“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一體化課程探索

呂凌菁

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展全方位地滲透和改變著人類的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)形態(tài)。尤其在2015年，政府提出“互聯(lián)網(wǎng)+”之后，互聯(lián)網(wǎng)融合與改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的這種趨勢(shì)日趨明顯。作為以技能人才培養(yǎng)為目標(biāo)的廣大技工院校的學(xué)生們，互聯(lián)網(wǎng)絕不僅僅是他們娛樂(lè)、休閑、消費(fèi)的工具，更是未來(lái)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的大好機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為技工院校電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)的核心課程，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和創(chuàng)新性。本文從工學(xué)結(jié)合一體化模式出發(fā)，就如何將創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目融入到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一體化課程中來(lái)進(jìn)行探索。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè) 一體化

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)過(guò)程中，筆者發(fā)現(xiàn)了一個(gè)比較普遍的現(xiàn)象，大部分選擇創(chuàng)業(yè)的學(xué)生都會(huì)選擇和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，他們的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃內(nèi)容偏于空洞、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目定位不清、具體實(shí)施步驟不夠詳細(xì)、項(xiàng)目缺乏落地性。造成這種現(xiàn)象的原因很多，其中很重要的一點(diǎn)是現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程給予學(xué)生的知識(shí)框架過(guò)于宏大，理論性太強(qiáng)，而實(shí)踐性相對(duì)較弱。

一、目前國(guó)內(nèi)技工院校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一門新興的實(shí)踐性強(qiáng)的學(xué)科。國(guó)內(nèi)外并沒(méi)有統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)容體系，一方面是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐還在不斷地探索過(guò)程中；另一方面，學(xué)界對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論總結(jié)總是落后于企業(yè)的實(shí)踐。在日常教學(xué)過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的教學(xué)對(duì)象“五花八門”，既有具備一定市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，也有具備了一定計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，因此現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程大致呈現(xiàn)兩大類情況。

1.傳統(tǒng)營(yíng)銷派

這種課程思路認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷在信息時(shí)代的發(fā)展，是將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為傳統(tǒng)營(yíng)銷理論與方法的延伸。通常在教學(xué)過(guò)程中都是借助傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的內(nèi)容框架來(lái)組織網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容。在傳統(tǒng)營(yíng)銷派中，往往沒(méi)有以新的思路和創(chuàng)新的思維方式來(lái)看待網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特有的思維和規(guī)律被打散分配到市場(chǎng)營(yíng)銷的各個(gè)理論模塊中。這對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，有點(diǎn)“老瓶裝新酒，總覺(jué)得還是老酒”的感覺(jué)。

2.工具技術(shù)派

工具技術(shù)派則注重于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的實(shí)現(xiàn)及其營(yíng)銷工具的運(yùn)用?？吹降母嗟氖羌夹g(shù)實(shí)現(xiàn)，營(yíng)銷思維、理念和思路體現(xiàn)較少，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)工具在營(yíng)銷中如何應(yīng)用，更多地將網(wǎng)絡(luò)工具當(dāng)做信息傳遞的工具，忽略了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的營(yíng)銷本質(zhì)。這對(duì)于具備了一定計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來(lái)講，似乎有重復(fù)學(xué)習(xí)之感，同時(shí)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷架構(gòu)也“丈二和尚摸不著頭腦”。

二、互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)時(shí)代，技工學(xué)校人才發(fā)展趨勢(shì)

1.創(chuàng)業(yè)促就業(yè)

如今，我國(guó)各級(jí)政府陸續(xù)發(fā)布的應(yīng)對(duì)“就業(yè)難”的舉措，主要包括三個(gè)方面：努力穩(wěn)定現(xiàn)有工作崗位、積極創(chuàng)造新的工作崗位、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。廣大技工院校的學(xué)生面向基層、面向中低端就業(yè)崗位和再就業(yè)成為必然。技工生要想擺脫就業(yè)困境，需要通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供自身技能，從而進(jìn)入技能勞動(dòng)市場(chǎng)，獲得較高的工資收入。

“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以技能為根本，以就業(yè)為目標(biāo)”是技工教育的特質(zhì)。因此中、高技學(xué)生作為技能型人才，具有一定的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。廣大技工院校要充分發(fā)揮技工院校學(xué)生既有創(chuàng)意又有技能的特長(zhǎng)，對(duì)自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)校畢業(yè)生進(jìn)行全程指導(dǎo)和一站式服務(wù)。

2.技工學(xué)校創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀——網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)占主導(dǎo)

