新醫(yī)改背景下醫(yī)院檔案管理的改進(jìn)措施探討

高曉燕+劉曉華+張金+燕

摘 要：醫(yī)療條件及設(shè)備隨著時(shí)代的發(fā)展也越來越發(fā)達(dá)，為順應(yīng)新時(shí)代新要求，我國(guó)不斷對(duì)醫(yī)療進(jìn)行改革，因此，對(duì)于醫(yī)院檔案管理也要不斷進(jìn)行改進(jìn)。在新醫(yī)改這一背景條件下，更應(yīng)根據(jù)新醫(yī)改對(duì)醫(yī)院檔案管理的新要求來進(jìn)行合理改進(jìn)，制定相應(yīng)策略，在了解檔案管理工作意義基礎(chǔ)上，根據(jù)新醫(yī)改下醫(yī)院新的規(guī)章制度，不斷完善檔案管理工作，使其符合新的背景條件下提出的新要求，與時(shí)俱進(jìn)，更好地完善醫(yī)院檔案管理工作。本文針對(duì)新醫(yī)改這一大背景下對(duì)醫(yī)院檔案管理工作的了解與分析，從醫(yī)院檔案管理工作的重要性出發(fā)，不斷對(duì)檔案管理工作進(jìn)行各方面改進(jìn)，同時(shí)完善相關(guān)制度，通過合理的改進(jìn)辦法，加強(qiáng)醫(yī)院對(duì)檔案管理工作及其相關(guān)制度的重視。

關(guān)鍵詞：新醫(yī)改；醫(yī)院檔案管理；改進(jìn)方法

檔案管理工作在醫(yī)院內(nèi)部各項(xiàng)管理中的作用越來越突出明顯，能夠使醫(yī)院內(nèi)部各項(xiàng)管理工作更加安全有效進(jìn)行。醫(yī)院檔案管理工作的質(zhì)量影響著醫(yī)院各項(xiàng)工作的運(yùn)行，尤其是在新醫(yī)改這一大前提背景下，各大小醫(yī)院更要加強(qiáng)對(duì)檔案管理工作的重視與管理。為確保醫(yī)院各項(xiàng)工作的高效可行性與安全縝密性，各大小醫(yī)院對(duì)檔案管理工作的各個(gè)方面都提出了更加嚴(yán)格的要求及規(guī)定，因此，檔案管理工作在這一條件下更需要改進(jìn)及發(fā)展[1]。傳統(tǒng)醫(yī)院檔案管理模式以醫(yī)療服務(wù)為主，缺乏檔案管理意識(shí)，對(duì)檔案信息的管理較為松散，導(dǎo)致信息對(duì)信息的收集、整理、歸類等工作不上心，檔案信息的保密性及完整性不高。這種管理模式已經(jīng)不再適合當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的需要，不再適合新醫(yī)改背景下對(duì)醫(yī)院檔案管理提出的要求，不能很好的服務(wù)于現(xiàn)下社會(huì)的新變化。因此，只有重點(diǎn)推進(jìn)醫(yī)院檔案管理工作的改進(jìn)，完善檔案管理工作中的缺陷與不足，通過相關(guān)規(guī)章制度，從各個(gè)方面出發(fā)，改進(jìn)醫(yī)院檔案管理工作，使其盡快適應(yīng)新背景下的新要求。

1 當(dāng)前醫(yī)院檔案管理的基本現(xiàn)狀

醫(yī)院檔案里記錄了醫(yī)院的許多重要數(shù)據(jù)，包括醫(yī)院日常工作治療情況和各部分實(shí)踐成果以及病患的病情數(shù)據(jù)分析，是醫(yī)院工作的一項(xiàng)重要參考。而醫(yī)院檔案管理工作內(nèi)容不僅僅包含醫(yī)院相關(guān)檔案數(shù)據(jù)，記錄著醫(yī)院內(nèi)部工作的實(shí)際情況及各方面研究參數(shù)數(shù)據(jù)，還包括著醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理及醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境等情況，這部分資料屬于醫(yī)院后勤檔案。

