大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的心理分析與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略

閻坤

【摘要】近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，電商平臺(tái)的發(fā)展使得人們的消費(fèi)形式發(fā)生了很大改變，也使得人們的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生改變?；ヂ?lián)網(wǎng)促使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)水平不斷提升，加上人們對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的應(yīng)用越來(lái)越多，因此對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的接受程度越來(lái)越高。網(wǎng)購(gòu)更是成為大學(xué)生群體中的一種常見(jiàn)行為，本文對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)背景下大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)心理特點(diǎn)以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行分析和探討，旨在規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 大學(xué)生消費(fèi) 網(wǎng)購(gòu) 心理分析 消費(fèi)行為

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電商已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)，電商的快速發(fā)展一方面與互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的快速發(fā)展有關(guān)，一方面與人們的購(gòu)物需求有關(guān)。以大學(xué)生為例，當(dāng)前大學(xué)生對(duì)各種社交軟件的使用越來(lái)越多，幾乎成為生活中不可或缺的一個(gè)重要部分，尤其是加上手機(jī)媒體的發(fā)展和應(yīng)用，通過(guò)手機(jī)可以更加方便地瀏覽到相關(guān)信息，這也給電商的出現(xiàn)提供了一定的條件。大學(xué)生在使用互聯(lián)網(wǎng)瀏覽各種網(wǎng)站，或者使用手機(jī)APP的過(guò)程中也會(huì)接受到各種營(yíng)銷(xiāo)推廣信息，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是電商時(shí)代的一種全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，在電商不斷發(fā)展的背景下，企業(yè)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新，借助互聯(lián)網(wǎng)、微博、微信平臺(tái)等各種網(wǎng)絡(luò)媒體的影響力和傳播優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中各種消息地快速傳播，這為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了全新的機(jī)遇。同時(shí)，由于很多大學(xué)生都喜歡使用網(wǎng)絡(luò)，因此網(wǎng)購(gòu)成為大學(xué)生群體中的一種時(shí)尚潮流行為，在日常生活中必不可少。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)背景下，大學(xué)生的消費(fèi)行為也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，其消費(fèi)模式、消費(fèi)意識(shí)等都與傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)背景下的消費(fèi)形式不同。

一、大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)心理

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電商時(shí)代來(lái)臨，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也應(yīng)運(yùn)而生，網(wǎng)購(gòu)逐漸成為大學(xué)生生活中不可或缺的一個(gè)重要部分，以淘寶、京東、亞馬遜等為首的電商巨頭，不僅在大學(xué)生群體中，在每個(gè)人的生活中基本都產(chǎn)生了重要影響，引導(dǎo)人們的購(gòu)物理念和購(gòu)物方式發(fā)生改變。電商快捷、方便、時(shí)尚，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，大學(xué)生可以選擇更多物美價(jià)廉的產(chǎn)品，因此當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)行為逐漸傾向于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，在實(shí)體店購(gòu)物的概率越來(lái)越小。大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的心理主要有以下幾個(gè)方面：

（一）節(jié)省時(shí)間，購(gòu)物便捷

在大學(xué)生生活中，雖然課程不像中學(xué)學(xué)習(xí)一樣緊湊，但是大學(xué)生的課程安排也比較滿(mǎn)，加上有的學(xué)生還會(huì)參加各種社團(tuán)活動(dòng)、實(shí)踐活動(dòng)，因此沒(méi)有太多時(shí)間用于閑暇逛街。電商平臺(tái)的產(chǎn)生了給了大學(xué)生很多機(jī)會(huì)，實(shí)體經(jīng)濟(jì)中店鋪有正常的營(yíng)業(yè)時(shí)間，而電商平臺(tái)卻可以隨時(shí)瀏覽，沒(méi)有時(shí)間限制，只要想購(gòu)物，隨時(shí)都可以打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行查看，因此給大學(xué)生提供了購(gòu)物的便捷通道，不會(huì)占用大學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間。與此同時(shí)，電商平臺(tái)中的商品是全國(guó)乃至全世界各個(gè)地區(qū)的，沒(méi)有地域的局限性，省時(shí)又省事，廣受大學(xué)生歡迎。

