人力資源需求預(yù)測與分析的方法探討

李文敏

昆明醫(yī)科大學(xué)附屬口腔醫(yī)院人事科，云南昆明 650031

人力資源需求預(yù)測與分析的方法探討

李文敏

昆明醫(yī)科大學(xué)附屬口腔醫(yī)院人事科，云南昆明 650031

人力資源的數(shù)量和質(zhì)量需要隨著組織內(nèi)外部環(huán)境的變化進行調(diào)整，以解決人力資源的供求矛盾。但人力資源（數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)）的確定受到的影響因素眾多，該文通過定量和定性分析方法對某醫(yī)院的人力資源需求進行預(yù)測。用層層假設(shè)計算出人力資源需求預(yù)警線，有效控制人工成本的不必要浪費，同時對各科室人力資源實際情況進行分析以建立科學(xué)合理的人才梯隊結(jié)構(gòu)。

人力資源；需求預(yù)測；定量與定性分析

人力資源需求預(yù)測是人力資源規(guī)劃的第一步，其受到組織內(nèi)部的經(jīng)營狀況、已有的人力資源狀況等諸多內(nèi)部因素的影響，同時受到組織外部多種不可控因素的影響。通過預(yù)測組織發(fā)展中對人力資源的供給和需求狀況，確保組織在需要的時間和需要的崗位獲得所需要的人力資源（包括：數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)），以實現(xiàn)組織人力資源的最佳配置。筆者以某醫(yī)院為例，分別從定量和定性兩方面展開對某醫(yī)院的人力資源需求進行預(yù)測與分析。

1 人力資源需求預(yù)測方法分析—以某醫(yī)院為例

1.1 定量分析應(yīng)用

某醫(yī)院是一家集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的?？漆t(yī)院，2016年有職工360名。較2015年相比，經(jīng)濟收入增加24%，如分解到當(dāng)年每一位職工，則人均創(chuàng)造經(jīng)濟收入較2015年增長8.77%。通過往年的數(shù)據(jù)分析，該醫(yī)院每年經(jīng)濟收入增長率維持在20%左右。故以經(jīng)濟收入增長率20%為固定值進行假設(shè)：

假設(shè)1：人員不增加，則人均經(jīng)濟收入增長20%。顯然人員工作過飽和，難以完成。

假設(shè)2：人員增長20%，則人均經(jīng)濟收入無增長。顯然這是醫(yī)院不愿意看到的結(jié)果。

由以上兩個假設(shè)預(yù)測出，人員增長率的范圍在20%-0%之間，由此有了進一步的假設(shè)。

假設(shè)3：人員增長15%，則人均經(jīng)濟收入增長4.35%。顯然人員工作量未飽和，低于2016年人均經(jīng)濟收入增長率。

假設(shè)4：人員增長10%，則人均經(jīng)濟收入增長9%，略高于2016年人均經(jīng)濟增長率。

為了計算更加精細，可以再做一個假設(shè)，在人員增長率上多加1%。得出：

假設(shè)5：人員增長11%，則人均經(jīng)濟收入增長8%，略低于2016年人均經(jīng)濟增長率。

最終，由假設(shè)4和假設(shè)5預(yù)算出2017年的經(jīng)濟增長率仍保持20%的增長，為使人均經(jīng)濟收入增長率與2016年持平。人員增長率可以保持在10%～11%，即人員可增加36～40人。

1.2 定性分析應(yīng)用

得出2017年進人的規(guī)模（36～40名）后，為了使各科室的人力需求更加貼近實際，需要運用定性分析來做各科室的人力需求分析。

人員結(jié)構(gòu)分析可以從各科室人員的職稱、年齡、學(xué)歷，科室年門診人次、承擔(dān)的科研教學(xué)任務(wù)及日常工作經(jīng)驗等與上一年度進行綜合分析。最終讓人力需求的定位更清晰，同時對科室來年的工作開展能有初步的指導(dǎo)意見。以某醫(yī)院的5個臨床科室為例：

1.2.1 臨床一科室 2016年共有32名，其中醫(yī)師17名，牙椅位21臺。表1，表2。

表1 臨床一科室醫(yī)師職稱、學(xué)歷、年齡結(jié)構(gòu)

表2 臨床一科醫(yī)師從事臨床、科研、教學(xué)任務(wù)

從以上兩方面的數(shù)據(jù)分析，該科室年齡在36～45歲區(qū)間有斷層，17名醫(yī)師無一項為國家級課題，科研能力有待加強。門診人次比2015年增加39%。綜合分析得出，該科室需要引進年齡在40歲左右具有較高學(xué)術(shù)水平的人才補足年齡斷層及科研工作的薄弱環(huán)節(jié)，成為科室的中堅力量。同時，考慮到科室老齡化，該科室應(yīng)加快對青年醫(yī)師的培養(yǎng)與鍛煉，從青年醫(yī)師中選拔培養(yǎng)骨干。

