英杰明：可靠的自動(dòng)化搬運(yùn)專家
——專訪上海煙贏物流技術(shù)有限公司項(xiàng)目總監(jiān)龐偉龍

文/本刊記者 孫昊

英杰明：可靠的自動(dòng)化搬運(yùn)專家
——專訪上海煙贏物流技術(shù)有限公司項(xiàng)目總監(jiān)龐偉龍

文/本刊記者 孫昊

作為上海煙草自動(dòng)化生產(chǎn)及物流領(lǐng)域的解決方案提供者，上海煙贏物流技術(shù)有限公司可謂是煙草物流領(lǐng)域的專家。但是有了優(yōu)秀的產(chǎn)品解決方案，還需要杰出的設(shè)備去實(shí)施。本著這一原則，上海煙贏與英杰明建立了牢固的合作關(guān)系。究竟英杰明的A G V設(shè)備怎樣幫助煙贏為上海煙草實(shí)現(xiàn)效率最大化？我們請上海煙贏物流技術(shù)有限公司項(xiàng)目總監(jiān)龐偉龍先生來談一談。

高標(biāo)準(zhǔn)選擇合作伙伴

龐總介紹，煙贏與英杰明的合作始于2014年?！爱?dāng)時(shí)我們正在考查合適的A G V供應(yīng)商。因?yàn)樯虾煵萜髽I(yè)規(guī)模大，又是煙草行業(yè)，因此在選擇設(shè)備時(shí)傾向于國際先進(jìn)品牌?！彼硎?，作為利潤豐厚且對(duì)設(shè)備有著高要求的行業(yè)，煙草行業(yè)引入自動(dòng)化設(shè)備的時(shí)間要遠(yuǎn)遠(yuǎn)早于其他行業(yè)。而在如今自動(dòng)化設(shè)備向智能化轉(zhuǎn)型的大背景下，A G V無疑是更好的搬運(yùn)設(shè)備選項(xiàng)?！盀楸ＷC設(shè)備能穩(wěn)定運(yùn)行，我司領(lǐng)導(dǎo)還曾特地前往比利時(shí)考查英杰明項(xiàng)目案例，英杰明設(shè)備自動(dòng)化程度高、安全可靠性強(qiáng)的特點(diǎn)給我們留下了很深的印象。”除了產(chǎn)品質(zhì)量過硬、操作系統(tǒng)友善外，英杰明A G V自動(dòng)更換電池的技術(shù)完美契合了上海煙草對(duì)搬運(yùn)設(shè)備的需求?！斑@一技術(shù)可以保證生產(chǎn)環(huán)節(jié)的流暢、高效運(yùn)行，并減少人工的使用?！背酥猓嬁傄矊?duì)英杰明強(qiáng)大的售后服務(wù)能力表示贊賞?！白鳛橥赓Y品牌，英杰明的銷售和售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的本土化做得非常好，無論是在售前咨詢、購買安裝還是在售后使用環(huán)節(jié)，只要我們提出問題，就能得到迅速地回應(yīng)和專業(yè)的解答，并在最短時(shí)間內(nèi)解決問題?？梢哉f，在整個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)的過程中，英杰明在技術(shù)層面給予了我們很大的支持?！?/p>

談到煙草行業(yè)的特點(diǎn)，龐總表示，煙草行業(yè)利潤大，對(duì)自動(dòng)化設(shè)備依賴性強(qiáng)，對(duì)品質(zhì)和時(shí)間控制要求極高?！叭绻麢C(jī)器‘卡殼’一個(gè)小時(shí)，放到其他行業(yè)也許不算什么，但對(duì)于煙草企業(yè)來說，這就意味著上億元的損失。因此，煙草企業(yè)在選擇設(shè)備的時(shí)候，可靠性永遠(yuǎn)是最先關(guān)注的屬性?！闭蛉绱?，煙贏才選擇與英杰明合作?！霸诤献髦校覀儗?duì)英杰明的設(shè)備越來越有信心，除了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，可靠的系統(tǒng)，經(jīng)驗(yàn)豐富的售后服務(wù)人員外，英杰明還在采購合同中加入了技術(shù)轉(zhuǎn)移條款，通過對(duì)我們的人員進(jìn)行培訓(xùn)，使他們具備在日常作業(yè)中解決設(shè)備簡單問題的能力，從而使設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)更加順暢?！?/p>

