以合作共享方式推動昆明眾創(chuàng)空間健康發(fā)展

莊宇

【摘要】分享經(jīng)濟時代，充分利用閑置資源已成為一種趨勢。市場對于租期靈活、功能完善、服務專業(yè)的共創(chuàng)型辦公空間，會有越來越強烈的需求。而合作共享也將成為眾創(chuàng)空間發(fā)展的核心要素，發(fā)揮其不可替代的推動力和促進作用。作為經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)，更應合理有效利用合作共享方式，推動眾創(chuàng)空間的健康發(fā)展，為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展提供孵化平臺。

【關鍵詞】合作共享 昆明眾創(chuàng)空間 健康發(fā)展

一、眾創(chuàng)空間的發(fā)展歷程

（一）概念提出

2014年9月，李克強總理在夏季達沃斯論壇發(fā)言中提出要掀起一個大眾創(chuàng)業(yè)、草根創(chuàng)業(yè)的新浪潮，要推動“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”。緊接著，2015年3月，國務院辦公廳印發(fā)的《關于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導意見》，首次提出眾創(chuàng)空間的概念，并定義為“有效滿足大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需求、具有較強專業(yè)化服務能力的新型創(chuàng)業(yè)服務平臺”。意見也提到一些眾創(chuàng)空間的具體案例和理想眾創(chuàng)空間的基本特征，“總結推廣創(chuàng)客空間、創(chuàng)業(yè)咖啡、創(chuàng)新工場等新型孵化模式，構建一批低成本、便利化、全要素、開放式的眾創(chuàng)空間”。

（二）發(fā)展情況

截止2015年年底，全國共有眾創(chuàng)空間4471個，工作人員3.89萬人，共獲得政府經(jīng)費支持15.98億元，孵化科技類項目3.85萬個。天津、北京、上海、成都、廈門成為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)代表城市，培育出一批極具地方特點的眾創(chuàng)空間。譬如：天津圍繞降低創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)門檻，鼓勵支持大學生及科技人員創(chuàng)業(yè)，實施科技成果使用、處置和收益改革，強化財政資金支持引導，完善創(chuàng)業(yè)投融資服務，營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)濃厚氛圍，加強眾創(chuàng)空間建設組織推動。

北京主要發(fā)揮中關村在智能硬件領域優(yōu)勢，為智能硬件產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供專業(yè)人才和創(chuàng)業(yè)項目，加快建設眾創(chuàng)空間，為創(chuàng)客聚集提供孵化空間，營造創(chuàng)客發(fā)展生態(tài)環(huán)境，整合中關村開放實驗室功能，大力建設公共技術與推廣服務平臺，支持硬件創(chuàng)新服務業(yè)，培養(yǎng)創(chuàng)客文化，開展創(chuàng)新教育、創(chuàng)客大賽等活動。

上海著力于建設一批供初創(chuàng)企業(yè)辦公的眾創(chuàng)空間，從放寬工商注冊限制要求入手，推動龍頭企業(yè)建設一批產(chǎn)業(yè)驅動型眾創(chuàng)空間，打造一批“創(chuàng)業(yè)社區(qū)”，促進區(qū)內(nèi)創(chuàng)業(yè)企業(yè)圍繞產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈開展合作，在全市范圍內(nèi)推廣“孵化+投資”的服務模式。

成都則大力鼓勵新型孵化器建設，以“孵化器+宿舍”、“孵化器+商業(yè)空間”的新型孵化器為代表，創(chuàng)立一批以“孵化+創(chuàng)投”為主要運營模式的眾創(chuàng)空間，探索美國硅谷、北京、深圳等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活躍地區(qū)建設孵化載體，吸引各類人才在成都注冊企業(yè)并進行異地孵化。

廈門是政府資金支持眾創(chuàng)空間發(fā)展的典型城市，凡是被經(jīng)認定為市級眾創(chuàng)空間的，政府統(tǒng)一給予30萬元獎勵，眾創(chuàng)空間場地租金費用以及購置設備的費用都給予一定比例的補助，并且為入駐眾創(chuàng)空間3個月以上的初創(chuàng)型企業(yè)和創(chuàng)業(yè)團隊提供眾創(chuàng)公寓，眾創(chuàng)空間成功孵化一家企業(yè)也將獲得1萬—3萬元不等的獎勵[1]。

