組織忘記、組織柔性與原始性創(chuàng)新:組織學(xué)習(xí)和冗余資源的調(diào)節(jié)作用

邢麗微， 李卓鍵，2

(1．長(zhǎng)春師范大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，吉林 長(zhǎng)春 130032;2．吉林大學(xué) 東北亞研究院，吉林 長(zhǎng)春 130012)

組織忘記、組織柔性與原始性創(chuàng)新:組織學(xué)習(xí)和冗余資源的調(diào)節(jié)作用

邢麗微1， 李卓鍵1，2

(1．長(zhǎng)春師范大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，吉林 長(zhǎng)春 130032;2．吉林大學(xué) 東北亞研究院，吉林 長(zhǎng)春 130012)

原始性創(chuàng)新成功與否是決定企業(yè)自主創(chuàng)新戰(zhàn)略成敗的關(guān)鍵。本文基于311家企業(yè)樣本數(shù)據(jù)，研究了組織忘記對(duì)原始性創(chuàng)新的影響機(jī)制，并分析了組織柔性的中介作用以及組織學(xué)習(xí)和冗余資源的調(diào)節(jié)作用。結(jié)果表明:組織忘記對(duì)原始性創(chuàng)新具有正向影響;組織柔性在組織忘記和原始性創(chuàng)新之間的關(guān)系中起中介作用;組織學(xué)習(xí)和冗余資源正向調(diào)節(jié)組織忘記與組織柔性間的關(guān)系;組織學(xué)習(xí)和冗余資源對(duì)組織柔性的中介作用存在正向調(diào)節(jié)效應(yīng)。

組織忘記;組織柔性;冗余資源;組織學(xué)習(xí);原始性創(chuàng)新

1 引言

中國(guó)目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，企業(yè)面臨著復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，如果企業(yè)不能及時(shí)改變，將很快被創(chuàng)新能力和適應(yīng)能力強(qiáng)的對(duì)手所擊?。?］。過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，中國(guó)企業(yè)往往采取“市場(chǎng)換技術(shù)”或模仿來(lái)獲取國(guó)外企業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)，但事實(shí)證明卻并不成功。原始性創(chuàng)新是我國(guó)科技界于21世紀(jì)之初引進(jìn)的概念，反映了科技界和企業(yè)界渴望擺脫模仿式創(chuàng)新模式的期望［2］。理論界和實(shí)踐界普遍認(rèn)為，通過(guò)原始性創(chuàng)新發(fā)明新產(chǎn)品或新技術(shù)并進(jìn)而將其商業(yè)化，是提高我國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本性途徑。但當(dāng)前我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)社會(huì)雙重轉(zhuǎn)型時(shí)期，企業(yè)所面臨的環(huán)境具有很大的不確定性和多變性，這給原始性創(chuàng)新帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。因此，盡管原始性創(chuàng)新的必要性得到了企業(yè)界一致的共識(shí)，然而，如何取得原始性創(chuàng)新的成功，具體實(shí)現(xiàn)的途徑以及條件等仍缺乏必要的研究。