（二）更新快，產(chǎn)品多

互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)最大特點(diǎn)就是信息傳播快、更新速度快，網(wǎng)絡(luò)信息海洋浩瀚無(wú)窮，近年來(lái)各個(gè)電商平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，電商平臺(tái)上的企業(yè)越來(lái)越多，企業(yè)提供的商品也越來(lái)越多，而且各個(gè)企業(yè)的更新速度快，隨時(shí)上新產(chǎn)品，通過(guò)精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，可以給學(xué)生推送各種新商品，使得大學(xué)生能夠接受到最新的商品信息，同時(shí)，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品的價(jià)格也是隨時(shí)變化的，產(chǎn)品折扣較大，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，大學(xué)生可以獲得最新的價(jià)格和產(chǎn)品信息，從而對(duì)自己心儀的產(chǎn)品進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。

（三）花費(fèi)少

相對(duì)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)而言，電商平臺(tái)的成本較低一些，因此同一種產(chǎn)品的價(jià)格要比實(shí)體店鋪中低一些，當(dāng)前很多電商平臺(tái)都有同款產(chǎn)品銷(xiāo)售，學(xué)生可以對(duì)同款商品進(jìn)行對(duì)比，選取性?xún)r(jià)比最高的商品。由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的花費(fèi)相對(duì)于在實(shí)體店購(gòu)物的花費(fèi)要少很多，因此很多學(xué)生傾向于在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買(mǎi)，在無(wú)形之中增加了學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)力，促進(jìn)大學(xué)生消費(fèi)。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)體系中的重要組成部分，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種重要拓展，是與實(shí)體經(jīng)濟(jì)進(jìn)行互補(bǔ)的一種經(jīng)濟(jì)形式，電商作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式的一個(gè)重要組成部分，在人們的生活中變得越來(lái)越常見(jiàn)。大學(xué)生是網(wǎng)購(gòu)的主要人群之一，大學(xué)生為電商的營(yíng)業(yè)額也做出了一定的貢獻(xiàn)，而且大學(xué)生的購(gòu)物越來(lái)越頻繁，隨著越來(lái)越多大學(xué)生開(kāi)始勤工儉學(xué)，有更多富余零用錢(qián)，其購(gòu)買(mǎi)力也越來(lái)越強(qiáng)。對(duì)此，很多電商平臺(tái)積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，針對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)行為，應(yīng)該要積極加強(qiáng)引導(dǎo)，例如大學(xué)生容易形成攀比心理，對(duì)大學(xué)生的三觀產(chǎn)生影響。對(duì)此，在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中應(yīng)該要積極引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行管理，從而使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程可以更加規(guī)范，防止對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生負(fù)面影響。

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，應(yīng)該要樹(shù)立一種良好的、健康的、積極的消費(fèi)觀念，一方面要對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的安全和穩(wěn)定進(jìn)行維護(hù)，從而為電商領(lǐng)域中的商家提供一個(gè)健康、公平的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，確保商家可以正常競(jìng)爭(zhēng)，防止一些電商平臺(tái)為了獲得更多利益而采取不良競(jìng)爭(zhēng)手段，例如無(wú)底線的低價(jià)策略，對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生誤導(dǎo)。另一方面，電商平臺(tái)的從業(yè)人員應(yīng)該要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的深刻認(rèn)知，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不只是在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)各種產(chǎn)品進(jìn)行推廣和銷(xiāo)售的過(guò)程，電商平臺(tái)應(yīng)該具有社會(huì)責(zé)任意識(shí)，具有使命感，做有責(zé)任的企業(yè)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，由于監(jiān)管難度大，本身就很容易出現(xiàn)一些不規(guī)范的行為，對(duì)此，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該要做到真實(shí)營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)造一種良好的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電商的發(fā)展越來(lái)越迅速，各種購(gòu)物網(wǎng)站越來(lái)越多，大學(xué)生是網(wǎng)購(gòu)中的主要群體之一，針對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)行為，必須要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的監(jiān)管，引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行良性消費(fèi)。

參考文獻(xiàn)：

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