誠的愛收獲信任

趙麗紅

（珠海北大附屬實(shí)驗(yàn)學(xué)校 廣東珠海 519000）

摘 要：教育案例中，王XX是個(gè)不愛學(xué)習(xí)，終日昏睡過日的轉(zhuǎn)校學(xué)生，他倔強(qiáng)老練，在課堂上與老師頂撞，通過一系列的教育心理學(xué)原理與方法，慢慢接近，理解，發(fā)現(xiàn)其性格特征及其優(yōu)點(diǎn)。在愛與信任的澆灌下，他一步步地融入班集體，學(xué)會(huì)關(guān)愛同學(xué)，尊重師長。

關(guān)鍵詞：教育敘事 教育心理學(xué) 關(guān)注 愛 信任

教育為育人之本，教育在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和民族振興中具有先導(dǎo)性、基礎(chǔ)性全局性地位。科教興國教育是科技的基礎(chǔ)，科技是第一生產(chǎn)力。提高人口素質(zhì)、改善人們的生活質(zhì)量和生命質(zhì)量。而學(xué)生是成人過程中的人，其主要特點(diǎn)之一就是未完成性，正是這種未完成性為教育提供了廣闊的空間。[1]

學(xué)生成長的過程，既是順其天性的過程，也是符合社會(huì)規(guī)范的過程。康德談教育時(shí)說過，一棵長在曠野中的樹，無拘無束，沒有制約，于是枝枝杈杈不會(huì)瘋長，就不能成材。怎么才能讓學(xué)生在成長過程中既順其自然，又能符合基本的社會(huì)規(guī)范呢？那就要靠教育，靠學(xué)生管理了。而如何能管得妙管得好呢？我覺得把教育心理學(xué)應(yīng)用在教育教學(xué)中，其發(fā)揮著極大的作用。[2]

一、都是自己人，我好你也好

那一年，我當(dāng)班主任，高二開始文理分班，各班級又來到了一個(gè)新起點(diǎn)。我看了看我班上的學(xué)生名單，向其他班主任大致了解了每位學(xué)生。其中一位班主任沈老師特別指著其中一個(gè)學(xué)生的名字對我說：“王XX，這個(gè)學(xué)生簡直是個(gè)刺頭！上個(gè)學(xué)期我?guī)?，可操心了。?/p>

沈老師向我闡述了這位學(xué)生大概的情況，他是汕頭人，父母是商人，家里富裕，他學(xué)習(xí)不好，曾經(jīng)在一所藝術(shù)高中上過學(xué)，因?yàn)閷W(xué)校校風(fēng)不好，學(xué)了不少惡習(xí)，家里又管不住，只好轉(zhuǎn)校送來像我們這種管理嚴(yán)格的學(xué)校，重新開始高中生活。所以讀書對他來說，就像牢籠一般，只為把自己困住，不鬧事，自己也無辦法，只能混著過。在高一一年，天天不是鬧著玩，基本就是昏睡過來。班級因?yàn)樗哿瞬簧俜?，老師們?yōu)樗傩牟簧佟?/p>

果然，高二新學(xué)期開學(xué)才第一天，就有一位年輕科任老師向我投訴，王XX不聽課，提醒不要睡覺，他不聽，對老師態(tài)度還非常惡劣。我立刻氣沖沖地去找他算賬，我把他叫到走廊，對他說：“你讀高中就是為了睡覺嗎？你知道……”我還沒講完，只見他插話道：“我相信我前一個(gè)班主任沈老師都已經(jīng)和您說過我的情況了吧？我家里有錢，我在這里讀書并不為高考。”他談吐鎮(zhèn)定，神情自然，沒有一點(diǎn)兒學(xué)生的青澀，這不得不讓我驚訝。

我說：“你的情況我都清楚，但你要知道，你處在一個(gè)集體中，你不為自己，也要為集體著想。你上課說話睡覺，影響了同學(xué)，還讓老師難做！”我感覺我的情緒已經(jīng)失控，口沫橫飛。

王XX嘴角突然上揚(yáng)，不屑地說：“老師講課不好，只會(huì)捧著書本照念，毫無趣味，我不睡覺能干什么！老師，我之前在一所藝術(shù)高中讀過一年，我的年齡比班上的同學(xué)都大，我在社會(huì)上也混過。我并不是小孩子，我有我的想法與要求?！?/p>

“那你也不能口出惡言，不尊重老師！”我怒發(fā)沖冠，厲聲批評。只見他說：“你愛怎樣就怎樣?！闭f完便直接轉(zhuǎn)身離開了。他的老練鎮(zhèn)定，他的膽大無畏，讓我感覺可怕。我和王XX的第一次談話，就這樣結(jié)束了。