組織忘記是為了促進(jìn)組織變革的實(shí)施而對(duì)共同的認(rèn)知和慣例進(jìn)行改變［3～5］。外部環(huán)境的不斷變化使得企業(yè)必須持續(xù)地改進(jìn)。但是，長(zhǎng)期存在于組織中的固有文化、規(guī)制以及觀念等具有穩(wěn)定、固化的特性。當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化甚至是巨變時(shí)，這些組織中固有的文化等將不能適應(yīng)這種變化，這會(huì)對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新尤其是原始性創(chuàng)新起到阻礙的作用。因此，適當(dāng)遺忘已有的知識(shí)、行為和價(jià)值觀的能力，對(duì)原始性創(chuàng)新來(lái)說(shuō)是非常重要的催化劑和促進(jìn)因素。然而，有關(guān)組織忘記與原始性創(chuàng)新的研究還很少見(jiàn)，組織忘記具體是通過(guò)何種路徑作用于原始性創(chuàng)新，現(xiàn)有研究還沒(méi)有給出明確解答。基于此，本文從組織忘記的視角對(duì)原始性創(chuàng)新展開(kāi)研究，這也是本文研究的創(chuàng)新點(diǎn)所在。動(dòng)態(tài)能力學(xué)派認(rèn)為［6～8］，企業(yè)應(yīng)通過(guò)提高自身的靈活性，培育組織的柔性，以更好地適應(yīng)外部環(huán)境帶來(lái)的變化。所以組織柔性對(duì)企業(yè)原始性創(chuàng)新有著重要的影響。因此，本文將組織柔性作為中介變量，研究其在組織忘記與原始性創(chuàng)新關(guān)系中的作用。組織忘記與組織學(xué)習(xí)是兩個(gè)密切相關(guān)的概念，組織忘記可以改變組織記憶系統(tǒng)以增強(qiáng)企業(yè)再學(xué)習(xí)的能力，組織學(xué)習(xí)也有利于組織記憶系統(tǒng)的有效轉(zhuǎn)變［3］。組織忘記目的是為了獲取新知識(shí)而不是純粹的丟棄。此外，原始性創(chuàng)新作為一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)、高投入的活動(dòng)，需要組織投入大量的資金、人力等，在中國(guó)“新常態(tài)”的背景下，企業(yè)面臨著很大的生存壓力，冗余資源對(duì)原始性創(chuàng)新顯得尤為重要，企業(yè)內(nèi)部冗余資源的多少可能會(huì)影響組織忘記對(duì)原始性創(chuàng)新的作用程度。因此，本文將分析組織學(xué)習(xí)、冗余資源在組織忘記與原始性創(chuàng)新路徑之間所起的調(diào)節(jié)作用，并驗(yàn)證有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)。

2 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

2．1 組織忘記與原始性創(chuàng)新

Nonaka和Takeuchi［9］認(rèn)為組織忘記是組織再學(xué)習(xí)的過(guò)程，是運(yùn)用新的知識(shí)代替舊的知識(shí)。Akgun等［10］認(rèn)為組織忘記是組織改變?cè)械膽T例、程序的過(guò)程。盧艷秋等［11］將組織忘記定義為組織摒棄陳舊的慣例、規(guī)范和信念，以降低組織的剛性與惰性，使組織更具有柔性。組織忘記可以打破組織中固有的規(guī)則和路徑剛性，從而獲取新的能力［12］。

原始性創(chuàng)新屬于“熊彼特創(chuàng)新范式”內(nèi)突變程度較高的創(chuàng)新類型，是理論界和實(shí)踐界持續(xù)性關(guān)注的問(wèn)題。原始性創(chuàng)新是一種產(chǎn)生于組織內(nèi)部，具有高難度、高資源消耗、高風(fēng)險(xiǎn)特性的活動(dòng)，其實(shí)現(xiàn)步驟包括創(chuàng)新想法的產(chǎn)生、創(chuàng)新完整概念的形成、創(chuàng)新技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新原型的完成，最終達(dá)到商業(yè)化成功的目的［13］。Goldenberg等［14］認(rèn)為，原始性創(chuàng)新是由組織內(nèi)部因素驅(qū)動(dòng)的，具有高度不確定性和動(dòng)態(tài)的，可以更簡(jiǎn)潔、有效降低系統(tǒng)復(fù)雜性的一種解決方案。原長(zhǎng)弘等將原始性創(chuàng)新能力定義為以企業(yè)為主體，整合企業(yè)內(nèi)外部各種創(chuàng)新資源，應(yīng)用科學(xué)理論解決關(guān)鍵性技術(shù)問(wèn)題，做出前人沒(méi)有的發(fā)現(xiàn)或發(fā)明的任務(wù)［15］。

