新入職教師工作崗位適應(yīng)性調(diào)查研究

田春來

摘要：調(diào)查研究表明，浙江省內(nèi)部分高職院校新入職教師多為“門TO 門 ”教師，他們工作崗位適應(yīng)性及幸福指數(shù)偏低。通過對新入職教師崗位適應(yīng)性原因分析，可以從總院、二級學(xué)院、教研室、教師自身四個(gè)方面切入，即總院做好統(tǒng)籌規(guī)劃構(gòu)建宏觀培訓(xùn)體系；二級學(xué)院做好培訓(xùn)工作具體落實(shí)；教研室做好方案細(xì)化和校企合作對接；新入職教師做好個(gè)人自主研發(fā)學(xué)習(xí)加自我心理調(diào)適，以加速新入職教師的成長。

關(guān)鍵詞：新入職教師；高職院校；崗位適應(yīng)性

中圖分類號：G715 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-5727（2017）07-0053-05

新入職教師是高職院校發(fā)展的重要的人力資源保障，每年各高校都根據(jù)專業(yè)建設(shè)發(fā)展所需面向全國各大院校招聘博士、碩士等應(yīng)屆畢業(yè)生充實(shí)到教師隊(duì)伍，這些新入職教師的加入為整個(gè)教師梯隊(duì)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，他們的加入既優(yōu)化了教師隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)，又為校園文化增添了新氣息。相對老教師而言，新教師更容易獲得高職學(xué)生的喜歡。新入職教師雖然知識儲備豐富，但畢竟缺乏足夠的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，他們大多從大學(xué)校門走出，進(jìn)入高職院校的校門，被稱為“門TO 門”教師。這些新入職教師短時(shí)間內(nèi)難于勝任教學(xué)崗位的現(xiàn)象不是個(gè)案，新入職教師的確需要所在院校職能部門的培養(yǎng)，也需要他們自己在工作崗位上不斷得到歷練。

一、新入職教師工作崗位適應(yīng)性指標(biāo)及方法

所謂新入職教師崗位適應(yīng)性即新入職教師由原來碩士或博士學(xué)生身份轉(zhuǎn)變?yōu)榻處熒矸莸囊粋€(gè)過渡性的崗位適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)。按現(xiàn)有的教師崗位對應(yīng)要求至少要處理好四方面關(guān)系：教學(xué)、科研、育人及社會服務(wù)。新入職教師到了新的工作環(huán)境，一般會有些不適癥狀出現(xiàn)，畢竟面臨著一個(gè)全新的工作環(huán)境，他們與新領(lǐng)導(dǎo)及新同事相處需要一定的摸索和磨合。因此，研究新入職教師工作崗位適應(yīng)性狀態(tài)時(shí)，可以從新入職教師所處的工作環(huán)境著手，分析新入職教師的教學(xué)環(huán)境、科研環(huán)境、班級環(huán)境、同行交往環(huán)境、社會服務(wù)環(huán)境及教師工作責(zé)任感、服務(wù)意識、受挫行為反應(yīng)等，來總體判斷新入職教師的工作崗位適應(yīng)性。結(jié)合實(shí)際情況，綜合運(yùn)用觀察法、問卷調(diào)研法、文獻(xiàn)資料法、現(xiàn)場訪談等方法，對浙江商業(yè)技術(shù)學(xué)院、金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江紡織服裝技術(shù)學(xué)院、麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院等三十余所高校2015年新入職的教師發(fā)放問卷150份，回收136份，有效問卷129份，問卷有效率86%，QQ群1對1細(xì)節(jié)詢問32次，電話訪談16次。問卷具體涉及教學(xué)、科研、班級管理、同事之間關(guān)系、責(zé)任心、服務(wù)意識、城市認(rèn)同、居住環(huán)境、工作積極性、受挫反應(yīng)、工資福利待遇等信息，以此推斷這些新入職教師的工作崗位適應(yīng)性狀況。下面對問卷調(diào)研結(jié)果進(jìn)行分析。

