公共圖書館圖書現(xiàn)采工作思路探究

翁利鵬

摘 要：圖書現(xiàn)場采購是現(xiàn)代圖書館常見圖書采購模式，做好圖書現(xiàn)場采購工作可以有針對性的提高藏書質(zhì)量、調(diào)整藏書結(jié)構(gòu)、更廣泛涵蓋讀者的借閱需求。本文通過分析公共圖書館圖書現(xiàn)采工作中常見的問題，對如何提高圖書現(xiàn)采工作的效率，提升現(xiàn)采圖書的利用率提出了相對應(yīng)的建設(shè)性對策。

關(guān)鍵詞：公共圖書館；圖書現(xiàn)采

圖書采購工作是圖書館的基礎(chǔ)性工作，是開展其它工作的前提條件，是圖書館的館藏文獻資源建設(shè)的一項長期任務(wù)。目前，隨著讀者日益增長的知識需求和圖書館自身服務(wù)水平、服務(wù)領(lǐng)域的不斷深化與提高，對圖書館的藏書質(zhì)量、藏書結(jié)構(gòu)以及解決讀者借閱需求都提出更高的要求。圖書現(xiàn)采是解決讀者對無館藏復(fù)本圖書的借閱需求、提高藏書的質(zhì)量、調(diào)整藏書結(jié)構(gòu)的主要方式。規(guī)范、專業(yè)、有針對性的開展圖書現(xiàn)采工作，可以避免造成重購、錯購、漏購的情況，從而保證館藏圖書的系統(tǒng)性和完整性，滿足廣大讀者日益增長的借閱需求。

1 圖書現(xiàn)采的特點和作用

圖書現(xiàn)場采購簡稱現(xiàn)采，是指圖書現(xiàn)采人員結(jié)合本館館藏信息及讀者的借閱需求，直接到出版發(fā)行機構(gòu)、新華書店和全國性、專業(yè)性訂貨會現(xiàn)場，小批次、有針對性地采購圖書。這種圖書采購模式，能夠充分的利用有限的經(jīng)費和時間采購到盡可能多的讀者需求的圖書，與預(yù)訂采購模式形成高低搭配。

1.1 圖書現(xiàn)采的特點

1.1.1 對圖書種類的針對性

現(xiàn)采圖書堅持“擇優(yōu)采購、質(zhì)量第一”的原則，選擇圖書時充分考慮圖書的知識信息、內(nèi)容深度、涵蓋范圍以及讀者對圖書的借閱需求程度，結(jié)合本館館藏信息，選取其中具有代表性、權(quán)威信的圖書進行采購。同時也可以通過具體書名、作者、出版社或者指定類別的圖書進行專項采購。

1.1.2 采購工作時的便捷性

開展圖書現(xiàn)采工作時，圖書館可根據(jù)自身情況就近選擇圖書采購點，方便己方工作上的安排與調(diào)整。圖書現(xiàn)采的過程就是一個對圖書進行甄別、審核、查重的過程，省去了因圖書版本、品相、副本數(shù)量等問題而產(chǎn)生的退換貨工作，減少預(yù)訂采購圖書模式中招投標、書目校對、館藏核查等繁雜工作的工作量。

1.1.3 圖書上架借閱的時效性

現(xiàn)采的圖書通常有很高的到貨率以及極低的退貨率，而且圖書能夠在現(xiàn)采當天運送回館交由采編部門加工。根據(jù)現(xiàn)采圖書的數(shù)量不同，現(xiàn)采的圖書一般情況下可以在3-5個工作日內(nèi)完成所有圖書加工及上架工作，減少了讀者等待圖書的時間。

1.1.4 書目信息概況的直觀性

在采書現(xiàn)場，現(xiàn)采人員可以查看圖書書名、作者、版本、品相等情況，同時也可以通過與圖書銷售人員的溝通，咨詢有采購意向的圖書庫存情況是怎樣的，了解最近熱銷圖書、新出圖書有哪些，對采購的圖書有一個全面的、很直觀的了解。