原始性創(chuàng)新往往需要組織在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中改變現(xiàn)有的信念與慣例［16］。組織忘記是企業(yè)自我改變與創(chuàng)新的一種能力，可以對(duì)企業(yè)中所固有或固化的信念、慣例和習(xí)慣等進(jìn)行改變。企業(yè)在過(guò)往發(fā)展過(guò)程中，業(yè)已形成了組織惰性與剛性，包括固化和制度化的信念、慣例和行為習(xí)慣等，這往往會(huì)限制創(chuàng)新行為，進(jìn)而影響到企業(yè)的原始性創(chuàng)新。過(guò)往的信念與慣例往往導(dǎo)致企業(yè)搜尋、獲取和整合內(nèi)外新舊知識(shí)模式化，從而出現(xiàn)鎖定的狀態(tài)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要改變固有的信念與慣例，打破鎖定的狀態(tài)，以建立更為有效的搜尋、獲取和整合的路徑［17］。而組織忘記能夠改變企業(yè)中固有的信念與慣例，為企業(yè)搜尋、獲取外部新知識(shí)，并整合新舊知識(shí)，為創(chuàng)新掃清障礙，促發(fā)企業(yè)原始性創(chuàng)新。根據(jù)以上分析，本文提出假設(shè):

H1組織忘記對(duì)原始性創(chuàng)新具有正向影響。

2．2 組織忘記與組織柔性

組織柔性從其本質(zhì)上說(shuō)是企業(yè)匹配外界環(huán)境變化的能力。Hemphill［6］認(rèn)為，組織柔性是多樣性與靈活性的統(tǒng)一。Arnold等［18］認(rèn)為，組織柔性是組織變革環(huán)境或是快速適應(yīng)新環(huán)境的柔性能力。組織柔性已經(jīng)成為企業(yè)獲取更高績(jī)效的必要條件。企業(yè)在過(guò)往的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)中，對(duì)外部資源獲取和內(nèi)部資源的利用已經(jīng)形成了固有的慣例與信念，這些不變的慣例與信念會(huì)導(dǎo)致企業(yè)感知的僵化以及錯(cuò)誤的歸因，降低企業(yè)對(duì)外部環(huán)境變化的反應(yīng)速度，從而限制組織柔性。

當(dāng)前中國(guó)市場(chǎng)中的商業(yè)環(huán)境具有很大的動(dòng)態(tài)性，這要求企業(yè)要具有組織柔性，以適應(yīng)和改變所面臨的環(huán)境［4］。為了提高組織柔性，企業(yè)首先要擺脫固化的慣例與信念的限制。組織忘記能夠降低甚至消除企業(yè)的剛性與惰性，營(yíng)造靈活與多樣的團(tuán)隊(duì)氛圍，打破企業(yè)中固化的慣例，過(guò)時(shí)的信念。通過(guò)組織忘記，企業(yè)能夠及時(shí)根據(jù)外界環(huán)境的變化，實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的有效配置與整合，進(jìn)而提高企業(yè)的柔性能力［17］。根據(jù)以上分析，本文提出假設(shè):

H2組織忘記對(duì)組織柔性具有正向影響。

2．3 組織柔性的中介作用

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)開(kāi)展原始性創(chuàng)新活動(dòng)需要投入大量的資源，例如知識(shí)、資金、技術(shù)以及人才等［15］。企業(yè)不僅要對(duì)自身已有的資源進(jìn)行有效的運(yùn)用，還要通過(guò)外部環(huán)境獲取新的資源。然而，處于經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型期的中國(guó)，企業(yè)多存在資源短缺的問(wèn)題［19］。組織柔性較高的企業(yè)，一方面可以對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行靈活性開(kāi)發(fā)，發(fā)現(xiàn)其新用途，提高使用效率，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源用途的多樣化需求。另一方面，組織柔性越高，企業(yè)依靠其靈活性與多樣性，探索新資源的能力也越強(qiáng)，這能夠使企業(yè)引入充足的新資源，并依靠新舊資源的優(yōu)質(zhì)整合開(kāi)展原始性創(chuàng)新活動(dòng)。此外，當(dāng)前中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜性與動(dòng)蕩性較高，柔性能力較強(qiáng)的企業(yè)可以實(shí)時(shí)地根據(jù)外界環(huán)境的變化更為有效地配置資源，進(jìn)而提升企業(yè)原始性創(chuàng)新的水平。

