報(bào)紙編輯和作者之間的溝通與協(xié)作研究

韓雪

內(nèi)容提要：為了促進(jìn)報(bào)紙編輯和稿件作者之間的溝通與協(xié)作，本文在分析報(bào)紙編輯與作者溝通障礙發(fā)生原因的基礎(chǔ)上，提出了有效的溝通與協(xié)作措施。

關(guān)鍵詞：報(bào)紙編輯；作者；溝通與協(xié)作；障礙原因；有效措施

新媒體環(huán)境對(duì)報(bào)紙編輯和作者提出了更高的發(fā)展要求，進(jìn)入21世紀(jì)以來，伴隨大眾傳媒的快速傳播與深入發(fā)展，大眾對(duì)報(bào)紙新聞?dòng)辛烁畹恼J(rèn)識(shí)和更高的價(jià)值訴求，作為報(bào)紙新聞的直接策劃人與信息收集者，報(bào)紙編輯肩負(fù)著新聞傳播活動(dòng)“總指揮”的重大責(zé)任，作者肩負(fù)著新聞傳播活動(dòng)“總采集”的重大責(zé)任。新階段，報(bào)紙編輯與作者之間仍然存在許多認(rèn)識(shí)、思維、觀念等方面的分歧，報(bào)紙編輯的工作是一個(gè)完整的報(bào)紙活動(dòng)處理過程，即策劃、編稿和組版三部分，它涉及到與作者的多次互動(dòng)和頻繁聯(lián)系，作者為報(bào)紙編輯提供各種類型的稿源，編輯對(duì)作者所提供的稿源進(jìn)行分類、校驗(yàn)、審查、編纂等，由此可見，報(bào)紙編輯與作者之間的溝通與協(xié)作能力顯得至關(guān)重要。

一、報(bào)紙編輯與作者溝通與協(xié)作障礙的原因分析

（一）專業(yè)信息了解較少。報(bào)紙編輯與作者之間對(duì)彼此的專業(yè)信息了解較少，這是產(chǎn)生溝通障礙的主要原因之一。由于兩者的工作特性、工作內(nèi)容以及工作背景不同，因此，兩者的信息內(nèi)容也存在較大的差異。報(bào)紙編輯是報(bào)紙新聞的整體策劃師，對(duì)每一階段的新聞報(bào)道都要進(jìn)行精細(xì)的策劃與協(xié)調(diào)，一定程度上，報(bào)紙編輯要有效指導(dǎo)記者的日常采集工作，對(duì)新聞傳播活動(dòng)做到整體的把控和規(guī)劃。報(bào)紙編輯每天要完成大量的新聞工作，有時(shí)報(bào)紙編輯的挑選、審查、編纂記者很難了解到，而作者的職業(yè)素養(yǎng)、訪問過程、投稿選擇以及發(fā)展章程也是編輯不易掌握的。這種信息的不對(duì)等發(fā)展有時(shí)會(huì)阻礙日常的工作進(jìn)程與長遠(yuǎn)的新聞建設(shè)。

（二）思維差異。報(bào)紙不同于一般的新聞信息，它具有大眾性、服務(wù)性的特點(diǎn)，報(bào)紙是大眾了解日常信息的重要媒介。因此，報(bào)紙編輯與作者要擁有良好的思維能力，才能培養(yǎng)敏銳的觀察技能，抓住實(shí)事熱點(diǎn)，體現(xiàn)新聞報(bào)道的意義和價(jià)值。在具體的工作過程中，由于報(bào)紙編輯與記者的工作性質(zhì)、認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)體系等存在較大的不同，因此，便引發(fā)了思維方面的差異。報(bào)紙編輯大多傾向于對(duì)稿件質(zhì)量、稿件內(nèi)容的真實(shí)性、客觀性、時(shí)效性等進(jìn)行評(píng)價(jià)與思考，對(duì)稿件的參考文獻(xiàn)、研究方法進(jìn)行恰當(dāng)?shù)倪x擇與構(gòu)思，而記者主要傾向于打造自己的文章，而不是挑選文章。例如，一篇文章是經(jīng)過作者的再三斟酌、精心打造、反復(fù)修改才上交給報(bào)紙編輯的，但卻沒能被編輯部采用，雖然記者認(rèn)為這是一篇優(yōu)秀的文章，但報(bào)紙編輯卻往往認(rèn)為文章缺乏時(shí)效性與創(chuàng)新性，并且科學(xué)例證不足，難以引起大眾的共鳴，這就是兩者的思維差異所致，有時(shí)也會(huì)致使優(yōu)秀文章的流失。

二、報(bào)紙編輯與作者溝通與協(xié)作的有效策略分析

（一）進(jìn)行恰當(dāng)?shù)臏贤ㄒ龑?dǎo)。報(bào)紙編輯與作者最常見的聯(lián)系方式就是直接的語言溝通，為了增強(qiáng)溝通的針對(duì)性與效率性，報(bào)紙編輯應(yīng)該對(duì)作者進(jìn)行恰當(dāng)?shù)臏贤ㄒ龑?dǎo)，具體引導(dǎo)內(nèi)容列示如下：

