民辦高校教師管理中柔性管理法則的應(yīng)用探究

黃萍

【摘 要】本文分析民辦高校教師管理現(xiàn)狀，并提出民辦高校教師柔性管理策略：完善招聘制度；更新管理觀念，樹(shù)立“以人為本”的柔性管理理念；創(chuàng)建柔性化的民辦高校組織權(quán)力機(jī)構(gòu)；形成多樣化、科學(xué)化的績(jī)效考核機(jī)制；建立“以人為本”的薪酬體制；建設(shè)富有凝聚力的校園文化，提高精神聚力。

【關(guān)鍵詞】民辦高校 教師管理 柔性管理法則 應(yīng)用

【中圖分類(lèi)號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2017）06C-0129-02

柔性管理的概念始于柔性制造，是20世紀(jì)60年代英國(guó)莫林公司提出的，要求在管理的過(guò)程中體現(xiàn)柔性特征，用非強(qiáng)制的方式，在人們心中產(chǎn)生一種潛在的說(shuō)服力，從而把組織制度轉(zhuǎn)化為組織人員自覺(jué)行動(dòng)的一種管理形式。這是一種“以人為本”的人性化管理模式，它應(yīng)用彈性、可調(diào)適性等管理手段來(lái)應(yīng)對(duì)目前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代組織所面臨的管理問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)管理的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)、激勵(lì)的有效、影響的持久和適應(yīng)的迅速，重視情感要素、心理要素、服務(wù)要素等對(duì)人的積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，是一種更加深刻、高級(jí)的管理，更適合于對(duì)知識(shí)分子的管理。在民辦高校教師管理中采用柔性管理，有利于開(kāi)創(chuàng)高校管理的新局面。

一、民辦高校教師管理現(xiàn)狀分析

（一）民辦高校師資隊(duì)伍現(xiàn)狀。民辦高校由于建校時(shí)間短，辦學(xué)資金匱乏，資金來(lái)源單一等原因，加上政府對(duì)民辦學(xué)校的政策支持力度不夠等，招聘的教師以應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生和其他公辦高校的離退休教師為主，中年教師數(shù)量少，中堅(jiān)力量嚴(yán)重不足，高學(xué)歷專(zhuān)職教學(xué)人員比例偏少，老、中、青教師比例不協(xié)調(diào)。剛剛畢業(yè)的年輕教師綜合素質(zhì)偏低，而退休教師年齡偏大，使得中青年教師工作艱巨，任務(wù)量大，沒(méi)有太多時(shí)間進(jìn)行自我學(xué)習(xí)深造和完成科研工作。再加上民辦高校由于建校時(shí)間比較短，還沒(méi)有形成有效的激勵(lì)和約束機(jī)制，學(xué)校內(nèi)部管理不科學(xué)，教師待遇不高，教師隊(duì)伍不穩(wěn)定。

（二）民辦高校師資隊(duì)伍管理現(xiàn)狀。從外部環(huán)境上看，雖然有不少支持民辦教育的政策，但真正落實(shí)還比較困難，還存在諸多的不公平，比如高校教師的評(píng)優(yōu)、職稱(chēng)、進(jìn)修、科研等就不同程度地存在重公辦、輕民辦的現(xiàn)象。從民辦高校內(nèi)部的管理上看，由于民辦高校發(fā)展的時(shí)間短，辦學(xué)的時(shí)間不長(zhǎng)，管理制度不健全，以剛性管理為主，不太重視人性方面的因素，對(duì)教師的進(jìn)修、升遷、職業(yè)前景和生活、婚姻、家庭、子女入學(xué)及居住條件等方面不夠重視。

1.把工資報(bào)酬作為留住人才的唯一條件，認(rèn)為經(jīng)濟(jì)報(bào)酬就是教師所有工作的目的。雖然民辦高校大部分是青年教師，剛剛參加工作，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差，薪資待遇的要求比較強(qiáng)烈，但是用人單位不能把薪酬的高低當(dāng)作選擇工作的標(biāo)準(zhǔn)。

2.忽視教師職業(yè)生涯規(guī)劃。人的需求是多元化的，除了追求經(jīng)濟(jì)利益，還希望得到尊重、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。民辦高校教師與公辦學(xué)校教師有一樣高的文化程度，他們也希望有機(jī)會(huì)、有舞臺(tái)讓他們施展才華，但民辦高校的管理往往忽略教師的工作與生活狀況，使很多有才華的教師無(wú)法看到自己職業(yè)的前景，無(wú)法確定自己的發(fā)展目標(biāo)。