根據(jù)以上分析，本文認(rèn)為，組織柔性對(duì)原始性創(chuàng)新具有正向影響。結(jié)合前文所述，組織忘記不僅對(duì)原始性創(chuàng)新具有直接的影響，也能夠通過(guò)組織柔性對(duì)原始性創(chuàng)新產(chǎn)生間接的影響。因此，本文提出假設(shè):

H3組織柔性在組織忘記與原始性創(chuàng)新之間具有中介作用。

2．4 組織學(xué)習(xí)與冗余資源的調(diào)節(jié)作用

組織學(xué)習(xí)是企業(yè)不斷獲取新知識(shí)的持續(xù)性過(guò)程。在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)若想戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，必須不斷地提高組織學(xué)習(xí)能力［20］。組織學(xué)習(xí)能夠增加企業(yè)的知識(shí)存量，改變組織記憶［21］。組織學(xué)習(xí)的結(jié)果是企業(yè)獲得與組織戰(zhàn)略、價(jià)值觀和愿景相適應(yīng)的核心知識(shí)與技能以及運(yùn)用的能力，而組織柔性則是由一系列的知識(shí)、技能和能力所組成。從這個(gè)意義上看，組織學(xué)習(xí)的結(jié)果必然產(chǎn)生組織柔性。組織忘記是對(duì)過(guò)去慣例與信念的改變，組織學(xué)習(xí)通過(guò)與組織忘記的交互，更能對(duì)組織柔性產(chǎn)生積極的影響。根據(jù)以上分析，本文提出假設(shè):

H4組織學(xué)習(xí)正向調(diào)節(jié)組織忘記與組織柔性之間的關(guān)系。

冗余資源是企業(yè)中一種過(guò)量的資源，其特性是能夠被控制者隨意使用［22］。企業(yè)伴隨著時(shí)間的發(fā)展，生產(chǎn)要素不可避免地會(huì)產(chǎn)生剩余;同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者們不可能是完全理性的，其做出的決策也可能存在一定的偏差，所以冗余資源總是普遍存在于企業(yè)活動(dòng)中［23］。在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的中國(guó)，企業(yè)所擁有的冗余資源處于較低的水平，冗余資源過(guò)多所造成的危害并不明顯［24］。因此，冗余資源從整體上來(lái)說(shuō)對(duì)企業(yè)是利大于弊的。充分挖掘與合理地利用冗余資源，會(huì)在一定程度上提高企業(yè)的靈活性與多樣性，從而對(duì)組織柔性產(chǎn)生積極的影響。組織忘記可以提升組織柔性，而冗余資源可以通過(guò)將所有多余的資源用于設(shè)想的目標(biāo)從而加速這個(gè)進(jìn)程。根據(jù)以上分析，本文提出假設(shè):

H5冗余資源正向調(diào)節(jié)組織忘記與組織柔性之間的關(guān)系。

通過(guò)以上論述，組織柔性在組織忘記與原始性創(chuàng)新之間起中介作用，組織學(xué)習(xí)和冗余資源會(huì)強(qiáng)化組織忘記對(duì)組織柔性的正向影響。依據(jù)前面的假設(shè)，我們可以進(jìn)一步推論，組織學(xué)習(xí)能力越強(qiáng)，冗余資源越多，組織忘記通過(guò)組織柔性對(duì)原始性創(chuàng)新的影響就越強(qiáng)。也即，組織柔性的中介作用受到組織學(xué)習(xí)和冗余資源的調(diào)節(jié)，進(jìn)而建立起有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)模型。根據(jù)以上分析，本文提出假設(shè):