二、新入職教師工作現(xiàn)狀及分析

（一） 新入職教師日常教學(xué)工作適應(yīng)狀況

教學(xué)工作質(zhì)量是新入職教師崗位適應(yīng)性的最基本反映，教學(xué)工作質(zhì)量好壞是最能反映新入職教師能否勝任工作崗位的一個(gè)重要指標(biāo)。我們從表1的調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，新入職教師在教學(xué)工作上的不適應(yīng)有五個(gè)共性問題。第一，教學(xué)工作趨于繁重，備課時(shí)間較長，“備課——上課——批作業(yè)”成為其教學(xué)工作的主旋律；第二，新入職教師教學(xué)手段相對比較單一，能熟練使用多媒體運(yùn)用電子視頻等資料的相對較少；第三，新入職教師尚不熟悉靈活運(yùn)用教材，一般只能按教科書的邏輯順序安排課時(shí)，既忽視本門課程的前后銜接順序，又不考慮其他課程的內(nèi)容銜接及知識交叉的狀況；第四，新入職教師課堂教學(xué)不太擅于調(diào)動(dòng)學(xué)生，不敢脫離教科書和講義，上課緊張有壓力；第五，新入職教師備課還是欠缺系統(tǒng)性，單純過多注重講述理論忽視理實(shí)一體化。

（二）新入職教師工作滿意度、幸福指數(shù)狀況調(diào)查

所謂工作滿意度，通常是指教師個(gè)體在組織環(huán)境內(nèi)進(jìn)行工作的過程中對工作本身及其工作環(huán)境、方式、人際關(guān)系等方面良性感受的心理狀態(tài)。有資料顯示，新入職教師工作滿意度越高，幸福指數(shù)越大，越有利于縮短工作崗位不適應(yīng)期，提高工作崗位適應(yīng)力。從我們對新入職教師工作滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)來看，這一數(shù)據(jù)其實(shí)并不是很理想（見表1、表2）。

高職院校學(xué)生和普通本科學(xué)生不同之處在于班級管理的日常重要性。在調(diào)查中除少數(shù)行政崗位外，大多新入職教師要承擔(dān)班主任管理工作，并非本人自愿的承擔(dān)學(xué)生管理工作的占77.5%，而且班級管理工作瑣碎的占68.2%。因此，教學(xué)、班級管理占了新入職教師工作的絕大部分時(shí)間。也就是說，新入職教師從事科研的時(shí)間甚少。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只有31%的被調(diào)查者對教師崗位培訓(xùn)感到滿意，但仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)科研、講課、課題申報(bào)、班主任管理方面的繼續(xù)培訓(xùn)。新入職教師對工作環(huán)境及收入情況的自我認(rèn)同感的強(qiáng)弱直接影響著他們的工作情緒，也間接影響著他們工作崗位適應(yīng)力的提升。

（三）新入職教師在科研方面的適應(yīng)狀況

教學(xué)科研并重的要求下，新入職教師出現(xiàn)了諸多不適應(yīng)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，有63.6%的被調(diào)查者認(rèn)為科研和教學(xué)重要程度不一致，大多數(shù)新入職教師很難同時(shí)兼顧教學(xué)與科研，認(rèn)為教學(xué)重要的占47.3%，因此，他們疲于教學(xué)很難再有精力從事科研工作；第二，新入職教師科研方向把握能力偏弱，缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)導(dǎo)致他們寫論文和撰寫課題申報(bào)書出現(xiàn)困難，調(diào)查中有接近86.8%新入職教師對自己的研究方向比較模糊；第三，新入職教師一般很少關(guān)心所在單位的科研獎(jiǎng)勵(lì)制度，而申報(bào)課題或發(fā)表論文受挫，進(jìn)一步導(dǎo)致他們內(nèi)心抵制科研（見表3）。

