淺析新媒體運(yùn)營(yíng)在高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)中的應(yīng)用

艾玨宇

摘 要：作為一種全新的相對(duì)概念，新媒體運(yùn)營(yíng)進(jìn)入現(xiàn)代文明的視野。新媒體擁有著強(qiáng)大的互動(dòng)性及覆蓋率高等特性給高校的學(xué)生生活帶來(lái)了極大便捷，隨著這種應(yīng)用變得普及，新媒體自然也帶來(lái)了許許多多的問(wèn)題和連鎖效應(yīng)。筆者就新媒體在高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)中的應(yīng)用、新媒體的前瞻性和多樣化，在高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)中將會(huì)遇見怎樣的挑戰(zhàn)進(jìn)行剖析，然后對(duì)新媒體對(duì)當(dāng)代高校學(xué)生服務(wù)的影響力、性價(jià)比等問(wèn)題提出了當(dāng)前新媒體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的瓶頸問(wèn)題解決，對(duì)將來(lái)新媒體的運(yùn)營(yíng)在高校中的發(fā)展得出相關(guān)推論。

關(guān)鍵詞：新媒體運(yùn)營(yíng)；高校；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)

21世紀(jì)是信息化時(shí)代的開端，也是新媒體蓬勃發(fā)展的一個(gè)時(shí)期。新媒體的到來(lái)，無(wú)處不在充斥著我們的生活，互聯(lián)網(wǎng)、博客、微信、微博等媒介改變了整個(gè)高校人群的思想觀念和價(jià)值觀，逐漸深入高校學(xué)生的生活中。新媒體包括了所有數(shù)字化的形式，其中以數(shù)字報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)端媒體等顯得尤為突出。高校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)作為各個(gè)高校的推動(dòng)器對(duì)高校學(xué)生的影響起著不可或缺的作用，尤其是在李克強(qiáng)總理提出“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的口號(hào)以來(lái)，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的高校人群選擇進(jìn)入孵化器創(chuàng)業(yè)。當(dāng)代新媒體以其快速性、互動(dòng)性強(qiáng)等方面為高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)提供保障。

1.個(gè)性化鮮明

由于技術(shù)的原因傳統(tǒng)媒體在高校孵化器服務(wù)中的傳播率低下，形式單一已成為過(guò)去。而新媒體以全新的數(shù)字化，個(gè)性化進(jìn)入高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)的核心層，受眾者可根據(jù)自己的喜好定制自己所需要的新聞，在高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)中被服務(wù)創(chuàng)業(yè)人員可從微信或者微博公眾號(hào)篩選對(duì)自己有利，或者喜歡的新聞閱讀，高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)不再使用面向大眾化的媒介工具提供服務(wù)。這種具有個(gè)性化定制的媒體可打通不同創(chuàng)業(yè)人員的任督二脈，讓其主動(dòng)選擇而不是被動(dòng)選擇。既可以投其所好也可以節(jié)約其成本，達(dá)到精準(zhǔn)投放的目的。

2.適時(shí)交互性強(qiáng)

在科技化、信息化飛速運(yùn)轉(zhuǎn)的今天，高校人群不再依靠單一的面對(duì)面交談。從技術(shù)層面講，高?？衫米陨淼腁PP交互平臺(tái)，也或者組建孵化器微信群來(lái)增強(qiáng)與創(chuàng)業(yè)人員之間的互動(dòng)性。大部分高校或企業(yè)孵化器都有自己的OA系統(tǒng)，通過(guò)OA智能系統(tǒng)可全方位了解到創(chuàng)業(yè)人員的情況，通過(guò)線上的系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)來(lái)了解到創(chuàng)業(yè)人員近期動(dòng)態(tài)，也不失是一個(gè)好的辦法。通過(guò)新媒體的實(shí)時(shí)交互性這一功能可實(shí)現(xiàn)受眾人員對(duì)孵化器的服務(wù)接受指數(shù)和反饋情況，打破了傳統(tǒng)媒體的傳播方式的局限性，大多數(shù)的受眾者結(jié)合在一起，在受眾的同時(shí)也就成了傳播者。從而達(dá)到人人可發(fā)新聞，人人可參與評(píng)論。從應(yīng)用方面講，網(wǎng)絡(luò)媒體的相關(guān)信息與相關(guān)資料的鏈接對(duì)于被服務(wù)創(chuàng)業(yè)人員也是人性化的表現(xiàn)，它既能幫助創(chuàng)業(yè)人員了解到最新的新聞，也讓創(chuàng)業(yè)人員能全面的了解到新聞的真實(shí)性。