3.管理制度的剛性約束打擊了教師的積極性和上進(jìn)心。民辦高校通過(guò)各種制度來(lái)規(guī)范教師的行為，讓教師根據(jù)制度來(lái)進(jìn)行各種教學(xué)活動(dòng)，使民辦高校的運(yùn)行逐步趨于規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，比如對(duì)教師學(xué)歷、職稱(chēng)、科研等有相應(yīng)要求。這自然無(wú)可非議，然而，許多民辦高校對(duì)教師有要求，但教師學(xué)歷、職稱(chēng)的提升途徑卻少之又少。如在派出教師進(jìn)修學(xué)習(xí)上有要求，但卻投入不足，認(rèn)為教師進(jìn)修學(xué)習(xí)是教師個(gè)人的事，使得教師出去學(xué)習(xí)比在校工作收入大為減少，教師外出的動(dòng)力驟減。而一旦教師外出學(xué)習(xí)歸來(lái)或晉升上一級(jí)職稱(chēng)，學(xué)校又讓教師簽上一定年限的合同，權(quán)利與義務(wù)存在不對(duì)等的關(guān)系。

二、民辦高校教師柔性管理策略

（一）完善招聘制度。要用平等與擇優(yōu)的招聘原則，引進(jìn)既有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)又有端正品格的人才來(lái)改善民辦高校的教師結(jié)構(gòu)，提高整體師資水平。在甄選人才的時(shí)候，需要從知識(shí)、技能水平、個(gè)性和工作意愿等方面進(jìn)行考查，盡可能做到“崗適其人，人盡其才”。對(duì)青年教師，主要以擇優(yōu)選聘和培養(yǎng)相結(jié)合的原則進(jìn)行考查；對(duì)中年教師則以教學(xué)經(jīng)驗(yàn)是否豐富、教學(xué)效果是否良好、學(xué)生是否能夠接受作為內(nèi)容進(jìn)行考查；而對(duì)于來(lái)自其他高校的退休教師，需要考核是否具備推進(jìn)學(xué)?？蒲泄ぷ鞯陌l(fā)展，推進(jìn)科學(xué)、專(zhuān)業(yè)建設(shè)和幫助民辦高校青年教師提高等方面素質(zhì)，因?yàn)檫@些老師一般都必須是教授，而且是某個(gè)領(lǐng)域的資深專(zhuān)家，具有權(quán)威性。

（二）更新管理觀念，樹(shù)立“以人為本”的柔性管理理念。打破傳統(tǒng)的“以制度為本”的剛性管理模式，管理過(guò)程中以教師為出發(fā)點(diǎn)，圍繞著晉升、晉級(jí)來(lái)激發(fā)教師的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。用良好的校園文化對(duì)教師形成強(qiáng)大的感召力和凝聚力，吸引教師、留住教師，增強(qiáng)他們對(duì)學(xué)校的認(rèn)同感和歸屬感。教師是一個(gè)知識(shí)型群體，層次高、知識(shí)水平高、工作標(biāo)準(zhǔn)高、創(chuàng)新要求高，對(duì)于自我完善和自我發(fā)展的要求也非常迫切，所以要求在對(duì)民辦高校教師的管理中，要有共同的價(jià)值觀和文化氛圍。通過(guò)柔性的管理策略來(lái)實(shí)現(xiàn)學(xué)校規(guī)范化的制度管理，讓剛性的制度化為教師的自覺(jué)認(rèn)識(shí)，通過(guò)教師的自我管理和自我約束完成學(xué)校規(guī)章制度的認(rèn)知、理解、內(nèi)化。在管理的過(guò)程中通過(guò)盡可能了解和滿足教師的需要，依靠教師、尊重教師、發(fā)展教師，注意工作中的溝通和相互作用，使教師的想象力、創(chuàng)造力得到充分發(fā)揮，釋放自身的潛力，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，促進(jìn)學(xué)校全面健康可持續(xù)的發(fā)展，達(dá)到教師與學(xué)校的高度和諧。

（三）創(chuàng)建柔性化的民辦高校組織權(quán)力機(jī)構(gòu)。采用扁平式服務(wù)型的柔性組織結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)的金字塔式控制型的剛性教學(xué)組織結(jié)構(gòu)，通過(guò)精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)減少管理層次，加強(qiáng)部門(mén)之間的相互溝通。這樣可以提高信息傳遞效率和工作效率，確保下層意見(jiàn)或者建議可以直接向高層領(lǐng)導(dǎo)傳遞，使組織的能力更加柔性化，從而對(duì)教育環(huán)境、教育對(duì)象、教育內(nèi)容的變化和反應(yīng)更加靈敏。