（四）新入職教師人際溝通方面的適應(yīng)狀況

所謂人際溝通是指個(gè)體在群體交往過程中彼此交流思想、交換感情和傳播知識等信息的過程，是信息在個(gè)體與個(gè)體間的雙向流動(dòng)。新入職教師人際溝通好壞直接影響他們適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位的能力。調(diào)查問卷中顯示，新入職教師總體上并不太會處理人際溝通，具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：第一，新入職教師既不主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)接近，又不愿意和同事交流，存在著怕被分配新任務(wù)、怕給別人添麻煩的“躲避”行為；第二，新入職教師與本班關(guān)系較好的學(xué)生走得較近，與其他班級學(xué)生接觸較少；第三，新入職教師社會交往圈較窄，部分還在維系在學(xué)校的交際圈；第四，新入職教師不擅于處理日常生活的小問題，個(gè)別性格相對比較內(nèi)向的教師存在人際溝通恐懼癥。

新入職教師從大學(xué)校門邁進(jìn)高職院校的大門，身份發(fā)生了變化，從只知道讀書、做實(shí)驗(yàn)、寫論文的學(xué)生變?yōu)榧纫虒W(xué)、又要承擔(dān)班主任管理工作、還要完成科研任務(wù)的教師，往往出現(xiàn)不適應(yīng)。

（五）新入職教師心理抗壓能力狀況調(diào)查

心理抗壓能力通俗來講就是個(gè)體面對困難或挫折等非自我性環(huán)境信息處理的理性接受程度。一方面，人總是自然地以自己的行為標(biāo)準(zhǔn)作為判斷事物好壞的依據(jù)，有自我肯定的傾向；另一方面，如果事物不以自己的喜好標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展，就會產(chǎn)生否定、排斥甚至消極的心理。

問卷調(diào)查中了解到，新入職教師心理抗壓能力存在著一定的不適應(yīng)，具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：第一，新入職教師工作壓力較大，且不會合理處理和緩解個(gè)人壓力；第二，新入職教師感覺投入的精力和取得的成績不成比例，容易產(chǎn)生負(fù)面情緒；第三，新入職教師感到受關(guān)心程度不夠，感受不到教師團(tuán)隊(duì)的溫暖；第四，新入職教師難以平常心態(tài)接受挫折，遇到挫折、麻煩常會產(chǎn)生不良心理（見表4）。

上述調(diào)查結(jié)果顯示，新入職教師心理抗壓能力普遍偏低，心理波動(dòng)大影響了他們的工作干勁和熱情，造成短期難以勝任工作崗位，原因有以下幾個(gè)因素：其一，新入職教師大都想積極表現(xiàn)自己，初到學(xué)校時(shí)候他們對工作充滿了激情，常常發(fā)自內(nèi)心地想把課上好，把班級帶好，把科研做好，然而在工作中缺乏經(jīng)驗(yàn)、看問題深度不夠，常常發(fā)生心有余而力不足的現(xiàn)象。其二，新入職教師還沒適應(yīng)高職院校的生活節(jié)奏，在學(xué)生時(shí)代一帆風(fēng)順，沒有感受到任何壓力，如今在高職院校人才濟(jì)濟(jì)的大海洋中，相比之下他們失去了原有的光澤，導(dǎo)致心理失調(diào)。其三，新入職教師大都是獨(dú)生子女，在父母眼里還是一個(gè)孩子，部分“九零后”思想還很不成熟，也缺乏足夠的心理壓力訓(xùn)練。