二、昆明市眾創(chuàng)空間發(fā)展現(xiàn)狀

（一）市場現(xiàn)狀

1.建設主體。昆明市政府在眾創(chuàng)空間建設上發(fā)揮了積極引導作用，有效推動了民營企業(yè)受政策驅動而主動投入。據(jù)統(tǒng)計，昆明市現(xiàn)有的眾創(chuàng)空間，民營企業(yè)投資建設的占60%，事業(yè)單位占20%，國有企業(yè)占20%。

2.經(jīng)營主體。相較于其他城市，昆明市眾創(chuàng)空間在經(jīng)營規(guī)模上難以相提并論，場地面積主要集中在1000平以下，1000平以上的屈指可數(shù)。這其中，1000平以上的經(jīng)營主體主要是國有企業(yè)和本地龍頭企業(yè)，運營主體的實力直接影響眾創(chuàng)空間的建設規(guī)模。

3.盈利情況。昆明市35%的眾創(chuàng)空間在孵企業(yè)經(jīng)營處于盈利狀態(tài)，32%的企業(yè)處于持平狀態(tài)，13%的企業(yè)處于虧損狀態(tài)，剩余的20%企業(yè)未透露其經(jīng)營情況[2]。

（二）存在問題

從目前發(fā)展現(xiàn)狀來看，由于缺少龍頭企業(yè)帶動與支撐，加之后期投入能力不足，眾創(chuàng)空間還未真正發(fā)揮資源共享和孵化能力作用，創(chuàng)業(yè)團隊內(nèi)部資源價值實現(xiàn)進程仍較緩慢。眾創(chuàng)空間無論在硬件資產(chǎn)配置，客戶獲取、資源引入、發(fā)展方向探討以及空間內(nèi)部多渠道互幫互助，協(xié)助解決創(chuàng)業(yè)初期重合度較高的一些問題等方面都亟待完善。

三、昆明眾創(chuàng)空間發(fā)展方向探討

（一）類似案例

全球知名的聯(lián)合辦公企業(yè)“WeWork”公司，成立于2010年，估值已高達169億美元，成為全球估值最高的初創(chuàng)公司之一。所謂聯(lián)合辦公，源自英文“Co-working Space”，指來自不同公司的個人在聯(lián)合辦公空間中共同工作，以降低辦公室使用成本而進行空間共享的一種辦公模式，和眾創(chuàng)空間類似。WeWork現(xiàn)有8萬入駐會員，其中14%來自員工人數(shù)在500人以上的大公司；全球最具價值的500強公司中，有52家企業(yè)在WeWork辦公。其運營模式的主要特點集中體現(xiàn)在以下方面：

第一，輕資產(chǎn)，重硬件。采用輕資產(chǎn)模式，通過低價租用整片辦公樓，按照全球統(tǒng)一標準設計裝修后，再將辦公空間二次租賃給有需求的個人或公司。辦公區(qū)配套設施齊備，提供配有豪華辦公桌椅、沙發(fā)、會議室、WIFI、會客室、打印室、零食和休閑設備的簡約時尚的公共辦公環(huán)境，如會員提出需求，辦公空間還可特別定制。

第二，提供差異化會員服務。意向租戶可按自己的實際需求選擇購買不同的WeWork的會員服務，WeWork提供三種會員服務，分別是：月收費45美元/月的“初級版”會員，95美元/月的“進階版”會員和350美元/月的“無限量版”會員。三種會員差異之處在于可使用辦公區(qū)域時間、會議室租賃和工作信件簽收等方面[3]。

