高校圖書館創(chuàng)新性流通服務探析

（蘭州交通大學 甘肅蘭州 730070）

摘 要：伴隨著科學技術水平的不斷的提高，電子信息技術得到了快速的發(fā)展。信息技術已經逐步應用到社會各個行業(yè)。高校圖書館作為高校的一個重要組成部分，在其管理當中探討實現(xiàn)計算機自動化，是高校圖書館創(chuàng)新性管理的一種服務模式。文章在當前網絡信息技術的大環(huán)境下，探討了我國高校圖書館創(chuàng)新性服務的相關辦法。

關鍵詞：高校圖書館 創(chuàng)新 流通服務 探討分析

引言

隨著信息技術的逐漸發(fā)展，互聯(lián)網技術在各個領域的應用不斷加強，社會生產方式以及相關的管理模式都出現(xiàn)了很大的變革。高校圖書館作為高校的重要組成部分，傳統(tǒng)的紙質文獻資料的傳播方式在管理上受到了很大的沖擊?，F(xiàn)代互聯(lián)網技術以通訊技術、存儲技術和計算機技術為主要內容，這些技術的應用引發(fā)了圖書館管理層面多角度、全方位的管理變革。為了更加有效的推動高校圖書館的發(fā)展，滿足不同層次用戶的實際需求，高校圖書館應該積極的創(chuàng)新文獻流通服務模式，實現(xiàn)資源上的共享[1]。

一、互聯(lián)網信息技術環(huán)境下高校圖書館流通服務的意義

高校圖書館服務是最基礎、最直接的工作內容，尤其是高校流通性服務體系更是直接體現(xiàn)出高校圖書館的服務質量和管理水平。所以，在大多數(shù)高校的圖書館流通服務體系中，存在著工作人員綜合素質整體偏低的管理狀況，圖書館的工作人員的從業(yè)素養(yǎng)，很大程度上制約了流通服務體系的發(fā)展。

伴隨著現(xiàn)代網絡的信息技術的發(fā)展，高校圖書館流通的服務管理模式的也發(fā)生了很大的變化，在管理的過程中逐步形成了流通服務的自動化管理體系。首先是高校圖書館在服務管理上推行了網絡文獻資源數(shù)據(jù)庫和自動化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了在網絡化應用環(huán)境下的服務工作體系。圖書館工作人員能夠憑借計算機互聯(lián)網信息技術，能夠準確快速的辦理圖書館文獻資料的借還手續(xù)，從而很大程度上簡化了文獻書籍的借還的工作內容。

其次，高校圖書館流通服務現(xiàn)代化技術的應用，很大程度上縮短了讀者與圖書館之間的距離，讀者可以依據(jù)校園網和相關的計算機信息手段，實現(xiàn)在線查找圖書館聯(lián)機的專門系統(tǒng)，從而能夠詳細的了解圖書館的藏書信息。另外，圖書館管理工作者也能夠在專門的系統(tǒng)當中，查找讀者的借閱信息，為讀者辦理相應的續(xù)借和預約借書等手續(xù)的辦理，從而有效的節(jié)約了工作上的時間，提高了圖書館的服務質量和工作效率。

再次是通過服務借助于現(xiàn)代互聯(lián)網信息技術，為讀者的研究和管理提供了良好的互聯(lián)網信息平臺，平臺能夠實現(xiàn)自動化流通管理系統(tǒng)，從而高校圖書館能夠在管理上，既能夠滿足讀者個性化需求，也能夠為工作人員及時有效的統(tǒng)計出借閱圖書的流通情況，逐漸改善圖書館的流通服務質量。

最后，新時期的網絡背景下，高校圖書館流通服務模式的轉變對圖書館的工作人員提出了更高的工作要求，流通服務管理的工作人員，不但需要具備專業(yè)的圖書管理知識和豐富的學科專業(yè)知識，同時還需要具備嫻熟的計算機操作技能。