就我國(guó)目前醫(yī)院檔案管理工作的進(jìn)行而言，許多醫(yī)院都忽視了這項(xiàng)工作的重要性，相關(guān)工作管理人員也會(huì)忽略該項(xiàng)工作，許多醫(yī)院甚至錄用兼職檔案員完成檔案管理工作，這就使工作人員變動(dòng)較大，對(duì)檔案資料的收集、整理、歸類等工作不能很好的接手，嚴(yán)重阻礙了醫(yī)院的發(fā)展。除此之外，許多醫(yī)院的檔案管理工作人員缺乏過硬的專業(yè)知識(shí)水平，甚至與之相關(guān)的能力素質(zhì)方面也存在著較大缺陷，從而導(dǎo)致部分管理工作人員無法正確意識(shí)到檔案管理工作的重要性及意義[2]。這些問題嚴(yán)重阻礙了醫(yī)院內(nèi)部各項(xiàng)事業(yè)工作的開展，沒有將長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與眼前利益相結(jié)合，不利于醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展，因此，要采取一定的措施使醫(yī)院檔案管理工作更好地開展。

2 醫(yī)院開展檔案管理改進(jìn)工作的必然性

醫(yī)院檔案管理工作儲(chǔ)存了醫(yī)院各項(xiàng)工作數(shù)據(jù)，相關(guān)工作情況，以及研究治療成果，對(duì)于醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展醫(yī)院檔案管理工作具有多種記載形式，包括書面記錄、電子文檔記錄以及視頻音頻記錄等，其形式的多樣性及復(fù)雜性為醫(yī)院檔案管理工作提供了很大的便利，使其相關(guān)數(shù)據(jù)能夠更好地傳播共享，更好地促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部各管理工作的交流及探討研究。由于當(dāng)前我國(guó)許多醫(yī)院在檔案管理工作中的重視程度不夠高，使其在信息搜集整理工作方面的方式及設(shè)備比較陳舊，并且缺乏科學(xué)合理的管理制度，以此對(duì)相關(guān)檔案數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)有效的管理；除此之外，醫(yī)院檔案管理工作人員的綜合素質(zhì)不夠高，達(dá)不到該工作要求的標(biāo)準(zhǔn)，缺乏相應(yīng)的理論學(xué)術(shù)知識(shí)，對(duì)史料研究、學(xué)術(shù)研究等方面的能力也相對(duì)較低，大大降低了醫(yī)院檔案管理工作的質(zhì)量。

醫(yī)院檔案管理工作內(nèi)容包括兩個(gè)部分，一是醫(yī)療檔案管理，二是后勤檔案管理，并且其工作內(nèi)容涉及方面較為廣泛[3]。醫(yī)療檔案主要記錄了醫(yī)院日常工作情況中的各方面數(shù)據(jù)，包括其實(shí)踐研究成果及醫(yī)院內(nèi)部各項(xiàng)工作流程；后勤檔案包括的方面更為廣泛，涉及醫(yī)院內(nèi)部各方面大小工作內(nèi)容情況數(shù)據(jù)。醫(yī)院各工作順利有效開展進(jìn)行的前提，但是當(dāng)前醫(yī)院檔案管理工作的現(xiàn)狀與新時(shí)代新要求不符合并且存在一定差距，必須要進(jìn)一步完善檔案管理工作各環(huán)節(jié)與流程，才能有效提升醫(yī)院各方面的綜合能力水平。

3 新醫(yī)改背景下對(duì)檔案管理工作的改進(jìn)

1.加強(qiáng)宣傳力度，注重綜合性人才培養(yǎng)