1.2 圖書現(xiàn)采的作用

1.2.1 完善館藏圖書結(jié)構(gòu)，豐富館藏圖書內(nèi)容

圖書現(xiàn)采是補充、豐富、完善館藏的主要方法，它可以在本館現(xiàn)有圖書基礎(chǔ)上查漏補缺，及時發(fā)現(xiàn)館藏文獻與讀者需求之間的矛盾，從而制定現(xiàn)采目錄增加熱門圖書和優(yōu)質(zhì)圖書的館藏數(shù)量，調(diào)整藏書結(jié)構(gòu)，保證館藏圖書的系統(tǒng)性和完整性。通過不斷的優(yōu)化館藏圖書結(jié)構(gòu)，豐富館藏圖書內(nèi)容，嚴把圖書質(zhì)量關(guān)，時刻滿足讀者的借閱需求，從根本上提升館藏圖書的閱讀率，擴大館藏圖書的受眾人群。

1.2.2 解決讀者的借閱需求

無產(chǎn)階級革命的偉大導(dǎo)師和精神領(lǐng)袖列寧曾說：“值得公共圖書館驕傲和引以為榮的，并不在于它擁有多少珍本書，有多少16世紀的版本或10世紀的手稿，而在于如何使圖書在人民中間廣泛地流傳，吸引了多少讀者，如何迅速地滿足讀者對圖書的一切要求，有多少圖書被讀者帶回家去，有多少兒童來閱讀和利用圖書館”。這一論述道出了圖書采購以滿足讀者需求為主要目的的工作實質(zhì)，普通預(yù)訂采購圖書的模式針對性、時效性較差，無法全面、及時的滿足讀者的借閱需求，這就容易出現(xiàn)讀者想要借閱的圖書卻沒有館藏副本，或者現(xiàn)有副本數(shù)量無法滿足讀者需求的情況。這個時候可以通過圖書現(xiàn)采的模式對讀者反饋信息的登記與核查，從讀者讀者呼聲高、需求大的、專業(yè)性強的圖書中挑選出具有權(quán)威性、代表性的圖書進行采購，快速有效的滿足讀者的借閱需求。

2 圖書現(xiàn)采的常見問題

2.1 現(xiàn)采工作缺乏系統(tǒng)性、規(guī)范性

圖書現(xiàn)采工作是以讀者的閱讀反饋為依托開展的，因為現(xiàn)采圖書一般批量小、間隔時間較長，所以現(xiàn)采工作往往是臨時抽調(diào)館員負責，對各學(xué)科圖書館藏情況、讀者借閱需求沒有整體的了解，缺乏系統(tǒng)性、規(guī)范性的現(xiàn)采管理機制以及固定的現(xiàn)采團隊作保障，導(dǎo)致圖書現(xiàn)采工作無法形成長效、合理的現(xiàn)采工作機制，現(xiàn)采圖書在質(zhì)量和數(shù)量上無法滿足讀者借閱需求和館藏資源建設(shè)的需要。

2.2 現(xiàn)場采購與預(yù)訂采購缺乏溝合理、有效的溝通協(xié)調(diào)

圖書館圖書采購模式以預(yù)訂采購模式為主現(xiàn)采為輔，是2個相對獨立的館藏圖書來源，兩者間缺乏合理、有效的溝通協(xié)調(diào)。因為采購圖書的側(cè)重點不同，圖書現(xiàn)采工作一般是由圖書借閱部門負責，主要考慮的是讀者需求和圖書典藏性，以熱門圖書、經(jīng)典圖書為主。而預(yù)訂采購工作是由采編部門完成，主要考慮的是全館藏書結(jié)構(gòu)布局和館藏圖書內(nèi)容的完善性，是館藏圖書的主要來源，其書目種類繁多數(shù)量大且覆蓋面廣，往往涵蓋各大出版社的熱門圖書、經(jīng)典圖書，這就使現(xiàn)采圖書與預(yù)訂采購圖書容易出現(xiàn)雷同，造成重復(fù)采購的情況。

