“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下“手機(jī)教務(wù)”的管理模式探討

陳揚(yáng)帆

摘 要 在現(xiàn)今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，高校面臨著前所未有的新機(jī)遇，“互聯(lián)網(wǎng)+”將給高校信息化建設(shè)帶來飛躍性的發(fā)展。隨著高校規(guī)模的不斷擴(kuò)大，對(duì)教學(xué)管理工作的要求也越來越高，這就需要我們充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的新技術(shù)對(duì)現(xiàn)有的教學(xué)管理模式進(jìn)行突破與延伸，創(chuàng)造出更適合新時(shí)代要求教學(xué)管理模式。

關(guān)鍵詞 互聯(lián)網(wǎng)+ 教學(xué)管理 手機(jī)教務(wù)

中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-7661（2017）16-0048-03

一、設(shè)計(jì)“手機(jī)教務(wù)”的意義

隨著我國(guó)各類高校招生規(guī)模的日益擴(kuò)充，教學(xué)管理任務(wù)也隨之繁重起來。面對(duì)巨大的教學(xué)信息的管理工作，普通的網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)管理模式幾乎已無法滿足高校日常的教學(xué)管理需求。更方便、更快捷地使用教學(xué)管理系統(tǒng)功能是解決當(dāng)前問題的重要渠道。隨著智能手機(jī)的全面普及，借助手機(jī)APP軟件進(jìn)行教學(xué)管理功能的延伸，讓廣大師生使用隨身攜帶的手機(jī)就能解決日常大多教學(xué)管理的需求。“手機(jī)教務(wù)”這種管理模式的應(yīng)用將大大減輕教學(xué)管理人員的工作量，提高了工作效率，并真正實(shí)現(xiàn)的各種教學(xué)資源和信息的實(shí)時(shí)共享。

二、“手機(jī)教務(wù)”的可行性分析

1.外部環(huán)境可行性分析

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《第39次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2016年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.31億，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.95億，占總網(wǎng)民數(shù)的95.1%。臺(tái)式電腦、筆記本電腦的使用率均出現(xiàn)下降，手機(jī)不斷擠占其他個(gè)人上網(wǎng)設(shè)備的使用。數(shù)據(jù)表明，移動(dòng)端上網(wǎng)已經(jīng)成為廣大網(wǎng)民的首選。

2.用戶群體可行性分析

從高校學(xué)生角度看，目前智能手機(jī)在高校學(xué)生群體中的使用率非常高，幾乎每人都有一部智能手機(jī)，使用手機(jī)獲取和分享各種信息已經(jīng)成為他們的普遍習(xí)慣。因此，借助互聯(lián)網(wǎng)+，利用手機(jī)APP軟件進(jìn)行教學(xué)管理等相關(guān)工作具有廣泛的學(xué)生用戶基礎(chǔ)。

從高校教職工角度看，高校教師和各類教輔人員學(xué)歷高，學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力強(qiáng)。高校教學(xué)管理人員可以通過各種靈活的方式，將教學(xué)管理以師生喜聞樂見的方式融入日常工作中，縮短與師生之間的距離，從而優(yōu)化教學(xué)管理流程，提高教學(xué)管理效率，提升教學(xué)管理水平。

3.工作內(nèi)容可行性分析

高校的教學(xué)管理工作非常繁雜而又細(xì)致，主要內(nèi)容涉及教學(xué)計(jì)劃制定、排課、組織學(xué)生選課、教學(xué)檢查、評(píng)學(xué)評(píng)教、考試安排等方面。教學(xué)秘書作為高校教學(xué)管理工作的執(zhí)行者和協(xié)調(diào)者，需要將上級(jí)教學(xué)管理部門的各項(xiàng)通知轉(zhuǎn)達(dá)給所在學(xué)院的全體師生，同時(shí)再將通知的執(zhí)行情況或者師生對(duì)通知的疑問、意見等信息加以收集，按程序上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。其教學(xué)管理工作的效率和水平直接影響著教學(xué)質(zhì)量的好壞，對(duì)高校教學(xué)秩序的維護(hù)和改善起著至關(guān)重要的作用。而傳統(tǒng)的教學(xué)管理模式在對(duì)多方溝通上存在一定的弊端，無論是對(duì)教學(xué)情況的掌控，還是對(duì)師生意見的收集等諸多方面都難以完全克服信息掌握不全面、反饋滯后等缺點(diǎn)。從這個(gè)意義上講，這類的教學(xué)管理工作都可以借助“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的新技術(shù)來進(jìn)行優(yōu)化，從而真正提升教學(xué)管理的效率和質(zhì)量。