立足現(xiàn)在更面向未來

目前，英杰明A G V主要應(yīng)用于上海煙草生產(chǎn)車間，主要的工作內(nèi)容為將香煙生產(chǎn)原材料和輔料搬運(yùn)到生產(chǎn)線上。“之前，我們采用叉車提袋人工搬運(yùn)，但很快就發(fā)現(xiàn)這些場合其實(shí)并不適合由人工操控的叉車實(shí)施物料搬運(yùn)。”龐總介紹，在煙草生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，其設(shè)備和材料都比較昂貴，加上上海煙草產(chǎn)量大，工況繁重，叉車操作工很容易在壓力下出現(xiàn)錯(cuò)誤，造成損失?！耙坏┏霈F(xiàn)事故，首先會(huì)對(duì)叉車操作工人身安全產(chǎn)生威脅，除此之外，設(shè)備及原材料的損壞會(huì)導(dǎo)致企業(yè)受到大量經(jīng)濟(jì)損失。在這一情況下，A G V替代叉車可以說是一個(gè)必然的選擇。”龐總表示，對(duì)于這種高危險(xiǎn)性，且對(duì)準(zhǔn)確率有高要求的重復(fù)工作，以A G V為代表的自動(dòng)化搬運(yùn)設(shè)備的出現(xiàn)，豐富了用戶的選擇，解放了人力?！安捎昧擞⒔苊鰽 G V后，我們在有效規(guī)避事故的同時(shí)大幅提升了作業(yè)準(zhǔn)確性和工作效率，同時(shí)還節(jié)省了越來越高的人力成本?！?/p>

展望未來的發(fā)展，龐總指出，到目前為止，煙贏對(duì)英杰明提供的產(chǎn)品解決方案非常滿意。“術(shù)業(yè)有專攻，英杰明提供的產(chǎn)品、服務(wù)和建議都很專業(yè)，令我們受益匪淺。目前我們也在考慮與英杰明進(jìn)一步合作的可能性?！彼榻B，目前上海煙草主要采用的是英杰明的A G V產(chǎn)品，除此之外，他們還對(duì)英杰明的另一招牌產(chǎn)品類型——地鏈系統(tǒng)有著濃厚的興趣?！拔覀冋趯?duì)地鏈系統(tǒng)是否適合上海煙草的實(shí)際工況進(jìn)行分析，也曾去昆山的英杰明地鏈項(xiàng)目現(xiàn)場做過調(diào)研，通過進(jìn)一步的可行性評(píng)估，我們希望能與英杰明達(dá)成進(jìn)一步的合作?！饼嬁偙硎?，希望英杰明在未來能夠提供更新更好的產(chǎn)品，為用戶更多的選擇。

在采訪的最后，對(duì)目前自動(dòng)化設(shè)備的生產(chǎn)現(xiàn)狀，龐總也發(fā)表了自己的看法。他表示，目前中國國內(nèi)的自動(dòng)化設(shè)備制造水平正在飛速發(fā)展，一些大型企業(yè)開始試圖進(jìn)軍高端市場，但目前來看，他們與外資品牌還存在著一定的差距?！翱梢哉f，國內(nèi)品牌的產(chǎn)品質(zhì)量和知名度都在不斷提升，但不少企業(yè)還更多地專注于眼下的利潤，在研發(fā)方面投入力度仍然比不上外資品牌，只有把技術(shù)真正掌握在自己手中，才能真正為我所用?！饼嬁傊赋觯瑖鴥?nèi)自動(dòng)化物流設(shè)備企業(yè)要發(fā)展，英杰明是他們要學(xué)習(xí)的目標(biāo)?！捌放菩枰獣r(shí)間來做積淀，相信只要踏踏實(shí)實(shí)地專注于技術(shù)研發(fā)，虛心了解客戶需求，未來中國物流設(shè)備市場必然會(huì)出現(xiàn)百花齊放的局面?！?/p>

海斯特天貓旗艦店正式上線

海斯特-耶魯物料搬運(yùn)設(shè)備集團(tuán)（H Y S T E R-Y A L E）在80多年的發(fā)展過程中憑借堅(jiān)固耐用的品質(zhì)贏得廣泛聲譽(yù)，并被美國獨(dú)立媒體評(píng)為“總擁有成本最低”的叉車品牌。海斯特-耶魯物料搬運(yùn)設(shè)備集團(tuán)（H Y ST E R-Y A L E）是全球最大的叉車制造商之一，設(shè)計(jì)、研發(fā)、測試中心和銷售網(wǎng)絡(luò)遍布于全球市場提供最全系列的叉車產(chǎn)品和工業(yè)級(jí)零件。集團(tuán)同時(shí)擁有海斯特(H Y A S T E RR)、耶魯（Y A L ER）、優(yōu)特力(U T I L E VR)，三大叉車品牌組合服務(wù)于細(xì)分市場。

天貓旗艦店是海斯特開啟線上營銷的關(guān)鍵一步，方便了客戶輕松在線選購合適的叉車產(chǎn)品及配件，滿足了當(dāng)下消費(fèi)者的購物需求及習(xí)慣。

經(jīng)過長時(shí)間的籌劃與準(zhǔn)備，海斯特天貓旗艦店已在七月與大家正式見面。海斯特希望能透過這個(gè)新的展示平臺(tái)與消費(fèi)者跨越空間的界限，親密接觸為客戶解決實(shí)地需求問題，向消費(fèi)者展示更多的叉車產(chǎn)品新面貌。