3.新媒體有效降低了運(yùn)營(yíng)成本

與傳統(tǒng)媒體之間相比，新媒體不再需很高的成本。紙質(zhì)媒體、印刷、排版等一系列繁瑣流程大大提高了傳統(tǒng)媒體的成本。過(guò)去高校需要花很大的代價(jià)去建立一個(gè)網(wǎng)站，供孵化器發(fā)布一些企業(yè)動(dòng)態(tài)或者產(chǎn)品信息，不停的推廣和網(wǎng)站維護(hù)，但效果往往差強(qiáng)人意。而新媒體的出現(xiàn)解決了高成本低回報(bào)這一問(wèn)題。新媒體不僅僅提供更多的免費(fèi)平臺(tái)供高校孵化器人員閱讀、交流，并且具有適時(shí)資源共享。比如在新浪建立官方微博，在微信注冊(cè)公眾號(hào)，在天涯建立自己的品牌空間等基本都是免費(fèi)，且不需要任何技術(shù)維護(hù)。這種低成本高傳播率造就了今天的大V、網(wǎng)紅。傳統(tǒng)媒體花巨資去推廣，做品牌效應(yīng)，在新媒體時(shí)代只要你擁有創(chuàng)意和內(nèi)容，大部分孵化器受眾人員皆會(huì)變成傳播人員，從理論上講互聯(lián)網(wǎng)的傳播效應(yīng)會(huì)產(chǎn)生病毒式傳播效應(yīng)。最重要的是，傳播成本僅僅在傳播源頭，而高校孵化器受眾人員會(huì)自然的形成一條傳播鏈，由他們自行傳播。

4.合作交流便捷

大多數(shù)高校孵化器由于自身的定位不準(zhǔn)確，也或者因?yàn)樽晕以u(píng)判價(jià)值過(guò)高而導(dǎo)致失去與外界接觸的機(jī)會(huì)。現(xiàn)在大多數(shù)社會(huì)企業(yè)在尋求與高校進(jìn)行校企合作或者產(chǎn)學(xué)合作，高校新媒體創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的服務(wù)無(wú)疑成為了他們之間最便捷的一道橋梁。企業(yè)擁有高校沒(méi)有的社會(huì)人脈資源、資金資源、投融資服務(wù)資源，然后高校也擁有企業(yè)所欠缺的技術(shù)，以相對(duì)低廉的人力、物力成本企業(yè)可在高校的新媒體合作平臺(tái)發(fā)布各種技術(shù)類問(wèn)題方案，同時(shí)，高校也在新媒體平臺(tái)上與企業(yè)人員零距離交流，從而獲得未進(jìn)社會(huì)的第一筆人脈資源。網(wǎng)絡(luò)求職現(xiàn)如今已是非常熱門的詞匯，諸如獵聘網(wǎng)、58同城等利用互聯(lián)網(wǎng)加新媒體應(yīng)用技術(shù)帶來(lái)巨大的變化。而在高校孵化器人力資源方面，所在高校孵化器的創(chuàng)客可通過(guò)新媒體發(fā)布自身的兼職廣告或者員工招聘廣告。借助互聯(lián)網(wǎng)的信息渠道雙方得到了初步的了解，可以使來(lái)自不同地區(qū)，甚至不同國(guó)家的創(chuàng)客們可形成勞務(wù)合同關(guān)系。與傳統(tǒng)媒體媒介相比，新媒體在高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)及應(yīng)用方面已給高校學(xué)生及外來(lái)創(chuàng)業(yè)人員帶來(lái)極大地合作便利，且新媒體日新月異的變化不斷的在被其所接納。

