把握會(huì)展行業(yè)新發(fā)展機(jī)遇

張勇

與中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)一樣，中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)也從高速發(fā)展趨于和緩增長(zhǎng)的新常態(tài)。在此背景下，中國(guó)會(huì)展企業(yè)如何提升展會(huì)品質(zhì)服務(wù)，成為未來(lái)行業(yè)發(fā)展變革的重要挑戰(zhàn)。作為世界級(jí)的優(yōu)秀展覽及會(huì)議活動(dòng)主辦機(jī)構(gòu)，勵(lì)展博覽集團(tuán)積極落實(shí)本土化服務(wù)，而面對(duì)行業(yè)共同難題，勵(lì)展博覽集團(tuán)大中華區(qū)也有一些自己的思考和應(yīng)對(duì)。

客戶需求為本

勵(lì)展博覽集團(tuán)在大中華區(qū)的業(yè)務(wù)歷經(jīng)30多年的快速發(fā)展，通過(guò)與專業(yè)機(jī)構(gòu)的密切合作，確保每個(gè)展會(huì)都具有很好的針對(duì)性，可滿足具體的行業(yè)需求，勵(lì)展的每一項(xiàng)展會(huì)都是根據(jù)市場(chǎng)需要，在經(jīng)過(guò)全面的客戶調(diào)研之后推出的。同時(shí)我們與主要的行業(yè)協(xié)會(huì)和著名的行業(yè)媒體建立了合作伙伴關(guān)系，以確保每一項(xiàng)展會(huì)都能洞察本地市場(chǎng)需求。勵(lì)展目前服務(wù)于大中華區(qū)13個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，并在華擁有9家出色的成員公司，通過(guò)建立本地合作關(guān)系及舉辦高質(zhì)量的展覽會(huì)，來(lái)滿足不斷變化的客戶需求。

提高客戶價(jià)值

我認(rèn)為勵(lì)展集團(tuán)大中華區(qū)將來(lái)要取得更大成功，就需要時(shí)刻聚焦客戶和他們的需求，從而提高每個(gè)展會(huì)帶給客戶的價(jià)值，提升客戶的體驗(yàn)。驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的核心就在于提高客戶價(jià)值！為此我們推出了一系列舉措來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，這些舉措包括深入客戶洞察、勵(lì)展獨(dú)有的特邀目標(biāo)買家計(jì)劃（TAP）、在線商務(wù)配對(duì)以及創(chuàng)新整合數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái)。這將讓我們更有效地提高客戶滿意度和投資回報(bào)率。

此外，我們將繼續(xù)致力于建立新合作伙伴關(guān)系，并通過(guò)收購(gòu)并購(gòu)和開展新業(yè)務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任

作為世界領(lǐng)先的展覽及會(huì)議活動(dòng)主辦方，勵(lì)展在發(fā)展展會(huì)行業(yè)人才方面有著獨(dú)到且長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃。目前我們?cè)谌A已擁有多項(xiàng)備受贊譽(yù)的學(xué)習(xí)與發(fā)展計(jì)劃，其中包括勵(lì)展中國(guó)獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃、勵(lì)展優(yōu)才計(jì)劃、勵(lì)展市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)證計(jì)劃等，為處于不同階梯的行業(yè)人員提供切實(shí)的幫助，使他們?nèi)媪私庹褂[業(yè)并從中受益。去年，我們的內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)就累計(jì)達(dá)1萬(wàn)多小時(shí)。

在不斷促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)及地區(qū)繁榮的同時(shí)，勵(lì)展博覽集團(tuán)還積極踐行著企業(yè)社會(huì)責(zé)任，如贊助慈善高爾夫賽，為貧困地區(qū)有需要幫助的群體捐款等。

開拓行業(yè)未來(lái)

數(shù)十年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，任何業(yè)務(wù)領(lǐng)域市場(chǎng)需求都會(huì)變化，我們會(huì)密切關(guān)注，同時(shí)會(huì)專注于我們永恒的共同價(jià)值守則：客戶至上、以人為本、力爭(zhēng)上游、勇于創(chuàng)新、合作無(wú)間，這些才是順利度過(guò)市場(chǎng)波動(dòng)期的關(guān)鍵。

我們的焦點(diǎn)將繼續(xù)放在引領(lǐng)主要市場(chǎng)并擴(kuò)展到新興市場(chǎng)之上。今年，我們推出了北京漫控潮流博覽會(huì)，進(jìn)一步拓展中國(guó)市場(chǎng)。近期我們還收購(gòu)了韓國(guó)專業(yè)展覽會(huì)主辦方K. Fairs旗下的4個(gè)展會(huì)，以全速進(jìn)軍韓國(guó)市場(chǎng)。此類舉動(dòng)都將進(jìn)一步鞏固勵(lì)展在亞洲的全球展覽能力。

未來(lái)，勵(lì)展將繼續(xù)與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，進(jìn)一步擴(kuò)大會(huì)展業(yè)規(guī)模，提升會(huì)展整體產(chǎn)業(yè)質(zhì)量。