H6組織學(xué)習(xí)能力越強(qiáng)，組織柔性在組織忘記與原始性創(chuàng)新之間所起的中介效應(yīng)越強(qiáng)。

H7冗余資源越多，組織柔性在組織忘記與原始性創(chuàng)新之間所起的中介效應(yīng)越強(qiáng)。

綜合以上分析，本文研究的理論模型如圖1所示。

圖1 理論模型

3 研究工具

3．1 樣本與數(shù)據(jù)收集

本文采用問(wèn)卷調(diào)查的方式獲取數(shù)據(jù)。首先就近選擇22家本地企業(yè)進(jìn)行預(yù)調(diào)研，根據(jù)預(yù)調(diào)研結(jié)果，修改和刪減了部分題項(xiàng)，形成正式的調(diào)查問(wèn)卷。正式調(diào)研樣本來(lái)自全國(guó)各主要經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的制造類企業(yè)和IT類企業(yè)，共選擇樣本企業(yè)1000家。正式調(diào)研從2015年7月至2016年4月，采用上門訪談和發(fā)送電子版問(wèn)卷的方式進(jìn)行。問(wèn)卷填寫對(duì)象主要為企業(yè)中層以上的管理人員。最終，收回311家企業(yè)填寫的完整問(wèn)卷。有效回收率為31．1%。

3．2 變量測(cè)量

組織忘記來(lái)自Akgun等［16］的研究成果，包括“組織能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化改變新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序”等5個(gè)題項(xiàng)，其內(nèi)部一致性系數(shù)為0．872。組織柔性來(lái)自Sanchez［25］，Li等［8］的研究成果，包括“資源從一種用途轉(zhuǎn)變到另一種用途的成本和難度較小”等8個(gè)題項(xiàng)，其內(nèi)部一致性系數(shù)為0．842。原始性創(chuàng)新來(lái)自裴云龍等［26］的研究成果，包括“公司已實(shí)現(xiàn)核心技術(shù)突破”等4個(gè)題項(xiàng)，其內(nèi)部一致性系數(shù)為0．876。組織學(xué)習(xí)來(lái)自Eisenhardt和Martin［21］的研究成果，包括“企業(yè)擁有共同愿景”等4個(gè)題項(xiàng)，其內(nèi)部一致性系數(shù)為0．832。冗余資源來(lái)自李劍力［27］的研究成果，包括“企業(yè)內(nèi)部有足夠的財(cái)務(wù)資源可以用于自由支配”等7個(gè)題項(xiàng)，其內(nèi)部一致性系數(shù)為0．866。本文變量都采用李克特7點(diǎn)量表進(jìn)行測(cè)量，其中1代表“完全不同意”，7代表“完全同意”。同時(shí)，對(duì)企業(yè)規(guī)模、企業(yè)年齡、企業(yè)性質(zhì)3個(gè)企業(yè)信息變量進(jìn)行控制。

4 研究方法

4．1 信效度檢驗(yàn)

運(yùn)用AMOS 20．0和SPSS 20．0軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。信度方面，全部變量的Cronbach α均大于0．8，這表明變量具有良好的信度。所有題項(xiàng)的因子載荷均在0．7以上，且AVE值均大于0．5，表明變量具有良好的聚合效度。采用AMOS 20．0軟件對(duì)關(guān)鍵變量進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析，檢驗(yàn)各變量之間的區(qū)分效度，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，五因子模型擬合得最好: χ2/df=1．421，TLI=0．899，CFI=0．901，RMSEA= 0．056，而且這一模型要顯著地優(yōu)于其他模型的擬合優(yōu)度，表明變量之間具有較好的區(qū)分效度。

4．2 描述性統(tǒng)計(jì)

各變量的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，變量之間存在兩兩顯著的正相關(guān)關(guān)系，這為下一步的回歸分析奠定了基礎(chǔ)。

4．3 假設(shè)檢驗(yàn)

為了避免潛在的多重共線性問(wèn)題，我們對(duì)涉及到交互作用的變量全部進(jìn)行了中心化處理。具體的檢驗(yàn)結(jié)果見(jiàn)表1。

