從關(guān)聯(lián)理論分析請求言語行為的誤解

摘 要：本文作者運用關(guān)聯(lián)原則，對請求言語的誤解現(xiàn)象進行了研究，考察了交際者的理解過程，理解策略和關(guān)聯(lián)語境對實現(xiàn)請求意圖的影響。研究的目標并不僅僅是發(fā)現(xiàn)誤解現(xiàn)象，還要探索這種現(xiàn)象是如何產(chǎn)生的。

關(guān)鍵詞：請求言語行為；誤解；關(guān)聯(lián)理論；認知語境

作者簡介：金艷水（1991-），女，漢族，河南商丘市人，河南大學外語學院文學碩士，研究方向：外國語言學及應用語言學。

[中圖分類號]：H08 [文獻標識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2017）-21--02

一.緒論

1.1研究背景

誤解是聽話者沒能準確獲得說活人意圖的一種交際結(jié)果。長期以來誤解現(xiàn)象引起各領(lǐng)域?qū)W者的關(guān)注，以往的研究主要分為三個方面。一是關(guān)于誤解現(xiàn)象本身，包括誤解的定義，分類，性質(zhì)以及誤解產(chǎn)生的原因。二是誤解和刻意曲解之間的對比。三是應用相關(guān)理論解釋日常交際和文學作品中的誤解現(xiàn)象。關(guān)聯(lián)理論使語用學的研究焦點從話語的產(chǎn)生轉(zhuǎn)到話語的理解，把言語交際看做是明示—推理的過程。請求言語是人們經(jīng)常使用的一種交流方式，存在著很多請求言語意圖的誤解現(xiàn)象。以往的研究對此現(xiàn)象沒有過多的涉及，本文結(jié)合關(guān)聯(lián)理論分析請求言語的誤解現(xiàn)象。

1.2研究目的和意義

言語誤解引起國內(nèi)外眾多學者的關(guān)注，不同領(lǐng)域的學者探討了誤解產(chǎn)生的原因和生成機制。本文在以往研究成果的基礎(chǔ)上，運用關(guān)聯(lián)理論分析請求言語被誤解現(xiàn)象產(chǎn)生的原因。

首先，在關(guān)聯(lián)理論的指導下詳細探討請求的誤解現(xiàn)象，再一次證明了關(guān)聯(lián)理論的解釋力，也對請求言語的研究提供了新的視角，能夠豐富關(guān)聯(lián)理論的應用和加深對請求言語的理解，具有深刻的理論意義。

其次，大量關(guān)于誤解的研究從不同方面證明誤解是一種不可避免的認知現(xiàn)象。說話者不會直接表達所有事，聽話者要在一定的心理假設(shè)基礎(chǔ)上猜測和推論講話者的真正意圖，即使交流者盡力避免誤解，誤解也不可能完全得到回避。對誤解有系統(tǒng)的理解，人們才能在交流中減少誤解的產(chǎn)生，請求言語誤解的研究具有廣泛的現(xiàn)實意義。

二.文獻綜述

2.1請求言語

根據(jù)Searl的劃分，“請求”屬于指令類言語行為。指令類的言外之意是說話人試圖讓聽話人去做某一件事情；它的適從向是客觀現(xiàn)實適從話語；所表達的心理狀態(tài)是希望或者愿望。

2.2誤解

誤解的定義大致分為兩類：一類是客觀描述交際結(jié)果，即“誤解是說話人意欲表達的意義和聽話人獲得的意義不一致或不完全等同的現(xiàn)象”另一類強調(diào)聽話人的主觀作用，即“誤解指聽話人未能獲得說話人意欲表達的意義的現(xiàn)象”誤解都以聽話人為中心，以言語理解為基礎(chǔ)。

2.3誤解成因

宗世海（2000）將誤解產(chǎn)生的因素歸結(jié)為兩個方面：一是說話人的話語，另一個是聽話人的心理。孫亞（2006）總結(jié)了誤解產(chǎn)生的三方面要素并斷定了誤解的不可避免性。第一：從交際性質(zhì)看，“交際需要交際雙方的共同參與，交際更多的是推理性質(zhì)的，這一切使得誤解不可避免”。第二：從交際手段看，語言和語言使用的內(nèi)在不確定性也使得誤解不可避免，具體表現(xiàn)在“語言自身的歧義以及語言使用的隱含性和間接性。第三：從交際者看，由于交際者的經(jīng)驗不足，對交際的期待與推理也自然不同。

