“菜園子”里出機會！

王均豪

很多企業(yè)把企業(yè)文化掛在墻上，但真正的企業(yè)文化是把使命化為團隊習慣，讓團隊在工作過程中圍繞使命思考問題。均瑤集團的使命很清晰，就是：為社會創(chuàng)造價值，做現(xiàn)代服務(wù)業(yè)國際化的百年老店。

我們都在進行轉(zhuǎn)型，但很少看到成功的案例，相反，失敗的案例到處都是。我的看法是，在轉(zhuǎn)型之前，企業(yè)領(lǐng)導人首先需要把問題和理念弄清楚。

均瑤原來做的業(yè)務(wù)都是傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，后來的形勢是，傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)要往現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型。我問過很多的專家、學者，什么是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、它怎么定義？最后，我得出一個形象上的比喻：穿西裝、打領(lǐng)帶、高工資的行業(yè)就是現(xiàn)代化服務(wù)業(yè)。然后，我給它一個定位叫做“五高”：高素質(zhì)人才、中高端定位、高質(zhì)量服務(wù)、高技術(shù)應(yīng)用、產(chǎn)生高效益的回報。

以我們旗下的吉祥航空為例，它符合 “五高”定位。硬件方面，吉祥航空現(xiàn)有50架飛機，屬于世界中型航空公司行列，但是機隊的平均機齡才3年多，在理論上說，這樣的新飛機，技術(shù)最高、故障率最低、延誤率也少。所以，很多客人乘過之后，就越來越喜歡；在軟件方面，我們有100多位國際機長，這保證了我們?nèi)瞬诺母咚刭|(zhì)；另外，高科技應(yīng)用當面，我們通過互聯(lián)網(wǎng)來營銷。最近，我們又收購了一個旅行網(wǎng)站，這更強化了我們在互聯(lián)網(wǎng)+的經(jīng)營能力；在產(chǎn)生高效益回報上，我們的航空公司不但連續(xù)10年盈利，而且也成為一家市值380億元的上市公司。

均瑤自己的“菜園子”理論

說到企業(yè)戰(zhàn)略，我們的提法并不像有些企業(yè)把自己弄得如何高大上，我們的提法就像中國人古話說的那樣：吃著嘴里，看著碗里，想著鍋里。如果用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的思維來說，就是思考“菜園子”里種什么，再深入一步，就是考慮到菜園子的生態(tài)環(huán)境。

我們的目的，就是要把均瑤集團做成百年老店，未來會做4～8個主業(yè)進行業(yè)務(wù)支撐。雖然，商學院的教材里說，企業(yè)必須專一化，但是均瑤集團始終不認同，我們會堅持多元化。

堅持多元化，是我們經(jīng)過對中國國情認真分析思考之后得出的結(jié)論。事實上，我們現(xiàn)在談?wù)摰暮芏嗌虡I(yè)理論，大多來自美國的商業(yè)案例。不錯，很多美國商業(yè)案例都證明專一化發(fā)展才能做大做強，但為什么美國會出現(xiàn)這種情況呢？因為，美國已經(jīng)經(jīng)過了幾百年的發(fā)展，形成了相對壟斷的市場，比如說肯德基、麥當勞。而之前，可能也是幾十萬家的快餐，通過幾十年的競爭，最后形成了數(shù)一數(shù)二的肯德基和麥當勞，如果沒有壟斷法的話，可能就只剩一家壟斷市場。還有像百事可樂和可口可樂，這樣子的例子非常多。

中國經(jīng)濟才發(fā)展30多年，我們必須要適當?shù)亩嘣瞧髽I(yè)在多元化的時候要注意，不能把主業(yè)的現(xiàn)金流拿出來做多元化，因為現(xiàn)金流是企業(yè)的血液。正確的方法是，應(yīng)該把口袋里面的利潤拿出來多元化，有很多企業(yè)的失敗，實際是把現(xiàn)金流拿出來多元化，最后在風險加劇情況下，無法持續(xù)“供血”才招致失敗。

用“菜園子”應(yīng)對產(chǎn)業(yè)風險

前文說過，我們會做4～8個主業(yè)，這些主業(yè)一定要做到國內(nèi)民營企業(yè)中的數(shù)一數(shù)二，乃至有國際競爭力，為此，我們進行了逐一的布局。比如航空業(yè)務(wù)，我們現(xiàn)在已經(jīng)取得了在中國民營航空公司中高端市場上數(shù)一數(shù)二的地位；在金融方面，我們做成了上海第一家民營銀行（華瑞銀行）。

有人問，為什么均瑤集團能做民航和銀行？其實，在這兩個領(lǐng)域還沒有開放之前，我們就做了調(diào)研，并努力參與，當開放的時候，我們就是第一批成熟的申請企業(yè)。一句話，機會留給有準備的人。

在金融方面，我們不會僅僅只做銀行業(yè)務(wù)，而是建立金融生態(tài)。我們還要做信托、證券、保險，建立金融互聯(lián)網(wǎng)。我們現(xiàn)在已經(jīng)進入了信托行業(yè)，對一些信托公司正在收購過程中，我們還有了金融租賃、資管、證券等等各種金融牌照，我們想通過整合，做成一站式的金融業(yè)務(wù)。

我們的“菜園子”里還種了文化產(chǎn)業(yè)。今年，我們和迪斯尼結(jié)成戰(zhàn)略合作，開發(fā)迪斯尼所有的衍生品，并推出了第一個產(chǎn)品—將迪斯尼元素和中國唐裝結(jié)合，推出一款迪斯尼賀歲大紅包。未來，我們還會在全國開出迪斯尼小店，經(jīng)營所有的名品和精品，我希望文化產(chǎn)業(yè)也可以成為均瑤集團的一個支柱。

除了以上這些產(chǎn)業(yè)之外，我們的“菜園子”里面還種了包括高科技的新材料，這也是國家的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃項目之一。

我們不知道，“菜園子”里會有哪些業(yè)務(wù)最終會做大做強并走出來，我們只是根據(jù)國家經(jīng)濟政策、經(jīng)濟形勢、產(chǎn)業(yè)發(fā)展動向等等形成自己的戰(zhàn)略，然后決定選擇項目，通過我們的“菜園子”進行提前播種、孵化。只要是企業(yè)經(jīng)營，永遠會遇到產(chǎn)業(yè)風險，而做“菜園子”也許可以最大程度避免風險，并隨時能夠抓住新產(chǎn)業(yè)機會。