（四）形成多樣化、科學(xué)化的績(jī)效考核機(jī)制。要想使教師的工作態(tài)度和行為符合民辦高校的要求，除剛性的管理制度外，還需要制定有效的績(jī)效考核制度和激勵(lì)機(jī)制，在了解老師需要的基礎(chǔ)上把握教師的需求，因勢(shì)利導(dǎo)，激發(fā)教師工作的積極性、創(chuàng)造性，用柔性管理思想建立切實(shí)可行的考評(píng)工作思路，構(gòu)建多樣化的、科學(xué)化的柔性績(jī)效考核機(jī)制。首先，建立一套以發(fā)展性為主、獎(jiǎng)懲性為輔的教師評(píng)價(jià)制度，可以從學(xué)校的實(shí)際出發(fā)，動(dòng)員教師積極參與各項(xiàng)規(guī)章制度的制訂，增強(qiáng)教師的主人翁意識(shí)，提高其依從度，再運(yùn)用這些規(guī)章制度來(lái)約束他們的行為。另外，要考慮制定的制度是否適合民辦高校教師的工作性質(zhì)和工作特點(diǎn)、崗位職責(zé)，民辦高校教師管理的工作任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)是否明確，崗位職責(zé)是否更為科學(xué)。其次，建立健全有效的激勵(lì)制度。民辦高校要想吸引、開(kāi)發(fā)和留住人才，要有有效的激勵(lì)機(jī)制，從“鼓舞教師士氣，服務(wù)教師需要”的角度，切實(shí)滿足教師的需要。對(duì)一些不合理的要求，除給予控制和調(diào)解甚至拒絕外，還要耐心地給以解釋。最后，還要制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，在考評(píng)的基礎(chǔ)上，實(shí)施獎(jiǎng)懲性評(píng)價(jià)，讓教師認(rèn)同，激發(fā)教師工作的內(nèi)在動(dòng)機(jī)的同時(shí)，施予老師一定的壓力，增強(qiáng)他們的危機(jī)感與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

（五）建立“以人為本”的薪酬體制。薪酬的高低對(duì)民辦高校教師的優(yōu)化起引導(dǎo)作用，民辦高校應(yīng)根據(jù)自身財(cái)力狀況和實(shí)際情況，薪酬水平力爭(zhēng)與同一地區(qū)同行業(yè)的薪酬水平保持一致，并與教師的工作成正比，這樣才能吸引和留住優(yōu)秀人才。在薪酬體制的建立中，應(yīng)充分發(fā)揮激勵(lì)功能，結(jié)合教師職務(wù)聘任制，調(diào)動(dòng)教師的積極性，大膽向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜。還要考慮照顧民辦高校的新進(jìn)教師特別是年輕教師，這些教師在民辦高校占有比較大的比例，在民辦高校的可持續(xù)發(fā)展中起著重要的作用，學(xué)校應(yīng)在薪酬設(shè)計(jì)上體現(xiàn)充分的靈活性，從解決教師最迫切的生活問(wèn)題出發(fā)，在有能力的情況下適當(dāng)調(diào)高課時(shí)費(fèi)用，想盡辦法培養(yǎng)和留住這些人才。

（六）建設(shè)富有凝聚力的校園文化，提高精神聚力。校園文化是師生的精神環(huán)境和文化氛圍，有強(qiáng)大的凝聚力和感召力，是約束師生的軟環(huán)境，有利于形成良好的教風(fēng)學(xué)風(fēng)，也是高校核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。把對(duì)民辦高校校園文化建設(shè)具有積極影響的自主性、競(jìng)爭(zhēng)性、尋利性等特征加入校園文化建設(shè)中，提高辦事效率，催人奮發(fā)向上，使所有教職工養(yǎng)成辦實(shí)事、求實(shí)效的工作作風(fēng)，從而提高學(xué)校的精神聚力。首先堅(jiān)持先進(jìn)文化的引導(dǎo)作用，弘揚(yáng)當(dāng)代中國(guó)文化的主旋律，兼顧現(xiàn)實(shí)性和學(xué)術(shù)性的和諧，在和諧中形成價(jià)值認(rèn)同，使人產(chǎn)生一種奮發(fā)向上的力量，賦予教師權(quán)力和完全獲取信息的機(jī)會(huì)，將教師視為“合作伙伴”，相信和尊重他們，為他們提供有挑戰(zhàn)性的工作，讓工作產(chǎn)生的吸引力留住他們。其次，運(yùn)用校訓(xùn)內(nèi)涵孕育個(gè)性化的大學(xué)精神。民辦高校大學(xué)精神是校園精神的本質(zhì)屬性和內(nèi)在規(guī)定，是學(xué)校的靈魂。民辦高校要想形成自己的辦學(xué)特色，就須順應(yīng)教育發(fā)展潮流，加強(qiáng)人文素質(zhì)教育，堅(jiān)持“以人為本”的理念，以尊重教師的創(chuàng)造力為本，為教師充分利用學(xué)校資源去工作、去創(chuàng)造提供方便和可能。

總之，民辦高校教師隊(duì)伍管理是一項(xiàng)全新的課題，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，民辦高校的管理者可以根據(jù)教師的特點(diǎn)，通過(guò)加強(qiáng)教師管理工作，提高教師素質(zhì)，穩(wěn)定教師隊(duì)伍，促進(jìn)教師發(fā)展，提升民辦高校辦學(xué)的質(zhì)量，拓展民辦高校的發(fā)展前景，實(shí)現(xiàn)民辦高校的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

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【作者簡(jiǎn)介】黃 萍，女，廣西都安人，廣西外國(guó)語(yǔ)學(xué)院副研究館員，碩士研究生，研究方向：教育管理、戰(zhàn)略管理與產(chǎn)業(yè)信息化。

（責(zé)編 蘇 洋）