1.2.2 臨床二科室 2016年共有20名，其中醫(yī)師9名，牙椅位16臺。見表3，表4。

表3 臨床二科醫(yī)師職稱、學(xué)歷、年齡結(jié)構(gòu)

表4 臨床二科醫(yī)師從事臨床、科研、教學(xué)任務(wù)

該科室年齡結(jié)構(gòu)較合理，科研能力較強。與16臺牙椅數(shù)16相比，醫(yī)師人數(shù)顯得較少。造成小部分牙椅位空閑。同時，該科室自成立以來一直未招聘到牙周病學(xué)專業(yè)，因此從科室發(fā)展考慮可招聘牙周病學(xué)專業(yè)醫(yī)師1人。

1.2.3 臨床三科室 2016年共有27名，其中醫(yī)師12名，牙椅位19臺。見表5，表6。

表5 臨床三科室醫(yī)師職稱、學(xué)歷、年齡結(jié)構(gòu)

表6 臨床三科醫(yī)師從事臨床、科研、教學(xué)任務(wù)

從以上兩個數(shù)據(jù)分析出，科室人員的年齡、職稱及學(xué)歷結(jié)構(gòu)較合理。12名醫(yī)師對科研的參與度不高，2016年增加醫(yī)師的情況下門診人次未有明顯增加，16年辭職1名，同時在17年將退休1名。綜合考慮，建議該科室查找門診量未增加原因，加以改善。根據(jù)17年上半年工作情況再考慮進行招聘，同時加強科研工作。

1.2.4 臨床四科室 2016年共有35名，其中醫(yī)師15名，牙椅位25臺。見表7，表8。

表7 臨床四科室醫(yī)師職稱、學(xué)歷、年齡結(jié)構(gòu)

表8 臨床四科醫(yī)師從事臨床、科研、教學(xué)任務(wù)

從以上兩個數(shù)據(jù)分析出，科室人員的年齡、職稱及學(xué)歷結(jié)構(gòu)合理，科研水平與其他臨床科室相比屬于較高水平。45歲中青年比重較大的情況下，2016年的門診人次低于2015年的門診人次。因此建議科室查找門診人次降低的原因，改進臨床排班工作，鼓勵中青年醫(yī)師積極開展臨床工作。

1.2.5 臨床五科室 2016年共有10名，其中醫(yī)師5名，牙椅位7臺。見表9，表10。

表9 臨床五科室醫(yī)師職稱、學(xué)歷、年齡結(jié)構(gòu)

表10 臨床五科室醫(yī)師從事臨床、科研、教學(xué)任務(wù)

從以上兩個數(shù)據(jù)分析出，科室人員學(xué)歷層次較高?？蒲袇⑴c度較高，但是沒有水平較高的國家級科研項目。門診人次與2015年相比增加較快。近3年未招聘醫(yī)師，考慮到該專業(yè)的特點，建議直接招聘博士或中級及以上職稱有臨床、科研經(jīng)歷的醫(yī)師。

2 結(jié)論與建議

人力資源需求預(yù)測是人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)，需求預(yù)測得是否合理科學(xué)是影響整個人力資源規(guī)劃成敗的關(guān)鍵。目前研究人力資源需求預(yù)測的方法有很多，但當(dāng)面臨的市場環(huán)境變化多端,影響市場的因素錯綜復(fù)雜時,給準(zhǔn)確預(yù)測人力資源需求帶來諸多困難。因此，要想做出科學(xué)合理的預(yù)測，不僅僅只靠各類預(yù)測工具或數(shù)據(jù)模型，更需要依靠人力資源從業(yè)者對該行業(yè)現(xiàn)實情況有充分的掌握以及在領(lǐng)導(dǎo)與用人部門之間的雙向溝通中尋找最終需求平衡點的智慧。

[1]人力資源需求預(yù)測[EB/OL].http://baike.baidu.com/link url=Yhc7ro3mzY0ccS_ynJtMc100fZsNxS5gy1Mop-0kkPlroOXFn JaWbVCBE3d_rNqLB-suFOLEJDpDtaWnNVGyA1k9tsZp-MEnnRK6_SqvPaufjAiSarCapiguI5bNEZQ5zMJgJzJneccBkA HHocpvmyEMvpqYW17sRdYTsH5rJ1jMNU78ZRnWg14wSk miWCIev.

[2]仇莉娜，曹亞克.人力資源需求預(yù)測方法探討[J].商業(yè)研究，2005（312）：39-41.

[3]王文富.企業(yè)人力資源預(yù)測與規(guī)劃研究[D].天津：天津大學(xué)，2004.

R197.1

A

1672-5654（2017）06（a）-0140-03

10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.16.140

2017-03-10）

李文敏（1985-），女，云南騰沖人，碩士，中級經(jīng)濟師，研究方向：人力資源管理。