品質(zhì)量的缺陷要及時的處理和整改，從設(shè)計方案開始修改，并對改造的過程進(jìn)行詳細(xì)的記錄，為產(chǎn)品的再次改進(jìn)和升級提供一定的信息參考。最后，對于生產(chǎn)出來的產(chǎn)品要進(jìn)行嚴(yán)格細(xì)致的質(zhì)量檢測，確保產(chǎn)品符合質(zhì)量要求才能流入市場，不讓問題產(chǎn)品影響企業(yè)的信譽(yù)，阻礙發(fā)展的進(jìn)程。在整個生產(chǎn)過程中做好全面的質(zhì)量監(jiān)控，這是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要方式。

3 結(jié)論

綜上所述，軍工企業(yè)在我國的發(fā)展中有重要的地位和作用，產(chǎn)品的質(zhì)量是影響軍工企業(yè)發(fā)展的重要因素，提高產(chǎn)品的質(zhì)量能夠提高軍工企業(yè)的行業(yè)競爭力，在市場上保持平穩(wěn)的發(fā)展態(tài)勢，因此，軍工企業(yè)需要提高質(zhì)量管理水平，讓高品質(zhì)的產(chǎn)品為企業(yè)發(fā)展提供長久的

動力。

參考文獻(xiàn)

[1]胡愛明，胡彬妍.淺談軍工企業(yè)質(zhì)量管理的意義與措施[J].中外企業(yè)家，2014（24）：271.

[2]齊明，趙彥瑋.淺談軍工企業(yè)實(shí)施項目管理中存在的問題及實(shí)施方法[J].中小企業(yè)管理與科技（下旬刊），2017（4）：18-19.