新醫(yī)改背景下對(duì)檔案管理工作的開展提出了更嚴(yán)格的新要求，因此，要增強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部各工作部門及人員對(duì)檔案管理工作的重視程度，加強(qiáng)相關(guān)內(nèi)容的宣傳教育，使各管理人員能夠認(rèn)識(shí)了解醫(yī)院檔案管理工作的重要性，并付諸于實(shí)踐，認(rèn)真對(duì)待檔案管理工作的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，保證工作的高效與準(zhǔn)確，從而提升公司發(fā)展水平。醫(yī)院檔案管理工作人員的整體素質(zhì)及能力也會(huì)影響該工作的運(yùn)行效率及素質(zhì)，因此，在招聘錄用工作管理人員時(shí)，應(yīng)提高該工作對(duì)工作人員的具體工作要求，為避免員工素質(zhì)參差不齊，應(yīng)引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員，并且熟悉檔案管理工作流程，吃苦耐勞，能夠適應(yīng)繁雜單一的工作，將檔案管理細(xì)心有序地進(jìn)行整理，加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)，提高員工的分析能力和創(chuàng)新能力，積極配合各工作，提高員工的責(zé)任意識(shí)及工作態(tài)度，提高員工的工作能力。醫(yī)院要制定相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲監(jiān)督制度，提高工作人員的工作能力與工作效率，監(jiān)督醫(yī)院工作人員的工作及各方面學(xué)習(xí)，以提升綜合素質(zhì)能力。

2. 完善相關(guān)的管理機(jī)制

由于醫(yī)院檔案管理工作涉及的工作內(nèi)容范圍較廣，對(duì)各方面工作都有著相對(duì)嚴(yán)格的要求，因此，要促進(jìn)醫(yī)院各部門、科室的交流與配合，使檔案管理工作能夠有效進(jìn)行開展，及時(shí)收集更新各方面工作情況及數(shù)據(jù)，并對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，不斷完善跟進(jìn)工作進(jìn)程，確保醫(yī)院內(nèi)部各方面管理工作能夠有序運(yùn)行。要使醫(yī)院檔案管理工作與現(xiàn)代化信息化相結(jié)合，就要利用現(xiàn)代信息技術(shù)來對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行高效采錄整理，有效提升工作質(zhì)量，只有不斷對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行更新，才能及時(shí)了解工作進(jìn)程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取相應(yīng)的措施解決問題，尤其是對(duì)于后勤檔案數(shù)據(jù)的處理。只有及時(shí)更新數(shù)據(jù)檔案，才能在醫(yī)院后勤各方面進(jìn)行維修時(shí)能夠根據(jù)具體情況進(jìn)行分析處理，及時(shí)對(duì)后勤工作的后續(xù)建設(shè)進(jìn)行有效跟進(jìn)與監(jiān)督。對(duì)后勤工作的重視，尤其是水電、食堂工作的安全問題以及醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的維修管理，從而保證醫(yī)院各部分工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，在一個(gè)整體和諧的工作狀態(tài)下促進(jìn)醫(yī)院工作的科學(xué)高效，安全順利開展。

3.改善當(dāng)前醫(yī)院檔案管理工作模式

在新醫(yī)改的大背景下，加強(qiáng)對(duì)公共醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的管理，建立健全相關(guān)的衛(wèi)生制度，是新醫(yī)改的新要求，符合社會(huì)的發(fā)展，也有利于提升醫(yī)療服務(wù)水平。因此，在醫(yī)院檔案管理工作的開展過程中，要結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，將醫(yī)院現(xiàn)有技術(shù)與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合，使檔案數(shù)據(jù)更為準(zhǔn)確，更為系統(tǒng)科學(xué)。與此同時(shí)，改進(jìn)檔案管理工作的工作模式，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)各方面工作數(shù)據(jù)進(jìn)行高效收集整理，提升工作質(zhì)量。

4 結(jié)論

對(duì)醫(yī)院檔案管理工作進(jìn)行科學(xué)有效的改進(jìn)，是目前新醫(yī)改背景下各醫(yī)院的具體工作內(nèi)容，有利于改善醫(yī)院的運(yùn)行狀況，從而提高醫(yī)院內(nèi)部工作質(zhì)量及效益。在現(xiàn)代化信息化進(jìn)程中，結(jié)合新醫(yī)改的具體要求，對(duì)醫(yī)院檔案管理工作進(jìn)行完善勢(shì)在必行。

參考文獻(xiàn)

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