2.3 現(xiàn)采圖書與典藏之間的矛盾

經(jīng)統(tǒng)計70-80%現(xiàn)采圖書以熱門圖書為主，且副本多，借閱量大。但隨著社會科學(xué)技術(shù)的更新?lián)Q代，讀者關(guān)注熱點的不斷變化，現(xiàn)采的圖書讀者需求量降低的快、圖書內(nèi)容過時的快。例如舊版的軟件使用教程、技術(shù)操作手段、法律法規(guī)、政策條例等以及各類快餐式文化的圖書等，往往在剛出版時需求量大，館藏采購圖書較多，但過段時間后隨著讀者關(guān)注度的降低、版本的更新就開始少有人問津。這類現(xiàn)采的圖書后期就容易出現(xiàn)副本量大、借閱率低、典藏價值低等問題，影響?zhàn)^藏圖書結(jié)構(gòu)的合理性。

2.4 現(xiàn)采圖書無法滿足讀者多樣性的借閱需求

隨著社會知識體系的發(fā)展發(fā)展和細化，不但讀者的知識面越來越廣，我國圖書出版量也在逐年遞增。以2014年為例，全國共出版圖書44.8萬種，較2013年增長0.9% ，其中新版圖書25.6萬種，總印數(shù)81.9億冊位居全球第一。讀者的借閱需求呈現(xiàn)出多樣性、專業(yè)性的趨勢，而現(xiàn)采人員掌握的知識面窄、信息渠道少，對各學(xué)科最新前沿動態(tài)缺乏詳細的了解，并且現(xiàn)采的圖書過于依賴書商圖書的進貨及庫存，圖書品種和選擇面較窄，不能保證采購圖書品種、數(shù)量的齊全。與此同時互聯(lián)網(wǎng)時代下，讀者接受各類信息渠道廣泛，現(xiàn)采工作缺乏對讀者借閱需求的預(yù)見性，無法有效應(yīng)對井噴式借閱需求的出現(xiàn)，例如在各行業(yè)的名家大師出版新的作品、各類文學(xué)獎項提名評選、生活中有熱映的電影電視劇集等時候，館藏圖書無法滿足讀者集中的借閱需求，就會出現(xiàn)了井噴式借閱需求的情況。

3 完善圖書現(xiàn)采工作的途徑和方法

3.1 完善圖書現(xiàn)采管理機制，優(yōu)化經(jīng)費比例

建立一套完善的圖書現(xiàn)采管理機制，制定詳細規(guī)范的圖書現(xiàn)采步驟，明確現(xiàn)采人員的崗位職責，使現(xiàn)采工作制度化、程序化、規(guī)范化，切實做到“各司其職、各盡其責”，讓現(xiàn)采人員能夠按要求逐步落實現(xiàn)采工作，有章可循。從現(xiàn)采圖書的信息采集、實時動態(tài)的把控，到現(xiàn)采圖書的甄別、審核、查重、采購，都需要健全的現(xiàn)采管理機制作為圖書現(xiàn)采工作的保障。與此同時加大現(xiàn)采經(jīng)費支持力度，優(yōu)化圖書采購經(jīng)費中現(xiàn)采經(jīng)費所占比例，拓寬經(jīng)費使用形式及渠道，使經(jīng)費能夠靈活使用。

3.2 建立固定現(xiàn)采團隊，加強人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)

現(xiàn)采人員專業(yè)水平是決定現(xiàn)采圖書質(zhì)量的主要因素，只有提高現(xiàn)采人員的專業(yè)水平，才能保證現(xiàn)采圖書的質(zhì)量，這需要在工作中不斷的積累和總結(jié)經(jīng)驗。因此，可以依托現(xiàn)有圖書管理員為基礎(chǔ)，從中抽選有圖書管理經(jīng)驗、了解整體館藏圖書結(jié)構(gòu)、掌握部分大類圖書詳細內(nèi)容的館員，建立一個涵蓋各類圖書固定的現(xiàn)采團隊，以便可以跟蹤各類學(xué)科圖書的發(fā)展動態(tài)，能夠針對各類學(xué)科的圖書全面系統(tǒng)地搜集、審核、采選，保障館藏圖書結(jié)構(gòu)的整體性、合理性、全面性，最大化滿足讀者的借閱需求。