三、開展新入職教師培訓(xùn)的具體措施

（一） 總院做好統(tǒng)籌規(guī)劃，構(gòu)建宏觀培訓(xùn)體系

高職院?？梢约袑W(xué)校資源幫助新教師解決入職初期面臨的工作和生活上的問題，提供豐富的指導(dǎo)信息，為不同類型的教師提供差異性的服務(wù)[1]?？傇簩用鎽?yīng)依托人事處、教務(wù)處、教學(xué)督導(dǎo)處三位一體，制定年度新入職教師培養(yǎng)計(jì)劃，根據(jù)新入職教師特點(diǎn)，在做好崗前培訓(xùn)的同時(shí)做好年度培訓(xùn)需求規(guī)劃，通過開展專題訓(xùn)練、專家講座、小組競賽等多種方式，促進(jìn)新教師成長，應(yīng)以講好第一堂課、立項(xiàng)第一個(gè)科研課題、寫好第一篇論文、管好第一個(gè)班級為培訓(xùn)著力點(diǎn)，力爭使新入職教師培訓(xùn)制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。人事處應(yīng)制定新入職教師“脫新”制度，明確各項(xiàng)考核要求，做到新入職教師人手一份，便于新入職教師清楚總院各項(xiàng)考核細(xì)則，考核期滿一年后對順利“脫新”的新入職教師頒發(fā)“脫新”證書，并適當(dāng)給予一定的物質(zhì)補(bǔ)助。教務(wù)處應(yīng)制定新入職教師評課、聽課制度，公布全院教學(xué)評價(jià)好的前30名教師作為新入職教師的聽課對象。定期檢查新入職教師聽課心得體會，讓新入職教師觀摩學(xué)習(xí)，提高教學(xué)水平。教學(xué)督導(dǎo)處每季度應(yīng)參與聽課或輔導(dǎo)新入職教師不少于一次，遇到共性問題可以召開會議集中解決，切實(shí)做到既督又導(dǎo)，同時(shí)制定新入職教師成長記錄本，要求新入職教師及時(shí)填寫，督導(dǎo)處應(yīng)定期檢查和督導(dǎo)。

（二）二級學(xué)院做好培訓(xùn)具體落實(shí)，抓好教師職業(yè)生涯管理工作

二級學(xué)院應(yīng)以辦公室牽頭、教學(xué)副院長主抓，結(jié)合二級學(xué)院的今后發(fā)展規(guī)劃有重點(diǎn)地進(jìn)行新入職教師的專業(yè)通識培訓(xùn)，具體工作做到三個(gè)落實(shí)：第一，培訓(xùn)資金落實(shí)，即按照每年新入職教師的數(shù)量按人頭撥出適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)經(jīng)費(fèi)，專門用于新入職教師培訓(xùn)使用。第二，培訓(xùn)導(dǎo)師落實(shí)，即按照專業(yè)對口的原則列出二級學(xué)院副高職稱以上的責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力好的教師作為新入職教師的導(dǎo)師后備人選，根據(jù)雙項(xiàng)選擇的原則，實(shí)行1對1的幫扶計(jì)劃，簽訂責(zé)任狀，明確師徒雙方權(quán)利和義務(wù)。新入職教師教學(xué)導(dǎo)師制是新入職教師教學(xué)發(fā)展的重要推動(dòng)力量，通過“傳、幫、帶、促、導(dǎo)”等方式，幫助新入職教師盡快了解和掌握教學(xué)工作的基本環(huán)節(jié)、方法以及相關(guān)的理論和理念，促進(jìn)新入職教師實(shí)現(xiàn)從職前到職后、從理論到實(shí)踐的迅速成長[2]。第三，培訓(xùn)考核要求落實(shí)，即要求新入職教師在一年內(nèi)要自我完善，以“五個(gè)一”作為考核要求：上好一門課，寫好一個(gè)教案，帶好一個(gè)班，寫一篇論文，立項(xiàng)一個(gè)院級以上的課題。高校應(yīng)立足學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展，充分認(rèn)識、理解新入職教師的職業(yè)發(fā)展訴求，重視和加強(qiáng)教師職業(yè)生涯管理[3]。