二、新時期高校圖書館流通服務的創(chuàng)新辦法

1.強化高校圖書館流通服務管理體制的改革

隨著互聯(lián)網信息技術的不斷發(fā)展，圖書館流通服務管理模式也受到了很大的沖擊，圖書館傳統(tǒng)的服務管理模式逐漸由割據(jù)式、層級式以及垂直式等諸多流通服務模式轉化為扁平式和我拓展式的圖書館流通服務管理模式?；ヂ?lián)網信息技術的應用下，圖書館服務管理體制上出現(xiàn)了很大的變革，在管理上有效的降低了圖書館的服務管理的中間環(huán)節(jié)，從而有效的降低了讀者結語書籍的工作環(huán)節(jié)，以及文獻查閱、續(xù)借圖書等工作辦理手續(xù)，對提高圖書館流通服務質量和管理工作效率有著積極的作用。同時，各地區(qū)的高校圖書館在網絡互聯(lián)網的環(huán)境下，通過探求合作的運行模式，不斷的實現(xiàn)淡化傳統(tǒng)高校的圖書館管理工作的等級關系，通過互聯(lián)網信息技術的有效傳播，從而有效的實現(xiàn)高校之間的圖書館資源的共享，同時這種資源共享不建立在財政撥款以及相應的行政隸屬層面的基礎上，這樣就一定程度上確保了資源共享的穩(wěn)定性和靈活性。另外為了更好的滿足讀者個性化的實際需要以及高校圖書館數(shù)字化圖書館的建設，就非常有必要建立在線書籍查詢系統(tǒng)，應用網絡化信息技術手段，組建各個高校圖書館聯(lián)盟。逐漸形成各圖書館之間的項目合作與資源共享[2]。

2.增強微觀圖書館流通服務管理體制的改革

（1）構建有效的圖書館流通服務新模式；對于當前互聯(lián)網信息技術的廣泛應用的前提下，高校圖書館在流通服務管理工作當中，應該更加有效的將網絡虛擬信息技術資源和現(xiàn)有的圖書館文獻書籍有效的結合整理在一起，從而為讀者提供更加全面精準文獻信息，有效的強化了圖書館流通服務的創(chuàng)新運行加工體制。在互聯(lián)網信息技術以及圖書館文獻書籍分編工作應用的工作體系當中，探求圖書館業(yè)務重組，能夠有效的通過業(yè)務競標以及業(yè)務外包的形式加以實現(xiàn)。

（2）提高人力資源的管理效率；現(xiàn)代網絡互聯(lián)網信息技術在應用領域中日益廣泛，各高校在數(shù)字化圖書館建設的步伐上應該逐步加快。然而數(shù)字化圖書館的建設離不開專業(yè)性的優(yōu)秀人才，在網絡環(huán)境的大的氛圍下，如何做到有效的強化高校圖書館的工作人員的流通服務工作素養(yǎng)，就必須在管理上加強對人力資源管理的重視，做到定期開展專門的培訓講座，用以強化高校圖書館的工作人員的整體綜合素質。同時，在管理上要鼓勵高校圖書館工作人員對先進電子信息技術的學習，強化流通的服務管理的人員主動服務讀者群眾的意識行為，做到對不同工作的實際需求展現(xiàn)出相應的應對策略。另外，高校圖書館還應該做到對外引進高層次專業(yè)人才，實現(xiàn)圖書館內部聘任制，實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，強化工作人員的進取心和積極性。

結語

互聯(lián)網信息化時代，對社會各個領域的管理都產生的非常重大影響，為了更好的滿足廣大群眾的實際需求，高校圖書館就必須創(chuàng)新流通服務管理模式。在網絡信息的指導參與下，實現(xiàn)各高校資源的有效共享，從而快速的推動了高校圖書館的穩(wěn)步發(fā)展。

參考文獻

[1]龐玲玲，李輝.高校圖書館創(chuàng)新性流通服務探析[J].科技情報開發(fā)與經濟，2009，19（7）：46-47.

[2]楊立志.圖書館流通服務管理的創(chuàng)新性研究[J].中國管理信息化，2015，18（20）：184-185.

作者簡介

張敬琨（1985年1月23日—），女，籍貫：甘肅永登，民族：漢，學位：學士（研究生學歷），職稱：助理館員單位：蘭州交通大學圖書館，研究方向：圖書情報管理。