第三，強大的社區(qū)社交功能。在日常運營中，WeWork除了為各類創(chuàng)業(yè)者提供辦公空間（辦公室、會議室、娛樂設施、生活設施）之外，WeWork還為創(chuàng)業(yè)者提供各種跟創(chuàng)業(yè)關系密切的隱形服務（我們通常稱之為“增值服務”），如定期舉辦社交活動以促進創(chuàng)業(yè)者之間、創(chuàng)業(yè)者與投資人之間的交流；充當中間人，為創(chuàng)業(yè)者之間合作、創(chuàng)業(yè)者和投資人、初創(chuàng)企業(yè)和成熟企業(yè)之間搭建業(yè)務或資本合作的橋梁；完善辦公空間的各類社交功能，為創(chuàng)業(yè)者和投資人創(chuàng)造業(yè)務結對提供可能。正因如此，WeWork72%的收入來源于增值服務而不是工位租金。

第四，優(yōu)勢互助，資源互補。目前，WeWork已和多家國內(nèi)大型地產(chǎn)商合作，由WeWork提供品牌、設計、社區(qū)建設、數(shù)據(jù)信息、全球會員網(wǎng)絡資源以及運營支持，地產(chǎn)商則提供地產(chǎn)物業(yè)、本地化運營和資金支持，雙方通過資源共享，專業(yè)互補，共同發(fā)揮各自所屬領域的專業(yè)優(yōu)勢。通過這種全新的合作模式，WeWork可在較短時間內(nèi)擴大市場份額，提升品牌號召力，而地產(chǎn)商方面則可以此為賣點，快速實現(xiàn)地產(chǎn)物業(yè)銷售。

（二）具體做法

WeWork的發(fā)展為昆明眾創(chuàng)空間發(fā)展提供了很多可借鑒之處，最重要的是，企業(yè)要不拘泥于現(xiàn)實，要敢想、敢為，通過不斷調(diào)整、不斷試錯，善于總結和積累，找到適合自身發(fā)展需求的做法，逐步把昆明眾創(chuàng)空間做大做強，做出特色。

1.服務領域和服務對象的準確定位。WeWork在建設前，都會深入研究當?shù)亟?jīng)濟、文化、同業(yè)競爭對手等基本情況，在掌握所需資料后，才會進行設計和定位，真正做到知己知彼、有的放矢。由此可見，眾創(chuàng)空間服務領域的確定，切不可人云我云，跟風而上，也不能拍拍腦袋盲目為之，必須踏踏實實做足功課，認真完成以下兩項重要工作，一是前期的市場調(diào)研，一是服務領域的可行分析。

市場調(diào)研開展的越充分，調(diào)研的數(shù)據(jù)越詳實，獲取的樣本越貼切，最終的調(diào)研報告就會越具有指導意義。否則，事半功倍，費時費力，毫無意義。這其中專業(yè)的調(diào)研公司選擇、詳實的調(diào)研需求都是調(diào)研順利開展的關鍵點。

接下來最重要的一環(huán)——眾創(chuàng)空間服務領域的確定。這個環(huán)節(jié)牽一發(fā)動全身，定位不準確的話，一方面會直接增加后期經(jīng)營難度，加大投入資金回收壓力；一方面也較難依靠提供增值服務或第三方服務獲取工位租金以外的其他收入，確?？臻g經(jīng)營的可持續(xù)發(fā)展。服務領域的精準定位要切實抓住幾個關鍵點：調(diào)研報告、所在轄區(qū)特點、空間現(xiàn)狀、當?shù)卣吆头ㄒ?guī)、公司善長領域、資源優(yōu)勢、團隊、可提供服務等。