我國(guó)一直持續(xù)高速增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)，尤其是電子商務(wù)市場(chǎng)的迅猛發(fā)展，給個(gè)人提供了大量的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)已經(jīng)成為大眾的日常習(xí)慣，尤其是對(duì)于在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下成長(zhǎng)起來(lái)的80后和90后更是如此。我國(guó)政府出臺(tái)了許多鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)的法規(guī)、法令，鼓勵(lì)青年人、學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。騰訊教育與麥可思聯(lián)合開展的“在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)”的調(diào)查顯示，“理想就是成為創(chuàng)業(yè)者”是本科（52%）、研究生（47%）、高職中職生（46%）選擇創(chuàng)業(yè)和計(jì)劃創(chuàng)業(yè)的首要原因，緊隨其后的依次是收入好、有好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、受他人邀請(qǐng)加入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、受社會(huì)創(chuàng)業(yè)氣氛影響，以及其他。目前為鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生投身創(chuàng)業(yè)，國(guó)內(nèi)也出現(xiàn)了許多創(chuàng)業(yè)大賽，各類創(chuàng)業(yè)比賽平臺(tái)每年吸引成千上萬(wàn)的大學(xué)生投身到創(chuàng)業(yè)大潮中。

由于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)相對(duì)成本較低，具有服務(wù)相對(duì)便捷、個(gè)人易于管理、白領(lǐng)工作特點(diǎn)等優(yōu)點(diǎn)，已逐漸成為中、高技學(xué)生青睞來(lái)的創(chuàng)業(yè)方式。

三、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的新思路

1.課程內(nèi)容體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，并不是局限于網(wǎng)上開店。而是要把真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目融入到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的教學(xué)中去，與真實(shí)企業(yè)緊密結(jié)合。讓學(xué)生組成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，明確每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)習(xí)任務(wù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息的收集與發(fā)布，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)研，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具來(lái)提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃能力，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)施和控制來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和提升創(chuàng)業(yè)能力。

2.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目營(yíng)造問(wèn)題導(dǎo)向的學(xué)習(xí)情境

以問(wèn)題為導(dǎo)向的教學(xué)方法是基于現(xiàn)實(shí)世界的以學(xué)生為中心的教育方式。它設(shè)計(jì)真實(shí)性任務(wù)，把學(xué)習(xí)設(shè)置到復(fù)雜的、有意義的問(wèn)題情景中，通過(guò)學(xué)習(xí)者的自主探究和合作來(lái)解決問(wèn)題。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一體化課程中以創(chuàng)業(yè)案例為先導(dǎo)，構(gòu)建問(wèn)題情景，引導(dǎo)學(xué)生帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)。在案例選擇方面以學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為來(lái)源。讓案例更接近學(xué)生，畢竟發(fā)生在“身邊的事”比發(fā)生在“天邊的事”對(duì)當(dāng)事人來(lái)講更有沖擊力和說(shuō)服力；同時(shí)采用系列案例，為學(xué)生構(gòu)建一個(gè)相對(duì)完整的學(xué)習(xí)任務(wù)，從而通過(guò)問(wèn)題解決或任務(wù)完成的方式，幫助學(xué)生構(gòu)建課程的知識(shí)與能力體系。

3.教學(xué)中注重思維拓展和方法運(yùn)用

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)中，通過(guò)真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，理論與實(shí)踐相結(jié)合，使學(xué)生具備思考和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的思路，靈活運(yùn)用解決問(wèn)題思路中各個(gè)環(huán)節(jié)涉及的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)、方法，掌握工作中所需的知識(shí)，具有相關(guān)工作能力和素質(zhì)。

4.組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，以小組學(xué)習(xí)為中心

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程中，大家為了同一個(gè)目標(biāo)，組成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，在學(xué)習(xí)中遇到問(wèn)題與困難時(shí)，一起討論解決，通過(guò)集體的思考和分析，找出個(gè)人弱點(diǎn)，強(qiáng)化這個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，團(tuán)隊(duì)成員不斷地改變自己的思維模式，實(shí)現(xiàn)自我的超越。這種教學(xué)和合作模式，為學(xué)生未來(lái)的就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一體化課程通過(guò)團(tuán)隊(duì)組建、項(xiàng)目選擇、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書撰寫、展示答辯、校企三方評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)，鍛煉了技工學(xué)校學(xué)生的管理自我、管理認(rèn)知、管理溝通和管理項(xiàng)目的能力；促進(jìn)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課堂由以課本為中心、以課堂為中心、以自我學(xué)習(xí)為中心向以理論和實(shí)踐相結(jié)合為中心，以項(xiàng)目為中心，以團(tuán)隊(duì)為中心的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一體化課堂轉(zhuǎn)變。

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（作者單位：廣州市工貿(mào)技師學(xué)院）