綜上所述，從外部環(huán)境、學(xué)生、教師、教學(xué)管理工作內(nèi)容多方面看，以“手機(jī)教務(wù)”為平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)管理工作具備理論和現(xiàn)實(shí)的可行性和必要性。

三、“手機(jī)教務(wù)”的主要功能模塊介紹

“手機(jī)教務(wù)”用戶使用自己的賬號(hào)登陸系統(tǒng)后，根據(jù)賬號(hào)被授予的權(quán)限級(jí)別進(jìn)入與自己相關(guān)的各個(gè)模塊：

1.個(gè)人信息模塊

該模塊主要提供用戶個(gè)人信息維護(hù)，其中教職工的職工號(hào)和學(xué)生的學(xué)號(hào)作為系統(tǒng)登陸的賬號(hào)，師生登陸系統(tǒng)后可以對(duì)個(gè)人的信息進(jìn)行維護(hù)（例如變更綁定的手機(jī)號(hào)、郵箱等個(gè)人基本信息）。該模塊中也有部分信息是直接讀取學(xué)校各部門的權(quán)威數(shù)據(jù)，不允許用戶修改，只提供查詢使用（例如，學(xué)生的專業(yè)、身份證號(hào)、學(xué)號(hào)等信息，教師的職稱、職務(wù)、教職工號(hào)等信息）。該模塊的信息準(zhǔn)確性也直接影響了“手機(jī)教務(wù)”系統(tǒng)的使用權(quán)限，因此該模塊的數(shù)據(jù)要求用戶信息變動(dòng)時(shí)應(yīng)及時(shí)更新。

2.課程體系模塊

該模塊針對(duì)學(xué)生主要包括教學(xué)計(jì)劃查詢、選課、所選課程進(jìn)度查詢、課表查詢、成績(jī)查詢等功能。而針對(duì)教師主要包括教學(xué)計(jì)劃查詢、所授課程進(jìn)度安排、所授課程學(xué)生信息查詢、課表查詢、成績(jī)錄入、調(diào)課等功能。

3.教學(xué)資源模塊

該模塊提供學(xué)校的一些教學(xué)資源的查詢與使用，例如空教室查詢、圖書資料查詢與借用、教室借用、課件查閱與下載、優(yōu)質(zhì)課程資源等。將學(xué)校的一些教學(xué)資源加以整合，以最便捷的方式提供給全校師生使用。同時(shí)，應(yīng)該對(duì)這些教學(xué)資源進(jìn)行明確地分類和整理，實(shí)現(xiàn)真正的數(shù)字化教學(xué)管理，更好地為教學(xué)管理服務(wù)。

4.信息通知推送模塊

教學(xué)管理的日常工作中常常會(huì)涉及各種重要通知，如臨時(shí)調(diào)課、教室變動(dòng)、停課、等級(jí)考試報(bào)名等。傳統(tǒng)的工作方式往往需要經(jīng)過多人轉(zhuǎn)達(dá)才能將通知送達(dá)各個(gè)接收者。特別是遇到突發(fā)事件，教學(xué)管理人員通常因時(shí)間和空間的制約無法全面、準(zhǔn)確、有效、實(shí)時(shí)地傳達(dá)給接收者。

而在“手機(jī)教務(wù)”系統(tǒng)中，教學(xué)管理人員可隨時(shí)隨地登陸“手機(jī)教務(wù)”后臺(tái)，向用戶綁定在系統(tǒng)里的手機(jī)號(hào)碼及時(shí)、準(zhǔn)確地推送與教學(xué)相關(guān)的各類信息和通知。為了確保用戶能及時(shí)、準(zhǔn)確的收到系統(tǒng)推送的信息，師生在更換日常使用的手機(jī)號(hào)碼的同時(shí)會(huì)主動(dòng)更新系統(tǒng)里的個(gè)人聯(lián)系方式。通過這種綁定方式也能提高系統(tǒng)中師生聯(lián)系方式的準(zhǔn)確性，避免了教學(xué)管理人員在平時(shí)工作中遇到緊急事件卻因信息陳舊而聯(lián)系不到當(dāng)事人的情況。此外，學(xué)校組織的各類與教學(xué)相關(guān)的講座、活動(dòng)等信息也可以通過這個(gè)模塊來推送。

