煙草企業(yè)人力資源開發(fā)存在的問(wèn)題及對(duì)策

楊菀彤　周懿君　許靈杰

摘要 闡述了人力資源開發(fā)的定義及特點(diǎn)，分析了煙草行業(yè)人力資源開發(fā)存在的問(wèn)題，提出了大力開發(fā)人力資源以促進(jìn)煙草企業(yè)發(fā)展的對(duì)策，以期為煙草企業(yè)人力資源開發(fā)提供借鑒。

關(guān)鍵詞 煙草企業(yè)；人力資源開發(fā)；特點(diǎn)；問(wèn)題；對(duì)策

中圖分類號(hào) F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1007-5739（2017）13-0275-01

21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，知識(shí)的資產(chǎn)就是以人力資源為構(gòu)成要素，因而當(dāng)前企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)從根本上來(lái)說(shuō)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。在以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的今天，人力資源作為發(fā)展?jié)摿Φ木薮筚Y源，對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要意義。即人才不僅是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵，更是社會(huì)進(jìn)步、企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。同時(shí)，人力資源開發(fā)同企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的思想已成為當(dāng)今世界的主流，只有正確把握好人力資源開發(fā)同企業(yè)發(fā)展的關(guān)系，才能更好、更有效地進(jìn)行企業(yè)發(fā)展。目前，煙草行業(yè)的人力資源開發(fā)程度不深、結(jié)構(gòu)不全、機(jī)制不善，已經(jīng)無(wú)法最大效用地發(fā)揮人力資源的作用，難以更好更快地促推煙草行業(yè)發(fā)展。本文通過(guò)對(duì)煙草行業(yè)自身發(fā)展形勢(shì)進(jìn)行分析，對(duì)煙草企業(yè)的人力資源開發(fā)進(jìn)行了探討[1-4]。

1 人力資源開發(fā)的定義及特點(diǎn)

人力資源開發(fā)，從廣義上來(lái)說(shuō)就是指對(duì)在一定范圍之內(nèi)的人們（或人口）進(jìn)行的提高素質(zhì)、挖掘潛能、合理配置和健康保護(hù)等活動(dòng)，培養(yǎng)和提高人們參與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行所要求的身體素質(zhì)、智力、知識(shí)、技能。狹義的人力資源開發(fā)指的是結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和要求，通過(guò)人才的引進(jìn)并進(jìn)行培訓(xùn)和合理配置等，提高員工素質(zhì)從而提高企業(yè)績(jī)效的過(guò)程。

人力資源開發(fā)是人類的自覺(jué)活動(dòng)，是一個(gè)長(zhǎng)期的、持久的、不斷積累的過(guò)程，它是經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天賦予人類的重要使命。人力資源開發(fā)的特點(diǎn)具有目的性、戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性等。這些特點(diǎn)決定了人力資源開發(fā)不同于其他的開發(fā)。它是人力資本積累的過(guò)程，使人的能動(dòng)性在科學(xué)技術(shù)方面得以發(fā)揮作用，同時(shí)不斷地更新和創(chuàng)新技術(shù)，這是煙草企業(yè)發(fā)展中的重要資源，可保證組織順利實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)[5-7]。

2 煙草行業(yè)人力資源開發(fā)存在的問(wèn)題

2.1 對(duì)人力資源管理開發(fā)的重要性認(rèn)識(shí)不足

人力資源開發(fā)是對(duì)組織內(nèi)全體人員進(jìn)行激勵(lì)并挖掘其潛力的系統(tǒng)性活動(dòng)。即以科學(xué)的方法使企業(yè)的人與事適當(dāng)配合，并充分發(fā)揮人力效用，以確保組織目標(biāo)與員工發(fā)展的最大化。目前，煙草企業(yè)大部分未有效把握人力資源開發(fā)的內(nèi)涵，忽視了對(duì)企業(yè)人力資源的開發(fā)及對(duì)現(xiàn)有人才隊(duì)伍素質(zhì)的提升，因而出現(xiàn)了內(nèi)部人員脫節(jié)、留不住人才的局面[8-10]。

2.2 人才結(jié)構(gòu)的開發(fā)不合理

雖然目前煙草行業(yè)的人員數(shù)量充足，但卻存在結(jié)構(gòu)性短缺現(xiàn)象。對(duì)于專業(yè)性質(zhì)的人才沒(méi)有通過(guò)科學(xué)并且有針對(duì)性的機(jī)制系統(tǒng)開發(fā)，從而導(dǎo)致煙草行業(yè)員工整體素質(zhì)偏低，人力資源數(shù)量和質(zhì)量分布不均，企業(yè)發(fā)展真正需要的專業(yè)人才嚴(yán)重缺失，影響企業(yè)貢獻(xiàn)值的提高，增加了成本，同時(shí)降低了工作效率，導(dǎo)致企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)變力差且活力不夠。

2.3 專業(yè)的人力資源管理人才匱乏

在煙草企業(yè)中缺乏專門的人力資源管理部門，僅進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的人事信息采集、檔案整理等公式化工作，缺少人力資源開發(fā)相關(guān)理論知識(shí)，嚴(yán)重影響人力資源開發(fā)的進(jìn)行，使得人才隊(duì)伍缺乏活力和創(chuàng)新性發(fā)展，這樣的人才隊(duì)伍難以適應(yīng)現(xiàn)代人力資源管理的要求。