1.針對(duì)性溝通。所謂針對(duì)性溝通就是指對(duì)作者的方向性引導(dǎo)，將作者的答案規(guī)定在一定的范圍之內(nèi)，有效節(jié)省溝通時(shí)間，提高溝通效率。在此基礎(chǔ)上，報(bào)紙編輯要按照新聞報(bào)道的內(nèi)容進(jìn)行發(fā)問，用提問的方式快速引導(dǎo)記者做出回答，避免作者泛泛而談，失去重心。

2.聽取性溝通。所謂聽取性溝通就是指在具體的溝通過程中，報(bào)紙編輯和作者要時(shí)刻注意對(duì)方的溝通方式，善于傾聽對(duì)方的正確建議，對(duì)雙方之間的矛盾與分歧進(jìn)行有效的化解。例如，如果報(bào)紙編輯就某一問題發(fā)表看法時(shí)，他的想法過于極端，語言過于犀利，作者不要急于反駁，要在傾聽有益觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，適當(dāng)安撫編輯的情緒，同樣的，如果作者對(duì)某一問題的觀點(diǎn)與編輯發(fā)生分歧，編輯也要先傾聽后安撫，切實(shí)保證溝通的價(jià)值性。

3.開發(fā)式溝通。所謂開發(fā)式溝通就是指報(bào)紙編輯有效挖掘作者創(chuàng)新性建議，兩者進(jìn)行思維交融與借鑒的溝通過程。報(bào)紙編輯不是完美的個(gè)人，同樣的，作者也不可能獨(dú)自完成發(fā)稿任務(wù)，因此，雙方在具體的溝通過程中，報(bào)紙編輯應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)作者的創(chuàng)造性思維，就新聞事件發(fā)表內(nèi)心最真實(shí)的想法，并能從多個(gè)角度進(jìn)行恰當(dāng)?shù)倪x擇與思考。

（二）在傾聽時(shí)注意深入思考。報(bào)紙編輯在傾聽作者建議時(shí)，要善于深入思考才能提高溝通的效率和價(jià)值。首先，報(bào)紙編輯在傾聽時(shí)要做到專注和集中，不管報(bào)紙編輯對(duì)作者的談話內(nèi)容是否感興趣，都應(yīng)該端正自身的傾聽?wèi)B(tài)度，因?yàn)檫@不僅是對(duì)他人的尊重，還是一種良好的職業(yè)操守，更是獲取有效新聞信息的關(guān)鍵；其次，報(bào)紙編輯要設(shè)身處地的融入交談的過程當(dāng)中，時(shí)刻注意對(duì)方的反饋信息，能夠就某一新聞熱點(diǎn)與記者進(jìn)行深入的交談，幫助作者整理思緒，表達(dá)自身的真實(shí)想法；最后，結(jié)合報(bào)紙新聞的獨(dú)特發(fā)展特點(diǎn)，報(bào)紙編輯在與作者交談時(shí)要注意結(jié)合老百姓的生活特點(diǎn)、接受能力以及興趣走向，與作者進(jìn)行深入的交談，以此整合出貼合大眾、為民服務(wù)的建設(shè)性發(fā)展建議。

三、建立以作者為導(dǎo)向的工作模式

（一）給予作者明確的工作引導(dǎo)。報(bào)紙編輯與作者溝通與協(xié)作效率的高低不在于溝通時(shí)間的長短，而是溝通信息的價(jià)值效益。為了提高溝通價(jià)值，報(bào)紙編輯可以提前對(duì)作者進(jìn)行投稿培訓(xùn)，讓記者充分了解每一個(gè)投稿環(huán)節(jié)，稿件處理程序以及不同版面的稿件要求；對(duì)退稿的原因要進(jìn)行及時(shí)的說明；對(duì)不予采用的稿件提出轉(zhuǎn)投的時(shí)效性建議，并給予記者及時(shí)的鼓勵(lì)，避免作者喪失工作信心。

（二）作者要做好投稿前的準(zhǔn)備工作。報(bào)紙編輯與作者是相互聯(lián)系、不可分割的，如果沒有作者的沉淀與積累，就沒有報(bào)紙業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，報(bào)紙編輯也不可能實(shí)現(xiàn)較高的工作價(jià)值。因此，為了保證投稿質(zhì)量，減少報(bào)紙編輯的工作量，作者在投稿前應(yīng)該做好準(zhǔn)備工作。首先，作者要對(duì)目標(biāo)報(bào)紙做出全面的了解，包括該日?qǐng)?bào)的投稿要求、目標(biāo)讀者以及約稿重點(diǎn)等；其次，作者的書寫格式、語言風(fēng)格、稿件方向要符合投稿日?qǐng)?bào)的刊登要求，保證整潔的書寫效果；最后，作者要主動(dòng)聯(lián)系報(bào)紙編輯，熟知報(bào)紙編輯工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，便于及時(shí)與編輯進(jìn)行溝通，保證自己稿件的如期刊登。

結(jié)束語：報(bào)紙編輯與作者之間的溝通與協(xié)作策略多種多樣，要想取得良好的現(xiàn)實(shí)價(jià)值，編輯和作者要切實(shí)將其應(yīng)用于具體的實(shí)踐過程中，因?yàn)橹挥袑⒗碚搼?yīng)用于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)最終的發(fā)展目標(biāo)。

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（作者單位：衡水日?qǐng)?bào)社）