三.理論框架

3.1關(guān)聯(lián)理論要點

20世紀80- 90年代， Sperber &Wilson（1986/1995）提出了關(guān)聯(lián)理論。該理論結(jié)合交際和認知，把會話含義理論發(fā)展為一個具體的心理認知模式，提出語言交際是一個生成和解釋的認知過程，強調(diào)交際過程的動態(tài)性。其基本觀點有：

1）關(guān)聯(lián)理論的交際觀強調(diào)信息接受者對交際意圖的推理，認為編碼與解碼是推理的基礎(chǔ)。

2）交際是一個涉及信息意圖和交際意圖的明示—推理過程。

3）關(guān)聯(lián)理論以關(guān)聯(lián)性作為前提來理解話語意義建立的過程。同等條件下，語境效果越大，關(guān)聯(lián)性就越強。付出的努力越少，話語具有最大的關(guān)聯(lián)，就會因而取得最大的語境效果。關(guān)聯(lián)理論還提出了最佳關(guān)聯(lián)性的概念，即以最小的處理努力得到足夠的認知效果。

4）言語交際的成功還在于認知環(huán)境的互明。互明認知環(huán)境則強調(diào)人們在語言交際中隨著交際內(nèi)容的變化，交際雙方隨時相互知道有關(guān)動態(tài)語境的所有信息或事實。

3.2關(guān)聯(lián)理論的應用

關(guān)聯(lián)理論在本文的應用：一交際觀。交際是一個涉及信息意圖和交際意圖的明示—推理過程。請求言語的推理就是根據(jù)說話人的請求明示行為，結(jié)合語境假設(shè)，求得語境效果，從而獲知說話人的請求意圖。二關(guān)聯(lián)性。關(guān)聯(lián)性也是請求言語的一種特性。要想滿足請求言語的交際意圖，就要在推理的過程中以最小的處理努力獲得對請求意愿最大的認知結(jié)果。三語境觀。請求言語效果的實現(xiàn)依賴于請求者和被請求者對交際環(huán)境的認知和互明。

四、請求言語的誤解

4.1請求言語誤解的分類

本文研究涉及的“請求”的誤解現(xiàn)象分為：1.說話人（S）意欲表達請求，而聽話人（H）獲得非請求。2.說話人意欲表達請求，H也獲得請求，但請求的內(nèi)容不同。

“請求”誤解的第一類常常體現(xiàn)為兩種情況：

a. S意欲“請求獲得信息” ，而H卻以為是“傳遞信息。

例（1）

1.A： Do you know who's going to that evening party？

2.B： Who？

3.A： I don't know.

4.B： Oh， probably Jane and probably Tom and some of other students.

句1.是被誤解的話語.A意欲表達的意義是“請求”給予信息（指令類言語行為），而B獲得的意義是“傳遞”信息（闡述類言語行為）。

b. S 意欲請求執(zhí)行動作，而H理解為傳遞信息。

例（2）

A：Its so cold here.

B： Yes， it is！

A： Could you please close the window？

B： Of course.

句1. 是被誤解的話語。A意欲表達的是請求執(zhí)行關(guān)窗動作，但“Its so cold here”未能成功實施“請求” 意圖，不得不改用句3，最終實現(xiàn)交際成功。

“請求”誤解的第二類也表現(xiàn)為兩種情況：

a. S請求獲得信息，而H卻以為是請求執(zhí)行動作。例如：

例（3）

1A： Do you know where today's paper is？

2B： I'll get it for you.

3A： That's OK. Just tell me where it is. I'll get it.

4B： No， I'll get it.

A用句1意欲表達請求，B也獲得請求，但從句3中可看出A意欲請求B傳遞信息，而B以為是被請求執(zhí)行動作。

b. S請求執(zhí)行動作，H卻以為是請求獲取信息。如例（4）：

1A： Waiter， what's this fly doing in my soup？

2B： I believe that's the backstroke.

