互聯(lián)網(wǎng)教育并非逐利的樂(lè)園

伏彩瑞

滬江是我上大學(xué)的時(shí)候玩出來(lái)的。2001年，我是上海理工大學(xué)的一名學(xué)生，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有很多人在網(wǎng)上有學(xué)習(xí)的傾向，就做了一個(gè)平臺(tái)，讓有學(xué)習(xí)需要的人和能教的人連在一起。這個(gè)平臺(tái)完全是免費(fèi)公益運(yùn)營(yíng)的。研究生畢業(yè)后，是找一個(gè)好工作，放棄20萬(wàn)資源的用戶，還是堅(jiān)持做下去，把互聯(lián)網(wǎng)教育當(dāng)成一個(gè)事業(yè)？最終，我選擇了后者，并一直到了今天。

在中國(guó)的教育界甚至互聯(lián)網(wǎng)界，滬江都算是一個(gè)奇葩，因?yàn)樗静皇菫樯虡I(yè)目的出現(xiàn)的，而是為中國(guó)教育的夢(mèng)想而存在。

從不想靠互聯(lián)網(wǎng)教育賺錢

現(xiàn)在的滬江是什么情況？2006年正式創(chuàng)業(yè)的時(shí)候是8個(gè)人、8萬(wàn)元私人借款，辦公是在小區(qū)住宅里。到了今天，滬江有接近300名員工，用戶到了9900萬(wàn)，很快就會(huì)過(guò)億，公司估值也已經(jīng)百億。我從沒(méi)有想過(guò)要靠互聯(lián)網(wǎng)教育去賺多少錢，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)教育的本質(zhì)就必須是公益行為。

如果一定要說(shuō)滬江有多么成功，我只能說(shuō)是我們的正確的價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)了我們，我們的價(jià)值觀就是堅(jiān)持用戶主義—它和當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的價(jià)值觀相當(dāng)巧合。2006年，我剛剛從校園出來(lái)創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，正好是新東方在美國(guó)上市。中國(guó)最有錢的英語(yǔ)老師俞敏洪先生成了萬(wàn)人學(xué)習(xí)的對(duì)象。于是，新東方之后，很多人將資金砸向線下培訓(xùn)。那時(shí)候，就有人建議我們關(guān)閉網(wǎng)站，到線下干?？墒?，我的想法卻是：我們做教育平臺(tái)究竟是為了錢，還是為了讓更多的人一起學(xué)習(xí)？社會(huì)上的商業(yè)趨勢(shì)，和我們的初心有沒(méi)有關(guān)系？

這兩年，互聯(lián)網(wǎng)教育如火如荼。我們創(chuàng)辦的時(shí)候，全國(guó)也只有幾十家，到今天已經(jīng)有8600多家。此前的團(tuán)購(gòu)行業(yè)叫做百團(tuán)大戰(zhàn)，而我們所在互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)，幾乎是萬(wàn)軍大戰(zhàn)。實(shí)際上，只要有火爆的商業(yè)模式，大家就會(huì)跟風(fēng)，在中國(guó)都是這樣，而成功的企業(yè)卻從來(lái)不關(guān)注熱點(diǎn)在哪里。

公益是互聯(lián)網(wǎng)教育的底線

這么多年，為什么我們只做線上的互聯(lián)網(wǎng)教育？我和我的團(tuán)隊(duì)很早就想明白，我們創(chuàng)辦滬江本不是為了創(chuàng)立一家公司，而是為了完成一個(gè)使命：能不能用互聯(lián)網(wǎng)將教育變得更簡(jiǎn)單、更公平、更快速。

更簡(jiǎn)單是什么意思？我希望大家的學(xué)習(xí)門檻變低一點(diǎn)。傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)的確很好，但不花大錢，用戶就無(wú)法學(xué)習(xí)。傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)解決不了大多數(shù)人的需求，而我們是想讓所有人都能夠享受到教育，不要讓教育成為奢侈品。

那么，何謂更公平？我認(rèn)為，這個(gè)世界上，只有互聯(lián)網(wǎng)能夠解決教育公平化，因?yàn)橥ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段，可以大幅降低教育的經(jīng)營(yíng)成本，也最有可能實(shí)現(xiàn)零成本邊際，這個(gè)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)，前期成本大一些，后期的成本會(huì)逐漸攤薄。我們現(xiàn)在有近1億用戶，我們的課程資源90%是完全免費(fèi)，而在面對(duì)邊緣地區(qū)的學(xué)生用戶時(shí)，則全部執(zhí)行免費(fèi)制度。我為什么這么干？因?yàn)槲颐靼走吘壍貐^(qū)的學(xué)生沒(méi)有錢，如果有錢，他們?cè)缇腿⒓优嘤?xùn)機(jī)構(gòu)了，既然不能賺到他們的錢，為什么不索性開放，讓他們先用起來(lái)呢，10年之后誰(shuí)敢保證這些孩子中沒(méi)有成功的人呢，即使100個(gè)中出現(xiàn)1個(gè)成功，那我們就干，做出對(duì)社會(huì)最有價(jià)值的事。

什么是更快速呢？新東方做大的原因在于人口帶來(lái)的市場(chǎng)紅利，我們13億人口就是全世界最大的學(xué)習(xí)市場(chǎng)。但是，教育方式在中國(guó)2000年來(lái)一直沒(méi)有被改變，直到出現(xiàn)來(lái)互聯(lián)網(wǎng)。所以，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”這個(gè)模式，打破了傳統(tǒng)的一對(duì)一、破除了地理限制，讓學(xué)習(xí)變得快速，有效率。

以我們贊助的一所邊緣地區(qū)的小學(xué)為例。這個(gè)小學(xué)只有兩個(gè)孩子和一個(gè)老師。他們從來(lái)沒(méi)有上過(guò)英語(yǔ)課、美術(shù)課、音樂(lè)課。我們給這個(gè)學(xué)校就做了兩件事情：添了一臺(tái)電腦和聯(lián)通了網(wǎng)絡(luò)。兩個(gè)孩子就通過(guò)我們遠(yuǎn)程傳輸?shù)拿赓M(fèi)課程學(xué)習(xí)，他們第一次聽到了悅耳的英語(yǔ)和標(biāo)準(zhǔn)的普通話發(fā)言。另外，我們還給孩子制定了課表，在全國(guó)挑選出優(yōu)秀的老師，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)每天抽出一個(gè)小時(shí)授課。這樣的學(xué)習(xí)，傳統(tǒng)的教育根本做不到，只有互聯(lián)網(wǎng)教育才能實(shí)現(xiàn)，讓學(xué)習(xí)更簡(jiǎn)單、更公平、更快速。

我想，無(wú)論互聯(lián)網(wǎng)教育如何發(fā)展，其本質(zhì)還是社會(huì)公益，它不是商業(yè)，如果唯金錢利益，互聯(lián)網(wǎng)教育一定做不成，只有當(dāng)用戶在平臺(tái)上真正感受到教育的樂(lè)趣，被平臺(tái)的教育服務(wù)真正黏住，作為運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)教育的平臺(tái)，才是有價(jià)值的。