淺談職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)課程的應(yīng)用式教學(xué)

李樂平

摘 要：本文主要根據(jù)“以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向”的培養(yǎng)目標(biāo)，以筆者近幾年的教學(xué)實踐，提出以靈活多變的教學(xué)方法、技術(shù)配置的教學(xué)手段和合理全面評價模式的電子商務(wù)課程應(yīng)用式教學(xué)模式。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用式；教學(xué)方法；教學(xué)手段；評價模式

隨著電子商務(wù)快速發(fā)展和社會對應(yīng)用性藍領(lǐng)人才的需求，近年來，許多職業(yè)學(xué)校都圍繞“以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向”的培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)社會對電子商務(wù)人才的需求，對電子商務(wù)課程的教學(xué)進行適當(dāng)合理的調(diào)整，以應(yīng)用型為培養(yǎng)重點。筆者通過近幾年的教學(xué)實踐，根據(jù)電子商務(wù)課程社會性和應(yīng)用性的理論知識與實訓(xùn)內(nèi)容比較廣泛的特點，實施了根據(jù)不同專業(yè)不同層次的教學(xué)目標(biāo)和需要掌握電子商務(wù)課程內(nèi)容的側(cè)重點，在教學(xué)內(nèi)容彈性化的指導(dǎo)思想下，積極向應(yīng)用式方向進行教學(xué)轉(zhuǎn)變，強化應(yīng)用式教學(xué)環(huán)節(jié)對學(xué)生的動手能力和思考能力的訓(xùn)練和培養(yǎng)，取得了顯著的教學(xué)效果。

一、靈活多變的應(yīng)用式教學(xué)方法

1.實戰(zhàn)教學(xué)法

電子商務(wù)課程的理論知識體系較復(fù)雜，例如：電子商務(wù)的模式、電子商務(wù)的交易流程、電子商務(wù)主要環(huán)節(jié)、網(wǎng)上支付的流程、網(wǎng)絡(luò)營銷的方法等，這些內(nèi)容如果從理論角度來講解，學(xué)生只能死記硬背，不易消化且理論考核后很容易忘記。因此，教師在每一次理論課后都應(yīng)當(dāng)進行實戰(zhàn)化的訓(xùn)練，這樣可以使學(xué)生更好地理解相關(guān)理論，實戰(zhàn)教學(xué)法分為實際的實戰(zhàn)和虛擬的實戰(zhàn)。例如：筆者在講解“B2B電子商務(wù)”這部分內(nèi)容時，就設(shè)計了“進行B2C網(wǎng)站的用戶注冊及用戶信息的修改，搜索商品信息，瀏覽商品信息，建立網(wǎng)上B2B商鋪”等實戰(zhàn)式教學(xué)，在講解“電子商務(wù)安全技術(shù)”這部分內(nèi)容時，也將“信息安全、網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用系統(tǒng)安全、電子商務(wù)的認(rèn)證與安全電子郵件、電子支付、SET、SSL”等環(huán)節(jié)設(shè)計成實戰(zhàn)式教學(xué)，指導(dǎo)學(xué)生在實際生活中運用網(wǎng)上支付的各種方式，網(wǎng)上銀行支付的方法和支付寶、微信等第三方支付平臺的綜合使用等。通過對電子商務(wù)課程理論的講解以及按照實際應(yīng)用要求對學(xué)生展開的一系列實戰(zhàn)操練，使學(xué)生了解電子商務(wù)的理論知識，掌握基本的電子商務(wù)平臺操作，從而培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真細致的工作作風(fēng)和善于溝通合作的品質(zhì)，為學(xué)生發(fā)展各個相關(guān)行業(yè)的職業(yè)能力奠定基礎(chǔ)。

2.小組研討教學(xué)法

在電子商務(wù)課程的教學(xué)時，教師應(yīng)當(dāng)擠出一定的教學(xué)時間開展小組討論，主要是針對電子商務(wù)各個環(huán)節(jié)存在的問題展開開放式的討論，加深學(xué)生對電子商務(wù)內(nèi)容的理解。例如：學(xué)生體驗網(wǎng)上購物，如何去評價網(wǎng)上商品的真實性，如何判斷店鋪的合法性，或者實物與圖片不符等內(nèi)容。筆者在講解“網(wǎng)絡(luò)營銷”這部分內(nèi)容時，就以“如何完善電子商務(wù)誠信”開展小組研討。要求學(xué)生在課前通過網(wǎng)絡(luò)和文案查閱相關(guān)資料，熟悉電子商務(wù)的安全法規(guī)，然后歸納整理，在討論時以“分析網(wǎng)絡(luò)營銷的利弊、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別與聯(lián)系、網(wǎng)絡(luò)營銷工具的使用、網(wǎng)絡(luò)交易平臺的安全性”等問題進行小組研究和討論，并結(jié)合當(dāng)前我國電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀及趨勢提出解決這些問題的方法。