2.4 對(duì)企業(yè)高層人才的培養(yǎng)重視不夠

在制定人力資源開發(fā)計(jì)劃時(shí)，考慮更多的是一般職工的崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)及福利待遇等問(wèn)題。國(guó)外的人力資源開發(fā)首先強(qiáng)調(diào)的是對(duì)高層管理者的培養(yǎng)，煙草企業(yè)則更多強(qiáng)調(diào)對(duì)基層員工的培養(yǎng)，對(duì)管理者管理水平的提高未給予足夠重視。

3 發(fā)展對(duì)策

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨不僅是煙草企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇而且也是一種挑戰(zhàn)。要很好地抓住這一機(jī)遇迎接它所帶來(lái)的挑戰(zhàn)，就必須在人力資源開發(fā)方面采取必要的措施，把煙草企業(yè)的人力資源開發(fā)提到一個(gè)新的高度和水平上來(lái)。

3.1 把提高人才素質(zhì)作為興企之策

提高員工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)煙草企業(yè)發(fā)展的智力效應(yīng)，并把這一任務(wù)作為興企之策。首先要加強(qiáng)人員繼續(xù)教育，逐步增加對(duì)全體員工繼續(xù)教育的投資，再者必須要重視與全國(guó)乃至全世界優(yōu)秀人才的交流，充分利用發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)擁有的教育資源以及優(yōu)秀的教育成果，不斷地培養(yǎng)需要的人才。

3.2 注重健全人力資源開發(fā)管理機(jī)制

高質(zhì)量的人力資源能夠?qū)煵萜髽I(yè)的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生強(qiáng)勁的推動(dòng)作用，人力資源只有充分地被開發(fā)和利用才能對(duì)企業(yè)發(fā)展起到應(yīng)有作用，然而人力資源開發(fā)與利用離不開它所發(fā)揮作用的環(huán)境和條件。因此，要制訂科學(xué)的管理機(jī)制，同時(shí)提高管理效率。煙草企業(yè)要結(jié)合實(shí)際，建立專門的人力資源管理機(jī)構(gòu)，構(gòu)建將精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合、多角度多層次的高效人力資源開發(fā)激勵(lì)體系。深化分類管理，疏通員工發(fā)展渠道，實(shí)行科學(xué)薪酬分配制度，將定崗、定編、定責(zé)相結(jié)合，同時(shí)完善人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，創(chuàng)造一個(gè)良好的人力資源開發(fā)環(huán)境。

3.3 注重員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

人力資源規(guī)劃是人力資源開發(fā)的基礎(chǔ)，可通過(guò)STOW方法分析企業(yè)人力資源狀況，制定切實(shí)可行的人力資源開發(fā)對(duì)策，有目標(biāo)有針對(duì)性地進(jìn)行人力資源開發(fā)，以最大限度開發(fā)利用企業(yè)員工的潛能。在制定員工職業(yè)規(guī)劃的同時(shí)，也要注意將員工的職業(yè)生涯規(guī)劃同企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，這樣才能達(dá)到既發(fā)揮員工的潛能又使企業(yè)得到健康長(zhǎng)足發(fā)展的雙贏局面。

3.4 積極培養(yǎng)專業(yè)化的人力資源管理隊(duì)伍

人力資源開發(fā)效果與人力資源管理隊(duì)伍素質(zhì)息息相關(guān)。因此，應(yīng)加快人力資源管理隊(duì)伍的建設(shè)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，以提高其知識(shí)理論水平，提升人力資源開發(fā)技能，以適應(yīng)新時(shí)期人力資源管理和改革發(fā)展的需要。

3.5 加大職工培訓(xùn)力度，創(chuàng)新完善培訓(xùn)機(jī)制

培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要途徑，更是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。因此，企業(yè)自主培訓(xùn)的地位和作用越發(fā)重要，煙草企業(yè)需要根據(jù)自身發(fā)展情況，制定長(zhǎng)期與短期相結(jié)合的培訓(xùn)機(jī)制。把職工培訓(xùn)教育作為一項(xiàng)長(zhǎng)期重要工作來(lái)抓，建立一個(gè)多維度、多層次、多形式的培訓(xùn)機(jī)制。如根據(jù)每個(gè)崗位特點(diǎn)制定有針對(duì)性的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，以灌輸企業(yè)文化、信條、理念為主線的基本素質(zhì)技能培訓(xùn)，將知識(shí)講座形式與主動(dòng)參與等方式相結(jié)合的培訓(xùn)等，通過(guò)各種渠道，結(jié)合實(shí)際需求，開發(fā)有針對(duì)性的培訓(xùn)課程，以滿足不同專業(yè)類型、不同級(jí)別人員的需求。目標(biāo)是打造一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，充分發(fā)揮人力資源的最大效用。

4 結(jié)語(yǔ)

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展取決于人能動(dòng)性作用的發(fā)揮以及人力資源的充分利用。人力資源開發(fā)對(duì)于企業(yè)在發(fā)展戰(zhàn)略、文化、經(jīng)濟(jì)等方面的協(xié)調(diào)發(fā)展具有重要的作用，同時(shí)也是煙草企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。因此，只有大力開發(fā)人力資源，并將其納入企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略中，才能更好地推動(dòng)煙草企業(yè)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)快速發(fā)展。

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