3.3 制定全面、詳細的圖書現(xiàn)采計劃

決定現(xiàn)采圖書質(zhì)量的另一個要素就是圖書現(xiàn)采計劃，制訂合理的圖書現(xiàn)采計劃，才能提高現(xiàn)采圖書的利用率，做到圖書采有所用，館藏圖書也更加科學(xué)、合理、適用?，F(xiàn)采人員要匯總分析館藏信息、讀者反饋信息、實時文化動態(tài)信息，堅持“擇優(yōu)采購、質(zhì)量第一”的原則，充分考慮圖書的知識信息內(nèi)容、深度、新穎度、涵蓋范圍，以及讀者對該圖書的借閱需求程度，匯總其中具有代表性的書目信息制定現(xiàn)采目錄。對現(xiàn)采圖書的版本、現(xiàn)采數(shù)量、人員的分工、擬定現(xiàn)采時間以及預(yù)計上架時間都進行仔細合理的推敲，形成最終全面詳細的現(xiàn)采計劃，為圖書現(xiàn)采工作能夠快速有序、及時有效地完成提供有力的保障。與此同時利用各流通點建立合理的圖書分流計劃，應(yīng)對部分現(xiàn)采圖書后期出現(xiàn)的副本量大、借閱量低等情況，降低熱門圖書過后過高的拒借率。

3.4 加強圖書現(xiàn)采與預(yù)訂采購工作的溝通協(xié)調(diào)

協(xié)調(diào)現(xiàn)采和預(yù)訂采購工作，在兩方開展采購前相互通告具體時間，避免同時開展采購工作。圖書借閱部門在現(xiàn)采前做好館藏復(fù)本查詢工作，并向采編部門上報現(xiàn)采圖書目錄及數(shù)量，方便采編部門對照調(diào)整預(yù)訂采購信息。同時采編部門在預(yù)訂采購各學(xué)科權(quán)威人士及名家大師出的圖書時預(yù)留部分采購空間，分批采購不要一次性完成圖書采購。使現(xiàn)采和預(yù)訂采購形成查漏補缺、高低搭配、分工合作的采購機制。

3.5 建立圖書現(xiàn)采互動平臺

圖書館秉承“讀者至上、服務(wù)第一”的宗旨，而采購圖書的本質(zhì)就是滿足讀者的借閱需求。我們可以在日常工作中建立同讀者之間的互動平臺，號召各學(xué)科的讀者及各專業(yè)的專家參與其中，廣泛的征集讀者的借閱需求，通過組織現(xiàn)采的模式集中采購其中讀者呼聲高、需求大的、專業(yè)性強的優(yōu)質(zhì)圖書。例如我們通過建立QQ群或微信公眾號的形式搭建一個圖書館與讀者之間的交流平臺，安排工作人員專門負責交流平臺里讀者咨詢解答、閱讀信息采集等工作，這樣既能夠面對面了解讀者的真實想法和借閱需求，又能加強讀者與讀者之間閱讀信息的交流、互享。在現(xiàn)采圖書完成采編加工后，我們會在平臺公布現(xiàn)采圖書的目錄，第一時間告知讀者。同時也會匯總讀者想借閱的圖書信息，定期在平臺公布讀者借閱需求目錄，通過讀者間互利共享圖書資源的形式，拓寬讀者圖書借閱的渠道，從而應(yīng)對圖書現(xiàn)采過程中出現(xiàn)的熱門圖書斷貨的情況。

3.6 關(guān)注文化信息，掌握最新閱讀動態(tài)

圖書現(xiàn)采人員要依托一些比較權(quán)威的網(wǎng)站信息，如亞馬遜、當當網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)、淘寶網(wǎng)等，查看圖書銷售排行榜以及讀者關(guān)注排行榜，及時了解和掌握最新的讀者閱讀的動態(tài)。同時要關(guān)注各類文學(xué)獎項的信息，例如國內(nèi)的茅盾文學(xué)獎、老舍文學(xué)獎、魯迅文學(xué)獎、曹禺戲劇文學(xué)獎等，國外的諾貝爾文學(xué)獎、雨果文學(xué)獎、普利策文學(xué)獎、都柏林文學(xué)獎等，時刻關(guān)注文化信息，掌握讀者最新的閱讀動態(tài)，在借閱高峰期出現(xiàn)前用現(xiàn)采的模式補充熱門圖書的館藏復(fù)本，使現(xiàn)采工作有的放矢，讓所購圖書能夠滿足即將到來的讀者借閱需求。

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