3.案例教學(xué)法

電子商務(wù)課程涉及的內(nèi)容主要是以電子商務(wù)應(yīng)用為基礎(chǔ)。教師可以在借鑒國內(nèi)外先進的教學(xué)經(jīng)驗基礎(chǔ)上，進行大膽教學(xué)創(chuàng)新，根據(jù)實用性和應(yīng)用式的原則，運用案例教學(xué)來組織課堂教學(xué)。例如：以網(wǎng)上開店的基本流程和網(wǎng)店營銷為例，來作為貫穿全書的教學(xué)對象，圍繞其運營過程中存在的問題來進行講解。這就要求在教學(xué)內(nèi)容組織上，將課程要講述的內(nèi)容分為相對獨立的模塊，每個模塊都結(jié)合這個案例來探討電子商務(wù)課程的基本內(nèi)容和借助的技術(shù)手段。筆者在講解“C2C平臺開店”這部分內(nèi)容時，就利用在淘寶網(wǎng)和拍拍網(wǎng)的目標(biāo)客戶群體開店的案例，從確定店鋪的定位和經(jīng)營的產(chǎn)品，通過網(wǎng)上或網(wǎng)下等渠道獲取合適的貨源、根據(jù)已定的貨源渠道解決與供貨商交涉談判、解決商品定價、調(diào)研分析簡報、店鋪定位等不同角度的案例進行教學(xué)。通過大量的案例與情景模擬，強化學(xué)生對有關(guān)理論知識的掌握與應(yīng)用。

二、技術(shù)配置的應(yīng)用式教學(xué)手段

在電子商務(wù)課程教學(xué)時，教師可以充分運用多媒體課件、視頻文件和微課等形式進行講解，使課堂生動而有吸引力，同時積極采用課堂講授、多媒體教學(xué)、案例教學(xué)、課堂討論、軟件應(yīng)用等復(fù)合型的教學(xué)方法和手段，合理運用基于網(wǎng)絡(luò)的計算機相關(guān)技術(shù)對電子商務(wù)課程講授進行支持，恰當(dāng)處理好網(wǎng)絡(luò)、多媒體等現(xiàn)代教育技術(shù)，為學(xué)生提供寬松和廣泛的交流和互動平臺。例如：筆者進行網(wǎng)上購物、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上繳費、網(wǎng)上訂票等內(nèi)容的講解時就充分運用在線即時交流的工具QQ、微信和搜索引擎等作為輔助教學(xué)工具，將枯燥的理論學(xué)習(xí)變?yōu)橛腥さ暮蜕鷦拥膶W(xué)習(xí)過程，使學(xué)生能夠感受到電子商務(wù)給生活帶來的便捷，增強學(xué)生網(wǎng)上交易的安全意識，能夠讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力可以得到一定程度的培養(yǎng)，從而鍛煉學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和培養(yǎng)創(chuàng)新能力。

三、合理全面的應(yīng)用式評價模式

傳統(tǒng)的電子商務(wù)課程考核一般采用卷面的評分制，教師通過考試對學(xué)生所學(xué)知識進行考核，并通過試卷評分來考核學(xué)生成績。這種評價辦法在很大程度上不適用于操作性和應(yīng)用性較強的電子商務(wù)課程。因此，任課教師可以在教學(xué)過程中，將設(shè)計型或創(chuàng)業(yè)型的實訓(xùn)項目作為機試考試的一環(huán)與理論考試相結(jié)合，或者全部采用機試考試為主進行考核，這樣做一方面可以提高學(xué)生的獨立思考和動手操作能力，另一方面還可以增強學(xué)生對課程關(guān)注度。評價方式可從兩方面分別進行考核：分析問題、實訓(xùn)能力的考核和機試考試。例如：筆者就曾經(jīng)以設(shè)計制作在淘寶網(wǎng)開店的課程評價模式，要求學(xué)生分組設(shè)計制作并在機房集中完成，可以由學(xué)生一人完成，也可以幾人一組完成，在規(guī)定時間交出作品，期間教師要不斷與學(xué)生溝通輔導(dǎo)，可以QQ或微信在線溝通，設(shè)計制作的分?jǐn)?shù)占全部考核50%。也曾經(jīng)配合專業(yè)部采購一批產(chǎn)品供學(xué)生在網(wǎng)店銷售，在規(guī)定時間銷售同一產(chǎn)品，設(shè)定及格線和優(yōu)勝線。學(xué)生通過此類應(yīng)用式的評價模式，加深了對電子支付、網(wǎng)店布置、網(wǎng)店經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、電子商務(wù)安全等專業(yè)知識技能的理解應(yīng)用，設(shè)計和操作的過程使學(xué)生體會經(jīng)營成功的喜悅和失敗的沮喪，提高學(xué)生的實踐動手能力。

參考文獻：

[1]王建華.對電子商務(wù)課程教學(xué)的探討[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2015.

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