表1 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果

主效應(yīng):為了驗(yàn)證假設(shè)1，首先將原始性創(chuàng)新設(shè)為因變量，其次加入控制變量，最后將自變量(組織忘記)放入回歸方程。回歸分析結(jié)果如表1所示。我們可以看到，組織忘記對(duì)原始性創(chuàng)新(模型6，β=0．337，p＜0．01)具有顯著的正向影響，支持了假設(shè)H1。

中介效應(yīng):根據(jù) Baron和 Kenny［28］的分析步驟，運(yùn)用回歸方法來(lái)驗(yàn)證組織柔性在組織忘記與原始性創(chuàng)新之間的中介效應(yīng)。從表1我們可以看到，組織忘記對(duì)組織柔性(模型 2，β=0．545，p＜0．001)具有顯著的正向影響，支持了假設(shè)H2。同時(shí)，組織柔性對(duì)原始性創(chuàng)新(模型7，β=0．584，p＜0．001)具有顯著的正向影響。在加入了中介變量組織柔性后，組織忘記對(duì)原始性創(chuàng)新(模型8，β= 0．203，p＜0．05)的影響仍然顯著，但影響程度有所減弱，說(shuō)明組織柔性在組織忘記與原始性創(chuàng)新的關(guān)系中起部分中介作用，支持了假設(shè)H3。本文進(jìn)一步運(yùn)用Sobel［29］的方法來(lái)檢驗(yàn)中介效應(yīng)，結(jié)果表明，組織柔性在組織忘記與原始性創(chuàng)新關(guān)系之間起著顯著的中介效應(yīng)(Z=2．585，p＜0．01)，假設(shè)H3得到了數(shù)據(jù)的進(jìn)一步支持。

調(diào)節(jié)效應(yīng):為了驗(yàn)證H4、H5，首先將組織柔性設(shè)為因變量，其次依次引入控制變量、自變量(組織忘記)和調(diào)節(jié)變量(組織學(xué)習(xí)、冗余資源)，最后加入自變量和調(diào)節(jié)變量的乘積項(xiàng)?；貧w分析結(jié)果如表1所示。我們可以看到，組織忘記與組織學(xué)習(xí)之間的交互對(duì)組織柔性產(chǎn)生顯著的正向影響(模型4，β=0．237，p＜0．01)，組織忘記與冗余資源之間的交互對(duì)組織柔性產(chǎn)生顯著的正向影響(模型4，β=0．198，p＜0．05)。這表明，組織學(xué)習(xí)能力越強(qiáng)，冗余資源越多，組織忘記與組織柔性之間的正向關(guān)系就越強(qiáng)，支持了假設(shè)H4、H5。

為了進(jìn)一步檢驗(yàn)調(diào)節(jié)效應(yīng)，本文采用Aiken和West［30］的方法檢驗(yàn)其是否與假設(shè)一致。組織學(xué)習(xí)對(duì)組織忘記與組織柔性關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)如圖2所示。組織學(xué)習(xí)能力高時(shí)簡(jiǎn)單斜率為0．312(p＜0．01)，組織學(xué)習(xí)能力低時(shí)簡(jiǎn)單斜率為0．107(p＜0．01)，0．312＞0．107，由此組織學(xué)習(xí)能力高時(shí)組織忘記與組織柔性關(guān)系比組織學(xué)習(xí)能力低時(shí)的更強(qiáng)。同理，冗余資源對(duì)組織忘記與組織柔性關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)顯示，冗余資源高時(shí)簡(jiǎn)單斜率為 0．412 (p＜0．01)，冗余資源低時(shí)簡(jiǎn)單斜率為0．135(p＜0．01)，0．412＞0．135，由此冗余資源高時(shí)組織忘記與組織柔性關(guān)系比冗余資源低時(shí)的更強(qiáng)。

圖2 組織學(xué)習(xí)對(duì)組織忘記與組織柔性關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)