心理學(xué)家威廉 · 杰姆士說過，在人的所有情緒中，最強(qiáng)烈的莫過于渴望被人重視。由此可見，學(xué)生有強(qiáng)烈的自尊心，他們希望得到教師的重視和尊重。因此，教師要尊重學(xué)生的人格，在課堂中的任何情況下都應(yīng)該以”同志、朋友和共同學(xué)習(xí)者”的身份與學(xué)生相處，用真情實(shí)意尊重學(xué)生，創(chuàng)設(shè)一個(gè)融洽、和睦、協(xié)調(diào)的課堂氣氛，讓學(xué)生在輕松愉快的情境中獲得知識(shí)，提高能力，陶冶情操。學(xué)生知識(shí)的不足，閱歷的膚淺常常導(dǎo)致他們行為的盲目，產(chǎn)生”出格”的表現(xiàn)。[3]

從那以后，我一直思考想找到接近他，尋找教育他的方法。但現(xiàn)在我連好好跟他談話的機(jī)會(huì)都沒有，又談何教育呢？這讓我一直深思。社會(huì)心理學(xué)家紐卡姆在1961年曾通過一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)表明，彼此間的態(tài)度和價(jià)值觀越是相似的人，相互之間的吸引力就越大，如果雙方關(guān)系良好，那么一方就更容易接受另一方的觀點(diǎn)、立場，甚至對于對方提出的難為情的要求，拒絕起來也是那么困難。教育心理學(xué)稱之為自己人效應(yīng)。我還記得蘇聯(lián)教育家馬卡連柯有“要盡量多地要求一個(gè)學(xué)生，也要盡可能地尊重一個(gè)學(xué)生”的教育原則，說明了教育是影響與干預(yù)學(xué)生成長的一個(gè)過程，它既需要適當(dāng)及時(shí)的批評以糾正學(xué)生前進(jìn)的方向，也需要賞識(shí)、鼓勵(lì)。我是否可以了解這位學(xué)生的興趣愛好，先嘗試讓他接受我，成為他的“自己人”，再加以賞識(shí)，從而幫助他改變自己呢？

于是我又找到了他的前班主任沈老師，我在她那里打聽到，原來這位學(xué)生有一個(gè)非常入迷的愛好——賽車。他肯待在珠海的原因，最重要的也是因?yàn)橹楹Ｓ袊H賽車場。當(dāng)有國際賽車比賽時(shí)，他還千方百計(jì)地請假前往觀看。

一天，王XX上課又睡覺了，我借機(jī)把他叫出來。看他有些不耐煩，我輕聲慢語，非常誠懇地說：“你上課總是睡覺，看得出你精神狀態(tài)不是很好，課堂總會(huì)有快樂的時(shí)候，卻不見你的歡聲笑語。平時(shí)都有什么活動(dòng)？你在周末，我覺得你可以參加活動(dòng)或者去散散心。例如說老師我，平時(shí)工作壓力大，又要照顧家庭，在周末也會(huì)去放松一下，調(diào)節(jié)一下，例如去看看賽車……”

本以為老師要批評自己，不料竟是一番關(guān)心與問候，而后他又驚又喜地問：“老師，你也看賽車嗎？”

“看啊，而且我知道下周六，珠海還有國際賽車比賽呢。我可想去了，可惜啊，沒有入場票?！蔽覈@道。

“我有入場票啊，老師！”隨后見他興奮地掏出手機(jī)，打開手機(jī)相冊，指著相片對我笑著說：“老師，你看！”相片中，他騎著一輛摩托車，英姿颯爽地騎行在賽車道上！我不禁稱道：“非常帥氣！”

他說：“我很喜歡賽車，但我父母非常反對，我只能偷偷去。我有個(gè)表哥，他更厲害，他是職業(yè)方程式四驅(qū)車賽車手，他在珠海經(jīng)常有比賽的！老師您若需要入場票，我可以幫您拿到?！?