腳踏實地，實事求是，是眾創(chuàng)空間精準定位的前提；科學分析，群策群力，是眾創(chuàng)空間定位準確的手段。

2.多種模式的合作。方式一，通過找尋行業(yè)龍頭引領，獲取資金資源和客戶資源。在創(chuàng)業(yè)氛圍較弱，創(chuàng)業(yè)人員不多，眾創(chuàng)空間發(fā)展較緩慢的現(xiàn)實條件下，眾創(chuàng)空間的成功運行必須要依托行業(yè)旗幟類企業(yè)的引領，借力發(fā)力。重要的是眾創(chuàng)企業(yè)應心懷大格局，不停駐于狹隘的眼前利益，摒棄主要靠工位租金盈利的傳統(tǒng)套路，以長遠的視野，堅持長久價值目標，以分享共贏的姿態(tài)，優(yōu)先考慮發(fā)展創(chuàng)新型孵化器模式。通過盡可能的讓利于龍頭企業(yè)，吸引企業(yè)入駐，最充分的利用龍頭企業(yè)的號召力與影響力，以及豐富而廣泛的行業(yè)上下游市場資源，提高產(chǎn)業(yè)聚集度，逐步建立特色化、多層次的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)空間。

方式二，積極嘗試采用激勵性的合作模式。

站在經(jīng)營者的角度，要維持平臺正常運作，必然需要確保穩(wěn)定的資金來源。作為入駐企業(yè)，本身處于發(fā)展階段，資金壓力大，為確保企業(yè)能快速發(fā)展，勢必希望降低與經(jīng)營無關的一切開支。在這種情況下，如何確保各得所需，雙方不妨嘗試采用以股權方式合作或者建立扶持基金的方式進行投資合作，工位租金用部分股份做抵押。這種做法一方面極大降低了初創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)門坎，促使企業(yè)全身心投入創(chuàng)新發(fā)展；另一方面也確實保證了眾創(chuàng)運營方的切身利益，確保企業(yè)經(jīng)營的健康有序。

3.完善的配套辦公設施。在眾創(chuàng)空間硬件設施提供方面，WeWork的做法非常值得學習，把辦公環(huán)境建設作為品牌樹立的有效途徑，通過提供簡潔舒適的辦公環(huán)境（配備咖啡吧、休息室、接待室、會議室、培訓教室）和便捷完備的辦公硬件（配備辦公桌椅、電腦、電話、傳真、復印、投影、空調(diào)、插座），減少企業(yè)因辦公環(huán)境不便而不得不出外接待或者因辦公設備短缺而再次配置的煩惱，讓入駐企業(yè)真正產(chǎn)生“拎包入住”的共鳴。隨著眾創(chuàng)空間入駐企業(yè)的增多，空間形成社區(qū)網(wǎng)，既促進了彼此間信息的交流互動，還增加了彼此資源互助互換的機率，形成良性互動。

4.專業(yè)有效的增值服務。增值服務是眾創(chuàng)空間實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關鍵點，運營方應高度重視此項工作的組織和開展，絕不能流于形式。可積極嘗試與高校、行業(yè)協(xié)會、金融機構以及各類專業(yè)服務機構建立合作關系，通過外來專業(yè)智囊團的協(xié)助，開展（導師）創(chuàng)業(yè)指導、創(chuàng)業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè)交流、法務咨詢、技術指導等活動，滿足入駐企業(yè)在不同階段的服務需求。與此同時，眾創(chuàng)空間可利用科技手段創(chuàng)建資源高效整合的社交平臺，通過提供會員投融資服務、投資接洽、社會保障、招商推廣、人才推薦、信息查詢等全方位和專業(yè)化的服務，實現(xiàn)資源整合，撮合會員生意達成。

運營方只有有效組織利用社區(qū)商業(yè)網(wǎng)絡并使其形成良性商業(yè)循環(huán)，才能不斷產(chǎn)生合力和促進力，在推動入駐企業(yè)快速成長的同時完善運營方自身專業(yè)管理能力，獲得更大發(fā)展。

合作共享既體現(xiàn)在資源的開發(fā)利用上，也體現(xiàn)在經(jīng)營方式的理解執(zhí)行上，經(jīng)營者只有忘小我才能成大我。作為經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)，只有合理有效的利用合作共享方式，才能推動眾創(chuàng)空間的健康發(fā)展，為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展提供孵化平臺。

參考文獻

[1]、[2]摘自《昆明市眾創(chuàng)空間生存現(xiàn)狀和未來展望》文章.

[3]數(shù)字來源于網(wǎng)易科技《為什么聯(lián)合辦公空間WeWork的估值這么高》.