作為傳統(tǒng)的改變和傳承，促進(jìn)了時(shí)代的發(fā)展?jié)M足了高校人群對(duì)新鮮事物的好奇和需求。新媒體在高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)中扮演著越來(lái)越重要的角色，任何事物的發(fā)展必然存在兩面性，新媒體在給高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)帶來(lái)便捷和性價(jià)比較低等優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，也為高校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)者們帶來(lái)了頭疼的問(wèn)題。

1.內(nèi)容及原創(chuàng)性不足

高校人群的年齡層分布在18-26之間，以年輕人為主導(dǎo)地位，對(duì)于新媒體對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的付出已然被認(rèn)可，但既然已成為高校與外界社會(huì)企業(yè)的橋梁，高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新媒體的服務(wù)面向的不止是學(xué)生層面，也有可能是社會(huì)上任何一位有需求的人，當(dāng)人們?cè)诟咝?chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)中了解到的信息大多數(shù)來(lái)源于各大傳統(tǒng)媒體的“二手貨”，受眾者便不再買賬，可直接略過(guò)。

2.信息量過(guò)于繁雜

由于來(lái)自不同行業(yè)，不同的人群參與在高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)行業(yè)中，不同的人對(duì)于不同的需求是不同的，譬如說(shuō)，從事電子技術(shù)行業(yè)的人更愿意看到有關(guān)于軟件外包、網(wǎng)站建設(shè)等信息，而從事人力資源的公司更愿意看到高校學(xué)生的求職和招聘信息，所以導(dǎo)致高校新媒體運(yùn)營(yíng)在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中讓信息量變得龐大而又過(guò)于繁雜。高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新媒體服務(wù)并不是傳統(tǒng)意義上的媒體，對(duì)于查閱、審核等方面都有所欠缺，當(dāng)信息量龐大到一定數(shù)量時(shí)，便會(huì)出現(xiàn)漏網(wǎng)之魚，污穢、色情等病毒植入其中，讓多數(shù)受眾者煩擾不堪。

新媒體產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了從企業(yè)端、內(nèi)容端、渠道端和受眾端為鏈的市場(chǎng)格局，公關(guān)公司、KOL公司和數(shù)據(jù)公司在其中分別對(duì)應(yīng)著品牌、傳播和技術(shù)的參與和建設(shè)。據(jù)ii Media Research（艾媒咨詢）調(diào)查顯示，截止2016年年底，全國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.25億，手機(jī)和電腦的使用率在不斷攀升，帶動(dòng)了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息推廣，在新媒體對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)中的應(yīng)用不斷的增大。我認(rèn)為，未來(lái)高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)大部分跟外界實(shí)現(xiàn)的校企合作大部分來(lái)源于新媒體的運(yùn)營(yíng)，高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)將會(huì)發(fā)展為集體平臺(tái)化打造，囊括五大平臺(tái)建設(shè)：政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、信息服務(wù)平臺(tái)、合作交流平臺(tái)、投融資服務(wù)平臺(tái)、技術(shù)服務(wù)平臺(tái)；其五大平臺(tái)皆由各自平臺(tái)的微博、微信、OA系統(tǒng)等新媒體媒介傳輸，而且都是基于新媒體+互聯(lián)網(wǎng)后臺(tái)服務(wù)自主完成，針對(duì)高校創(chuàng)業(yè)人員不同的需求，不同行業(yè)，不同信息種類發(fā)布，交流。高校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新媒體運(yùn)用擁有了更多互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的屬性，人格化、虛擬現(xiàn)實(shí)、網(wǎng)絡(luò)主播、大數(shù)據(jù)等將被不斷嘗試。

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