本來緊張又尷尬的我們，頓時(shí)變得輕松愉快，并暢懷地聊了起來。我把自己對他的關(guān)注與理解真誠地向他傾訴，而他也說出了不少心聲。他還談到因?yàn)橘愜?，他已?jīng)多次和父母鬧不和，他向我傾訴了心中許多對父母的不理解，而我也趁機(jī)進(jìn)行了開導(dǎo)。

我甚至賞識(shí)他，激勵(lì)他，說他非常聰明，情商非常高，在與其他老師的人際關(guān)系肯定能處理得很好。

心理學(xué)家柯林斯米勒（1994）認(rèn)為，人不僅喜歡那些敞開胸懷的人，也會(huì)向自己喜歡的人敞開心扉，而且在自我表露之后，會(huì)更加喜歡這些人，行為換來行為，友善能孕育友善，表露具有互惠性，這就是教育心理學(xué)中所說的——表露互惠性原則。我就是利用了這一點(diǎn)，首先進(jìn)行自我表露，拋磚引玉，引出了學(xué)生王XX的心聲，從而獲得了他表露的信息?？梢娮晕冶砺秾τ诹私鈱W(xué)生，建立良好的師生，家校關(guān)系具有良好的效果。

二、愛與關(guān)注伴成長

從那以后，我和王XX本來僵持的關(guān)系改變了，他課堂講話睡覺的情況有所改善。

我更是發(fā)現(xiàn)，王XX課間操總請假是因?yàn)樗剂搜甸g盤突出癥，每隔一段時(shí)間也總要去醫(yī)院做推拿康復(fù)。有一次，他向我請假時(shí)，我問到他請假原因，他不好意思說自己竟有老年人才患的病痛要去醫(yī)院做推拿，支支吾吾地說不出聲來，我拍拍他的肩膀，真切地說：“照顧好自己的身體??！”他似乎讀出了我話中的心意，會(huì)心一笑。

我也慢慢發(fā)現(xiàn)他其實(shí)有不少優(yōu)點(diǎn)，他喜歡彈吉他，在讀藝術(shù)中學(xué)時(shí)學(xué)到不少本領(lǐng)，吉他，打鼓都不錯(cuò)。而且，他因?yàn)槟挲g比其他同學(xué)大，所以對同班同學(xué)一向都比較照顧，有好吃的總會(huì)分享給大家。

有一晚上，有一位女同學(xué)生日，學(xué)生都籌劃在晚自修前給她慶祝生日，可惜沒有人組織。于是我推薦了王XX，告訴同學(xué)們他的種種特長，而他則一直驚訝于我對他的一切是如此熟知。最后，他大膽地組織了這次生日會(huì)，大膽地在全班同學(xué)面前彈著吉他高歌一曲，也組織了好些節(jié)目，把生日會(huì)的氣氛搞得高漲。會(huì)后，他走到我面前，奇怪地問：“老師，你怎么知道我會(huì)彈吉他、打鼓唱歌？”我笑呵呵地說：“咱班上有人才，我做班主任的，絕不能不關(guān)注不挖掘啊！”[4]

王XX人情練達(dá)，組織能力強(qiáng)，在班上的號(hào)召力越來越大。因?yàn)樗?，班級的凝聚力也?qiáng)起來了。

學(xué)生渴望老師的關(guān)注，而且只要老師稍微關(guān)注一下，就感到動(dòng)力倍增。20世紀(jì)初，美國哈佛大學(xué)心理學(xué)教授梅奧所做的實(shí)驗(yàn)認(rèn)證的心理學(xué)現(xiàn)象——霍桑效應(yīng)，正是這個(gè)道理。霍桑效應(yīng)啟示我，作為學(xué)生生活中的重要他人，我的關(guān)注對學(xué)生的心態(tài)和努力是很有影響的。他們是班集體的一員，如果老師能給予一定的關(guān)注和鼓勵(lì)，關(guān)于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，他們可能會(huì)表現(xiàn)得更好。我想，這種關(guān)注應(yīng)當(dāng)是無條件的，積極的。當(dāng)學(xué)生表現(xiàn)好時(shí)，老師予以關(guān)注，這是不言而喻的，老師也樂意去做。關(guān)鍵是學(xué)生遇到困難或者表現(xiàn)不好時(shí)，老師也應(yīng)當(dāng)關(guān)注他們，給他們雪中送炭。王XX能融入班集體，發(fā)揮其所長，我相信是與我對他的關(guān)注與愛心是分不開的。

三、信任助人成功

有一次，班上學(xué)生突然跑到我辦公室對我說：“老師，班上有人丟錢啦！”我聞風(fēng)而去，問到大致情況。原來是學(xué)生去上體育課時(shí)，班上有學(xué)生放在書包里的錢包不見了。只見丟錢的那位學(xué)生一味哀道：“我一個(gè)星期的伙食費(fèi)啊，這叫我怎么過……”究竟是學(xué)生去上體育課時(shí)沒鎖教室門窗，導(dǎo)致其他班級的人有機(jī)可乘，還是我班上有人手腳不干凈呢？大家都無從所知，亂成一團(tuán)。我這個(gè)當(dāng)班當(dāng)任的，一時(shí)半刻，也查不出來，心里也不知如何是好。