5.考務(wù)管理模塊

考試作為檢驗(yàn)教學(xué)效果的一種手段，在教學(xué)管理中也是一個(gè)很重要的組成部分?？荚囉挚梢苑殖尚?nèi)課程考試和各種等級(jí)考試。學(xué)生登錄“手機(jī)教務(wù)”系統(tǒng)可以清楚的了解到本學(xué)期所選課程的考試時(shí)間和地點(diǎn)安排，本學(xué)期各種等級(jí)考試的考試時(shí)間。并可以直接在手機(jī)上進(jìn)行等級(jí)考試的報(bào)名繳費(fèi)操作。教師登錄“手機(jī)教務(wù)”系統(tǒng)可以查詢到本學(xué)期所授課程的考試安排和監(jiān)考人員安排。該模塊結(jié)合信息通知推送模塊，系統(tǒng)在考試前指定的時(shí)間能自動(dòng)推送信息提醒師生考務(wù)方面的安排。

6.其他一些實(shí)用的功能

“手機(jī)教務(wù)”系統(tǒng)作為傳統(tǒng)教務(wù)系統(tǒng)的延伸，應(yīng)該更好地發(fā)揮其移動(dòng)、便捷的特點(diǎn)。利用互聯(lián)網(wǎng)+的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，改變一些傳統(tǒng)的教學(xué)管理模式。以下就舉幾個(gè)例子展示互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下“手機(jī)教務(wù)”的便捷性：

（1）師生出勤情況管理

教學(xué)管理中涉及到學(xué)生出勤情況考察，傳統(tǒng)的做法是教師在課堂上點(diǎn)名。下課后再將考勤情況按照規(guī)定上交到學(xué)院，然后學(xué)院教學(xué)秘書再將考勤情況人工統(tǒng)計(jì)后上報(bào)教務(wù)處。這種考察方式存在占用上課時(shí)間、冒名頂替等弊端。通過“手機(jī)教務(wù)”軟件，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)針對(duì)本課堂的簽到二維碼，教師將二維碼投射到屏幕上讓學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)掃描簽到。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)學(xué)生手機(jī)的定位系統(tǒng)進(jìn)行判斷，若是在上課教室范圍內(nèi)，則簽到有效。利用互聯(lián)網(wǎng)+下的“手機(jī)教務(wù)”系統(tǒng)進(jìn)行考勤的方式不僅節(jié)省了上課點(diǎn)名占用的時(shí)間，而且有效地減少了學(xué)生冒名簽到的情況。同時(shí)教學(xué)管理系統(tǒng)后臺(tái)也能及時(shí)、準(zhǔn)確地監(jiān)測(cè)到每門課程學(xué)生的出勤情況，以及老師是否按時(shí)授課的情況。這項(xiàng)功能同時(shí)達(dá)到減輕了老師和教學(xué)管理人員工作量的效果，是值得推行的一種管理模式。

（2）掃描課堂二維碼選課

在傳統(tǒng)教學(xué)管理中，學(xué)生選課時(shí)出現(xiàn)最多的問題是選錯(cuò)課。針對(duì)這一情況，可以讓授課教師在學(xué)期初第一堂課的時(shí)候生成一個(gè)該課程班級(jí)的二維碼，學(xué)生只需登錄“手機(jī)教務(wù)”系統(tǒng)，掃描二維碼就能完成選修該課程的操作。學(xué)分制的高校有條件的話還可以讓學(xué)生在選擇這門課程后立刻完成這門課學(xué)費(fèi)的支付。這種類似網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的選課方式，不僅降低了選課的錯(cuò)誤率，同時(shí)也避免了學(xué)費(fèi)錯(cuò)算的情況。這種學(xué)生喜聞樂見的新選課模式也能提高學(xué)生選課的積極性。