有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng):對(duì)于有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)，本文利用SPSS PROCESS宏程序來(lái)檢驗(yàn)。首先檢驗(yàn)在調(diào)節(jié)變量不同取值下的條件間接效應(yīng)。從表2可以看到，當(dāng)組織學(xué)習(xí)能力較低時(shí)，組織忘記通過(guò)組織柔性對(duì)原始性創(chuàng)新的間接效應(yīng)為0．137(置信區(qū)間為［0．032，0．275］)，當(dāng)組織學(xué)習(xí)能力較高時(shí)，其間接效應(yīng)為0．285(置信區(qū)間為［0．076，0．488］)。無(wú)論組織學(xué)習(xí)取低值還是高值，組織忘記通過(guò)組織柔性對(duì)原始性創(chuàng)新的間接效應(yīng)都是顯著的(置信區(qū)間不包括0)。僅僅依靠條件間接效應(yīng)的分析不足以判定是否存在有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)，因此，表2進(jìn)一步著重報(bào)告了判定指標(biāo)INDEX?？梢钥吹?，組織學(xué)習(xí)對(duì)組織忘記影響原始性創(chuàng)新的間接效應(yīng)存在調(diào)節(jié)作用的判定指標(biāo)INDEX為0．133 (置信區(qū)間為［0．007，0．375］)，由于此置信區(qū)間不包括零，因此說(shuō)明該有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)是顯著的，支持了假設(shè)H6。同理，冗余資源對(duì)組織忘記影響原始性創(chuàng)新的間接效應(yīng)存在調(diào)節(jié)作用的判定指標(biāo)INDEX為0．118(置信區(qū)間為［0．010，0．294］)，置信區(qū)間不包括零，說(shuō)明該有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)是顯著的，支持了假設(shè)H7。

表2 有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)分析

5 結(jié)論與啟示

在中國(guó)經(jīng)濟(jì)步入“新常態(tài)”的背景下，原始性創(chuàng)新成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。本文探討了組織忘記對(duì)原始性創(chuàng)新的影響及其作用機(jī)理，得到如下結(jié)論:

(1)組織忘記對(duì)原始性創(chuàng)新具有正向影響，組織忘記能夠擺脫舊有規(guī)范的束縛，產(chǎn)生新的理念、新的方法和新的思路。

(2)組織忘記對(duì)組織柔性具有正向影響，組織柔性對(duì)組織忘記和原始性創(chuàng)新之間的作用關(guān)系起到中介作用，組織忘記不僅對(duì)原始性創(chuàng)新具有直接的影響，還可以通過(guò)組織柔性對(duì)原始性創(chuàng)新產(chǎn)生間接的影響。

(3)組織忘記與組織柔性之間的關(guān)系會(huì)受到組織學(xué)習(xí)和冗余資源的調(diào)節(jié)影響。組織的學(xué)習(xí)能力越強(qiáng)，冗余資源越豐富，組織忘記與組織柔性之間的正向關(guān)系越強(qiáng)，組織柔性在組織忘記與原始性創(chuàng)新之間的中介效應(yīng)越強(qiáng)。

本文研究的理論啟示主要體現(xiàn)在:企業(yè)若想展開(kāi)原始性創(chuàng)新活動(dòng)，其關(guān)鍵就是要打破舊習(xí)慣、舊觀念的束縛，使企業(yè)更加適應(yīng)外界環(huán)境與市場(chǎng)的變化。企業(yè)必須放棄或改變長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)堅(jiān)持的慣例與信念，也即組織忘記產(chǎn)生。因此，對(duì)原始性創(chuàng)新來(lái)說(shuō)，忘記更為重要。本文基于組織忘記這一全新視角研究原始性創(chuàng)新，有利于進(jìn)一步豐富和發(fā)展企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略管理理論。