正當(dāng)想把事情報(bào)給學(xué)生處處理時(shí)，王XX對我說：“老師，如果你相信我，你就讓我來處理吧?！蔽铱粗麍?jiān)定的目光，我肯定地說：“行，老師相信你有解決的方法?！?/p>

隨后，我班臨時(shí)召開了一節(jié)班會(huì)課，一上課，王XX站在講臺(tái)上，面對著全班人，當(dāng)著我的面和全班同學(xué)說：“今天，我們班上一位同學(xué)的錢包不見了，就在上體育課時(shí)不見的。我知道是誰偷的?！边@時(shí)，大家都竊竊私語，驚訝地看著他。王XX繼續(xù)說道：“今天體育課，我剛好因?yàn)樯眢w原因也回來教室了，我在教室外看到全過程。偷錢的這位同學(xué)，我很熟悉，甚至我把他當(dāng)做兄弟，我知道他肯定是遇到困難了才迫不得已這樣做的，我們都是同一個(gè)班的同學(xué)，有困難大家一定會(huì)相互幫助的。千萬不要因此而損害自己人格，為眼前一點(diǎn)利益而毀掉自己人生。我希望大家給他一個(gè)改過的機(jī)會(huì)。如果明天之內(nèi)，他把錢放回到原處，我們都不追究。好嗎？”同學(xué)們一致贊同。王XX最后問我：“老師，這樣做你同意嗎？”我由衷地點(diǎn)了頭。

時(shí)間慢慢過去，到了第二天，果然，被偷走的錢包歸回原處，風(fēng)波終于歇停。我后面忍不住問他：“你如此確定那位同學(xué)一定歸還錢包？”王XX說：“老師，你給予我信任與機(jī)會(huì)，我同時(shí)也要給予那位同學(xué)以信任與機(jī)會(huì)，另外請老師不要過問這位同學(xué)是誰，我們應(yīng)該相信他，給他機(jī)會(huì)，讓他真正改正自己?！蔽倚Χ徽Z，只覺得心里倍感欣慰。

愛因斯坦曾說：“人類一切和平合作的基礎(chǔ)首先是相互信任，其次才是法庭和警察一類的機(jī)構(gòu)。” 信任是開啟心扉的鑰匙。如果心中沒有信任，那么做任何事只會(huì)“以小人之心渡君子之腹”，即便是簡單的交流也會(huì)出現(xiàn)“說者無心聽者有意”懷疑，所以當(dāng)我們想讓別人信任我們的時(shí)候必須先信任別人。

著名的”羅森塔爾效應(yīng)”的實(shí)踐告訴人們，學(xué)生能否持之以恒地學(xué)習(xí)，發(fā)揮自己最大特長與教師的信任程度有密切的關(guān)系。當(dāng)學(xué)生站起來不能流利的回答問題的時(shí)候，教師投去一個(gè)期待的目光，說一句信任的話語，幫助他成功一次，那么，他在課堂上發(fā)言的水平會(huì)更高，學(xué)習(xí)能力會(huì)更強(qiáng)。王XX運(yùn)用自己得人脈得人心，能言善道的特長，在老師的信任鼓勵(lì)下處理好班級事務(wù)，正是信任發(fā)揮的作用。因此教師在學(xué)習(xí)生活中要多給學(xué)生送去一個(gè)信任，在每位學(xué)生的心底里種下一顆自信的種子，用真誠的愛收獲學(xué)生的信任，促使他們最大限度地發(fā)揮積極性和主動(dòng)性。

在本校的教育教學(xué)中，學(xué)校老師一直把教育學(xué)心理學(xué)的相關(guān)理論知識(shí)貫穿其中，特別對劉儒德的《教育中的心理效應(yīng)》以及《班主任工作中的心理效應(yīng)》進(jìn)行學(xué)習(xí)，熟記于心，并且每一學(xué)期都進(jìn)行相關(guān)教育學(xué)心理學(xué)理論的校內(nèi)考試。在漫長的教育教學(xué)道路上，教育學(xué)心理學(xué)理論知識(shí)幫助我們更好地去理解學(xué)生，幫助孩子，也一直相信，它一定能起到更好的效果。

參考文獻(xiàn)

[1]《教育中的心理效應(yīng)》.劉儒德.華東師范大學(xué)出版社

[2]《班主任工作中的心理效應(yīng)》.劉儒德.中國輕工業(yè)出版社

[3]《發(fā)展指導(dǎo)視野下的批評教育》.潘建榮.華東師范大學(xué)出版社

[4]《教師怎樣說話才有效》.李進(jìn)成.中國輕工業(yè)出版社