（3）建立各種類型的資源共享和交流群

“手機(jī)教務(wù)”系統(tǒng)管理員根據(jù)不同層級(jí)，設(shè)立對(duì)應(yīng)的層級(jí)管理員，這些管理員擁有不同的系統(tǒng)管理權(quán)限。各層級(jí)管理員可以建立不同的數(shù)據(jù)資源共享通道和各種群體的交流通道。例如校級(jí)的管理人員可以根據(jù)需要設(shè)立學(xué)校優(yōu)質(zhì)課程庫(kù)、優(yōu)質(zhì)課程課件庫(kù)、各學(xué)院教學(xué)管理人員交流群等通道。學(xué)院級(jí)的教學(xué)管理人員可以在本學(xué)院的需求下建立本學(xué)院相應(yīng)的資源庫(kù)和各種交流群（例如系主任交流群、學(xué)術(shù)交流群、課程任課教師與學(xué)生交流群等）。把學(xué)院的師生按各種需求分類管理，便于相應(yīng)通知和信息的推送。

四、當(dāng)前各高校施行“手機(jī)教務(wù)”面臨的問題

1.數(shù)據(jù)共享安全性問題

目前各高校為了信息和數(shù)據(jù)的安全起見，都是將重要數(shù)據(jù)存放在校內(nèi)網(wǎng)的服務(wù)器上的，一般都會(huì)對(duì)外網(wǎng)的訪問做各種安全方面的限制和加密。要做到各種移動(dòng)端都能接入教學(xué)管理系統(tǒng)，無形中就會(huì)給高校的信息安全帶來一定的隱患。

2.高校各部門之間數(shù)據(jù)共享的問題

“手機(jī)教務(wù)”要做到大部分日常事務(wù)都能通過手機(jī)操作來實(shí)現(xiàn)，就必須要有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)信息作為支持。但是高校中很多信息是各部門分別掌握的，每個(gè)部門的數(shù)據(jù)庫(kù)基本都是獨(dú)立的，這些數(shù)據(jù)中有很多的冗余數(shù)據(jù)，甚至有的部門間的數(shù)據(jù)還有沖突。此外，還不乏一些不能在公網(wǎng)上進(jìn)行交流的數(shù)據(jù)。如何將各部門間的龐大數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行整合和梳理，這就需要高校各部門間的高度協(xié)調(diào)統(tǒng)一，方能為教學(xué)管理系統(tǒng)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。

3.“手機(jī)教務(wù)”用戶信息的更新問題

“手機(jī)教務(wù)”對(duì)于在校生和在職教師都可以根據(jù)原有的數(shù)據(jù)按學(xué)號(hào)和教職工號(hào)生成個(gè)人唯一的賬號(hào)，用戶首次進(jìn)入系統(tǒng)后必須對(duì)自己的個(gè)人信息進(jìn)行維護(hù)和完善，對(duì)于個(gè)人信息不完整的用戶不予以使用系統(tǒng)的權(quán)限。但是在之后的使用過程中，經(jīng)常會(huì)有用戶個(gè)人信息發(fā)生變動(dòng)，例如更換手機(jī)號(hào)碼，這些變動(dòng)如果沒有及時(shí)更新，可能就沒辦法實(shí)時(shí)收到系統(tǒng)推送的各類通知。而這些變動(dòng)的信息只有用戶自己知道，如果用戶不更新這些信息就會(huì)直接影響到系統(tǒng)所推送的各類信息的接收。

總之，互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下，“手機(jī)教務(wù)”對(duì)于實(shí)現(xiàn)資源共享、提升教學(xué)管理效率有著十分重要的促進(jìn)意義。隨著學(xué)校規(guī)模日益擴(kuò)大，教學(xué)管理人員工作量大大提高。充分利用互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代優(yōu)越的網(wǎng)絡(luò)和信息化技術(shù)條件，發(fā)揮“手機(jī)教務(wù)”的便捷性，可以很大程度上減輕教學(xué)管理人員的工作強(qiáng)度，提高信息化教學(xué)管理水平，讓整個(gè)教學(xué)管理體系變得更加靈活、開放，促進(jìn)教學(xué)信息的傳遞與共享，不斷提升教學(xué)質(zhì)量，為師生的成長(zhǎng)與發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，將“手機(jī)教務(wù)”作為傳統(tǒng)教學(xué)管理模式的延伸勢(shì)在必行。

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（責(zé)任編輯 陳 利）