本文研究的實(shí)踐啟示主要體現(xiàn)在:第一，企業(yè)的管理者，應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)中固化的慣例與信念對(duì)原始性創(chuàng)新活動(dòng)和組織柔性的消極影響。當(dāng)管理者不能創(chuàng)造良好的組織忘記環(huán)境時(shí)，企業(yè)就容易依賴其過(guò)時(shí)的慣例與信念，從而限制原始性創(chuàng)新活動(dòng)。因此，將組織忘記制度化，形成“忘記型組織”，是改變組織剛性與惰性的關(guān)鍵。第二，要注重組織學(xué)習(xí)的能力，形成“學(xué)習(xí)型組織”。組織學(xué)習(xí)可以不斷積累知識(shí)、技術(shù)和生產(chǎn)資源等，這些資源正是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)。第三，需要強(qiáng)調(diào)的是，忘記型組織不是對(duì)學(xué)習(xí)型組織的否定。構(gòu)建忘記型組織，是找到企業(yè)在過(guò)去的經(jīng)營(yíng)管理中背上了哪些包袱，以便丟掉后輕裝前進(jìn);構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織則是要保留過(guò)去的精華，吸取過(guò)去有利的經(jīng)驗(yàn)。不斷忘卻和學(xué)習(xí)，才能保證靈活性和彈性，提高企業(yè)應(yīng)變的能力。善于忘卻才能有效減少學(xué)習(xí)的阻力，達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果。第四，企業(yè)需要在組織內(nèi)部維持一定的冗余資源。轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)下的中國(guó)企業(yè)面臨著異常激烈的競(jìng)爭(zhēng)性環(huán)境，中國(guó)的資本市場(chǎng)發(fā)展得不是十分成熟，戰(zhàn)略要素市場(chǎng)不完善，因此，企業(yè)更多地需要開(kāi)發(fā)自己的資源進(jìn)行創(chuàng)新。

本文是探索性的實(shí)證研究，由于各種主客觀的原因還存在著一定的局限性:(1)對(duì)組織忘記的維度沒(méi)有進(jìn)一步劃分，后續(xù)研究將關(guān)注組織忘記的各個(gè)維度對(duì)原始性創(chuàng)新的影響。(2)本文研究提出的組織忘記-組織柔性-原始性創(chuàng)新是一條有效的原始性創(chuàng)新路徑，但應(yīng)該看到，組織忘記對(duì)原始性創(chuàng)新的影響也可能有其他作用路徑，因此，未來(lái)的研究可以從其他視角探索可能的路徑。(3)本文研究受到時(shí)間、成本等條件的限制，采用了截面數(shù)據(jù)分析方法，未來(lái)可收集企業(yè)不同時(shí)期的縱向數(shù)據(jù)，通過(guò)追蹤研究對(duì)變量之間的因果關(guān)系進(jìn)行進(jìn)一步的檢驗(yàn)。

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Organizational Forgetting，Organizational Flexibility and Primitive Innovation: The Moderating of Organizational Learning and Redundant Resources

XING Li-wei1，LI Zhuo-jian1，2
(1．College of Economics and Management，Changchun Normal University，Changchun 130032，China;2．Northeast Asian Studies College，Jilin University，Changchun 130012，China)

The primitive innovation is the key to determine the success or failure of independent innovation strategy．Based on the survey sample data 311 companies，this paper discusses the influence of organizational forgetting on primitive innovation，and analyzes the mediating effect of organizational flexibility and moderating effect of organizational learning and redundant resources．The results show that:organizational forgetting imposes positive influences on primitive innovation;organizational flexibility has mediating effect in the relationship between organizational forgetting and primitive innovation．The organizational learning and redundant resources impose positive influence between organizational forgetting and organizational flexibility．The mediation role of organizational flexibility is positively moderated by organizational learning and redundant resources．

organizational forgetting;organizational flexibility;redundant resources;organizational learning;primitive innovation

C936

A

1003-5192(2017)04-0009-06

10．11847/fj．36．4．9

2016-10-10

吉林省高等教育學(xué)會(huì)2017年度高教科研資助項(xiàng)目(JGJX2017B21)