（三）教研室做好培訓(xùn)方案細(xì)化和企業(yè)導(dǎo)師對接工作

新入職教師做好個(gè)人自主學(xué)習(xí)和自我心理調(diào)適，畢竟成長起來的新入職教師最終要承擔(dān)專業(yè)發(fā)展的具體任務(wù)，因此，教研室培訓(xùn)量化是考核中的最重要一環(huán)。新入職教師要想課堂講得生動(dòng)，離不開企業(yè)的實(shí)踐，因此，教研室要充分利用校企合作優(yōu)勢，從企業(yè)專家?guī)熘袨樾氯肼毥處熀Y選一名企業(yè)導(dǎo)師，雙方簽訂師徒協(xié)議，要求新入職教師一年內(nèi)到企業(yè)學(xué)習(xí)不得少于三次，和導(dǎo)師深度交流不少于兩次。同時(shí)培訓(xùn)專家自身需與時(shí)俱進(jìn)，接受最新培訓(xùn)理念、方法和技巧的進(jìn)修[4]。

新入職教師應(yīng)當(dāng)以教學(xué)方法和實(shí)踐教學(xué)的通識性知識為主，而不是學(xué)術(shù)型專家那樣的特長知識，以滿足日常教學(xué)和管理的實(shí)際需要[5]。為此，教研室要根據(jù)實(shí)際情況制定新入職教師的說課、磨課制度，根據(jù)新入職教師的個(gè)人能力，重點(diǎn)解決新入職教師對教材與課時(shí)安排的取舍問題，通過教研室全體教師一起說課、磨課幫助新入職教師渡過教學(xué)關(guān)，以召開公開課進(jìn)行點(diǎn)評的方式幫助新入職教師提高教學(xué)水平，激發(fā)新入職教師的工作積極性。

（四）新入職教師做好個(gè)人自主學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自我心理調(diào)適

外因是基礎(chǔ)，內(nèi)因才是關(guān)鍵，新入職教師成長離不開外界的支持和幫助，但是不加強(qiáng)自身的素質(zhì)提升也難于順利成長。新入職教師要加強(qiáng)職業(yè)道德素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)自我心理調(diào)試，敢于迎接新的挑戰(zhàn)，具體應(yīng)做到以下三點(diǎn)。

1.保持空杯心理，虛心向老教師學(xué)習(xí)

教師的職業(yè)認(rèn)同感不僅影響教師教學(xué)工作的質(zhì)量，影響著學(xué)生的發(fā)展方向，而且對教師自身的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響[6]。雖然新入職教師學(xué)歷高、領(lǐng)悟能力強(qiáng)是優(yōu)勢，但相對老教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)匱乏，處理問題能力差，因此，新入職教師應(yīng)保持空杯心理，虛心向老教師學(xué)習(xí)，通過勤問、勤打招呼、勤求教的方式與老教師保持緊密聯(lián)系。

2.加強(qiáng)自我心理調(diào)試，平靜面對挫折

教師自身職業(yè)心理素質(zhì)的高低，是其能否順利渡過職業(yè)適應(yīng)期的關(guān)鍵所在[7]。新入職教師要認(rèn)真做好心理自我調(diào)試，平靜地面對失敗和挫折。新入職教師要有積極樂觀的心態(tài)，對教育工作充滿熱情，對學(xué)生要充滿愛心，對科研工作要有坐穩(wěn)冷板凳的決心。

3.消除畏難情緒，輕裝上陣

大學(xué)新入職教師在由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榻處煹倪^程中，其個(gè)人人格很可能與職業(yè)要求的人格發(fā)生沖突，產(chǎn)生角色混亂，進(jìn)而對從事教師行業(yè)喪失信心[8]。不可否認(rèn)，繁重的教學(xué)任務(wù)消耗了新入職教師大部分的精力，導(dǎo)致工作中存在一些畏難情緒，因此，新入職教師更應(yīng)該有吃苦耐勞精神。

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（責(zé)任編輯：王璐）