句1可表達詢問，請求和抱怨。A的話語意圖可能是： A請求B告訴蒼蠅的行為，A向B抱怨湯里有蒼蠅，A請求B換湯。作為顧客的A意欲表達的意義最有可能是請求服務(wù)員B換湯，而B刻意誤解A的意圖并提供違背常識的答案，造成交際失敗。

4.2請求言語誤解產(chǎn)生的原因

4.2.1說話人的明示

“請求”是說話人通過言語使聽話人幫助其實現(xiàn)某種目的的言語行為。Brown & Levinson （1978）指出，“請求”本質(zhì)上是威脅面子的行為。對聽話人來說，說話人請求聽話人做某事，威脅到聽話人的消極面子（不希望別人強加于自己），聽話人有權(quán)拒絕合作。為了禮貌，降低威脅面子的程度，說話人多數(shù)情況下會使用請求的間接策略。間接策略與直接策略相比而言請求意圖會更加間接和隱含，其理解需要聽話人付出更大的努力，增加了誤解的可能。在例（2）中A 采用了非常規(guī)間接策略中的溫和暗示“Its so cold here”，使請求言語行為更加間接和隱含，導致聽話人付出較大努力來理解請求意圖，造成了誤解。

語言本身的模糊性和非確定性也是造成誤解的根本因素之一。模棱兩可的明示會給推理過程帶來困難，有可能造成誤解。例（1）中的疑問結(jié)構(gòu)“do you know……”既可以用來詢問信息，也可以作為意欲提供信息的前話。B的理解就是A意欲提供信息而非詢問信息，所以才造成第一次對話的誤解。

4.2.2聽話人的推理

推理模式認為，“受話人理解話語不是解碼，而是即時的非實證性推理，遵循演繹推理原則。推理的參與因素是詞語信息、邏輯信息和百科知識” （何自然、陳新仁，2004： 39）。根據(jù)關(guān)聯(lián)理論，推理的前提條件是基于聽話人對說話人話語的各種假設(shè)，因此會受到聽話人認知心理的影響。為了未來交流的方便，人們傾向于在頭腦中建立典型的認知模型，以便較容易的理解與模型類似的事件。聽話人的推理就是尋求和典型認知模型相匹配的理解選項。典型的認知模型會為理解新的話語提供較多的便利，但也會忽略具體的交際意圖，造成對交際意圖的理解偏差。

聽話人在推理的過程中傾向于付出較少的努力來達到最大的語境效果，只要推理結(jié)果滿足了最佳關(guān)聯(lián)的條件，聽話人就會結(jié)束推理過程。但是，對聽者來說，言者意圖的理解并不總是最為可及的，就存在發(fā)生誤解的可能。

五.結(jié)論

請求言語誤解是說話者的請求意圖與聽話者的理解之間產(chǎn)生錯位造成的。本文在關(guān)聯(lián)理論的框架下，從交際雙方的視角，解釋了請求言語誤解產(chǎn)生的原因。在言語交際的“明示—推理”過程中，“明示”的主體和對象是請求意圖實現(xiàn)的條件，明示話語和推理能力是意圖實現(xiàn)的基礎(chǔ)。造成誤解產(chǎn)生的原因在于交際雙方對交際意圖理解上的偏差。

在研究過程中，由于自身能力有限，并沒有把不同的話語形式實現(xiàn)的請求意義論述的更加細致。請求言語的話語形式研究是本文進一步研究的方向。

參考文獻：

[1]Brown， P. & S. Levinson. （1987）. Politeness： Some Universals in Language Use. Cambridge： Cambridge University Press.

[2]Stratos， G. A. （1981）. Misunderstanding in Conversations between Children and Adults. Unpublished PhD Dissertation. Berkeley： University Of California.

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[6]孫亞，2008，《語用和認知概論》，北京，北京大學出版社。

[7]宗世海，2000，《漢語話語中誤解的類型及其因由》，廣東外語外貿(mào)大學博士學位論文。